Citrix Virtual Apps and Desktops

Scannen auf Nicht-Windows-Clientplattformen – SANE-Umleitung

Einführung

Benutzer können Dokumente aus TWAIN-Anwendungen innerhalb ihrer Citrix®-Sitzungen von ChromeOS-Endpunkten aus scannen. Wenn ein Benutzer versucht, ein Dokument aus einer Anwendung zu scannen, leitet das Citrix-Scanmodul die Anforderung an den Clientendpunkt um, um den Scanvorgang vom Scanner aus durchzuführen. Nach Abschluss des Scans werden die Dateien an den VDA gesendet.

Anforderungen

Citrix Steuerungsebene

  • Citrix Virtual Apps and Desktops™ 2411 oder höher
  • Citrix DaaS™

Sitzungshost

  • Betriebssystem
    • Windows 10 1809 oder höher
    • Windows 11
    • Windows Server 2019 oder später
  • VDA
    • Version 2411 oder höher

Clientgerät

  • Betriebssystem
    • ChromeOS v129 oder höher
  • Workspace-App
    • ChromeOS: Version 2409 oder höher
  • Scanner
    • Der Scanner muss von Chrome OS unterstützt werden

    • Unterstützte Geräte: Fujitsu FI-7160, FI-8170

      Hinweis:

      Andere als die oben aufgeführten Scanner können mit der nativen Twain-Benutzeroberfläche verwendet werden, sofern sie von Chrome OS unterstützt werden.

    • Muss lokal über USB an den Clientendpunkt angeschlossen werden.

Konfiguration

Zum Aktivieren dieser Funktion ist keine zusätzliche Konfiguration erforderlich. Dieses Feature ist standardmäßig aktiviert.

Hinweis:

Um dieses Feature zu deaktivieren, öffnen Sie die Webstudio-/DaaS-Konsole. Setzen Sie die Richtlinieneinstellung für die SANE-Scannerumleitung auf “Nicht zugelassen”.

Problembehandlung

Ereignisprotokolle

Administratoren können verschiedene mit dem Scannen verbundene Ereignismeldungen anzeigen.

Nachfolgend sind die Ereignismeldungen aufgeführt, die in der Ereignisanzeige auf dem VDA-Host für verschiedene Scanvorgänge protokolliert werden. Sie können im Abschnitt “Anwendung” der Windows-Protokolle mit HDX™ Scanner als Ereignisquelle angezeigt werden.

Ereignis-ID Ereignistext Erläuterung
2 Die AllowScannerSANERedirection-Richtlinie ist deaktiviert. Der Scanner wird nicht umgeleitet. Zeigt an, dass die SaneRedirection-Richtlinie deaktiviert ist.
3 Scandetails: Seiten - ‘[pages]’, Anwendung - ‘[application]’, Scanner - ‘[scanner]’, Benutzer - ‘[user]’, Durchschnittliche Zeit pro Seite - ‘[time]’ Millisekunden. Wird generiert, wenn ein Scan abgeschlossen ist.
101 Keine Seite zum Scannen gefunden. Wird generiert, wenn kein Dokument erkannt wird.
102 Scanfehler – Der Dokumenteneinzug des Geräts ist gestaut. Wird generiert, wenn ein Scan aufgrund eines Papierstaus im Dokumenteneinzug des Scanners fehlschlägt.
103 Scanfehler - ‘[failure]’. Schließen Sie die Scanneranwendung und starten Sie sie neu. Wird generiert, wenn der Scan aufgrund von Fehlern wie nicht unterstützten Vorgängen, Dateiendefehlern, Zugriffsverweigerungsfehlern usw. fehlschlägt.
104 Speicherfehler in der Anwendung. Starten Sie die Anwendung neu. Wird generiert, wenn ein Scan aufgrund von unzureichendem Speicher fehlschlägt.
201 Scanvorgang vom Benutzer abgebrochen. Wird generiert, wenn der Scanvorgang vom Benutzer abgebrochen wird.
202 Die Sitzung wurde während des Scannens getrennt. Wird generiert, wenn die HDX-Sitzung während des Scannens getrennt wird.
203 Nicht unterstützte Konvertierung zwischen TWAIN und SANE für ‘[capability]’. Prüfen Sie, ob der Scanner / die Anwendung unterstützt wird. Gibt an, dass die Konvertierung zwischen TWAIN und SANE für die angegebene Funktion nicht unterstützt wird.
205 Der Scanner ‘[scanner]’ konnte nicht als aktiv festgelegt werden. Prüfen Sie, ob der Scanner eingeschaltet und verbunden ist. Wird generiert, wenn eine Verbindung zu einem Scanner nicht hergestellt werden kann.
206 Scanner nicht gefunden. Prüfen Sie, ob der Scanner eingeschaltet und verbunden ist. Wird generiert, wenn auf dem Clientendpunkt kein Scanner erkannt wird.

Bekannte Einschränkungen

  1. Netzwerkautorisierte Scanner werden nicht unterstützt.

  2. Einige proprietäre Scananwendungen wie die Fujitsu Paperstream-App auf dem VDA listen den umgeleiteten Scanner möglicherweise nicht als unterstützt auf.

  3. Einige der Scannereinstellungen wie Seitenbreite, Seitenhöhe, Papiergröße, Helligkeit und Kontrast werden aufgrund von API-Einschränkungen von Drittanbietern bei Verwendung der nativen Benutzeroberfläche möglicherweise nicht berücksichtigt.

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