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展開のトラブルシューティング
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展開のトラブルシューティング
ヘルプデスク管理者は、問題を報告したユーザーを検索して、そのユーザーに関連付けられているセッションまたはアプリケーションの詳細を確認できます。同様に、問題が報告されたマシンやエンドポイントを検索します。関連するメトリックを監視し、適切な対処法を実行することで、問題を迅速に解決します。
使用可能な操作は次のとおりです：
- 応答しないアプリケーションまたはプロセスの終了
- ユーザーのマシンでの操作のシャドウ
- 応答しないセッションのログオフ
- マシンの再起動
- マシンをメンテナンスモードにすること
- ユーザープロファイルのリセット
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