XenMobile® Server

Operações Baseadas em Painel

Você pode visualizar informações rapidamente acessando o painel do console XenMobile®. Com essas informações, você pode identificar problemas e sucessos rapidamente usando widgets.

O painel é geralmente a tela que aparece quando você faz login pela primeira vez no console XenMobile. Para acessar o painel de qualquer outro lugar no console, clique em “Analisar”. Clique em “Personalizar” no painel para editar o layout da página e os widgets que aparecem.

  • Meus Painéis: Você pode salvar até quatro painéis. Você pode editar esses painéis separadamente e visualizar cada um selecionando o painel salvo.
  • Estilo de Layout: Nesta linha, você pode selecionar quantos widgets aparecem no seu painel e como eles são organizados.
  • Seleção de Widget: Você pode escolher quais informações aparecem no painel.
    • Notificações: Marque a caixa de seleção acima dos números à esquerda para adicionar uma barra de Notificações acima dos seus widgets. Esta barra mostra o número de dispositivos em conformidade, dispositivos inativos e dispositivos apagados ou registrados nas últimas 24 horas.
    • Dispositivos por Plataforma: Exibe o número de dispositivos gerenciados e não gerenciados por plataforma.
    • Dispositivos por Operadora: Exibe o número de dispositivos gerenciados e não gerenciados por operadora. Clique em cada barra para ver um detalhamento por plataforma.
    • Dispositivos Gerenciados por Plataforma: Exibe o número de dispositivos gerenciados por plataforma.
    • Dispositivos Não Gerenciados por Plataforma: Exibe o número de dispositivos não gerenciados por plataforma. Dispositivos que aparecem neste gráfico podem ter um agente instalado, mas tiveram seus privilégios revogados ou foram apagados.
    • Dispositivos por Status do Gateway ActiveSync: Exibe o número de dispositivos agrupados por status do Gateway ActiveSync. As informações mostram o status Bloqueado, Permitido ou Desconhecido. Você pode clicar em cada barra para detalhar os dados por plataforma.
    • Dispositivos por Propriedade: Exibe o número de dispositivos agrupados por status de propriedade. As informações mostram o status de propriedade corporativa, de funcionário ou desconhecida.
    • Implantações de Grupo de Entrega com Falha: Exibe o número total de implantações com falha por pacote. Apenas pacotes que tiveram implantações com falha aparecem.
    • Dispositivos por Motivo de Bloqueio: Exibe o número de dispositivos bloqueados pelo ActiveSync.
    • Aplicativos Instalados: Usando este widget, você pode digitar o nome de um aplicativo, e um gráfico exibirá informações sobre esse aplicativo.
    • Uso de Licenças de Aplicativos de Compra por Volume: Exibe estatísticas de uso de licenças para aplicativos de compra por volume da Apple.

Casos de uso

Alguns exemplos das muitas maneiras pelas quais você pode usar os widgets do painel para monitorar seu ambiente são os seguintes.

  • Você implantou aplicativos de produtividade móvel e está recebendo tíquetes de suporte sobre falhas na instalação de aplicativos de produtividade móvel em dispositivos. Use os widgets “Dispositivos Fora de Conformidade” e “Aplicativos Instalados” para ver os dispositivos que não têm aplicativos de produtividade móvel instalados.
  • Você gostaria de monitorar dispositivos inativos para poder removê-los do seu ambiente e recuperar licenças. Use o widget “Dispositivos Inativos” para acompanhar essa estatística.
  • Você está recebendo tíquetes de suporte sobre dados que não estão sendo sincronizados corretamente. Você pode querer usar os widgets “Dispositivos por Status do Gateway ActiveSync” e “Dispositivos por Motivo de Bloqueio” para determinar se o problema está relacionado ao ActiveSync.

Relatórios

Depois que seu ambiente estiver configurado e os usuários se registrarem, você poderá executar relatórios para saber mais sobre sua implantação. O XenMobile vem com vários relatórios integrados para ajudar você a ter uma imagem melhor dos dispositivos em execução no seu ambiente. Para obter detalhes, consulte Relatórios.

Importante:

Embora seja possível usar o SQL Server para criar relatórios personalizados, a Citrix® não recomenda este método. Usar o banco de dados SQL Server dessa maneira pode ter consequências imprevistas em sua implantação do XenMobile. Se você decidir seguir este método de relatório, certifique-se de que as consultas SQL sejam executadas usando uma conta somente leitura.

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