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Citrix Virtual Apps and Desktops
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Audiofunktionen

April 7, 2026
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C C

Sie können die folgenden Citrix-Richtlinieneinstellungen konfigurieren und einer Richtlinie hinzufügen, die HDX-Audiofunktionen optimiert. Details zur Verwendung sowie Beziehungen und Abhängigkeiten zu anderen Richtlinieneinstellungen finden Sie unter Audio-Richtlinieneinstellungen, Bandbreiten-Richtlinieneinstellungen und Multi-Stream-Verbindungs-Richtlinieneinstellungen.

Adaptives Audio

Mit adaptivem Audio müssen Sie die Audioqualitätsrichtlinien auf dem VDA nicht manuell konfigurieren. Adaptives Audio optimiert die Einstellungen für Ihre Umgebung und ersetzt veraltete Audiokompressionsformate, um eine hervorragende Benutzererfahrung zu bieten.

Adaptives Audio ist standardmäßig aktiviert. Informationen zum Deaktivieren von adaptivem Audio finden Sie unter Audio-Richtlinieneinstellungen.

Wichtig:

Citrix® empfiehlt die Übertragung von Audio über das User Datagram Protocol (UDP) anstelle von TCP, wenn Echtzeit-Audioanwendungen erforderlich sind. Die folgenden Audio-Transportoptionen sind über UDP verfügbar:

  • Audio über UDP
  • HDX™ Adaptive Transport (Enlightened Data Transport)

Die UDP-Audioverschlüsselung mittels DTLS ist nur zwischen Citrix Gateway und der Citrix Workspace™-App verfügbar. Daher kann es manchmal vorzuziehen sein, den TCP-Transport zu verwenden. TCP unterstützt die End-to-End-TLS-Verschlüsselung vom VDA zur Citrix Workspace-App.

Weitere Informationen zu adaptivem Audio und UDP-Audio finden Sie unter Audio über UDP Real-time Transport und UDP-Portbereich für Audio.

Verlusttoleranter Modus für Audio

  • Ab Version 2308 unterstützt der verlusttolerante Modus Audio. Diese Funktion verbessert die Benutzererfahrung beim Echtzeit-Streaming und die Audioqualität über EDT, wenn Benutzer über ein Netzwerk mit Latenz und Paketverlust verbunden sind.

  • Weitere Informationen zum verlusttoleranten Modus und EDT finden Sie unter Zusätzliche Informationen in der Dokumentation zu Citrix Virtual Apps and Desktops.

  • Der verlusttolerante Modus für Audio ist standardmäßig aktiviert. Wenn er deaktiviert ist oder um ihn wieder zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Aktivieren Sie HDX Adaptive Transport (EDT).
  2. Aktivieren Sie den verlusttoleranten Modus für Audio.

Clientanforderungen und -einstellungen

Die folgenden Mindestversionen der Citrix Workspace-App unterstützen den verlusttoleranten Modus:

  • Citrix Workspace-App für Windows 2309
  • Citrix Workspace-App für Linux 2311

  • Citrix Workspace-App für Mac 2311

Audioqualität

-  Im Allgemeinen verbraucht eine höhere Klangqualität mehr Bandbreite und Server-CPU-Auslastung, da mehr Audiodaten an die Benutzergeräte gesendet werden. Die Audiokompression ermöglicht es Ihnen, die Klangqualität gegen die Gesamtleistung der Sitzung abzuwägen; verwenden Sie Citrix-Richtlinieneinstellungen, um die Komprimierungsstufen für Audiodateien zu konfigurieren.

-  Standardmäßig ist die Einstellung **Audioqualitätsrichtlinie** auf „Hoch – High-Definition-Audio“ festgelegt, wenn TCP-Transport verwendet wird. Die Richtlinie ist auf „Mittel – für Sprache optimiert“ festgelegt, wenn UDP-Transport (empfohlen) verwendet wird. Die Einstellung **High-Definition-Audio** bietet hochauflösendes Stereo-Audio, verbraucht aber mehr Bandbreite als andere Qualitätseinstellungen. Verwenden Sie diese Audioqualität nicht für nicht optimierte Voice-Chat- oder Video-Chat-Anwendungen (wie Softphones). Der Grund dafür ist, dass sie Latenzen im Audiopfad einführen könnte, die für Echtzeitkommunikation nicht geeignet sind. Wir empfehlen die Richtlinieneinstellung „für Sprache optimiert“ für Echtzeit-Audio, unabhängig vom gewählten Transportprotokoll.

-  Wenn die Bandbreite begrenzt ist, z. B. bei Satelliten- oder DFÜ-Verbindungen, verbraucht die Reduzierung der Audioqualität auf **Niedrig** die geringstmögliche Bandbreite. Erstellen Sie in dieser Situation separate Richtlinien für Benutzer mit geringer Bandbreite, damit Benutzer mit hoher Bandbreite nicht negativ beeinflusst werden.

-  Details zu den Einstellungen finden Sie unter [Audio-Richtlinieneinstellungen](/de-de/citrix-virtual-apps-desktops/policies/reference/ica-policy-settings/audio-policy-settings.html). Denken Sie daran, die Client-Audioeinstellungen auf dem Benutzergerät zu aktivieren.

Bandbreitenrichtlinien für Audiowiedergabe und -aufnahme:

-  Adaptives Audio (Standard)
-  Bitrate: variabel adaptiv
-  Anzahl der Kanäle: 2 (Stereo) für Wiedergabe, 1 (Mono) für Mikrofonaufnahme
-  Frequenz: 48000 Hz
-  Bittiefe: 16 Bit
-  Hohe Qualität
-  Bitrate: ~100 kbit/s (min. 75, max. 175 kbit/s) für Wiedergabe / ~70 kbit/s für Mikrofonaufnahme
-  Anzahl der Kanäle: 2 (Stereo) für Wiedergabe, 1 (Mono) für Mikrofonaufnahme
-  Frequenz: 44100 Hz
-  Bittiefe: 16 Bit
-  Mittlere Qualität (empfohlen für VoIP)
-  Bitrate: ~16 kbit/s (min. 20, max. 40 kbit/s) für Wiedergabe, ~16 kbit/s für Mikrofonaufnahme
-  Anzahl der Kanäle: 1 (Mono) für Wiedergabe und Aufnahme
-  Frequenz: 16000 Hz (Breitband)
-  Bittiefe: 16 Bit
  • Niedrige Qualität
    • Bitrate: ~11 kbit/s (min. 10; max. 25 kbit/s) für Wiedergabe, ~11 kbit/s für Mikrofonaufnahme
    • Anzahl der Kanäle: 1 (Mono) für Wiedergabe und Aufnahme
    • Frequenz: 8000 Hz (Schmalband)
    • Bittiefe: 16 Bit

Audioqualitätsverbesserung für den verlusttoleranten EDT-Modus

Ab Version 2507 ist die Audio-Qualitätsverbesserung standardmäßig für adaptives Audio über EDT fehlertoleranter Modus für Audio aktiviert.

Die Audio-Qualitätsverbesserung sorgt für klare Audioqualität bei kurzen Netzwerkunterbrechungen. Diese Funktion passt sich den Netzwerkbedingungen an, um eine konsistente Audioleistung während der Wiedergabe und Aufzeichnung zu gewährleisten.

Hinweis:

Adaptives Audio muss aktiviert sein, damit diese Funktion funktioniert.

Client-Audiodirektleitung

Damit Benutzer Audio von einer Anwendung auf einem Server über Lautsprecher oder andere Audiogeräte auf dem Benutzergerät empfangen können, belassen Sie die Einstellung Client-Audiodirektleitung auf Zugelassen. Dies ist die Standardeinstellung.

Die Client-Audiozuordnung belastet die Server und das Netzwerk zusätzlich. Das Verbieten der Client-Audiodirektleitung deaktiviert jedoch alle HDX-Audiofunktionen.

-  Details zu den Einstellungen finden Sie unter [Audio-Richtlinieneinstellungen](/de-de/citrix-virtual-apps-desktops/policies/reference/ica-policy-settings/audio-policy-settings.html). Denken Sie daran, die Client-Audioeinstellungen auf dem Benutzergerät zu aktivieren.

-  ## Client-Mikrofonumleitung

Damit Benutzer Audio über Eingabegeräte wie Mikrofone auf dem Benutzergerät aufzeichnen können, belassen Sie die Einstellung Client-Mikrofonumleitung auf der Standardeinstellung (Zugelassen).

Aus Sicherheitsgründen benachrichtigen Benutzergeräte ihre Benutzer, wenn Server, denen sie nicht vertrauen, versuchen, auf Mikrofone zuzugreifen. Benutzer können den Zugriff annehmen oder ablehnen, bevor sie das Mikrofon verwenden. Benutzer können diese Benachrichtigung in der Citrix Workspace-App deaktivieren.

Details zu den Einstellungen finden Sie unter Audio-Richtlinieneinstellungen. Denken Sie daran, die Client-Audioeinstellungen auf dem Benutzergerät zu aktivieren.

Audio Plug & Play

Die Richtlinieneinstellung Audio Plug & Play erlaubt oder verhindert die Verwendung mehrerer Audiogeräte zur Aufnahme und Wiedergabe von Ton. Diese Einstellung ist standardmäßig Aktiviert. Audio Plug & Play ermöglicht die Erkennung von Audiogeräten. Die Geräte werden auch dann erkannt, wenn sie erst nach dem Start der Benutzersitzung angeschlossen werden.

Diese Einstellung gilt nur für Windows Multi-Session-Betriebssystemmaschinen.

Details zu den Einstellungen finden Sie unter Audio-Richtlinieneinstellungen.

Bandbreitenbegrenzung für Audiodirektleitung und Prozentsatz der Bandbreitenbegrenzung für Audiodirektleitung

Die Richtlinieneinstellung “Bandbreitenbegrenzung für Audiodirektleitung” gibt die maximale Bandbreite (in Kilobit pro Sekunde) für die Audio-Wiedergabe und -Aufzeichnung in einer Sitzung an.

Die Einstellung “Prozentsatz der Bandbreitenbegrenzung für Audiodirektleitung” gibt die maximale Bandbreite für die Audiodirektleitung als Prozentsatz der gesamten verfügbaren Bandbreite an.

Standardmäßig ist für beide Einstellungen Null (kein Maximum) angegeben. Wenn beide Einstellungen konfiguriert sind, wird diejenige mit der niedrigsten Bandbreitenbegrenzung verwendet.

-  Details zu den Einstellungen finden Sie unter [Bandbreiten-Richtlinieneinstellungen](/de-de/citrix-virtual-apps-desktops/policies/reference/ica-policy-settings/bandwidth-policy-settings.html). Denken Sie daran, die Client-Audioeinstellungen auf dem Benutzergerät zu aktivieren.

-  ## Audio über UDP-Echtzeit-Transport und Audio-UDP-Portbereich

-  Standardmäßig ist Audio über User Datagram Protocol (UDP) Real-time Transport zugelassen (wenn bei der Installation ausgewählt). Es öffnet einen UDP-Port auf dem Server für Verbindungen, die Audio über UDP-Echtzeit-Transport verwenden. Bei Netzwerküberlastung oder Paketverlust empfehlen wir die Konfiguration von UDP/RTP für Audio, um die bestmögliche Benutzererfahrung zu gewährleisten. Für Echtzeit-Audio, wie z. B. Softphone-Anwendungen, wird UDP-Audio gegenüber EDT bevorzugt. UDP ermöglicht Paketverluste ohne Neuübertragung, wodurch sichergestellt wird, dass bei Verbindungen mit hohem Paketverlust keine zusätzliche Latenz entsteht.

-  > **Wichtig:**
-  >
-  > Wenn Citrix Gateway nicht im Pfad liegt, werden über UDP übertragene Audiodaten nicht verschlüsselt. Wenn Citrix Gateway für den Zugriff auf Citrix Virtual Apps and Desktops™-Ressourcen konfiguriert ist, wird der Audioverkehr zwischen dem Endpunktgerät und Citrix Gateway mithilfe des DTLS-Protokolls gesichert.
  • Der Audio-UDP-Portbereich gibt den Bereich der Portnummern an, die der Windows VDA verwendet, um Audiopaketdaten mit dem Benutzergerät auszutauschen.

Standardmäßig liegt der Bereich zwischen 16500 und 16509.

Hinweis:

  • Wenn Audio über UDP Real-time Transport für adaptives Audio nicht erforderlich ist, empfiehlt Citrix, die Richtlinieneinstellung auf „Deaktiviert“ zu konfigurieren. Dies verhindert, dass Citrix Workspace-App-Clients offene UDP-Verbindungen anfordern oder unerwünschte Dialogfenster zur Firewallkonfiguration der Citrix Workspace-App ausgelöst werden.

Audio über UDP erfordert den Windows VDA. Informationen zu unterstützten Richtlinien auf dem Linux VDA finden Sie unter Liste der unterstützten Richtlinien.

  • Audio-Richtlinieneinstellungen für Benutzergeräte

    1. Laden Sie die Gruppenrichtlinienvorlagen, indem Sie die Anweisungen unter Konfigurieren der administrativen Gruppenrichtlinienobjektvorlage befolgen.
        1. Erweitern Sie im Gruppenrichtlinieneditor Administrative Vorlagen > Citrix Komponenten > Citrix Workspace > Benutzererfahrung.
        1. Wählen Sie für Client-Audioeinstellungen die Option Nicht konfiguriert, Aktiviert oder Deaktiviert.
      • Nicht konfiguriert. Standardmäßig ist die Audioumleitung mit hochwertigem Audio oder den zuvor konfigurierten benutzerdefinierten Audioeinstellungen aktiviert.
      • Aktiviert. Aktiviert die Audioumleitung mit den ausgewählten Optionen.
      • Deaktiviert. Deaktiviert die Audioumleitung.
    1. Wenn Sie Aktiviert auswählen, wählen Sie eine Audioqualität. Verwenden Sie für UDP-Audio Mittel (Standard).
    1. Nur für UDP-Audio: Wählen Sie Real-Time Transport aktivieren und legen Sie dann den Bereich der eingehenden Ports fest, die in der lokalen Windows-Firewall geöffnet werden sollen.
    1. Um UDP-Audio mit Citrix Gateway zu verwenden, wählen Sie Real-Time Transport durch Gateway zulassen. Konfigurieren Sie Citrix Gateway mit DTLS. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

Wenn Sie als Administrator keine Kontrolle über Endgeräte haben, um diese Änderungen vorzunehmen, verwenden Sie die default.ica-Attribute von StoreFront, um UDP-Audio zu aktivieren. Dies gilt beispielsweise für BYOD-Geräte (Bring Your Own Device) oder Heimcomputer.

  1. Öffnen Sie auf dem StoreFront-Computer die Datei C:\inetpub\wwwroot\Citrix\<Store Name>\App_Data\default.ica mit einem Editor wie Notepad.

  2. Nehmen Sie die folgenden Einträge im Abschnitt [Application] vor.

    ; This text enables Real-Time Transport

    EnableRtpAudio=true

    ; This text allows Real-Time Transport Through gateway

    EnableUDPThroughGateway=true

    ; This text sets audio quality to Medium

    AudioBandwidthLimit=1

    ; UDP Port range

    RtpAudioLowestPort=16500

  • RtpAudioHighestPort=16509

Wenn Sie User Datagram Protocol (UDP)-Audio durch Bearbeiten von default.ica aktivieren, wird UDP-Audio für alle Benutzer aktiviert, die diesen Store verwenden.

  • Echos bei Multimedia-Konferenzen vermeiden

Benutzer in Audio- oder Videokonferenzen hören möglicherweise ein Echo. Echos treten normalerweise auf, wenn Lautsprecher und Mikrofone zu nah beieinander sind. Aus diesem Grund empfehlen wir die Verwendung von Headsets für Audio- und Videokonferenzen.

  • HDX bietet eine Echounterdrückungsoption (standardmäßig aktiviert), die Echos minimiert. Die Wirksamkeit der Echounterdrückung hängt vom Abstand zwischen Lautsprechern und Mikrofon ab. Stellen Sie sicher, dass die Geräte weder zu nah noch zu weit voneinander entfernt sind.

Sie können eine Registrierungseinstellung ändern, um die Echounterdrückung zu deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Echos bei Multimedia-Konferenzen vermeiden in der Liste der über die Registrierung verwalteten Funktionen.

Softphones

Ein Softphone ist eine Software, die als Telefonschnittstelle fungiert. Sie verwenden ein Softphone, um Anrufe über das Internet von einem Computer oder einem anderen Smart-Gerät zu tätigen. Mit einem Softphone können Sie Telefonnummern wählen und andere telefonbezogene Funktionen über einen Bildschirm ausführen.

Citrix Virtual Apps™ and Desktops unterstützen mehrere Alternativen für die Bereitstellung von Softphones.

Generische Softphone-Unterstützung

Die generische Softphone-Unterstützung ermöglicht es Ihnen, ein unverändertes Softphone auf XenApp oder XenDesktop im Rechenzentrum zu hosten. Der Audio-Traffic wird über das Citrix ICA-Protokoll (vorzugsweise unter Verwendung von UDP/RTP) an das Benutzergerät geleitet, auf dem die Citrix Workspace-App ausgeführt wird.

Die generische Softphone-Unterstützung ist eine Funktion von HDX RealTime. Dieser Ansatz zur Softphone-Bereitstellung ist besonders nützlich, wenn:

  • Eine optimierte Lösung für die Bereitstellung des Softphones nicht verfügbar ist und der Benutzer sich nicht auf einem Windows-Gerät befindet, auf dem der lokale App-Zugriff verwendet werden kann.
  • Die Media Engine, die für die optimierte Bereitstellung des Softphones benötigt wird, nicht auf dem Benutzergerät installiert ist oder nicht für die auf dem Benutzergerät ausgeführte Betriebssystemversion verfügbar ist. In diesem Szenario bietet Generic HDX RealTime eine wertvolle Fallback-Lösung.

Bei der Bereitstellung von Softphones mit Citrix Virtual Apps and Desktops sind zwei Aspekte zu berücksichtigen:

  • Wie die Softphone-Anwendung an den virtuellen/veröffentlichten Desktop geliefert wird.
  • Wie der Ton an und von Headset, Mikrofon und Lautsprechern des Benutzers oder dem USB-Telefon geleitet wird.

Citrix Virtual Apps and Desktops umfassen zahlreiche Technologien zur Unterstützung der generischen Softphone-Bereitstellung:

  • Optimierter Sprach-Codec für schnelle Kodierung von Echtzeit-Audio und Bandbreiteneffizienz.
  • Audio-Stack mit geringer Latenz.
  • Serverseitiger Jitter-Puffer zur Glättung des Audios, wenn die Netzwerklatenz schwankt.
  • Paket-Tagging (DSCP und WMM) für Quality of Service.
    • DSCP-Tagging für RTP-Pakete (Schicht 3)
    • WMM-Tagging für Wi-Fi

Die Citrix Workspace-App-Versionen für Windows, Linux, Chrome und Mac sind ebenfalls Voice over Internet Protocol-fähig. Die Citrix Workspace-App für Windows bietet folgende Funktionen:

  • Clientseitiger Jitter-Puffer – Gewährleistet reibungsloses Audio, selbst wenn die Netzwerklatenz schwankt.
  • Echounterdrückung – Ermöglicht größere Abweichungen im Abstand zwischen Mikrofon und Lautsprechern für Mitarbeiter, die kein Headset verwenden.
  • Audio Plug-n-Play – Audiogeräte müssen nicht vor dem Start einer Sitzung angeschlossen werden. Sie können jederzeit angeschlossen werden.
  • Audio-Geräte-Routing – Benutzer können den Klingelton an die Lautsprecher, den Sprachpfad jedoch an ihr Headset leiten.
  • Multi-Stream ICA – Ermöglicht flexibles Quality of Service-basiertes Routing über das Netzwerk.
  • ICA unterstützt vier TCP- und zwei UDP-Streams. Einer der UDP-Streams unterstützt das Echtzeit-Audio über RTP.

Eine Zusammenfassung der Funktionen der Citrix Workspace-App finden Sie in der Citrix Receiver Feature Matrix.

Empfehlungen zur Systemkonfiguration

Client-Hardware und -Software: Für eine optimale Audioqualität empfehlen wir die neueste Version der Citrix Workspace-App und ein hochwertiges Headset mit akustischer Echounterdrückung (AEC). Die Citrix Workspace-App-Versionen für Windows, Linux und Mac unterstützen Voice over Internet Protocol. Darüber hinaus bietet Dell Wyse Voice over Internet Protocol-Unterstützung für ThinOS (WTOS).

CPU-Überlegungen: Überwachen Sie die CPU-Auslastung auf dem VDA, um festzustellen, ob es notwendig ist, jeder virtuellen Maschine zwei virtuelle CPUs zuzuweisen. Echtzeit-Sprache und -Video sind datenintensiv. Die Konfiguration von zwei virtuellen CPUs reduziert die Latenz beim Thread-Wechsel. Daher empfehlen wir, zwei vCPUs in einer Citrix Virtual Desktops™ VDI-Umgebung zu konfigurieren.

Zwei virtuelle CPUs bedeuten nicht unbedingt eine Verdoppelung der Anzahl physischer CPUs, da physische CPUs über Sitzungen hinweg gemeinsam genutzt werden können.

Das Citrix Gateway Protocol (CGP), das für die Funktion „Sitzungszuverlässigkeit“ verwendet wird, erhöht ebenfalls den CPU-Verbrauch. Bei hochwertigen Netzwerkverbindungen können Sie diese Funktion deaktivieren, um den CPU-Verbrauch auf dem VDA zu reduzieren. Keiner der vorhergehenden Schritte ist möglicherweise auf einem leistungsstarken Server erforderlich.

UDP-Audio: Audio über UDP bietet eine hervorragende Toleranz gegenüber Netzwerküberlastung und Paketverlust. Wir empfehlen es anstelle von TCP, wenn verfügbar.

LAN/WAN-Konfiguration: Eine ordnungsgemäße Konfiguration des Netzwerks ist entscheidend für eine gute Echtzeit-Audioqualität. Typischerweise müssen Sie virtuelle LANs (VLANs) konfigurieren, da übermäßige Broadcast-Pakete Jitter verursachen können. IPv6-fähige Geräte können viele Broadcast-Pakete generieren. Wenn IPv6-Unterstützung nicht benötigt wird, können Sie IPv6 auf diesen Geräten deaktivieren. Konfigurieren Sie die Unterstützung für Quality of Service.

Einstellungen für die Verwendung von WAN-Verbindungen: Sie können Voice-Chat über LAN- und WAN-Verbindungen verwenden. Bei einer WAN-Verbindung hängt die Audioqualität von der Latenz, dem Paketverlust und dem Jitter der Verbindung ab. Wenn Sie Softphones für Benutzer über eine WAN-Verbindung bereitstellen, empfehlen wir die Verwendung des NetScaler® SD-WAN zwischen dem Rechenzentrum und der Außenstelle. Dadurch wird eine hohe Quality of Service aufrechterhalten. NetScaler SD-WAN unterstützt Multi-Stream ICA, einschließlich UDP. Auch bei einem einzelnen TCP-Stream ist es möglich, die Prioritäten verschiedener virtueller ICA-Kanäle zu unterscheiden, um sicherzustellen, dass Echtzeit-Audiodaten mit hoher Priorität bevorzugt behandelt werden.

Verwenden Sie Director oder den HDX Monitor, um Ihre HDX-Konfiguration zu validieren.

Remote-Benutzerverbindungen: Citrix Gateway unterstützt DTLS, um UDP/RTP-Traffic nativ (ohne Kapselung in TCP) zu liefern. Öffnen Sie Firewalls bidirektional für UDP-Traffic über Port 443.

Codec-Auswahl und Bandbreitenverbrauch: Zwischen dem Benutzergerät und dem VDA im Rechenzentrum empfehlen wir die Verwendung der Codec-Einstellung Optimiert für Sprache (Optimized-for-Speech), auch bekannt als Audio mit mittlerer Qualität (Medium Quality). Zwischen der VDA-Plattform und der IP-PBX verwendet das Softphone den konfigurierten oder ausgehandelten Codec. Zum Beispiel:

  • G711 bietet eine gute Sprachqualität, hat aber einen Bandbreitenbedarf von 80 bis 100 Kilobit pro Sekunde pro Anruf (abhängig von den Overhead-Kosten der Netzwerkschicht 2).
  • G729 bietet eine gute Sprachqualität und hat einen geringen Bandbreitenbedarf von 30 bis 40 Kilobit pro Sekunde pro Anruf (abhängig von den Overhead-Kosten der Netzwerkschicht 2).

Bereitstellung von Softphone-Anwendungen auf dem virtuellen Desktop

Es gibt zwei Methoden, mit denen Sie ein Softphone auf dem virtuellen XenDesktop®-Desktop bereitstellen können:

  • Die Anwendung kann im virtuellen Desktop-Image installiert werden.
  • Die Anwendung kann mithilfe von Microsoft App-V auf den virtuellen Desktop gestreamt werden. Dieser Ansatz bietet Vorteile bei der Verwaltbarkeit, da das virtuelle Desktop-Image übersichtlich bleibt. Nach dem Streaming auf den virtuellen Desktop läuft die Anwendung in dieser Umgebung, als wäre sie auf die übliche Weise installiert worden. Nicht alle Anwendungen sind mit App-V kompatibel.

Bereitstellung von Audio an und vom Benutzergerät

Generic HDX RealTime unterstützt zwei Methoden zur Bereitstellung von Audio an und vom Benutzergerät:

  • Citrix Audio Virtual Channel. Wir empfehlen im Allgemeinen den Citrix Audio Virtual Channel, da er speziell für den Audiotransport entwickelt wurde.
  • Generische USB-Umleitung. Unterstützt Audiogeräte mit Tasten oder einem Display (oder beidem), Human Interface Device (HID), wenn sich das Benutzergerät in einem LAN oder einer LAN-ähnlichen Verbindung zum Citrix Virtual Apps and Desktops-Server befindet.

Citrix Audio Virtual Channel

Der bidirektionale Citrix Audio Virtual Channel (CTXCAM) ermöglicht eine effiziente Audioübertragung über das Netzwerk. Generic HDX RealTime nimmt das Audio vom Benutzer-Headset oder -Mikrofon und komprimiert es. Anschließend sendet es dieses über ICA an die Softphone-Anwendung auf dem virtuellen Desktop. Ebenso wird die Audioausgabe des Softphones komprimiert und in die andere Richtung an das Benutzer-Headset oder die Lautsprecher gesendet. Diese Komprimierung ist unabhängig von der vom Softphone selbst verwendeten Komprimierung (wie G.729 oder G.711). Sie erfolgt mithilfe des Codecs „Optimiert für Sprache“ (Optimized-for-Speech) (mittlere Qualität). Seine Eigenschaften sind ideal für Voice over Internet Protocol. Er zeichnet sich durch eine schnelle Kodierungszeit aus und verbraucht im Spitzenwert nur etwa 56 Kilobit pro Sekunde Netzwerkbandbreite (28 Kbit/s in jede Richtung). Dieser Codec muss explizit in der Studio-Konsole ausgewählt werden, da er nicht der Standard-Audio-Codec ist. Der Standard ist der HD-Audio-Codec (hohe Qualität). Dieser Codec eignet sich hervorragend für hochauflösende Stereo-Soundtracks, ist aber im Vergleich zum Codec „Optimiert für Sprache“ langsamer in der Kodierung.

Generische USB-Umleitung

Die Citrix Generic USB Redirection-Technologie (CTXGUSB Virtual Channel) bietet eine generische Möglichkeit zur Remoteverbindung von USB-Geräten, einschließlich Composite-Geräten (Audio plus HID) und isochronen USB-Geräten. Dieser Ansatz ist auf LAN-verbundene Benutzer beschränkt. Der Grund dafür ist, dass das USB-Protokoll tendenziell empfindlich auf Netzwerklatenz reagiert und eine erhebliche Netzwerkbandbreite erfordert. Die isochrone USB-Umleitung funktioniert gut bei der Verwendung einiger Softphones. Diese Umleitung bietet eine hervorragende Sprachqualität und geringe Latenz. Der Citrix Audio Virtual Channel wird jedoch bevorzugt, da er für den Audioverkehr optimiert ist. Die primäre Ausnahme ist die Verwendung eines Audiogeräts mit Tasten. Zum Beispiel ein USB-Telefon, das an das Benutzergerät angeschlossen ist und über LAN mit dem Rechenzentrum verbunden ist. In diesem Fall unterstützt die generische USB-Umleitung Tasten am Telefon oder Headset, die Funktionen steuern, indem sie ein Signal an das Softphone zurücksenden. Es gibt kein Problem mit Tasten, die lokal am Gerät funktionieren.

Befehlszeilentool zur Audio-Diagnose

Das Befehlszeilentool zur Audio-Diagnose auf dem VDA kann verwendet werden, um Sitzungsdaten bezüglich Audiopolitiken, Konfiguration und Datentransport abzufragen.

Verwendung

Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung und führen Sie CtxAudio.exe aus dem Ordner C:\Program Files\Citrix\HDX\bin aus.

  • Wenn Sie das Tool als Administrator ausführen, werden alle aktiven Audioinformationen der ICA-Sitzung(en) angezeigt.
  • Wenn Sie das Tool als Nicht-Administrator ausführen, werden die Audioinformationen der ICA-Sitzung des aktuellen Benutzers angezeigt.

Ausgabe

Das Tool gibt verschiedene Konfigurationseinstellungen aus, die bei der Diagnose von Audio-bezogenen Problemen innerhalb einer Sitzung helfen können.

Abschnitt Beschreibung
Richtlinieninformationen Auf die aktuelle(n) Sitzung(en) angewendete Audiopolitiken.
Einstellungsinformationen Audio-bezogene Konfigurationseinstellungen, die in der Registrierung gespeichert sind.
Statusinformationen Audiostatus, Version, Codecs und Transport, die auf die aktuelle(n) Sitzung(en) angewendet werden.
Geräteinformationen Gerätenamen, ihre Rollen und ihre Status, die in der Sitzung verwendet werden.

Hinweis:

Die Ausgabe variiert je nachdem, ob Sie das Tool auf einem Multi-Session-VDA (TS) oder einem Single-Session-VDA (WSVDA) ausführen.

Einschränkung

Sie installieren ein Audiogerät auf Ihrem Client, aktivieren die Audioumleitung und starten eine RDS-Sitzung. Die Audiodateien werden möglicherweise nicht abgespielt, und es wird eine Fehlermeldung angezeigt.

Als Workaround fügen Sie den Registrierungsschlüssel auf dem RDS-Computer hinzu und starten den Computer dann neu. Weitere Informationen finden Sie unter Audio-Einschränkung in der Liste der über die Registrierung verwalteten Funktionen.

Audiofunktionen
April 7, 2026
Beitrag von: 
C C
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