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Citrix Endpoint Management
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Autenticación con Okta a través de Citrix Cloud

June 25, 2024
Contribución de: 
C C

Citrix Endpoint Management admite la autenticación con credenciales de Okta a través de Citrix Cloud. Este método de autenticación solo está disponible para los usuarios que se inscriben en MDM a través de Citrix Secure Hub.

Los dispositivos que se inscriben en MAM no pueden autenticarse con credenciales de Okta a través de Citrix Cloud. Para utilizar Citrix Secure Hub con MDM+MAM, configure Citrix Endpoint Management de modo que se pueda usar NetScaler Gateway para la inscripción de MAM. Para obtener más información, consulte NetScaler Gateway y Citrix Endpoint Management.

Citrix Endpoint Management utiliza el servicio de Citrix Cloud, identidad de Citrix, para la federación con Okta. Citrix recomienda usar el proveedor de identidades Citrix, en lugar de una conexión directa a Okta.

Citrix Endpoint Management admite la autenticación con Okta en las siguientes plataformas:

  • Dispositivos iOS y macOS que no estén inscritos en Apple Business Manager o Apple School Manager
  • Dispositivos iOS y macOS inscritos en Apple Business Manager
  • Dispositivos Android Enterprise (Tech Preview) para el modo BYOD y el modo totalmente administrado

La autenticación con Okta a través de Citrix Cloud tiene las siguientes limitaciones:

  • No está disponible para cuentas locales de Citrix Endpoint Management.
  • No admite la autenticación a través de Okta para invitaciones de inscripción. Si envía una invitación de inscripción a los usuarios y esa invitación contiene una URL de inscripción, los usuarios deberán autenticarse a través de LDAP en lugar de Okta.

Requisitos previos

  • Credenciales de usuario de Okta
  • Los grupos de usuarios de Active Directory deben coincidir con los grupos de usuarios de Okta.
  • Los nombres de usuario y las direcciones de correo electrónico del directorio activo deben coincidir con los nombres de usuario y las direcciones de correo electrónico de Okta.
  • Cuenta de Citrix Cloud, con Citrix Cloud Connector instalado para la sincronización de servicios de directorio.
  • NetScaler Gateway. Citrix recomienda habilitar la autenticación basada en certificados para ofrecer Single Sign-On de manera integral. Si utiliza la autenticación LDAP en NetScaler Gateway para la inscripción MAM, los usuarios finales ven un mensaje de autenticación doble durante la inscripción. Para obtener más información, consulte Autenticación con certificado de cliente o certificado y dominio.
  • En el perfil de inscripción para Android Enterprise, desactive la opción Permitir a los usuarios rechazar la administración de dispositivos. Si los usuarios rechazan la administración de dispositivos, no pueden inscribirse con un proveedor de identidades para autenticarse. Para obtener más información, consulte Seguridad de la inscripción.

Configurar Citrix Cloud para que use Okta como proveedor de identidades

Para configurar el Okta en Citrix Cloud, consulte Conectar Okta como proveedor de identidades con Citrix Cloud.

Configurar Identidad de Citrix como tipo de IDP para Citrix Endpoint Management

Esta configuración solo se aplica a los usuarios que se inscriben a través de Citrix Secure Hub. Después de configurar Azure Active Directory en Citrix Cloud, configure Citrix Endpoint Management de esta manera:

  1. En la consola de Citrix Endpoint Management, vaya a Parámetros > Proveedor de identidades (IDP) y, a continuación, haga clic en Agregar.

  2. En la página Proveedor de identidades (IDP), configure lo siguiente:

    Pantalla de configuración de IDP

    • Nombre de IDP: Escriba un nombre único para la conexión del proveedor de identidades que va a crear.
    • Tipo de proveedor de identidades: Elija Proveedor de identidades Citrix.
    • Dominio de autenticación: Seleccione el dominio de Citrix Cloud. Si aún no sabe cuál elegir, puede consultar su dominio en la página Administración de acceso e identidad > Autenticación de Citrix Cloud.

  3. Haga clic en Siguiente. En la página Uso de notificaciones IDP, configure lo siguiente:

    Pantalla de configuración de IDP

    • Tipo de identificador de usuario: Este campo se establece como userPrincipalName. Asegúrese de configurar todos los usuarios con el mismo identificador en Active Directory local y en Okta. Citrix Endpoint Management utiliza este identificador para asignar usuarios del proveedor de identidades con usuarios de Active Directory local.
    • Cadena de identificador del usuario: Este campo se rellena automáticamente.

Una vez finalizada esta configuración, los usuarios de Citrix Secure Hub que estén unidos a un dominio pueden usar Citrix Secure Hub para iniciar sesión con sus credenciales de Okta. Citrix Secure Hub utiliza la autenticación por certificado de cliente para los dispositivos MAM.

Secuencia de autenticación en Citrix Secure Hub

Citrix Endpoint Management sigue este flujo para autenticar a los usuarios con Okta como IDP en dispositivos inscritos a través de Citrix Secure Hub:

  1. Un usuario inicia Citrix Secure Hub.
  2. Citrix Secure Hub transfiere la solicitud de autenticación a Identidad de Citrix, que a su vez la transfiere a Okta.
  3. El usuario escribe su nombre de usuario y contraseña.
  4. Okta valida al usuario y envía un código a Identidad de Citrix.
  5. Identidad de Citrix envía el código a Citrix Secure Hub, que a su vez lo envía a Citrix Endpoint Management.
  6. Citrix Endpoint Management obtiene un token de identificación mediante el código y el secreto, y, a continuación, valida la información del usuario que está en el token de identificación. Citrix Endpoint Management devuelve un ID de sesión.
Autenticación con Okta a través de Citrix Cloud
June 25, 2024
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