Citrix Endpoint Management

Directiva de opciones de MDM

June 25, 2024

Contribución de:

C C

Con la directiva “Opciones de MDM”, puede administrar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone o iPad en dispositivos iOS supervisados. Para ver los pasos necesarios para poner un dispositivo iOS en modo supervisado, consulte Implementar dispositivos con Apple Configurator 2.

El bloqueo de activación es una función de Buscar mi iPhone o iPad que evita la reactivación de un dispositivo supervisado que se haya perdido o haya sido robado. El bloqueo de activación requiere el ID de Apple del usuario y la contraseña para poder desactivar Buscar mi iPhone o iPad, borrar el dispositivo o volver a activarlo. Para los dispositivos propiedad de la organización, es necesario omitir un bloqueo de activación para, por ejemplo, restablecer o reasignar dispositivos.

Para habilitar el bloqueo de activación, debe configurar e implementar la directiva de opciones de MDM de Citrix Endpoint Management. A continuación, puede administrar un dispositivo desde la consola de Citrix Endpoint Management sin las credenciales de Apple del usuario. Para omitir el requisito de credenciales de Apple en un bloqueo de activación, debe emitir la acción de seguridad “Omisión del bloqueo de activación” desde la consola de Citrix Endpoint Management.

Por ejemplo, si un usuario devuelve un teléfono perdido o si usted quiere configurar uno antes o después de un borrado completo, cuando el teléfono le solicite las credenciales de la cuenta del App Store de Apple, puede omitir ese paso emitiendo la acción de seguridad “Omisión del bloqueo de activación” desde la consola de Citrix Endpoint Management.

Para agregar o configurar esta directiva, vaya a Configurar > Directivas de dispositivo. Para obtener más información, consulte Directivas de dispositivo.

Parámetros de iOS

Pantalla de configuración Directivas de dispositivo

Habilitar bloqueo de activación: Seleccione si quiere habilitar la función Bloqueo de activación en los dispositivos en los que se implementará esta directiva. De forma predeterminada, está desactivado.

Después de habilitar el bloqueo de activación por haber implementado la directiva de opciones de MDM, la acción de seguridad Omisión del bloqueo de activación aparece cuando seleccione esos dispositivos en la página Administrar > Dispositivos y haga clic en Seguridad. Una omisión del bloqueo de activación permite quitar el bloqueo de activación en dispositivos supervisados antes de la activación del dispositivo sin saber el ID de Apple ni la contraseña de los usuarios de los dispositivos. Puede enviar una omisión del bloqueo de activación a un dispositivo antes o después de un borrado completo. Para obtener información, consulte Omitir un bloqueo de activación de iOS.

La versión oficial de este contenido está en inglés. Para mayor comodidad, parte del contenido de la documentación de Cloud Software Group solo tiene traducción automática. Cloud Software Group no puede controlar el contenido con traducción automática, que puede contener errores, imprecisiones o un lenguaje inadecuado. No se ofrece ninguna garantía, ni implícita ni explícita, en cuanto a la exactitud, la fiabilidad, la idoneidad o la precisión de las traducciones realizadas del original en inglés a cualquier otro idioma, o que su producto o servicio de Cloud Software Group se ajusten a cualquier contenido con traducción automática, y cualquier garantía provista bajo el contrato de licencia del usuario final o las condiciones de servicio, o cualquier otro contrato con Cloud Software Group, de que el producto o el servicio se ajusten a la documentación no se aplicará en cuanto dicha documentación se ha traducido automáticamente. Cloud Software Group no se hace responsable de los daños o los problemas que puedan surgir del uso del contenido traducido automáticamente.

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