Citrix Virtual Apps and Desktops

Windows以外のクライアントプラットフォームでのスキャン - SANEリダイレクト

はじめに

ユーザーは、ChromeOSエンドポイントのCitrix® セッション内のTWAINアプリケーションからドキュメントをスキャンできます。 ユーザーがアプリケーションからドキュメントをスキャンしようとすると、Citrixスキャンモジュールがスキャナーからのスキャンを実行するための要求をクライアントエンドポイントにリダイレクトし、スキャンが完了するとそのファイルがVDAに送信されます。

要件

Citrixコントロールプレーン

  • Citrix Virtual Apps and Desktops™ 2411以降
  • Citrix DaaS™

セッションホスト

  • オペレーティングシステム
    • Windows 10 1809以降
    • Windows 11
    • Windows Server 2019以降
  • VDA
    • Version 2411 or later

クライアントデバイス

  • オペレーティングシステム
    • ChromeOS v129以降
  • Workspaceアプリ
    • ChromeOS:バージョン2409以降
  • スキャナー
    • スキャナーはChrome OSでサポートされている必要があります

    • サポート対象のデバイス:Fujitsu FI-7160、FI-8170

      注:

      上記以外のスキャナーは、Chrome OSでサポートされている場合は、ネイティブTwain UIで使用できます。

    • USB経由でクライアントエンドポイントにローカルで接続する必要があります。

構成

この機能を有効にするための追加の構成は必要ありません。 この機能はデフォルトで有効になっています。

注:

この機能を無効にするには、Web Studio/DaaSコンソールを開きます。 SANEスキャナーリダイレクトポリシー設定を[禁止]に設定します。

トラブルシューティング

イベントログ

管理者は、スキャンに関連するさまざまなイベントメッセージを表示できます。

以下は、さまざまなスキャン関連の操作に関して、VDAホストのイベントビューアーに記録されるイベントメッセージです。 これらは、イベントソースとしてHDX™スキャナーを使用して、Windowsログのアプリケーションセクションで表示できます。

イベントID イベントテキスト 説明
2 AllowScannerSANERedirectionポリシーが無効になっています。 スキャナーはリダイレクトされません。(AllowScannerSANERedirection policy is disabled. Scanner’s not redirected.) SaneRedirectionポリシーが無効になっていることを示します。
3 スキャンの詳細:ページ - ‘[pages]’, アプリケーション - ‘[application]’, スキャナー - ‘[scanner]’, ユーザー - ‘[user]’, ページあたりの平均時間 - ‘[time]’ ミリ秒。(Scanning details: Pages - ‘[pages]’, Application - ‘[application]’, Scanner - ‘[scanner]’, User - ‘[user]’, Average time per page - ‘[time]’ milliseconds.) スキャンが完了したときに生成されます。
101 スキャンするページが見つかりません。(No page found to scan.) ドキュメントが検出されない場合に生成されます。
102 スキャンの失敗 - デバイスのドキュメントフィーダーが詰まっています。(Scan failure - The device’s document feeder is jammed.) スキャナーのドキュメントフィーダーの紙詰まりによりスキャンが失敗したときに生成されます。
103 スキャンの失敗 - ‘[失敗]’。 スキャナーアプリケーションを閉じて再起動します。(Scan failure - ‘[failure]’. Close and restart the scanner application.) サポートされていない操作、ファイル終了エラー、アクセス拒否エラーなどのエラーが原因でスキャンが失敗したときに生成されます。
104 アプリケーションでメモリ障害が発生しました。 アプリケーションを再起動します。(Memory failure in application. Restart the application.) メモリ不足によりスキャンが失敗したときに生成されます。
201 スキャン操作はユーザーによってキャンセルされました。(Scan operation cancelled by user.) スキャン操作がユーザーによってキャンセルされたときに生成されます。
202 スキャン中にセッションが切断されました。(Session disconnected while scanning.) スキャン中にHDXセッションが切断されたときに生成されます。
203 ’[capability]’ではTWAINとSANE間の変換はサポートされていません。 スキャナー/アプリケーションがサポートされているかどうかを確認してください。(Unsupported conversion between Twain and Sane for ‘[capability]’. Please check if the scanner/application is supported.) 指定された機能のTWAINとSANE間の変換がサポートされていないことを示します。
205 スキャナー’[スキャナー]’をアクティブに設定できませんでした。 スキャナーの電源がオンになっていて接続されているかどうかを確認してください。(Failed to set the scanner ‘[scanner]’ as active. Please check if the scanner is switched on and connected.) スキャナーへの接続が開かなかったときに生成されます。
206 スキャナーが見つかりません。(Scanner not found. Please check if the scanner is switched on and connected.) スキャナーの電源がオンになっていて接続されているかどうかを確認してください。(Failed to set the scanner ‘[scanner]’ as active. Please check if the scanner is switched on and connected.) クライアントエンドポイントでスキャナーが検出されない場合に生成されます。

既知の制限事項

  1. ネットワーク認証スキャナーはサポートされていません。

  2. VDA上のFujitsu Paperstreamアプリなどの一部の独自のスキャンアプリケーションでは、リダイレクトされたスキャナーがサポート対象として表示されない場合があります。

  3. ネイティブUIを使用する場合、サードパーティAPIの制限により、ページの幅、ページの高さ、用紙サイズ、明るさ、コントラストなどの一部のスキャナー設定が考慮されないことがあります。

Windows以外のクライアントプラットフォームでのスキャン - SANEリダイレクト