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Comparer, donner un ordre de priorité, modéliser et résoudre les problèmes de stratégies
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Dépannage
Si votre canal virtuel personnalisé ne s’ouvre pas, procédez comme suit :
- Assurez-vous que vous utilisez la version de VDA appropriée.
- Vérifiez que vous avez appliqué au VDA une stratégie avec le canal virtuel personnalisé figurant dans la liste verte des canaux virtuels et qu’aucune autre stratégie ayant une priorité plus élevée ne remplace la configuration.
- Consultez le journal des événements dans le VDA et vérifiez que le nom du canal virtuel indiqué correspond à celui défini dans la liste verte.
- Si vous avez plusieurs processus, assurez-vous qu’ils sont correctement définis, comme décrit dans la section Ajouter de canaux virtuels à la liste d’autorisation.
- Si vous utilisez des caractères génériques dans le chemin de processus défini, assurez-vous de respecter les directives relatives à l’utilisation de caractères génériques.
- Si vous utilisez des variables d’environnement dans le chemin de processus défini, assurez-vous de respecter les directives de la section Utilisation de variables d’environnement système.
Journaux d’événements
Les événements suivants sont consignés dans le journal des événements de la machine VDA.
VDA mono-session
Les événements suivants sont consignés dans le journal des événements de la machine VDA mono-session :
| Nom du journal | ID | Source | Niveau | Description |
|---|---|---|---|---|
| Système | 2001 | Picadd |
Information | Le canal virtuel personnalisé <vcName> a été ouvert par le processus <processName>
|
| Système | 2002 | Picadd |
Avertissement | Le canal virtuel personnalisé <vcName> ne peut pas être ouvert par le processus <processName>
|
| Système | 2003 | Picadd |
Information |
<username> a ouvert le canal virtuel personnalisé <vcName>
|
| Système | 2004 | Picadd |
Avertissement |
<username> a essayé d’ouvrir le canal virtuel personnalisé <vcName>
|
| Système | 2005 | Picadd |
Erreur | Le chemin indiqué dans la stratégie <pathInPolicy> ne peut pas être résolu en chemin de processus. |
| Système | 2007 | Picadd |
Information | Le chemin de processus chargé est <processPath>. |
| Système | 2008 | Picadd |
Erreur | La variable d’environnement <varName> dans le chemin de stratégie VC est introuvable. |
VDA multi-session
Les événements suivants sont consignés dans le journal des événements de la machine VDA multisession :
| Nom du journal | ID | Source | Niveau | Description |
|---|---|---|---|---|
| Système | 13 | Rpm |
Information | Le canal virtuel personnalisé <vcName> a été ouvert par le processus <processName>
|
| Système | 14 | Rpm |
Avertissement | Le canal virtuel personnalisé <vcName> ne peut pas être ouvert par le processus <processName>
|
| Système | 15 | Rpm |
Information |
<username> a ouvert le canal virtuel personnalisé <vcName>
|
| Système | 16 | Rpm |
Avertissement |
<username> a essayé d’ouvrir le canal virtuel personnalisé <vcName>
|
| Système | 17 | Rpm |
Erreur | Le chemin indiqué dans la stratégie <pathInPolicy> ne peut pas être résolu en chemin de processus. |
| Système | 18 | Rpm |
Information | Le chemin de processus chargé est <processPath>. |
| Système | 19 | Rpm |
Erreur | La variable d’environnement <varName> dans le chemin de stratégie VC est introuvable. |
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