Citrix Virtual Apps and Desktops

非Windowsクライアントプラットフォームでのスキャン - SANEリダイレクト

はじめに

ユーザーは、ChromeOSおよびLinuxエンドポイントからCitrix®セッション内のTWAINアプリケーションからドキュメントをスキャンできます。ユーザーがアプリケーションからドキュメントをスキャンしようとすると、Citrixスキャンモジュールはリクエストをクライアントエンドポイントにリダイレクトし、スキャナーからのスキャンを実行します。スキャンが完了すると、ファイルはVDAに送信されます。

要件

Citrixコントロールプレーン

  • Citrix Virtual Apps and Desktops™ 2411以降
  • Citrix DaaS™

セッションホスト

  • オペレーティングシステム
    • Windows 10 1809以降
    • Windows 11
    • Windows Server 2019以降
  • VDA
    • バージョン2411以降

クライアントデバイス

  • オペレーティングシステム
    • ChromeOS v129以降
  • Workspaceアプリ
    • ChromeOS: バージョン2409以降
    • Linux: バージョン2508.10以降
  • スキャナー
    • スキャナーは、基盤となるクライアントオペレーティングシステムでサポートされている必要があります。
    • USB経由でクライアントエンドポイントにローカルに接続されている必要があります。

構成

この機能を有効にするための追加の構成は不要です。この機能はデフォルトで有効になっています。

注:

この機能を無効にするには、Web Studio/DaaSコンソールを開きます。SANEスキャナーリダイレクトポリシー設定を [禁止] に設定します。

トラブルシューティング

イベントログ

管理者は、さまざまなスキャン関連のイベントメッセージを表示できます。

以下に、さまざまなスキャン関連操作のためにVDAホストのイベントビューアーに記録されるイベントメッセージを示します。これらは、Windowsログの [アプリケーション] セクションで、イベントソースとしてHDX™ Scannerを使用して表示できます。

イベントID イベントテキスト 説明
2 AllowScannerSANERedirection policy is disabled. Scanner’s not redirected. AllowScannerSANERedirectionポリシーが無効になっていることを示します。
3 Scanning details: Pages - ‘[pages]’, Application - ‘[application]’, Scanner - ‘[scanner]’, User - ‘[user]’, Average time per page - ‘[time]’ milliseconds. スキャンが完了したときに生成されます。
101 No page found to scan. ドキュメントが検出されなかったときに生成されます。
102 Scan failure - The device’s document feeder is jammed. スキャナーのドキュメントフィーダーで紙詰まりが発生したためにスキャンが失敗したときに生成されます。
103 Scan failure - ‘[failure]’. Close and restart the scanner application. サポートされていない操作、ファイル終端エラー、アクセス拒否エラーなどのエラーが原因でスキャンが失敗したときに生成されます。
104 Memory failure in application. Restart the application. メモリ不足が原因でスキャンが失敗したときに生成されます。
201 Scan operation cancelled by user. ユーザーによってスキャン操作がキャンセルされたときに生成されます。
202 Session disconnected while scanning. スキャン中にHDXセッションが切断されたときに生成されます。
203 Unsupported conversion between TWAIN and SANE for ‘[capability]’. Please check if the scanner/application is supported. 指定された機能のTWAINとSANE間の変換がサポートされていないことを示します。
205 Failed to set the scanner ‘[scanner]’ as active. Please check if the scanner is switched on and connected. スキャナーへの接続を開くのに失敗したときに生成されます。
206 Scanner not found. Please check if the scanner is switched on and connected. クライアントエンドポイントでスキャナーが検出されなかったときに生成されます。

既知の制限事項

  1. ネットワーク認証されたスキャナーはサポートされていません。

  2. VDA上のFujitsu Paperstreamアプリなど、一部の独自のスキャンアプリケーションでは、リダイレクトされたスキャナーがサポート対象として表示されない場合があります。

  3. ネイティブUIを使用する場合、ページ幅、ページ高さ、用紙サイズ、明るさ、コントラストなど、一部のスキャナー設定は、サードパーティAPIの制限により尊重されない場合があります。

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