XenMobile® Server

Servicio de detección automática de XenMobile®

April 16, 2026

Contribución de:

El servicio de detección automática simplifica el proceso de inscripción para los usuarios a través del descubrimiento de URL basado en correo electrónico. El servicio de detección automática también ofrece funciones como la verificación de la inscripción, el anclaje de certificados y otras ventajas para los clientes de Citrix Workspace™. El servicio, alojado en Citrix Cloud™, es una parte importante de muchas implementaciones de XenMobile.

Con el servicio de detección automática, los usuarios:

Pueden usar sus credenciales de red corporativa para inscribir sus dispositivos.
No necesitan introducir detalles sobre la dirección del servidor XenMobile.
Introducen su nombre de usuario en formato de nombre principal de usuario (UPN). Por ejemplo, usuario@miempresa.com.

Te recomendamos que uses el servicio de detección automática para entornos de alta seguridad. El servicio de detección automática admite el anclaje de certificados de clave pública, lo que evita ataques de intermediario. El anclaje de certificados garantiza que el certificado firmado por tu empresa se use cuando los clientes de Citrix se comuniquen con XenMobile. Para configurar el anclaje de certificados para tus sitios de XenMobile, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Citrix. Para obtener información sobre el anclaje de certificados, consulta Anclaje de certificados.

Para acceder al servicio de detección automática, ve a https://adsui.cloud.com (comercial) o https://adsui.cem.cloud.us (gubernamental).

Requisitos previos

El nuevo servicio de detección automática en Citrix Cloud requiere la versión más reciente de Secure Hub:
- Para iOS, Secure Hub versión 21.6.0 o posterior
- Para Android, Secure Hub versión 21.8.5 o posterior
  
  Los dispositivos que ejecuten versiones anteriores de Secure Hub podrían experimentar interrupciones en el servicio.
Para acceder al nuevo servicio de detección automática, debes tener una cuenta de administrador de Citrix Cloud con acceso completo. El servicio de detección automática no admite cuentas de administrador con acceso personalizado. Si no tienes una cuenta, consulta Registrarse en Citrix Cloud.

Citrix migró todos los registros de detección automática existentes a Citrix Cloud sin interrupción del servicio. Los registros migrados no aparecen automáticamente en la nueva consola. Debes reclamar los dominios en el nuevo servicio de detección automática para demostrar la propiedad. Para obtener más información, consulta CTX312339.
Antes de empezar a usar el servicio de detección automática para tus implementaciones de Endpoint Management, verifica y reclama tu dominio. Puedes reclamar hasta 10 dominios. La reclamación asocia el dominio verificado con el servicio de detección automática. Para reclamar más de 10 dominios, abre un ticket de SRE o ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica de Citrix.
Usa la configuración de Puerto MAM en lugar del FQDN de Citrix Gateway para dirigir el tráfico MAM a tu centro de datos. Si introduces un nombre de dominio completo junto con el puerto de tu Citrix Gateway, el dispositivo cliente usa la configuración del ajuste Puerto MAM.
Si un bloqueador de anuncios impide que el sitio se abra, asegúrate de deshabilitar el bloqueador de anuncios para todo el sitio web.

Reclamar un dominio

En la ficha Reclamaciones > Dominios, haz clic en Agregar dominio.
En el cuadro de diálogo que aparece, introduce el nombre de dominio de tu entorno XenMobile y, a continuación, haz clic en Confirmar. Tu dominio aparece en Reclamaciones > Dominios.
En el dominio que agregaste, haz clic en el menú de puntos suspensivos y selecciona Verificar dominio para iniciar el proceso de verificación. Aparece la página Verificar tu dominio.
En la página Verificar tu dominio, sigue las instrucciones para verificar que eres el propietario del dominio.
1. Haz clic en Copiar para copiar el token DNS en el portapapeles.
2. Crea un registro DNS TXT en el archivo de zona de tu dominio. Para ello, ve al portal de tu proveedor de alojamiento de dominios y agrega el token DNS que copiaste.
  
  La siguiente captura de pantalla muestra un portal de proveedor de alojamiento de dominios. Tu portal podría tener un aspecto diferente.
3. En Citrix Cloud, en la página Verificar tu dominio, haz clic en Iniciar comprobación de DNS para empezar a detectar tu registro DNS TXT. Si quieres verificar el dominio más tarde, haz clic en Verificar dominio más tarde.
El proceso de verificación suele tardar aproximadamente una hora. Sin embargo, puede tardar hasta dos días en devolver una respuesta. Puedes cerrar sesión y volver a iniciarla durante la comprobación de estado.

Una vez completada la configuración, el estado de tu dominio cambia de Pendiente a Verificado.
Después de reclamar tu dominio, proporciona información sobre el servicio de detección automática. Haz clic en el menú de puntos suspensivos del dominio que agregaste y, a continuación, haz clic en Agregar información de Endpoint Management. Aparece la página Información del servicio de detección automática.
Introduce la siguiente información y, a continuación, haz clic en Guardar.
- FQDN del servidor de Endpoint Management: Introduce el nombre de dominio completo del servidor XenMobile. Por ejemplo: ejemplo.xm.cloud.com. Esta configuración se usa para el tráfico de control de MDM y MAM.
- FQDN de Citrix Gateway: Introduce el nombre de dominio completo de Citrix Gateway, en formato FQDN o FQDN:puerto. Por ejemplo: ejemplo.com. Esta configuración se usa para dirigir el tráfico MAM a tu centro de datos. Para implementaciones solo de MDM, deja este campo en blanco.
  
  Nota:
  
  Citrix te recomienda que uses la configuración de Puerto MAM en lugar del FQDN de Citrix Gateway para controlar el tráfico MAM. Si introduces un nombre de dominio completo junto con el puerto de tu Citrix Gateway, el dispositivo cliente usa la configuración del ajuste Puerto MAM.
- Nombre de instancia: Introduce el nombre de instancia del servidor XenMobile que configuraste anteriormente. Si no estás seguro de tu nombre de instancia, deja el valor predeterminado zdm.
- Puerto MDM: Introduce el puerto usado para el tráfico de control de MDM y la inscripción de MDM. Para los servicios basados en la nube, el valor predeterminado es 443.
- Puerto MAM: Introduce el puerto usado para el tráfico de control de MAM, la inscripción de MAM, la inscripción de iOS y la enumeración de aplicaciones. Para los servicios basados en la nube, el valor predeterminado es 8443.

Solicitar la detección automática para dispositivos Windows

Si planeas inscribir dispositivos Windows, haz lo siguiente:

Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Citrix y crea una solicitud de asistencia para habilitar la detección automática de Windows.
Obtén un certificado SSL firmado públicamente y sin comodín para enterpriseenrollment.miempresa.com. La parte miempresa.com es el dominio que tiene las cuentas que los usuarios usan para inscribirse. Adjunta el certificado SSL en formato .pfx y su contraseña a la solicitud de asistencia creada en el paso anterior.

Para usar más de un dominio para inscribir dispositivos Windows, también puedes usar un certificado multidominio con la siguiente estructura:
- Un SubjectDN con un CN que especifique el dominio principal al que sirve (por ejemplo, enterpriseenrollment.miempresa1.com).
- Los SAN apropiados para los dominios restantes (por ejemplo, enterpriseenrollment.miempresa2.com, enterpriseenrollment.miempresa3.com, etc.).
Crea un registro de nombre canónico (CNAME) en tu DNS y asigna la dirección de tu certificado SSL (enterpriseenrollment.miempresa.com) a autodisc.xm.cloud.com.

Cuando un usuario de un dispositivo Windows se inscribe usando un UPN, el servidor de inscripción de Citrix:

Proporciona los detalles de tu servidor XenMobile.
Indica al dispositivo que solicite un certificado válido a XenMobile.

En este punto, puedes inscribir todos los dispositivos compatibles. Ve a la siguiente sección para prepararte para entregar recursos a los dispositivos.

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Reclamar un dominio
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