Citrix Endpoint Management™

サポート対象のデバイスオペレーティングシステム

Citrix Endpoint Management を使用したエンタープライズモビリティ管理でサポートされているデバイスについて、この記事で説明します。プラットフォームの制限とセキュリティ機能のため、Citrix Endpoint Management はすべてのプラットフォームですべての機能をサポートしているわけではありません。

モバイル生産性向上アプリの最新バージョンについては、「モバイル生産性向上アプリのサポート」を参照してください。

注:

  • Citrix は、各主要オペレーティングシステムプラットフォームの現在および以前のバージョンをサポートしています。Citrix Endpoint Management の一部の機能は、古いプラットフォームバージョンでは動作しません。廃止のお知らせについては、「廃止」を参照してください。

    • Citrix Endpoint Management™ は、Windows x86 および ARM タイプデバイスのデバイス管理をサポートしています。
  • オペレーティングシステムのサポートリスト

  • Citrix Endpoint Management は、以下のオペレーティングシステムをサポートしています。

  • Android: 10.x、11.x、12.x、13.x、14.x、15.x

  • Citrix® は、Android Enterprise を使用する前に Android 10 以降にアップグレードすることをお勧めします。詳細については、「Androidに関する考慮事項」を参照してください。

  • iOS: 13.x、14.x、15.x、16.x、17.x、18.x

    • Citrix Endpoint Management および Citrix モバイル生産性向上アプリは、現在、iOS 14.x、iOS 15.x、iOS 16.x、iOS 17.x、および iOS 18.x で利用可能なすべての新機能をサポートしていません。

    • iPadOS: 13.x、14.x、15.x、16.x、17.x、18.x

    • Citrix Endpoint Management および Citrix モバイル生産性向上アプリは、現在、iPadOS 14.x、iPadOS 15.x、iPadOS 16.x、iPadOS 17.x、および iPadOS 18.x で利用可能なすべての新機能をサポートしていません。

    • macOS: 11.x、12.x、13.x、14.x、15x

    Citrix Endpoint Management および Citrix モバイル生産性向上アプリは、現在、macOS 11、macOS 12、macOS 13、macOS 14、および macOS 15 で利用可能なすべての新機能をサポートしていません。

  • Windows 10 および Windows 11 デスクトップおよびタブレット: (MDM のみ)
    • Windows 10 Professional および Windows 11 Professional
    • Windows 10 Enterprise および Windows 11 Enterprise
    • Windows 10 Education および Windows 11 Education
    • Windows IoT Enterprise

    特定のオペレーティングシステムのサポートレベルについては、Microsoft のドキュメントを参照してください。

Androidに関する考慮事項

Android 10 以降にアップグレードする前に: Google Device Administration API の廃止が Android 10 以降を実行しているデバイスに与える影響については、「デバイス管理から Android Enterprise への移行」を参照してください。また、この Citrix ブログも参照してください。

  • Google は Device Administration API を廃止しました。これは Android 10 以降を実行しているデバイスに影響を与えます。レガシーデバイス管理モードでの Android 10 以降のデバイスの登録は失敗します。Citrix は、デバイス管理モードでの Android デバイスの登録をサポートしていません。
  • Citrix は、Android デバイスに Android Enterprise を使用することをお勧めします。詳細については、「デバイス管理から Android Enterprise への移行」を参照してください。
  • Google API の変更は、MAM のみモードで登録されたデバイスには影響しません。
  • この Citrix ブログも参照してください。

アップグレードする前に:

  • サーバーインフラストラクチャが、subjectAltName (SAN) 拡張機能に一致するホスト名を持つセキュリティ証明書に準拠していることを確認してください。
  • ホスト名を検証するには、サーバーは一致する SAN を持つ証明書を提示する必要があります。Citrix は、ホスト名と一致する SAN を持つ証明書のみを信頼します。
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