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Scannen auf Nicht-Windows-Clientplattformen – SANE-Umleitung
Einführung
Benutzer können Dokumente aus TWAIN-Anwendungen innerhalb ihrer Citrix®-Sitzungen von ChromeOS-Endpunkten aus scannen. Wenn ein Benutzer versucht, ein Dokument aus einer Anwendung zu scannen, leitet das Citrix-Scanmodul die Anforderung an den Clientendpunkt um, um den Scanvorgang vom Scanner aus durchzuführen. Nach Abschluss des Scans werden die Dateien an den VDA gesendet.
Anforderungen
Citrix Steuerungsebene
- Citrix Virtual Apps and Desktops™ 2411 oder höher
- Citrix DaaS™
Sitzungshost
- Betriebssystem
- Windows 10 1809 oder höher
- Windows 11
- Windows Server 2019 oder später
- VDA
- Version 2411 oder höher
Clientgerät
- Betriebssystem
- ChromeOS v129 oder höher
- Workspace-App
- ChromeOS: Version 2409 oder höher
- Scanner
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Der Scanner muss von Chrome OS unterstützt werden
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Unterstützte Geräte: Fujitsu FI-7160, FI-8170
Hinweis:
Andere als die oben aufgeführten Scanner können mit der nativen Twain-Benutzeroberfläche verwendet werden, sofern sie von Chrome OS unterstützt werden.
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Muss lokal über USB an den Clientendpunkt angeschlossen werden.
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Konfiguration
Zum Aktivieren dieser Funktion ist keine zusätzliche Konfiguration erforderlich. Dieses Feature ist standardmäßig aktiviert.
Hinweis:
Um dieses Feature zu deaktivieren, öffnen Sie die Webstudio-/DaaS-Konsole. Setzen Sie die Richtlinieneinstellung für die SANE-Scannerumleitung auf “Nicht zugelassen”.
Problembehandlung
Ereignisprotokolle
Administratoren können verschiedene mit dem Scannen verbundene Ereignismeldungen anzeigen.
Nachfolgend sind die Ereignismeldungen aufgeführt, die in der Ereignisanzeige auf dem VDA-Host für verschiedene Scanvorgänge protokolliert werden. Sie können im Abschnitt “Anwendung” der Windows-Protokolle mit HDX™ Scanner als Ereignisquelle angezeigt werden.
| Ereignis-ID | Ereignistext | Erläuterung |
|---|---|---|
| 2 | Die AllowScannerSANERedirection-Richtlinie ist deaktiviert. Der Scanner wird nicht umgeleitet. | Zeigt an, dass die SaneRedirection-Richtlinie deaktiviert ist. |
| 3 | Scandetails: Seiten - ‘[pages]’, Anwendung - ‘[application]’, Scanner - ‘[scanner]’, Benutzer - ‘[user]’, Durchschnittliche Zeit pro Seite - ‘[time]’ Millisekunden. | Wird generiert, wenn ein Scan abgeschlossen ist. |
| 101 | Keine Seite zum Scannen gefunden. | Wird generiert, wenn kein Dokument erkannt wird. |
| 102 | Scanfehler – Der Dokumenteneinzug des Geräts ist gestaut. | Wird generiert, wenn ein Scan aufgrund eines Papierstaus im Dokumenteneinzug des Scanners fehlschlägt. |
| 103 | Scanfehler - ‘[failure]’. Schließen Sie die Scanneranwendung und starten Sie sie neu. | Wird generiert, wenn der Scan aufgrund von Fehlern wie nicht unterstützten Vorgängen, Dateiendefehlern, Zugriffsverweigerungsfehlern usw. fehlschlägt. |
| 104 | Speicherfehler in der Anwendung. Starten Sie die Anwendung neu. | Wird generiert, wenn ein Scan aufgrund von unzureichendem Speicher fehlschlägt. |
| 201 | Scanvorgang vom Benutzer abgebrochen. | Wird generiert, wenn der Scanvorgang vom Benutzer abgebrochen wird. |
| 202 | Die Sitzung wurde während des Scannens getrennt. | Wird generiert, wenn die HDX-Sitzung während des Scannens getrennt wird. |
| 203 | Nicht unterstützte Konvertierung zwischen TWAIN und SANE für ‘[capability]’. Prüfen Sie, ob der Scanner / die Anwendung unterstützt wird. | Gibt an, dass die Konvertierung zwischen TWAIN und SANE für die angegebene Funktion nicht unterstützt wird. |
| 205 | Der Scanner ‘[scanner]’ konnte nicht als aktiv festgelegt werden. Prüfen Sie, ob der Scanner eingeschaltet und verbunden ist. | Wird generiert, wenn eine Verbindung zu einem Scanner nicht hergestellt werden kann. |
| 206 | Scanner nicht gefunden. Prüfen Sie, ob der Scanner eingeschaltet und verbunden ist. | Wird generiert, wenn auf dem Clientendpunkt kein Scanner erkannt wird. |
Bekannte Einschränkungen
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Netzwerkautorisierte Scanner werden nicht unterstützt.
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Einige proprietäre Scananwendungen wie die Fujitsu Paperstream-App auf dem VDA listen den umgeleiteten Scanner möglicherweise nicht als unterstützt auf.
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Einige der Scannereinstellungen wie Seitenbreite, Seitenhöhe, Papiergröße, Helligkeit und Kontrast werden aufgrund von API-Einschränkungen von Drittanbietern bei Verwendung der nativen Benutzeroberfläche möglicherweise nicht berücksichtigt.
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