XenApp and XenDesktop

既知の問題

この資料の7.15 baseline、およびCU1CU2CU3CU4CU5CU6CU7CU8の各セクションに記載されている既知の問題は、fixed issuesのリストに含まれていない限り、CU9にも引き続き存在します。

累積更新プログラム9の既知の問題

CU9には新しい既知の問題はありません。

累積更新プログラム8の既知の問題

  • このVDAバージョンを使用している場合、OUによってマシンに適用されたCitrix®ポリシーが適用されないことがあります。[CVADHELP-19826]

  • セキュアXMLキーがレジストリに作成されていない場合、ローカルホストキャッシュデータベースが欠落しているか破損している可能性があります。ローカルホストキャッシュデータベースを再作成するには、CTX228758を参照してください。[LCM-9660]

  • StoreFrontがDelivery Controller™と同じサーバーにインストールされている場合、Delivery Controllerのアップグレード後にStoreFrontをアップグレードしようとすると失敗します。ただし、Delivery Controllerをアップグレードする前にStoreFrontをアップグレードすると、StoreFrontのアップグレードは成功します。

    回避策として、Delivery Controllerのアップグレード後にStorefront™をアップグレードする必要がある場合は、Storefrontのアップグレードを実行する前にCitrix Telemetry Serviceを停止してください。[LCM-9706]

  • Citrix StudioでAzureへのホスティング接続を作成しようとすると、例外が発生して失敗する場合があります。この問題は、Azureに対して行われたMicrosoftの変更が原因で発生します。プライベート修正プログラムはCTX457802で入手できます。[CVADHELP-18741]

累積更新プログラム7の既知の問題

  • Set-LicCEIPOptionコマンドレットを使用してライセンスCEIPオプションを更新しようとすると、操作はCommunicationErrorで失敗します。回避策として、CEIPオプションはCitrix Licensing Managerを介して有効にできます。詳細については、Knowledge Centerの記事CTX220679を参照してください。

累積更新プログラム6の既知の問題

  • Citrix Workspaceアプリ 1912以降のバージョンでは、XenApp and XenDesktop 7.15 LTSR CU6リリースの一部であるHDX-フラッシュリダイレクションはサポートされていません。HDX-フラッシュリダイレクションは、Citrix Workspaceアプリ 1911以前でのみ利用可能です。7.15 LTSR CU6では、シトリックス レシーバー 4.9 LTSRも使用できます。[LCM-8140]

  • CU6リリースには、Self-Service Password Resetサービスの新しいバージョンが含まれています。この新しいバージョンのサービスには、セントラルストアのセキュリティ構成を検出する新機能が導入されています。Windows Server 2008 R2でセントラルストアまたはサービスを作成すると、警告ダイアログが表示されます。この問題は、Windows Server 2008 R2がSMB暗号化をサポートしていないため、セキュリティ検出に失敗するために発生します。この問題は、それ以上の操作を妨げるものではありません。回避策として、SMB暗号化をサポートするWindows Server 2012以降でセントラルストアとサービスを作成してください。[LCM-8179]

  • 7.15 LTSR CU6 VDAに関連付けられたセッションの詳細を表示する際に、Citrix Directorがポリシー情報を列挙できない場合があります。この問題は、Citrix DirectorのバージョンがVDAバージョン7.15 LTSR CU6よりも古い場合に発生します。回避策として、Citrix Directorバージョン7.15 LTSR CU6を使用してください。または、VDAで以下のレジストリを変更してから再起動してください。

    • Registry Path: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\GroupPolicy

      Name: SaveRsopToFile

      レジストリ値の型: REG_DWORD

      値: 1

    • Registry Path: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\GroupPolicy

      Name: SaveRsopToMemory

      Type: REG_DWORD

      値: 0

    • Registry Path: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\GroupPolicy

      Name: SaveRsopToRegistry

      Type: REG_DWORD

      値: 0

    [LCM-8201]

累積更新プログラム5の既知の問題

  • Windows 7 VDAを7.6 LTSR CU8からこのリリースにアップグレードしようとすると、致命的な例外が発生し、ブルースクリーンが表示されることがあります。回避策はありません。

    Windows 7 VDAを7.6 LTSR CU8からこのリリースにアップグレードする際は、以下のいずれかの回避策を実行してください。

    • 7.6 LTSR CU8をアンインストールしてから、7.15 LTSR CU5をインストールします。
    • Windows 7マシンでCitrix WDDMドライバーを手動で無効にしてから、このリリースにアップグレードします。Citrix WDDMドライバーを無効にするには、次の手順を実行します。
      • Device Managerを開きます。
      • Display adaptersをクリックし、選択範囲を展開します。
      • Citrix Display Driver (Citrix Systems - WDDM)を右クリックし、Disableを選択します。[LCM-6798]
  • Windows 7またはWindows Server 2008 R2を実行しているVDAでApp-Vアプリケーションを起動すると、VC++エラーが発生する場合があります。この問題は、App-Vクライアントが機能するために特定のバージョンのVC++ 2013に依存しているために発生します。

    回避策として、Microsoftの修正プログラム(https://support.microsoft.com/en-in/help/4014009/march-2017-servicing-release-for-microsoft-desktop-optimization-pack)を適用します。または、まずApp-Vクライアントをインストールし、その後、VDAの累積更新プログラム5バージョンをインストールします。[LCM-6809]

  • Citrix Scoutは、Windows 2008 R2を実行しているDelivery Controllerのヘルスチェックを実行できない場合があります。その結果、「Check failed」というメッセージが表示されます。この問題は、Delivery Controllerにインターネット接続がない場合に発生します。回避策として、チェックスクリプトをダウンロードし、手動でスクリプトを実行します。詳細については、Knowledge Centerの記事CTX263240を参照してください。[LCM-6837]

累積更新プログラム4の既知の問題

  • PowerShell 2.0を対象とするCitrix XenDesktop Adminモジュールのカスタム管理スクリプトが失敗する場合があります。この問題は、モジュールがPowerShell 2.0をサポートしなくなったために発生します。

  • Microsoft Windowsオペレーティングシステムのスペイン語版では、コンポーネントの初期化が失敗する場合があります。この問題は、Delivery Controllerをバージョン7.6累積更新プログラムからバージョン7.15累積更新プログラム4にアップグレードする際に、予備サイトテストを実行すると発生します。

  • Citrix Directorは、トレンドテーブル内のすべてのレコード行を表示しない場合があります。Directorは限られた数のレコードを表示し、その後に余分な空白が表示されます。ただし、スクロールダウンして残りのレコードを見つけることができます。[LCM-5841]

累積更新プログラム3の既知の問題

  • Windows 10 October 2018 Update (v1809)に関するCitrixの既知の問題のリストについては、Knowledge Centerの記事CTX234973を参照してください。

  • AWS環境では、XenApp and XenDesktop 7.15 LTSR CU2イメージまたはスナップショットへのServer VDAのロールバックが失敗する場合があります。回避策として、以下のPowerShellコマンドレットを使用して、ロールバックタイムアウトを30分に延長してください。

    Set-ProvServiceConfigurationData –Name ImageManagemntPrep_preparationTimeout –Value 30 [LCM-4364]

  • XenApp and XenDesktop 7.15 LTSR CU3にアップグレードした後、サイトのライセンスサーバーがCU3の一部としてリリースされたバージョンに更新されていない場合、サイトのアップグレードが失敗する可能性があります。アップグレード中に製品インストーラーによる通知はありません。[LCM-5467]

  • XenDesktop®ウィザードの完了後、StudioのMachine Catalogが空になり、管理IPアドレスの代わりにストリーミングIPアドレスが表示されますが、これは誤りです。管理IPアドレスを使用するには、以下のレジストリキーを設定してください。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ProvisioningServices Name: UseManagementIpInCatalog Type: DWORD Value: 1

[LD0125]

累積更新プログラム2の既知の問題

  • Windows 2016 VDAでは、スマートカードでログオンするユーザーが、ログオン時に利用可能なすべてのユーザーを表示できない場合があります。この問題は、ログオンウィンドウのデフォルトサイズが600x520であることに起因します。詳細および回避策については、Knowledge Centerの記事CTX204070を参照してください。[LCM-3951]

  • Windows 10 Redstone 4 (Insider Previewビルド) の既知の問題のリストについては、ナレッジベース記事 CTX231942 を参照してください。

  • Citrix Studioをバージョン7.15累積更新プログラム2にアップグレードした後、ポリシーがローカライズされない場合があります。詳細については、Knowledge Centerの記事CTX234711を参照してください。[LC9613]

  • 7.15 LTSR CU2セッションがブラックスクリーンで起動する場合があります。この問題は、Profile Managementが有効になっている場合に、XenApp and XenDesktop 7.15 LTSR CU2および7.17 VDAで実行されているセッションで発生します。詳細および回避策については、Knowledge Centerの記事CTX235100を参照してください。[LC9648]

累積更新プログラム1の既知の問題

  • HKEY_LOCAL_MACHINE下のpicadmやMultiStreamIcaなどのユーザー設定可能なレジストリキーは、累積更新プログラムのインストール中に削除されたり、デフォルト値で上書きされたりする可能性があります。[CVADHELP-16481]

  • StoreFront 3.12 (XenApp and XenDesktop 7.15 LTSR) から StoreFront 3.12.1000 (XenApp and XenDesktop 7.15 LTSR CU1) へのアップグレード後、または StoreFront 3.12.1000 のインストール後に、StoreFront 管理コンソールが開かない場合があります。StoreFront 管理コンソールに「MMC がスナップインを作成できませんでした。スナップインが正しくインストールされていない可能性があります。」というエラーが表示されます。この問題を回避するには、CTX233206 に記載されている手順に従ってください。[LC8935]

  • SHA-256証明書で署名されたドライバーをWindows 7またはWindows Server 2008 R2マシンにインストールすると、Microsoft WHQL(Windows Hardware Quality Labs)メッセージが表示されることがあります。この問題を解決するには、以下のMicrosoftホットフィックスをマシンにインストールしてください。
  • Citrix Telemetry Serviceが無効または停止している状態で、メタインストーラーを使用してXenApp and XenDesktop 7.15 LTSRCumulative Update 1 (CU1)にアップグレードすると、次の警告メッセージが表示されることがあります。 「Call Homeへの登録を可能にするCitrixサービスを開始できません。ガイダンスについてはCTX218094を参照してください。」[LCM-3642]

  • Microsoft Windows 10セッションを起動しようとすると、プロファイル管理が原因でブラックスクリーンが表示されることがあります。この修正を適用するには、ポリシー「同期するディレクトリ」を構成し、「*AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches*」フォルダーを追加する必要があります。追加情報と回避策については、Knowledge Centerの記事CTX234144を参照してください。[LC9030]

7.15 LTSR(初回リリース)の既知の問題

XenApp and XenDesktop 7.15 LTSRリリースには、以下の問題が含まれています。

VDA

  • SAS通知*が有効になっている場合、コンソールで既存のセッションに接続している複数のモニターを持つユーザーは、モニターのレイアウトが正しく復元されないことがあります。たとえば、右側のモニターが1でメインモニターとして選択され、左側のモニターが2の場合、再接続時に位置が入れ替わっていることがあります。この問題は、物理デスクトップを使用するRemotePCユーザーにのみ影響します。これは、2つの機能間の非互換性が原因です。[CVADHELP-14249]

    * SAS通知とは、RemotePCのコンソールユーザーに、別のユーザーが接続しようとしていることを知らせる機能です。

App-V (アップブイ)

  • Studioで、アプリケーションノードまたは選択したデリバリーグループから1つ以上のApp-Vアプリケーションを削除すると、「不明なエラーが発生しました」というメッセージが表示されます。このメッセージは無視しても問題ありません。アプリケーションは削除されています。[DNA-29702]

  • App-Vアプリケーションの起動時に子プロセスが起動したが、アプリケーションの終了時に閉じられなかった場合、そのApp-Vアプリケーションをデリバリーグループから削除することはできません。エラーは、アプリケーションが使用中であることを示します。プロセス名を特定するには、Get-AppVVirtualProcessを実行します。その後、タスクマネージャーまたはStop-AppVClientPackageでそのプロセスを終了します。[DNA-23624]

  • アプリケーションライブラリからApp-Vパッケージを削除すると、Studioの表示からは削除されますが、VDAからは削除されません。回避策として、管理者権限でVDAから以下のコマンドレットを実行してください。

    Import-Module AppvClient Get-AppVClientPackage -all #Identify the PackageId and VersionId of the package to be removed Remove-AppVClientPackage -PackageId <packageid> -VersionId <versionid> [DNA-47379]

  • Microsoft App-Vの動作方法により、シングル管理者またはデュアル管理者管理方法を使用して同じアプリの複数のシーケンスバージョンを公開する場合、VDA上のユーザーごとに一度に起動できるアプリのバージョンは1つだけです。ユーザーが最初に起動したバージョンが、その後に実行されるバージョンを決定します。Citrixコンポーネントが関与しておらず、ユーザーが異なるパスを指すデスクトップショートカットからシーケンスされたアプリを起動した場合でも、同じ動作が発生します。現在までに、私たち(Citrix)は、Mozilla FirefoxおよびGoogle Chromeブラウザの異なるバージョンでこの現象が発生することを確認しています。[APPV-60]

シトリックス ディレクター

  • 複数セッション環境で、フィルター > セッション > すべて に移動してセッションからログオフすると、セッションはログオフします。同じユーザー名の別のセッションを2回目に選択してログオフしようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。

    データソースが応答しないか、エラーを報告しました。詳細については、Directorサーバーのイベントログを参照してください。 [LC8826]

インストールとアップグレード

  • VDA 7.14をVDA 7.15にアップグレードすると、管理用テンプレートを使用して適用されるCitrixポリシー設定のためにレジストリキー HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Citrix の下に作成されたキーがVDAから削除される可能性があります。[LCM-3876]

  • インストールメディア上のAutoSelectアプリケーションを使用してコンポーネントをインストールすると、autorun.logファイルに権限不足に関するエラーや例外が含まれる場合があります。インストールが正常に完了した場合は、これらのエラーを無視できます。ただし、これらを回避するには、管理者として実行を使用してAutoSelectを起動してください。[DNA-45937]

  • XenDesktop 5.6展開をXenDesktop 7.15 LTSRにアップグレードすると、グループポリシーが欠落します。回避策として、まずXenDesktop 5.6からXenDesktop 7.13にアップグレードします。次に、7.13から7.15 LTSRにアップグレードします。[DNA-44818]

  • コントローラーをインストールする際に、インストールウィザードのSmart ToolsページでSmart ToolsとCall Homeに接続するを選択しても、Call Homeが有効にならない場合があります。回避策として、Citrix Scoutのスケジュール機能を使用するか、PowerShellを使用してCall Homeを有効にするかのいずれかを実行してください。[CAM-9907]

  • Windows Server 2012 R2またはWindows Server 2016にDelivery Controllerをインストールする際に、Smart Toolsへの接続を選択し、Citrix Cloud™アカウントに複数の組織がリンクされている場合、Citrix Cloudの資格情報を入力してもログオンプロセスが完了しないことがあります。回避策として、次のいずれかを実行してください。
    • Windows ServerとInternet Explorerが最新の更新プログラムであることを確認します。
    • Internet Explorerのブラウザオプションをクリアします: インターネットオプション > セキュリティ > ローカルイントラネット > サイト> プロキシサーバーをバイパスするすべてのサイトを含める。[CAM-9816]
  • StoreFrontがインストールメディアの実行可能ファイルを使用して最初にインストールされた場合、後のバージョンのフルプロダクトインストーラーを使用しても、StoreFrontはアップグレードの対象として表示されません。回避策として、インストールメディアの実行可能ファイルを使用してStoreFrontをアップグレードしてください。[#DNA-47816]

  • Delivery Controllerを7.13より前のバージョンから7.13以降のバージョンにアップグレードする際に、いずれかのポリシーで「自動クライアント再接続タイムアウト」設定が構成されている場合、エラー(例外)が発生する可能性があります。このエラーは、「自動クライアント再接続タイムアウト」設定値が、バージョン7.13で初めて導入された許容範囲0~300の範囲外である場合に発生します。このエラーを防ぐには、Citrix Group Policy PowerShell Providerを使用して設定を解除するか、指定された範囲内の値に設定してください。例については、CTX22947を参照してください。[DNA-52476]

  • マシンを選択して既存のデリバリーグループに追加すると、Studioは互換性のないマシンカタログのマシンを同じデリバリーグループに追加することを許可します。(最初にデリバリーグループを選択してマシンを追加する場合、Studioは互換性のないマシンカタログのマシンが追加されるのを正しく防ぎます。)[DNA-39589]

一般

  • MCSがAWSで非永続マシンを作成すると、DeleteOnTerminationフラグはTrueに設定されます。しかし、電源を入れ直すと、MCSは新しいEBSボリュームを再作成し、古いものと交換します。これにより、DeleteOnTerminationフラグがFalseに変わります。[PMCS-4953]

  • TLS 1.1(またはそれ以前)の接続を認証するために、Federated Authentication Serviceのセッション内証明書を使用すると、接続が失敗する可能性があります。サポートされていないハッシュIDを示すイベントID 305がログに記録されます。Federated Authentication ServiceはSHAMD5ハッシュをサポートしていません。この問題を回避するには、TLS 1.2接続を使用してください。この問題は、XenAppおよびXenDesktop 7.9からこのバージョンまで影響します。[DNA-47628]

  • プリンタードライバーのマッピングと互換性ポリシーにポリシー設定が保存されません。回避策として、Citrix Group Policy PowerShell Providerを使用してこの設定を編集してください。回避策の詳細については、CTX226589を参照してください。[DNA-47423]

  • Windowsイベントログエラー: 「WindowsはファイルMfApHook64.dllのイメージ整合性を検証できません」。詳細については、CTX226397を参照してください。[HDX-9063]

  • StoreFrontからアプリケーションを起動すると、アプリケーションがフォアグラウンドで起動しないか、フォアグラウンドにあるもののフォーカスがない場合があります。回避策として、タスクバーのアイコンをクリックしてアプリケーションを前面に表示するか、アプリケーション画面をクリックしてフォーカスを合わせます。[HDX-10126]

  • Citrix Receiverから起動された公開コンテンツは正常に起動しません。StoreFront Webクライアント(またはWeb Interface)を介して起動されたコンテンツは、期待どおりに起動します。[LC6316, RFWIN-4957]

  • Azure Resource Managerマシンカタログを削除すると、関連するマシンとリソースグループは、保持するよう指定した場合でもAzureから削除されます。[DNA-37964]

  • Citrix Receiver for Windowsバージョン4.6以降を使用している場合、マルチキャストでビデオが表示されないことがあります。音声は引き続き利用可能です。回避策として、エンドポイントに次のレジストリキーを追加してください。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Citrix\HdxMediaStream; Name: DisableVMRSupport; Type: DWORD; Value: 4; [HDX-10055]

印刷

  • Citrix Print Manager Serviceを停止または再起動すると、CpSvc.exeプロセスが応答しない状態になることがあります。回避策として、サービススナップインでサービスを停止または再起動する前にCpsSvc.exeプロセスを停止するか、VDAを再起動してこの問題を回避してください。[HDX-10071]

  • 仮想デスクトップで選択されたUniversal Print Serverプリンターは、Windowsコントロールパネルのデバイスとプリンターウィンドウに表示されません。しかし、ユーザーがアプリケーションで作業している場合、それらのプリンターを使用して印刷できます。この問題は、Windows Server 2012、Windows 10、およびWindows 8プラットフォームでのみ発生します。詳細については、Knowledge Centerの記事CTX213540を参照してください。[335153]

セッション録画

  • Machine Creation Services™ (MCS) または Provisioning Services (PVS) が、構成済みのマスターイメージとMicrosoft Message Queuing (MSMQ) がインストールされた複数のVDAを作成すると、特定の条件下で、それらのVDAが同じQMIdを持つことがあります。これにより、例えば次のような様々な問題が発生する可能性があります。
    • 録画の同意が承諾されていても、セッションが録画されない場合があります。
    • セッションレコーディングサーバーがセッションログオフ信号を受信できない場合があり、そのため、セッションが常にライブ状態になることがあります。

回避策については、セッションレコーディングのインストール記事を参照してください。[528678]

サードパーティの問題

  • CitrixとMicrosoftは、Windows Server 2016を実行しているサーバーVDAからシームレスアプリケーションを起動する際に問題があることを確認しました。ユーザーがこのVDAから公開されたアプリケーションを起動すると、Citrix Receiverはアプリケーションが起動するまで数秒間、モニターのワークスペースを覆う黒い画面を表示します。詳細については、CTX225819を参照してください。

    警告: Azure Active Directory (AAD) を使用している場合、CTX225819に記載されているレジストリ変更を行わないでください。この変更を行うと、AADユーザーのセッション起動が失敗する可能性があります。[HDX-5000]

  • ストレステスト環境において、20,000回のログオンのうち、Microsoft WindowsのWinLogon.exeが断続的にクラッシュする可能性があり、その頻度は<0.001%です。[HDX-9938]