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Citrix Endpoint Management
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Alexa for Business

June 25, 2024
寄稿者: 
C

アマゾンウェブサービス（AWS：Amazon Web Services）のAlexa for Businessサービスを使用すると、会議室でのサポートなどのビジネス用途向けに多数のAlexa対応デバイスを管理することができます。Citrix Endpoint Managementでは、これらのデバイスをCitrix Endpoint Managementコンソールで構成および管理できます。Citrix Endpoint Managementでは、Alexaデバイスにポリシーを直接展開しません。代わりに、Citrix Endpoint ManagementはAWSサービスを更新し、AWSは設定をAlexaデバイスに伝達します。

Alexa for Businessの使用方法については、「Alexa for Business Administration Guide」を参照してください。

Citrix Endpoint ManagementでAWSアカウントを認証する

  1. AWSアカウントの認証情報を取得するため、AWSコンソールにログインし、ユーザーメニューで ［My Security Credentials］ を選択します。 ［My Security Credentials］を選択した状態のAWSコンソール

  2. 左側のパネルで ［Users］ を選択します。 ［Users］を選択した状態のAWSコンソール

  3. お使いのユーザー名を検索して選択します。 ユーザーを検索し選択した状態のAWSコンソール

  4. ［Security Credentials］ タブで ［Create access key］ をクリックして、アクセスキーIDとシークレットアクセスキーを生成します。 ［Create access key］が強調表示されたAWSコンソール

  5. アクセスキーIDとシークレットアクセスキーをダウンロードします。ダウンロードしたキーを保存するか、メモに記録します。 AWSコンソールのアクセスキーをダウンロードする画面

  6. Citrix Endpoint Managementコンソールで、歯車アイコンをクリックして ［設定］ に移動します。

  7. ［プラットフォーム］ で ［Alexa for Business］ を選択します。 ［Alexa for Business］が強調表示されたCitrix Endpoint Managementコンソール

  8. アクセスキーIDとシークレットアクセスキーを入力します。［Save］ をクリックします。 Alexa for Businessのキーを入力した状態のCitrix Endpoint Managementコンソール

Citrix Endpoint ManagementでAlexa for Businessを構成する

Citrix Endpoint Managementでは次のものを構成できます：

  • Alexaデバイスが置かれた部屋に適用する設定で構成されるルームプロファイル
  • デバイスが置かれた現実の部屋を表すルーム
  • ルームまたはデバイスに割り当てるスキルグループ
  • スキルグループに追加できるAlexaスキルストアのAlexaスキル
  • 会議機能を使用すると、会議プロバイダーを選択し、ルームで会議のスケジュールや会議への参加を制御することができます。

ルームプロファイルを構成する

ルームプロファイルは、Alexaデバイスが設置されたルームグループに適用できる一般的な構成をまとめたものです。ルームプロファイルは追加、編集、削除できます。

  1. Citrix Endpoint Managementコンソールで、［構成］>［Alexa for Business］>［ルームプロファイル］の順に選択します。使用可能なルームプロファイルの一覧が表示されます。 Citrix Endpoint ManagementコンソールのAlexa for Businessルームプロファイルを構成する画面
  2. ルームプロファイルを追加するには、［追加］をクリックします。ルームプロファイルを編集するには、対象のプロファイルを選択して ［編集］ をクリックします。
  3. 次のルームプロファイルの設定を入力します： Citrix Endpoint ManagementコンソールのAlexa for Businessのルームプロファイル設定を入力する画面
    • プロファイル名： プロファイルの名前を入力します。
    • 住所： Alexaデバイスを設置する部屋がある建物の住所を入力します。
    • タイムゾーン： デバイスを設置する場所のタイムゾーンを選択します。
    • ウェイクワード： Alexaデバイスが応答するウェイクワードを選択します。
    • 温度単位： Alexaデバイスが温度を報告する際の単位を選択します。
    • 距離単位： Alexaデバイスが距離を報告する際の単位を選択します。
    • 最大音量： Alexaの最大音量を選択します。
    • デバイス設定モード： Alexaデバイスを強制的にデバイスセットアップモードにして再構成できるようにするかどうかを指定します。
    • アウトバウンドコール： Alexaデバイスのアウトバウンドコール機能を有効または無効にします。
    • アドレス帳： Alexaデバイスのアドレス帳構成を設定します。
  4. ［Save］ をクリックします。

ルームを構成する

Citrix Endpoint Managementコンソールで構成するルームは、建物内の会議室や面会室などの実際の部屋を表すものです。ルームの構成では、そのルームにAlexaデバイスを関連付け、デバイスにスキルグループを追加します。ルームは追加、編集、削除できます。

  1. Citrix Endpoint Managementコンソールで、［構成］>［Alexa for Business］>［ルーム］ の順に選択します。使用可能なルームの一覧が表示されます。 Citrix Endpoint ManagementコンソールのAlexa for Businessルームを構成する画面
  2. ルームを追加するには、［追加］ をクリックします。ルームを編集するには、対象のルームを選択して ［編集］ をクリックします。
  3. 次のルーム設定を入力します： Citrix Endpoint ManagementコンソールのAlexa for Businessのルーム設定を入力する画面
    • ルーム名： 会議室や面会室などの部屋の名前を入力します。
    • ルームのカレンダーメール： ルームのカレンダーメールのアドレスを入力します。
    • ルームプロファイル： このルームに使用するルームプロファイル構成の名前を選択します。
  4. ［次へ］ をクリックします。
  5. ルームにAlexaデバイスを関連付けるには、［追加］ をクリックします。
  6. デバイスを選択し、［追加］ をクリックします。選択したデバイスが ［Echoデバイスの追加］ ページに表示されます。 Citrix Endpoint ManagementコンソールのAlexa for BusinessのEchoデバイス追加画面
  7. ［次へ］ をクリックします。
  8. ルームのAlexaデバイスにスキルグループを追加するには、［追加］ をクリックします。 Citrix Endpoint ManagementコンソールにおけるAlexa for Businessのスキルグループをルームに追加する画面
  9. ルームのAlexaデバイスに追加するスキルグループを選択します。［追加］ をクリックします。選択したスキルグループが ［スキルグループの追加］ ページに表示されます。 Citrix Endpoint ManagementコンソールにおけるAlexa for Businessのスキルグループをルームに追加する画面
  10. ［Save］ をクリックします。

スキルグループを構成する

スキルグループは、ルームに適用するスキルをまとめたものです。スキルグループを作成して、ルームに割り当てることができます。スキルを使用することで、Alexaデバイスでオンライン会議の開始や終了、予定項目の一覧の確認などを行えます。スキルグループは追加、編集、削除できます。

  1. Citrix Endpoint Managementコンソールで、［構成］>［Alexa for Business］>［スキルグループ］ の順に選択します。使用可能なスキルグループの一覧が表示されます。 Citrix Endpoint ManagementコンソールのAlexa for Businessのスキルグループ構成画面
  2. スキルグループを追加するには、［追加］ をクリックします。スキルグループを編集するには、対象のスキルグループを選択して ［編集］ をクリックします。
  3. 次のスキルグループの設定を入力します： Citrix Endpoint ManagementコンソールのAlexa for Businessのスキルグループ設定を入力する画面
    • 名前： スキルグループの名前を入力します。
    • 説明： スキルグループの簡単な説明を入力します。
  4. ［次へ］ をクリックします。
  5. スキルグループにスキルを追加するには、［追加］ をクリックします。 Citrix Endpoint ManagementコンソールのAlexa for Businessのスキルをスキルグループに追加する画面
  6. スキルグループに含めるスキルを選択して ［追加］ をクリックします。選択したスキルが ［スキルの追加］ ページに表示されます。 Citrix Endpoint ManagementコンソールでAlexa for Businessのスキルグループのスキルを選択する画面
  7. 特定のルームのAlexaデバイスにスキルグループを追加するには、［追加］ をクリックします。 Citrix Endpoint ManagementコンソールのAlexa for Businessのスキルをスキルグループに追加する画面
  8. ルームを選択します。 Citrix Endpoint ManagementコンソールのAlexa for Businessのスキルグループを割り当てるルームを選択する画面
  9. ［Save］ をクリックします。

スキルグループでスキルを使用可能にする

所属しているAlexa for Business組織のスキルグループに追加する使用可能なAlexaスキル一覧を構成します。これらのスキルはパブリックなAlexaスキルストアで利用可能なものか、対象組織専用のプライベートスキルです。

組織にスキルを追加

  1. Citrix Endpoint Managementコンソールで、［構成］>［Alexa for Business］>［スキル］ の順に選択します。有効なスキルの一覧が表示されます。 Citrix Endpoint ManagementコンソールでAlexa for Businessのスキルを追加する構成
  2. スキルを追加するには、［追加］ をクリックします。
  3. さらにAlexaスキルを表示するには、カテゴリを選択して ［詳細表示］ をクリックします。［詳細表示］ をクリックすると、組織で利用できるスキル一覧に最大10の追加スキルを表示できます。再度 ［詳細表示］ をクリックすると、さらにスキルを表示できます。 Citrix Endpoint ManagementコンソールでAlexa for Businessのスキルを追加する構成
  4. 組織に追加するスキルを選択します。
  5. ［Save］ をクリックします。

組織からスキルを削除

  1. Citrix Endpoint Managementコンソールで、［構成］>［Alexa for Business］>［スキル］ の順に選択します。有効なスキルの一覧が表示されます。
  2. 組織から削除するスキルを選択します。
  3. ［無効化］ をクリックします。 Citrix Endpoint ManagementコンソールでAlexa for Businessのスキルを削除する構成

会議を構成

会議機能では、Alexaデバイスが含まれるルームの会議への参加方法を制御するGoogle HangoutやAmazon Chimeのような会議プロバイダーを構成できます。会議プロバイダーは追加、編集、削除できます。デフォルトの会議プロバイダーを設定することもできます。

  1. Citrix Endpoint Managementコンソールで、［構成］>［Alexa for Business］>［会議］ の順に選択します。使用可能なルームプロファイルの一覧が表示されます。 Citrix Endpoint ManagementコンソールのAlexa for Business会議を構成する画面
  2. 会議プロバイダーを追加するには、［追加］ をクリックします。会議プロバイダーを編集するには、対象のルームプロファイルを選択して ［編集］ をクリックします。
  3. 次のルームプロファイルの設定を入力します： Citrix Endpoint ManagementコンソールでAlexa for Businessの会議設定を入力する
    • 会議プロバイダー： 一覧から会議プロバイダーを選択します。
    • 名前： 会議プロバイダーに指定する名前を入力します。
    • 会議PIN： 会議に参加するためにPINが必要かを指定します。
    • PSTNダイヤルイン設定
      • 国コード： 国コードを入力します。
      • 電話番号： 電話番号を入力します。
      • 会議IDの遅延： 会議IDが送信されるまでの秒数を指定します。
      • 会議PINの遅延： PINが送信されるまでの秒数を指定します。
    • SIP/H323ダイヤルイン設定 SIP/H323ダイヤルイン設定は、既存のビデオ会議機器から会議に参加する場合に使用します。
      • Protocol： プロトコルを選択します
      • IPアドレス： IPアドレスを入力します。
  4. ［Save］ をクリックします。

複数の会議プロバイダーを構成する場合は、デフォルトのプロバイダーを設定します。

  1. Citrix Endpoint Managementコンソールで、［構成］>［Alexa for Business］>［会議］ の順に選択します。使用可能なルームプロファイルの一覧が表示されます。
  2. デフォルトとして設定する会議プロバイダーを選択します。
  3. ［デフォルトを設定］ をクリックします。
Alexa for Business
June 25, 2024
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June 25, 2024
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