XenMobile® Server

iPad compartidos

La función de iPad compartidos permite que varios usuarios usen un iPad. Las experiencias de usuario se pueden personalizar aunque los dispositivos se compartan. Puedes usar iPad compartidos para educación o empresas. Apple School Manager (ASM) admite los roles de instructor y estudiante, además de los roles que admite Apple Business Manager (ABM).

Requisitos previos

  • Apple School Manager o Apple Business Manager
  • Servidor XenMobile®
  • Cualquier iPad Pro, iPad de quinta generación, iPad Air 2 o posterior, y iPad mini 4 o posterior
  • Al menos 32 GB de almacenamiento
  • Supervisado

Configurar iPad compartidos

Varios estudiantes de una clase pueden compartir un iPad para diferentes asignaturas impartidas por uno o varios instructores.

Tú o los instructores inscribís los iPad compartidos y, a continuación, implementáis las directivas de dispositivo, las aplicaciones y el contenido multimedia en los dispositivos. Después, los estudiantes proporcionan sus credenciales de ID de Apple gestionado para iniciar sesión en un iPad compartido. Si ya habías implementado una directiva de configuración educativa para los estudiantes, ya no inician sesión como «Otro usuario» en los dispositivos compartidos.

XenMobile usa dos canales de comunicación para los iPad compartidos: el canal del sistema para el propietario del dispositivo (instructor) y el canal del usuario para el usuario residente actual (estudiante). XenMobile usa esos canales para enviar los comandos MDM adecuados para los recursos compatibles con Apple.

Los recursos que se implementan a través del canal del sistema son:

  • Directivas de dispositivo: Configuración educativa, Número máximo de usuarios residentes y Período de gracia de bloqueo por código
  • Aplicaciones de compra por volumen basadas en dispositivos

    Apple no admite aplicaciones empresariales ni aplicaciones de compra por volumen basadas en usuarios en los iPad compartidos. Las aplicaciones instaladas en un iPad compartido son globales para el dispositivo y no por usuario.

  • iBooks de compra por volumen basados en usuarios

    Apple admite la asignación de iBooks de compra por volumen basados en usuarios en los iPad compartidos.

Los recursos que se implementan a través del canal de usuario son:

  • Directivas de dispositivo: Notificaciones de aplicaciones, Diseño de la pantalla de inicio, Restricciones y Webclip

    XenMobile solo admite esas directivas de dispositivo a través del canal de usuario.

Al configurar las directivas de dispositivo, especificas el canal de implementación en la configuración de directiva Ámbito del perfil.

Pantalla de configuración de directivas de dispositivo

Para quitar las directivas de dispositivo que implementaste a través del canal de usuario, asegúrate de elegir un Ámbito de implementación de Usuario para la directiva de eliminación de perfiles.

Flujo de trabajo general

Normalmente, proporcionas iPad compartidos preconfigurados y supervisados a los instructores. Los instructores distribuyen los dispositivos a los estudiantes. Si no distribuyes iPad compartidos preinscritos a los instructores: asegúrate de proporcionar a los instructores sus contraseñas de XenMobile Server para que puedan inscribir sus dispositivos.

El flujo de trabajo general para configurar e inscribir iPad compartidos es el siguiente:

  1. Usa la consola de XenMobile Server para agregar cuentas de ASM o ABM (Configuración > Programa de implementación de Apple) con el Modo compartido habilitado. Para obtener más información, consulta Administrar cuentas de Apple School Manager o Apple Business Manager para iPad compartidos.

  2. Como se describe en esta sección, agrega las directivas de dispositivo, las aplicaciones y el contenido multimedia necesarios a XenMobile. Asigna esos recursos a los grupos de entrega.

  3. Pide a los instructores que realicen un restablecimiento completo en los iPad compartidos. Aparecerá la pantalla de Administración remota para la inscripción.

  4. Los instructores inscriben los iPad compartidos.

    XenMobile implementa los recursos configurados en cada iPad compartido inscrito. Después de un reinicio automático, los instructores pueden compartir los dispositivos con los estudiantes. Aparece una página de inicio de sesión en el iPad.

  5. Un estudiante elige la clase y, a continuación, introduce su ID de Apple gestionado y la contraseña temporal de ASM o ABM.

    El iPad compartido se autentica con ASM o ABM y solicita al estudiante que cree una contraseña de ASM o ABM. Para el siguiente inicio de sesión en el iPad compartido, el estudiante debe introducir la nueva contraseña.

  6. Otro estudiante que esté compartiendo el iPad puede iniciar sesión repitiendo el paso anterior.

Administrar cuentas de Apple School Manager o Apple Business Manager para iPad compartidos

Si ya usas XenMobile con Apple Education: tienes una cuenta de ASM o ABM existente configurada en XenMobile para dispositivos que no se comparten, como los dispositivos que usan los instructores. Puedes usar el mismo ASM o ABM y el mismo XenMobile Server tanto para dispositivos compartidos como no compartidos.

XenMobile admite estos escenarios de implementación:

  • Un grupo de iPad compartidos por clase

    En este escenario, asignas los iPad compartidos a una clase de estudiantes. Los iPad permanecen en el aula. Los instructores que imparten diferentes asignaturas en esa clase usan el mismo conjunto de iPad.

  • Un grupo de iPad compartidos por instructor

    En este escenario, asignas los iPad compartidos a un instructor, que usa esos iPad para las diversas clases que imparte.

Organizar iPad compartidos en grupos de dispositivos

ASM o ABM te permite organizar los dispositivos en grupos creando varios servidores MDM. Cuando asignas los iPad compartidos a un servidor MDM, crea un grupo de dispositivos para cada grupo de iPad compartidos, por clase o por instructor:

  • Group 1 of Shared iPads > Device Group 1 MDM Server
  • Group 2 of Shared iPads > Device Group 2 MDM Server
  • Group N of Shared iPads > Device Group N MDM Server

Agregar cuentas de ASM o ABM para cada grupo de dispositivos

Cuando creas varias cuentas de ASM o ABM desde la consola de XenMobile Server, importas automáticamente grupos de iPad compartidos (uno para cada clase o instructor):

  • Device Group 1 MDM Server > Device Group 1 account
  • Device Group 2 MDM Server > Device Group 2 account
  • Device Group N MDM Server > Device Group N account

Los requisitos específicos para los iPad compartidos son los siguientes:

  • Una cuenta de ASM o ABM para cada grupo de dispositivos con estas configuraciones habilitadas:
    • Requerir inscripción de dispositivo
    • Modo supervisado
    • Modo compartido
  • Para una organización educativa determinada, asegúrate de usar el mismo Sufijo educativo para todas las cuentas de ASM o ABM.

Para agregar una cuenta, ve a Configuración > Programa de implementación de Apple.

Pantalla de configuración de los ajustes del Programa de implementación de Apple

Aplicaciones para iPad compartidos

Los iPad compartidos admiten la asignación de aplicaciones de compra por volumen basadas en dispositivos. Antes de implementar una aplicación en un iPad compartido, XenMobile envía una solicitud al servidor de compra por volumen de Apple para asignar licencias de compra por volumen a los dispositivos. Para comprobar las asignaciones de compra por volumen, ve a Configurar > Aplicaciones > iPad y expande Compra por volumen.

Contenido multimedia para iPad compartidos

Los iPad compartidos admiten la asignación de iBooks de compra por volumen basados en usuarios. Antes de implementar iBooks en un iPad compartido, XenMobile envía una solicitud al servidor de compra por volumen de Apple para asignar licencias de compra por volumen a los estudiantes. Para comprobar las asignaciones de compra por volumen, ve a Configurar > Contenido multimedia > iPad y expande Compra por volumen.

Pantalla de configuración de contenido multimedia

Reglas de implementación para iPad compartidos

Para la implementación de iPad compartidos, las reglas a nivel de grupo de entrega no se aplican porque se relacionan con las propiedades del usuario. Para filtrar las directivas, las aplicaciones y el contenido multimedia para cada grupo de dispositivos: agrega una regla de implementación para los recursos basada en el nombre de la cuenta. Por ejemplo:

  • Para la cuenta del Grupo de dispositivos 1, establece esta regla de implementación:
  Nombre de cuenta del Programa de implementación de Apple
  Solo
  Cuenta del Grupo de dispositivos 1
  <!--NeedCopy-->
  • Para la cuenta del Grupo de dispositivos 2, establece esta regla de implementación:
  Nombre de cuenta del Programa de implementación de Apple
  Solo
  Cuenta del Grupo de dispositivos 2
  <!--NeedCopy-->
  • Para la cuenta del Grupo de dispositivos N, establece esta regla de implementación:
  Nombre de cuenta del Programa de implementación de Apple
  Solo
  Cuenta del Grupo de dispositivos N
  <!--NeedCopy-->

Pantalla de configuración de directivas de dispositivo

Para implementar la aplicación Apple Classroom solo para instructores (que usan iPad no compartidos), filtra los recursos por el estado compartido de ASM o ABM con estas reglas de implementación:

Implementar este recurso en relación con el modo compartido de ASM o ABM
solo
no compartido
<!--NeedCopy-->

O bien:

Implementar este recurso en relación con el modo compartido de ASM o ABM
excepto
compartible
<!--NeedCopy-->

Pantalla de configuración de aplicaciones

Grupos de entrega para iPad compartidos

Para el grupo de dispositivos de cada instructor:

  • Configura un grupo de entrega. Para el instructor, asigna todas las clases que define la directiva de Configuración educativa.

Pantalla de configuración de grupos de entrega

  • Ese grupo de entrega debe incluir estos recursos MDM:
    • Directivas de dispositivo:
      • Configuración educativa
      • Notificaciones de aplicaciones
      • Diseño de la pantalla de inicio
      • Restricciones
      • Número máximo de usuarios residentes
      • Período de gracia de bloqueo por código
    • Aplicaciones de compra por volumen requeridas
    • iBooks de compra por volumen requeridos

Pantalla de configuración de grupos de entrega

Acciones de seguridad para iPad compartidos

Además de las acciones de seguridad existentes, puedes usar estas acciones de seguridad para los iPad compartidos:

  • Obtener usuarios residentes: Enumera los usuarios que tienen cuentas activas en el dispositivo actual. Esta acción fuerza una sincronización entre el dispositivo y la consola de XenMobile.
  • Cerrar sesión de usuario residente: Fuerza el cierre de sesión del usuario actual.
  • Eliminar usuario residente: Elimina la sesión actual de un usuario específico. El usuario puede iniciar sesión de nuevo.
  • Eliminar todos los usuarios: Elimina todos los usuarios del dispositivo.

Pantalla de acciones de seguridad

Después de hacer clic en Eliminar usuario residente, puedes especificar el nombre de usuario.

Pantalla de acciones de seguridad

Los resultados de las acciones de seguridad aparecen en las páginas Administrar > Dispositivos > General y Administrar > Dispositivos > Grupos de entrega.

Obtener información sobre iPad compartidos

Encuentra información específica de los iPad compartidos en la página Administrar > Dispositivos:

  • Busca:
    • Si un dispositivo se comparte (Compartido por ASM o ABM)
    • Quién ha iniciado sesión en el dispositivo compartido (Usuario que ha iniciado sesión en ASM o ABM)
    • Todos los usuarios asignados al dispositivo compartido (Usuarios residentes de ASM o ABM)

Pantalla de configuración de dispositivos

  • Filtra la lista de dispositivos por su Estado del dispositivo ASM o ABM:

Pantalla de configuración de dispositivos

  • Consulta los detalles sobre el usuario que ha iniciado sesión en un iPad compartido, en la página Administrar > Dispositivos > Propiedades del usuario que ha iniciado sesión.

Pantalla de configuración de dispositivos

Pantalla de configuración de dispositivos

  • Consulta el canal usado para implementar recursos en instructores y usuarios en un grupo de entrega en la página Administrar > Dispositivos > Grupos de entrega. La columna Canal/Usuario muestra el tipo (Sistema o Usuario) y el destinatario (instructor o estudiante).

Pantalla de configuración de dispositivos

  • Obtener información sobre los usuarios residentes:
    • Tiene datos para sincronizar: Si el usuario tiene datos para sincronizar con la nube.
    • Cuotas de datos: La cuota de datos establecida para el usuario en bytes. Es posible que no aparezca una cuota si las cuotas de usuario están temporalmente desactivadas o no se aplican al usuario.
    • Datos usados: La cantidad de datos usados por el usuario en bytes. Es posible que no aparezca un valor si se produce un error al recopilar la información.
    • Ha iniciado sesión: Si el usuario ha iniciado sesión en el dispositivo.

Pantalla de configuración de dispositivos

  • Consulta el estado de inserción para ambos canales.

Pantalla de configuración de dispositivos