既知の問題

注

既知の問題に回避策がある場合は、問題の説明の後に記載されています。

レジストリエントリの変更を推奨する回避策には、以下の警告が適用されます。

警告:

レジストリを誤って編集すると、オペレーティングシステムの再インストールが必要になるような深刻な問題が発生する可能性があります。Citrix® は、レジストリエディターの誤った使用によって生じる問題が解決されることを保証できません。レジストリエディターの使用は自己責任で行ってください。編集する前に必ずレジストリをバックアップしてください。

一般

Windows 10 (22H2) および Windows Server 2022 プラットフォームでの Citrix VDA インストール中に、以下のエラーが発生する場合があります。

lcm-23228 エラー

また、ブローカーエージェントの MSI ログに、以下のエラーメッセージが表示される場合があります。

 MSI (s) (04:D8) [09:46:08:426]: Note: 1: 1722 2: CA_RunInstallAgent 3: C:\Program Files\Citrix\Virtual Desktop Agent\BrokerAgent.exe 4: -install
 CustomAction CA_RunInstallAgent returned actual error code 1701 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
 MSI (s) (04:D8) [09:46:08:427]: Product: Citrix Virtual Desktop Agent - x64 -- Error 1722. There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor. Action CA_RunInstallAgent, location: C:\Program Files\Citrix\Virtual Desktop Agent\BrokerAgent.exe, command: -install
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この問題を解決するには、インストーラーを閉じ、Windows パフォーマンスカウンターを再構築し、マシンを再起動して、再度インストールを実行してください。詳細については、Microsoft ドキュメント「Manually rebuild performance counters for Windows Server 2008 64 bit or Windows Server 2008 R2 systems」を参照してください。[LCM-23228]

Citrix Workspace™ app for Windows でアプリバーを起動し、接続センターメニューを開くと、アプリバーがホストサーバーの下に表示されません。[HDX-27504]

Windows Server 2022、Windows 10 Enterprise multi-session、および Windows 11 Enterprise multi-session を実行しているセッションホストでは、マルチセッション VDA の セッション制限 設定が拒否されます。[HDX-47001]

Microsoft は、Modern Print Dialog を使用する際に印刷ジョブ間で印刷設定が保持されない問題があることを確認しており、現在その解決に取り組んでいます。現在の予測では、2025 年上半期に解決される見込みです。Modern Print Dialog は、Windows 11 や Windows Server 2025 などの新しい OS バージョンでデフォルトで有効になっています。OS をレガシー印刷ダイアログを使用するように構成するには、次の操作を実行します。

レジストリエディターを開きます。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Print\UnifiedPrintDialog に移動します。
右クリックして、新規 > DWORD (32 ビット) 値 を選択します。
値を PreferLegacyPrintDialog に変更します。
PreferLegacyPrintDialog を右クリックして、修正を選択します。
値のデータを 1 に設定し、OK をクリックします。

[HDX-66953] [HDX-66904]

Citrix Virtual Apps and Desktops セッション中に、オーディオ再生をサポートするクライアントモニターの電源が入れ直された場合（オフにしてからオンにした場合）、VDA のサウンドコントロールパネル (mmsys.cpl) 内のモニターのオーディオ再生デバイスの名前が、正しい特定の名前から「Citrix HDX Audio」に変更されます。これは断続的な問題です。回避策として、VDA のサウンドコントロールパネル (mmsys.cpl) ウィンドウを閉じてから再度起動してください。[HDX-87080]

Windows Server 2019 Virtual Delivery Agent (VDA) で公開されている特定のアプリケーション内から新しいプリンターを追加しようとすると、プリンターが一覧表示または追加されないエラーが発生します。具体的には、rundll32.exe にアクセスできないことを示すエラーメッセージが表示されます。

回避策として、アプリケーションにすでに表示されているプリンターを使用するか、現在のセッションで利用できるようにプリンターを追加してください。[HDX-86440]

セッションがアクティブなときにクライアントマシンでデバイス名が変更されても、新しい名前はセッション設定にすぐに反映されません。この動作は、再生デバイスと録音デバイスの両方に影響します。

回避策として、更新されたデバイス名を表示するには、セッションから切断して再接続する必要があります。または、セッションからログアウトして再度ログインすることでも問題は解決します。[HDX-86327]

Browser Content Redirection (BCR) 用に構成されたものを含む複数の Chrome ブラウザータブを、ある Chrome ウィンドウから別の Chrome ウィンドウに同時にドラッグアンドドロップすると、リダイレクトされたコンテンツが予期しない動作を示す場合があります。[HDX-81501]

ビデオコンテンツを含むタブを新しいウィンドウに移動すると、再生が停止したり、ビデオが表示されなくなったりする場合があります。[HDX-92343]

Browser Profile Sharing で Browser Content Redirection を使用する場合、複数のプロファイルでの SSO 永続性はサポートされていません。[HDX-85325]

Windows 11 には、デスクトップ上でウィンドウをスナップする新しい UI 機能があります。ユーザーがウィンドウをドラッグすると、デスクトップの上部に特別なツールバーが表示されます。そのため、マルチメディアオーバーレイのクリッピングロジックが上部/中央領域を切り取ってしまいますが、これはおそらくこの機能のための新しい非表示/透明なウィンドウが原因です。

回避策については、以下を参照してください。

[HDX-91532]

[サードパーティ] Citrix VDA がすでにインストールされているマシンでインプレース Windows アップグレード後に印刷が失敗する可能性がある インプレース Windows アップグレード後、Citrix 印刷プロバイダーが呼び出されなくなり、印刷の失敗につながる可能性があります。この問題は、Windows アップグレードプロセスが印刷プロバイダーの実行順序をリセットし、Citrix 登録済みプロバイダーを保持しないために発生します。Microsoft は、これが Windows の動作であり、アップグレード中に実行順序でのプロバイダー登録を現在保持しないことを確認しています。[HDX-85359]

適切なレジストリの場所にプリントプロバイダーを再度追加することが回避策です。

レジストリエディターを開きます。

HKEY_LOCAL_MACHINE\CurrentControlSet\Control\Print\Providers に移動します。

order を右クリックし、変更を選択します。

他のプロバイダーの上に Universal Printer と Client Printer の値を追加します。

VDA を再起動します。

オーディオ

ヘッドセットなどのオーディオデバイスが、USBリダイレクトを使用してWindows Server Virtual Delivery Agent (VDA) (例: Windows Server 2019または2022) に汎用的にリダイレクトされ、同じVDAで複数のユーザーセッションが同時にアクティブになっている場合、タスクバーの右下隅にある音量アイコンをクリックして設定を調整すると、Windowsの ShellExperienceHost.exe プロセスが予期せずクラッシュする可能性があります。この問題は主に、オーディオデバイスがアクティブにリダイレクトされていないセッションで発生しますが、同じVDA上の別のセッションが汎用USBオーディオリダイレクトを使用している場合に発生します。

回避策として、影響を受けるセッションでタスクマネージャーを介してWindows Explorerプロセス (explorer.exe) を再起動します。これにより、音量アイコンがクラッシュせずに機能するようになる可能性があります。[HDX-80937]

Machine Creation Services™

Azure Connected Machineエージェントバージョン1.61以降がインストールされ、オンボードされたAzureローカルVMを使用してマスターイメージを準備すると、エージェント構成ファイルの削除時にアクセス拒否が発生するため、MCSでのカタログ作成がイメージ準備プロセスで失敗します。回避策として、マスターイメージの作成中に次の手順を実行します。C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json に移動し、ファイルを右クリックして プロパティ を選択し、読み取り専用 属性のチェックボックスをオフにします。[PMCS-59003]

Nutanix AHV Prism Centralホスト接続を使用してMCSカタログに大量のVMを追加すると、OutOfMemory エラーで失敗する可能性があります。これを回避するには、単一バッチで作成するVMの数を減らします。一度に追加するVMは最大10台にすることをお勧めします。[PMCS-58254]

既存のVDAをバージョン2511にアップグレードすると、MachineGuid がマシン固有のユニークな値に変更されます。ライセンスのために MachineGuid に依存するソフトウェアは、再登録が必要になる場合があります。[PMCS-58288]

環境がマスターイメージから継承されたワイルドカード証明書に依存している場合、VDAバージョン2511のTLS暗号化が機能しなくなります。

シングルセッションマシンに対する回避策として、マシンごとの証明書を使用できます。詳細については、「VDAでのTLS/DTLSの有効化」を参照してください。[PMCS-58287]

InstanceType を使用して作成されたVMは、Red Hat OpenShift環境ではマスターイメージとしてサポートされていません。[PMCS-54272]

Red Hat OpenShift仮想化環境でMCSマシンカタログを作成する場合、異なるオペレーティングシステムタイプを持つマスターイメージとマシンプロファイルを使用することはできません。これは、Red Hat OpenShiftが各OSタイプを管理する方法によるものです。したがって、Windows VMをマスターイメージとして使用し、非Windows (例: Linux) VMをマシンプロファイルとして使用すること、またはその逆はサポートされていません。[PMCS-54009]

Red Hat OpenShift環境で、マスターイメージがドメインに参加している場合、カタログ作成に使用された後にドメイン信頼が失われる可能性があります。この問題は、OpenShift環境の制限により、Citrix Virtual Apps™ and Desktops 2503以降のバージョンに影響します。回避策は、マスターイメージでドメインに参加しないことです。CitrixはRed Hatと協力して、ネットワーク分離機能の強化に取り組んでいます。[PMCS-53794]

AWSでホストされているVMware環境では、マスターイメージでvTPMが有効になっている場合、MCSマシンカタログの作成が失敗します。この問題は、すべてのCitrix Virtual Apps and Desktopsバージョンに影響し、VMware環境の問題によるものです。サポートが必要な場合は、VMwareサポートにお問い合わせください。[PMCS-38514]

Web Studio

Web Studioをバージョン2511より前のバージョンから2511にアップグレードした後、以前のバージョンがデフォルトの C:\Program Files\Citrix ではなく、デフォルト以外のディレクトリにインストールされていた場合、Web Studioが開かなくなります。

回避策として、StudioConfig.exe を使用して、Web Studioマニフェストファイル内のDelivery Controllerアドレスを手動で構成します。[STUD-39667]

Web StudioからVDAのヘルスチェックを実行すると、ログオン期間チェックでレポートに次の警告が表示されます。[XASUP-7865]

XASUP-7865

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注

一般

オーディオ

Machine Creation Services™

Web Studio

Profile Management

Citrix Virtual Delivery Agent for macOS

Linux VDA

Session Recording

Workspace Environment Management™

Citrix Provisioning™

Federated Authentication Service

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