Citrix Virtual Apps and Desktops

Numérisation sur les plateformes clientes non-Windows - Redirection SANE

March 18, 2026

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Introduction

Les utilisateurs peuvent numériser des documents à partir d’applications TWAIN au sein de leurs sessions Citrix® depuis des points de terminaison ChromeOS et Linux. Lorsqu’un utilisateur tente de numériser un document à partir d’une application, le module de numérisation Citrix redirige la demande vers le point de terminaison client pour effectuer la numérisation à partir du scanner, et les fichiers sont envoyés au VDA une fois la numérisation terminée.

Configuration requise

Plan de contrôle Citrix

Citrix Virtual Apps and Desktops™ 2411 ou version ultérieure
Citrix DaaS™

Hôte de session

Système d’exploitation
- Windows 10 1809 ou version ultérieure
- Windows 11
- Windows Server 2019 ou version ultérieure
VDA
- Version 2411 ou version ultérieure

Périphérique client

Système d’exploitation
- ChromeOS v129 ou version ultérieure
Application Workspace
- ChromeOS : version 2409 ou version ultérieure
- Linux : version 2508.10 ou version ultérieure
Scanner
- Le scanner doit être pris en charge par le système d’exploitation client sous-jacent.
- Doit être connecté localement au point de terminaison client via USB.

Configuration

Aucune configuration supplémentaire n’est requise pour activer cette fonctionnalité. Cette fonctionnalité est activée par défaut.

Remarque :

Pour désactiver cette fonctionnalité, ouvrez la console Web Studio/DaaS. Définissez le paramètre de stratégie de redirection de scanner SANE sur Interdit.

Dépannage

Journaux d’événements

Les administrateurs peuvent consulter divers messages d’événement liés à la numérisation.

Vous trouverez ci-dessous les messages d’événement qui seront consignés dans l’Observateur d’événements sur l’hôte VDA pour diverses opérations liées à la numérisation. Ils peuvent être consultés dans la section Application des journaux Windows, avec HDX™ Scanner comme source d’événement.

ID d’événement	Texte de l’événement	Explication
2	La stratégie AllowScannerSANERedirection est désactivée. Le scanner n’est pas redirigé.	Indique que la stratégie SaneRedirection est désactivée.
3	Détails de la numérisation : Pages - ‘[pages]’, Application - ‘[application]’, Scanner - ‘[scanner]’, Utilisateur - ‘[user]’, Temps moyen par page - ‘[time]’ millisecondes.	Généré lorsqu’une numérisation est terminée.
101	Aucune page trouvée à numériser.	Généré lorsqu’aucun document n’est détecté.
102	Échec de la numérisation - Le chargeur de documents du périphérique est bloqué.	Généré lorsqu’une numérisation échoue en raison d’un bourrage papier dans le chargeur de documents du scanner.
103	Échec de la numérisation - ‘[failure]’. Fermez et redémarrez l’application du scanner.	Généré lorsque la numérisation échoue en raison d’erreurs telles que des opérations non prises en charge, une erreur de fin de fichier, des erreurs d’accès refusé, etc.
104	Échec de la mémoire dans l’application. Redémarrez l’application.	Généré lorsqu’une numérisation échoue en raison d’une mémoire insuffisante.
201	Opération de numérisation annulée par l’utilisateur.	Généré lorsque l’opération de numérisation est annulée par l’utilisateur.
202	Session déconnectée pendant la numérisation.	Généré lorsque la session HDX se déconnecte pendant la numérisation.
203	Conversion non prise en charge entre TWAIN et SANE pour ‘[capability]’. Veuillez vérifier si le scanner/l’application est pris en charge.	Indique que la conversion entre TWAIN et SANE pour la capacité spécifiée n’est pas prise en charge.
205	Échec de l’activation du scanner ‘[scanner]’. Veuillez vérifier si le scanner est allumé et connecté.	Généré lorsqu’une connexion à un scanner ne peut pas être ouverte.
206	Scanner introuvable. Veuillez vérifier si le scanner est allumé et connecté.	Généré lorsqu’aucun scanner n’est détecté sur le point de terminaison client.

Limitations connues

Les scanners autorisés sur le réseau ne sont pas pris en charge.
Certaines applications de numérisation propriétaires, telles que l’application Fujitsu Paperstream sur le VDA, peuvent ne pas répertorier le scanner redirigé comme étant pris en charge.
Certains paramètres du scanner, tels que la largeur de page, la hauteur de page, le format de papier, la luminosité et le contraste, peuvent ne pas être respectés en raison des limitations de l’API tierce lors de l’utilisation de l’interface utilisateur native.

La version officielle de ce document est en anglais. Certains contenus de la documentation Cloud Software Group ont été traduits de façon automatique à des fins pratiques uniquement. Cloud Software Group n'exerce aucun contrôle sur le contenu traduit de façon automatique, qui peut contenir des erreurs, des imprécisions ou un langage inapproprié. Aucune garantie, explicite ou implicite, n'est fournie quant à l'exactitude, la fiabilité, la pertinence ou la justesse de toute traduction effectuée depuis l'anglais d'origine vers une autre langue, ou quant à la conformité de votre produit ou service Cloud Software Group à tout contenu traduit de façon automatique, et toute garantie fournie en vertu du contrat de licence de l'utilisateur final ou des conditions d'utilisation des services applicables, ou de tout autre accord avec Cloud Software Group, quant à la conformité du produit ou service à toute documentation ne s'applique pas dans la mesure où cette documentation a été traduite de façon automatique. Cloud Software Group ne pourra être tenu responsable de tout dommage ou problème dû à l'utilisation de contenu traduit de façon automatique.

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