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Citrix Virtual Apps and Desktops
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Citrix Virtual Desktop Assistantアプリケーション

April 6, 2026
寄稿者: 
C C

Citrix Virtual Desktop Assistantアプリは、CPU、メモリ、ネットワーク、HDX™、およびその他のパフォーマンス要因にわたってセッションを最適化できるように設計されたGUIツールです。シンプルで便利な操作性を提供し、多くの場合、ワンクリックでセッションパフォーマンスを大幅に向上させたり、トラブルシューティングを行ったりできます。

  • 現在、セッションは以下の領域で最適化できます。

  • システムリソース: CPUとメモリの最適化
  • ネットワーク: ネットワークステータスの確認とパーソナライズされた推奨事項
  • アプリケーション: 応答しないアプリケーションの表示と終了オプション
  • ストレージ: 一時ファイルのクリーンアップと、ユーザーインターフェイスから直接削除するための100 MBを超えるファイルの特定
    • ハードウェア診断とトラブルシューティング:
    • オーディオ診断とトラブルシューティング
    • カメラデバイスのテスト
    • キーボード診断
    • USB診断

インストールと実行

ワークステーションVDAの場合: Citrix Virtual Desktop Assistantアプリはデフォルトでダウンロードされ、最小限の操作モードで実行されます。インストール後、VDAを再起動すると、システムトレイにCitrix Virtual Desktop Assistantアプリのアイコンが表示されます。その後、システムトレイのCitrix Virtual Desktop Assistantアプリのアイコンをクリックして、グラフィカルユーザーインターフェイス (GUI) を起動します。

Citrix Virtual Desktop Assistant Studioポリシー設定を通じてアプリケーションを無効にできます。無効にすると、アイコンはシステムトレイから削除され、ユーザーはアプリケーションを起動できません。これを行うには:

  1. Studioから、ポリシーに移動します。
  2. Assistantアプリを右クリックし、設定の編集を選択して無効をクリックします。
  • サーバーVDAの場合: Citrix Virtual Desktop Assistantアプリは、Citrix Virtual Apps and Desktops ISOファイルに含まれています。インストールするには、ISOをダウンロードし、Support > CitrixAssistantAppフォルダーに移動します。このフォルダーを開き、CitrixAssistant.exeを実行し、画面の指示に従ってインストールを完了します。

ログファイル

Citrix Virtual Desktop Assistantアプリのログファイルは、USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\citrix\AssistantApp\ctxasst.logに保存されます。トラブルシューティングにはログファイルを使用してください。

  • これらのログを手動で添付し、CitrixVDAssistantFeedback@citrix.comにメールで送信して、Citrix Virtual Desktop Assistantアプリケーションの改善にご協力いただけます。

UIの探索

アプリはオペレーティングシステムの言語バリアントを自動的に検出し、その言語でアプリを表示します。

アプリには、左ペインからアクセスできる3つの主要ページがあります。

  • ホーム
  • アプリ
  • ファイル

カメラ、サウンド、キーボード、USBの設定は右下隅で利用できます。

ホームページ

  • ホームページでは、以下の機能が提供されます。

Citrix Assistant app Home page

  • デスクトップの最適化: 最適化機能は、CPU使用率が高い期間にリソースを大量に消費するアプリケーションのCPU優先度を調整することで、システム全体のパフォーマンスを向上させます。また、非アクティブなアプリケーションからメモリを解放し、システムリソースの効率的な使用を保証します。デスクトップの最適化をクリックすると、システムパフォーマンスが向上し、メモリ解放によって最適化されたアプリケーションに気づく場合があります。

  • ネットワークステータス: このタイルには、VDAネットワーク接続ステータスが表示されます。ネットワーク接続の結果は、帯域幅と遅延データに基づいて表示されます。接続ステータスは、良好、普通、または不良に分類されます。ステータスが普通または不良の場合、何ができるか？をクリックすると、改善のための推奨事項が提供されます。

  • 注:

    接続が不良の場合、ファイルのクリーンアップオプションは利用できません。

  • クリーンアップ: このオプションは、ユーザープロファイルに関する情報を提供し、一時ファイルまたは大きなファイル (100 MBを超えるファイル) のクリーンアップに役立ちます。この操作により、マシンのログオン時間を大幅に改善できます。一時ファイルには、クラッシュダンプレポート、アプリケーションキャッシュ、および肥大化したプロファイルの原因となる隠しファイルが含まれます。左ペインのファイルページにアクセスしてファイルをクリーンアップすることもできます。詳細については、「ファイルページ」を参照してください。

アプリページ

アプリページには、VDAセッション内の応答しないすべてのアプリケーションと、それらを終了するオプションが表示されます。このインターフェイスから、単一または複数のアプリケーションを終了できます。

  • Citrix Assistant app Apps page

  • 単一アプリの終了: アプリの行にカーソルを合わせると終了ボタンが表示されるか、チェックボックスを選択して選択したアプリを終了をクリックします。プロンプトが表示されたらアクションを確認します。
  • 複数アプリの終了: 複数のアプリケーションを一度に選択し、選択したアプリを終了をクリックします。プロンプトが表示されたらアクションを確認します。

Citrix Assistant app Apps page-End selected apps

ファイルページ

ファイルページは、ユーザープロファイルに関する情報を提供し、一時ファイルまたは大きなファイル (100 MBを超えるファイル) のクリーンアップに役立ちます。この操作により、マシンのログオン時間を大幅に改善できます。一時ファイルには、クラッシュダンプレポート、アプリケーションキャッシュ、および肥大化したプロファイルの原因となる隠しファイルが含まれます。

Citrix Assistantアプリのファイルページ

  • 一時ファイル: クリーンアップをクリックして一時ファイルをクリーンアップします。
  • 大容量ファイル: 削除をクリックして大容量ファイルを削除するか、ファイルの場所を開くをクリックしてファイルの場所に移動し、適切なアクションを決定できます。Ctrlキーを使用して、複数のファイルを同時に選択できます。

  • ダウンロードとごみ箱フォルダー: 開くをクリックしてファイルの場所に移動し、適切なアクションを決定します。

  • ファイルページでデータを再計算するには、アプリの右上隅にある更新アイコンをクリックします。

  • サウンドページ

  • Citrix Virtual Desktop Assistantアプリのサウンドページは、VDAセッション内のオーディオ設定の診断とトラブルシューティングに役立ちます。

Citrix Assistantアプリのサウンドページ

  • 複数のオーディオデバイスが接続されている場合は、ドロップダウンリストからマイクとスピーカーを選択できます。
  • スピーカーのテストをクリックして、選択したスピーカーデバイスをデモオーディオを再生してテストします。

  • VDAセッション内でオーディオデバイスの問題をトラブルシューティングする場合は、テストの実行をクリックすると、アプリケーションがサウンド入力を記録します。この記録はzipファイルにエクスポートされます。このzipファイルをITまたはCitrix管理者チームと共有して、サポートを受けることができます。また、オーディオを再生してサウンドの再生を確認することもできます。

  • Citrix Assistantアプリのサウンドテストページ

  • カメラページ

Citrix Virtual Desktop Assistantアプリのカメラページは、VDAセッション内のビデオ設定の構成に役立ちます。

Citrix Assistantアプリのカメラページ

  • 複数のカメラが接続されている場合は、ドロップダウンリストからカメラを選択できます。

    注:

    Citrix HDX Web Cameraのみが表示され、CWAクライアントに複数のカメラデバイスが接続されている場合は、VDAマシンを再起動して、接続されているすべてのカメラデバイスのリストを表示します。Citrix Virtual Desktop Assistantアプリをインストールした後にのみ再起動してください。

  • 背景をぼかすことができます。背景をぼかすには、Citrix Workspace™アプリ > 環境設定 > デフォルトのWebカメラ > 背景のぼかしを有効にするに移動します。
  • カメラ設定を調整するには、カメラを再試行をクリックします。ただし、カメラが他のビデオ会議ツールで使用されていないことを確認してください。

キーボードページ

キーボードページには、クライアントキーボード、VDAキーボード、同期設定、およびキーボードショートカット設定が1つのビューに表示されます。これらの設定は、Citrix Workspaceアプリ (CWA) の環境設定ツールバーから更新でき、変更はAssistantアプリに反映されます。

VDAセッション内でキーボードまたはIMEの問題をトラブルシューティングするには、ページ下部の診断レポートの収集をクリックします。

Citrix Assistantアプリのキーボードページ

注:

情報アイコンにカーソルを合わせると、キーボード設定値について学習できます。

USBページ

USBページでは、USBデバイスを表示できます。

Citrix AssistantアプリのUSBページ

Citrix AssistantでUSB画面が表示されない場合は、以下を確認してください。

  • Citrix Workspaceアプリ (CWA) のバージョンが2511以降であること。
  • USBリダイレクトポリシーが無効になっていること。

  • 環境設定ツールバーで次のチェックボックスが選択されていること。

    Citrix AssistantアプリのUSBページチェック

USBデバイスには、5つの異なるステータス値があります。

  • 接続済み: これらのデバイスは正常にリダイレクトされ、仮想チャネルを使用し、クライアントとVDAの両方で使用できます。
  • 情報付きで接続済み: これらのUSBデバイスは正常にリダイレクトされ、VDAで使用できます。Citrix Workspaceアプリ (CWA) ツールバーからデバイスツールバーにアクセスして、これらを無効にできます。
  • ドライバーが見つかりません: これらのデバイスはVDAにドライバーがインストールされている必要がありますが、現在そのドライバーが見つかりません。
  • ブロック済み: これらのデバイスは、管理者によってデバイスルールを通じてブロックされています。これらのデバイスを使用するには、管理者に連絡してください。
  • 利用可能: デバイスツールバーからこれらのデバイスを有効にします。有効にすると、VDAに接続され、使用できるようになります。

VDAセッション内でUSBの問題をトラブルシューティングするには、ページ下部の診断レポートの収集をクリックします。

バージョン情報ページ

システムトレイからアプリのアイコンを右クリックして、バージョン情報ページを開きます。Citrix Virtual Desktop Assistantアプリのバージョン情報とサードパーティライセンスエントリがバージョン情報ページに表示されます。

制限事項

  • デスクトップの最適化動作: デスクトップの最適化ボタンは、最適化後すぐに元の状態に戻ります。今後のバージョンでは、最適化プロセスに関する詳細情報が提供され、最適化された状態がより長く維持されます。
  • カメラとマイクへのアクセス: Citrix Virtual Desktop Assistantアプリは、デフォルトのフレームワーク通知を使用して、カメラとマイクへのアクセスを時折要求します。
  • 一時ファイルのクリーンアップの制限: 読み取り専用、破損している、またはアクティブに使用中の一時ファイルはクリーンアップできません。
  • 削除できない大容量ファイル: 読み取り専用の一部の大容量ファイルは削除できません。今後のバージョンでは、この制限をユーザーに通知する警告メッセージが含まれる予定です。
  • 大容量ファイルのレンダリング時間: 大容量ファイルセクションは、ファイルの表示にかなりの時間がかかる場合があります。これらのファイルのリスト表示時間を短縮するための取り組みが進行中です。
  • アプリケーションのリスト表示: メモリが解放され、優先度が低下したアプリケーションがリスト表示されます。これには、バックグラウンドアプリやCitrix Virtual Desktop Assistantアプリ自体が含まれる場合があります。
Citrix Virtual Desktop Assistantアプリケーション
April 6, 2026
寄稿者: 
C C
April 6, 2026
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