Dispositivos
O Citrix XenMobile® pode provisionar, gerenciar, proteger e inventariar uma ampla gama de tipos de dispositivos em um único console de gerenciamento.
O banco de dados do XenMobile Server armazena uma lista de dispositivos móveis. Um número de série exclusivo ou International Mobile Station Equipment Identity (IMEI)/Mobile Equipment Identifier (MEID) define de forma exclusiva cada dispositivo móvel. Para preencher o console do XenMobile com seus dispositivos, você pode adicionar os dispositivos manualmente ou importar uma lista de dispositivos de um arquivo. Para obter mais informações sobre os formatos de arquivo de provisionamento de dispositivos, consulte Formatos de arquivo de provisionamento de dispositivos posteriormente neste artigo.
A página Dispositivos no console do XenMobile lista cada dispositivo e as seguintes informações:
- Status: Ícones indicam se o dispositivo está com jailbreak, se é gerenciado, se o Active Sync Gateway está disponível e o estado de implantação.
- Modo: Se o modo do dispositivo é MDM, MAM ou ambos.
- Outras informações sobre o dispositivo, como Nome de usuário, Plataforma do dispositivo, Versão do sistema operacional, Modelo do dispositivo, Último acesso e Dias de inatividade. Esses cabeçalhos são os padrões exibidos.
Para personalizar a tabela Dispositivos, clique na seta para baixo no último cabeçalho. Em seguida, selecione os cabeçalhos adicionais que você deseja ver na tabela ou desmarque qualquer cabeçalho para removê-lo.
Você pode adicionar dispositivos manualmente, importar dispositivos de um arquivo de provisionamento de dispositivos, editar detalhes do dispositivo, realizar ações de segurança e enviar notificações para dispositivos. Você também pode exportar todos os dados da tabela de dispositivos para um arquivo .csv para criar um relatório personalizado. O servidor exporta todos os atributos do dispositivo. Se você aplicar filtros, o XenMobile usará os filtros ao criar o arquivo .csv.
Adicionar um dispositivo manualmente
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No console do XenMobile, clique em “Gerenciar” > “Dispositivos”. A página “Dispositivos” é exibida.
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Clique em “Adicionar”. A página “Adicionar Dispositivo” é exibida.
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Configure estas definições:
- Selecionar plataforma: Clique em “iOS” ou “Android”.
- Número de Série: Digite o número de série do dispositivo.
- IMEI/MEID: Opcionalmente, apenas para dispositivos Android, digite as informações de IMEI/MEID do dispositivo.
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Clique em “Adicionar”. A tabela “Dispositivos” é exibida com o dispositivo adicionado na parte inferior da lista. Escolha o dispositivo que você adicionou e, no menu que aparece, clique em “Editar” para visualizar e confirmar os detalhes do dispositivo.
Nota:
Ao selecionar a caixa de seleção ao lado de um dispositivo, o menu de opções aparece acima da lista de dispositivos. Ao clicar em qualquer outro lugar da lista, o menu de opções aparece no lado direito da listagem.
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XenMobile Server configurado no modo Enterprise (XME) ou MDM
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LDAP configurado
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Se estiver usando grupos locais e usuários locais:
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Um ou mais grupos locais.
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Usuários locais atribuídos a grupos locais.
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Grupos de entrega associados a grupos locais.
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Se estiver usando o Active Directory:
- Grupos de entrega associados a grupos do Active Directory.
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A página “Geral” lista os Identificadores do dispositivo, como número de série, ID do ActiveSync e outras informações para o tipo de plataforma. Para “Propriedade do Dispositivo”, selecione “Corporativo” ou “BYOD”.
A página “Geral” também lista as propriedades de Segurança do dispositivo, como Strong ID, Bloquear Dispositivo, Ignorar Bloqueio de Ativação e outras informações para o tipo de plataforma. O campo “Limpeza Completa do Dispositivo” inclui o código PIN do usuário. O usuário deve inserir esse código após a limpeza do dispositivo. Se o usuário esquecer o código, você pode consultá-lo aqui.
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A página “Propriedades” lista as propriedades do dispositivo que o XenMobile deve provisionar. Esta lista mostra todas as propriedades do dispositivo incluídas no arquivo de provisionamento usado para adicionar o dispositivo. Para adicionar uma propriedade, clique em “Adicionar” e selecione uma propriedade na lista. Para valores válidos para cada propriedade, consulte o PDF Nomes e valores de propriedades do dispositivo.
Ao adicionar uma propriedade, ela aparece inicialmente na categoria onde você a adicionou. Depois de clicar em “Avançar” e retornar à página “Propriedades”, a propriedade aparece na lista apropriada.
Para excluir uma propriedade, passe o mouse sobre a listagem e clique no X no lado direito. O XenMobile exclui o item imediatamente.
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As seções restantes de “Detalhes do Dispositivo” contêm informações resumidas para o dispositivo.
- Propriedades do Usuário: Exibe funções RBAC, associações a grupos, contas de compra por volume e propriedades para o usuário. Você pode desativar uma conta de compra por volume nesta página.
- Políticas Atribuídas: Exibe o número de políticas atribuídas, incluindo o número de políticas implantadas, pendentes e com falha. Fornece o nome da política, tipo e informações da última implantação para cada política.
- Aplicativos: Exibe, para o último inventário, o número de implantações de aplicativos instaladas, pendentes e com falha. Fornece o nome do aplicativo, identificador, tipo e outras informações.
- Mídia: Exibe, para o último inventário, o número de implantações de mídia implantadas, pendentes e com falha.
- Ações: Exibe o número de ações implantadas, pendentes e com falha. Fornece o nome da ação e a hora da última implantação.
- Grupos de Entrega: Exibe o número de grupos de entrega bem-sucedidos, pendentes e com falha. Para cada implantação, fornece o nome do grupo de entrega e a hora da implantação. Selecione um grupo de entrega para visualizar informações mais detalhadas, incluindo status, ação e canal ou usuário.
- Perfis iOS: Exibe o último inventário de perfis iOS, incluindo nome, tipo, organização e descrição.
- Perfis de Provisionamento iOS: Exibe informações de perfil de provisionamento de distribuição empresarial, como o UUID, data de expiração e se é gerenciado.
- Certificados: Exibe, para certificados válidos, expirados ou revogados, informações como tipo, provedor, emissor, número de série e o número de dias restantes antes da expiração.
- Conexões: Exibe o status da primeira conexão e o status da última conexão. Fornece para cada conexão, o nome de usuário, a penúltima (penúltima) hora de autenticação e a última hora de autenticação.
- Status MDM: Exibe informações como o status MDM, a hora do último push e a hora da última resposta do dispositivo.
Importar dispositivos de um arquivo de provisionamento
Você pode importar um arquivo fornecido por operadoras de celular ou fabricantes de dispositivos, ou pode criar seu próprio arquivo de provisionamento de dispositivos. Para obter detalhes, consulte Formatos de arquivo de provisionamento de dispositivos posteriormente neste artigo.
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Vá para “Gerenciar” > “Dispositivos” e clique em “Importar”. A caixa de diálogo “Importar Arquivo de Provisionamento” é exibida.
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Clique em “Escolher Arquivo” e navegue até o arquivo que deseja importar.
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Clique em “Importar”. A tabela “Dispositivos” lista o arquivo importado.
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Para editar as informações do dispositivo, selecione-o e clique em “Editar”. Para obter informações sobre as páginas de “Detalhes do Dispositivo”, consulte Adicionar um dispositivo manualmente.
Enviar uma notificação para dispositivos
Você pode enviar notificações para dispositivos a partir da página Dispositivos. Para obter mais informações sobre notificações, consulte Notificações.
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Na página “Gerenciar” > “Dispositivos”, selecione o dispositivo ou dispositivos para os quais você deseja enviar uma notificação.
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Clique em “Notificar”. A caixa de diálogo “Notificação” é exibida. O campo “Destinatários” lista todos os dispositivos que receberão a notificação.
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Configure estas definições:
- Modelos: Na lista, clique no tipo de notificação que você deseja enviar. Para cada modelo, exceto “Ad Hoc”, os campos “Assunto” e “Mensagem” mostram o texto configurado para o modelo que você escolher.
- Canais: Selecione como enviar a mensagem. O padrão é SMTP e SMS. Clique nas guias para ver o formato da mensagem para cada canal.
- Remetente: Insira um remetente opcional.
- Assunto: Insira um assunto para uma mensagem “Ad Hoc”.
- Mensagem: Insira a mensagem para uma mensagem “Ad Hoc”.
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Clique em “Notificar”.
Exportar a tabela Dispositivos
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Filtre a tabela “Dispositivos” de acordo com o que você deseja que apareça no arquivo de exportação.
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Clique no botão “Exportar” acima da tabela “Dispositivos”. O XenMobile extrai as informações da tabela “Dispositivos” filtrada e as converte em um arquivo .csv.
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Quando solicitado, abra ou salve o arquivo .csv.
Marcar dispositivos de usuário manualmente
Você pode marcar manualmente um dispositivo no XenMobile das seguintes maneiras:
- Durante o processo de registro baseado em convite.
- Durante o processo de registro do Portal de Autoatendimento.
- Adicionando a propriedade do dispositivo como uma propriedade do dispositivo
Você tem a opção de marcar o dispositivo como corporativo ou de propriedade do funcionário. Ao usar o Portal de Autoatendimento para registrar um dispositivo, você pode marcar o dispositivo como corporativo ou de propriedade do funcionário. Você também pode marcar um dispositivo manualmente, da seguinte forma.
- Adicione uma propriedade ao dispositivo na guia “Dispositivos” no console do XenMobile.
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Adicione a propriedade chamada “Propriedade de” e escolha “Corporativo” ou “BYOD” (de propriedade do funcionário).
Formatos de arquivo de provisionamento de dispositivos
Muitas operadoras de celular ou fabricantes de dispositivos fornecem listas de dispositivos móveis autorizados. Você pode usar essas listas para evitar ter que inserir uma longa lista de dispositivos móveis manualmente. O XenMobile suporta um formato de arquivo de importação comum a todos os três tipos de dispositivos suportados: Android, iOS e Windows.
Um arquivo de provisionamento que você cria manualmente e usa para importar dispositivos para o XenMobile deve estar no seguinte formato:
SerialNumber;IMEI;OperatingSystemFamily;propertyName1;propertyValue1;propertyName2;propertyValue2; … propertyNameN;propertyValueN
Tenha em mente o seguinte:
- Para valores válidos para cada propriedade, consulte o PDF Nomes e valores de propriedades do dispositivo.
- Use o conjunto de caracteres UTF-8.
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Use um ponto e vírgula (;) para separar os campos dentro do arquivo de provisionamento. Se parte de um campo contiver um ponto e vírgula, escape-o com um caractere de barra invertida (\).
Por exemplo, para esta propriedade:
propertyV;test;1;2Escape-o da seguinte forma:
propertyV\;test\;1\;2 - O número de série é obrigatório para dispositivos iOS porque o número de série é o identificador do dispositivo iOS.
- Para outras plataformas de dispositivo, você deve incluir o número de série ou o IMEI.
- Os valores válidos para OperatingSystemFamily são WINDOWS, ANDROID ou iOS.
Exemplo de um arquivo de provisionamento de dispositivo:
`1050BF3F517301081610065510590391;15244201625379901;WINDOWS;propertyN;propertyV\;test\;1\;2;prop 2
2050BF3F517301081610065510590392;25244201625379902;ANDROID;propertyN;propertyV$*&&ééétest
3050BF3F517301081610065510590393;35244201625379903;iOS;test;
4050BF3F517301081610065510590393;;iOS;test;
;55244201625379903;ANDROID;test.testé;value;`
Cada linha no arquivo descreve um dispositivo. A primeira entrada no exemplo acima significa o seguinte:
- SerialNumber:
1050BF3F517301081610065510590391 - IMEI:
15244201625379901 - OperatingSystemFamily:
WINDOWS - PropertyName:
propertyN - PropertyValue:
propertyV\;test\;1\;2;prop 2