Citrix Virtual Apps and Desktops

Scannen auf Nicht-Windows-Clientplattformen – SANE-Umleitung

Einleitung

Benutzer können Dokumente aus TWAIN-Anwendungen innerhalb ihrer Citrix®-Sitzungen von ChromeOS- und Linux-Endpunkten aus scannen. Wenn ein Benutzer versucht, ein Dokument aus einer Anwendung zu scannen, leitet das Citrix-Scanmodul die Anforderung an den Client-Endpunkt um, um das Scannen vom Scanner aus zu ermöglichen, und die Dateien werden an den VDA gesendet, sobald der Scan abgeschlossen ist.

  • Anforderungen

  • Citrix Control Plane

  • Citrix Virtual Apps and Desktops™ 2411 oder höher
    • Citrix DaaS™

Sitzungshost

-  Betriebssystem
-  Windows 10 1809 oder höher
-  Windows 11
-  Windows Server 2019 oder höher
-  VDA
-  Version 2411 oder höher

Clientgerät

-  Betriebssystem
-  ChromeOS v129 oder höher
-  Workspace-App
-  ChromeOS: Version 2409 oder höher
-  Linux: Version 2508.10 oder höher

-  Scanner

-  Der Scanner muss vom zugrunde liegenden Client-Betriebssystem unterstützt werden.
-  Muss lokal über USB mit dem Client-Endpunkt verbunden sein.

Konfiguration

Es ist keine zusätzliche Konfiguration erforderlich, um diese Funktionalität zu aktivieren. Diese Funktion ist standardmäßig aktiviert.

Hinweis:

Um diese Funktion zu deaktivieren, öffnen Sie die Web Studio/DaaS-Konsole. Setzen Sie die Richtlinieneinstellung für die SANE-Scannerumleitung auf „Verboten“.

Fehlerbehebung

Ereignisprotokolle

Administratoren können verschiedene scanbezogene Ereignismeldungen anzeigen.

Nachfolgend sind die Ereignismeldungen aufgeführt, die im Ereignisprotokoll auf dem VDA-Host für verschiedene scanbezogene Vorgänge protokolliert werden. Sie können im Abschnitt „Anwendung“ der Windows-Protokolle mit HDX™ Scanner als Ereignisquelle eingesehen werden.

Ereignis-ID Ereignistext Erklärung
2 Die Richtlinie AllowScannerSANERedirection ist deaktiviert. Der Scanner wird nicht umgeleitet. Gibt an, dass die SaneRedirection-Richtlinie deaktiviert ist.
3 Scan-Details: Seiten – „[pages]“, Anwendung – „[application]“, Scanner – „[scanner]“, Benutzer – „[user]“, Durchschnittliche Zeit pro Seite – „[time]“ Millisekunden. Wird generiert, wenn ein Scan abgeschlossen ist.
101 Keine Seite zum Scannen gefunden. Wird generiert, wenn kein Dokument erkannt wird.
102 Scanfehler – Der Dokumenteneinzug des Geräts ist blockiert. Wird generiert, wenn ein Scan aufgrund eines Papierstaus im Dokumenteneinzug des Scanners fehlschlägt.
103 Scanfehler – „[failure]“. Schließen Sie die Scanneranwendung und starten Sie sie neu. Wird generiert, wenn der Scan aufgrund von Fehlern wie nicht unterstützten Vorgängen, Dateiende-Fehlern, Zugriffsverweigerungsfehlern usw. fehlschlägt.
104 Speicherfehler in der Anwendung. Starten Sie die Anwendung neu. Wird generiert, wenn ein Scan aufgrund von unzureichendem Speicher fehlschlägt.
201 Scanvorgang vom Benutzer abgebrochen. Wird generiert, wenn der Scanvorgang vom Benutzer abgebrochen wird.
202 Sitzung während des Scannens getrennt. Wird generiert, wenn die HDX-Sitzung während des Scannens getrennt wird.
203 Nicht unterstützte Konvertierung zwischen TWAIN und SANE für „[capability]“. Überprüfen Sie, ob der Scanner/die Anwendung unterstützt wird. Gibt an, dass die Konvertierung zwischen TWAIN und SANE für die angegebene Funktion nicht unterstützt wird.
205 Fehler beim Aktivieren des Scanners „[scanner]“. Überprüfen Sie, ob der Scanner eingeschaltet und verbunden ist. Wird generiert, wenn eine Verbindung zu einem Scanner nicht geöffnet werden kann.
206 Scanner nicht gefunden. Überprüfen Sie, ob der Scanner eingeschaltet und verbunden ist. Wird generiert, wenn kein Scanner am Client-Endpunkt erkannt wird.

Bekannte Einschränkungen

  1. Netzwerkautorisierte Scanner werden nicht unterstützt.

  2. Einige proprietäre Scan-Anwendungen, wie die Fujitsu Paperstream-App auf dem VDA, listen den umgeleiteten Scanner möglicherweise nicht als unterstützt auf.

  3. Einige der Scannereinstellungen, wie Seitenbreite, Seitenhöhe, Papierformat, Helligkeit und Kontrast, werden aufgrund von API-Einschränkungen von Drittanbietern bei Verwendung der nativen Benutzeroberfläche möglicherweise nicht berücksichtigt.

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