Citrix Virtual Apps and Desktops

Problemas conhecidos

Observações

  • Os problemas conhecidos descritos nas sessões da versão inicial 2203, CU1, CU2 e CU3 deste artigo continuam presentes na CU4, a menos que estejam incluídos na lista de problemas corrigidos.

  • Se um problema conhecido tiver uma solução alternativa, ela será fornecida após a descrição do problema.

  • Esse aviso se aplica a qualquer solução alternativa que sugira a alteração de uma entrada de registro:

Aviso:

Editar o registro incorretamente pode causar sérios problemas que podem exigir a reinstalação do sistema operacional. A Citrix não pode garantir que os problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro possam ser resolvidos. Use o Editor do Registro por sua conta e risco. Tenha o cuidado de fazer backup do registro antes de editá-lo.

Problemas conhecidos na 2203 CU4

  • Se você instalar o Windows, o IIS e o Citrix Director em outras unidades que não C:\ e atualizar o Citrix Director para a versão 2203 LTSR CU4, o ícone do Citrix Director poderá aparecer vazio. No entanto, você pode clicar no ícone para iniciar o Citrix Director.

    Você pode usar a seguinte solução alternativa para ajudar a exibir o ícone corretamente.

  1. Abra o prompt de comando e execute o comando echo %systemdrive%.
  2. Copie o resultado do comando.
  3. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Citrix Director > Mais > Abrir local do arquivo.
  4. Abra o Bloco de Notas e arraste o ícone do explorador de arquivos para o Bloco de Notas.
  5. No conteúdo, substitua “C:” pela saída copiada na etapa 2 e salve.
  6. O ícone do Citrix Director agora será exibido corretamente.

    [DIR-21012]

  • A tentativa de iniciar os recursos ou a enumeração do aplicativo pode falhar ao atualizar o StoreFront para a versão 2203 LTSR CU4.

    Nota:

    O problema foi corrigido na atualização 1 do 2203 LTSR CU4.

    [CVADHELP-24175]

  • Os VDAs podem enfrentar uma exceção fatal em picadd.sys e exibir uma tela azul com o código de verificação de bug 0x96. [CVADHELP-24383]

    Nota:

    O problema foi corrigido na atualização 1 do 2203 LTSR CU4.

Problemas conhecidos na 2203 CU3

  • Alguns dispositivos de áudio podem estar listados com um nome incorreto na lista de dispositivos. [LCM-12646]

  • As tentativas de instalar o aplicativo Citrix Workspace juntamente com a instalação do VDA podem falhar se não houver acesso à Internet. Como solução alternativa, você deve pular a instalação do aplicativo Citrix Workspace ou instalar o Microsoft WebView (que é um pré-requisito para o aplicativo Citrix Workspace) antes de instalar o VDA. [LCM-12992]

Problemas conhecidos na 2203 CU2

  • As tentativas de instalar o aplicativo Citrix Workspace juntamente com a instalação do VDA podem falhar se não houver acesso à Internet. Como solução alternativa, você deve pular a instalação do aplicativo Citrix Workspace ou instalar o Microsoft WebView (que é um pré-requisito para o aplicativo Citrix Workspace) antes de instalar o VDA. [LCM-12992]

  • As tentativas de atualizar a gravação de sessão do Citrix Virtual Apps and Desktops 2203 LTSR CU1 para CU2 podem falhar. Essa mensagem de erro é exibida:

    Não foi possível concluir a instalação.

    A instalação não foi concluída porque ocorreu um problema durante a inicialização. O produto funcionará, mas o desempenho poderá ser diminuído.

    [LCM-12120]

  • O Profile Management pode redefinir o caminho personalizado do Outlook OST durante o login. [UPM-4665]

Problemas conhecidos na 2203 CU1

  • As tentativas de instalar o aplicativo Citrix Workspace juntamente com a instalação do VDA podem falhar se não houver acesso à Internet. Como solução alternativa, você deve pular a instalação do aplicativo Citrix Workspace ou instalar o Microsoft WebView (que é um pré-requisito para o aplicativo Citrix Workspace) antes de instalar o VDA. [LCM-12992]

  • Os VDAs podem experimentar uma exceção fatal no tdica.sys e exibir uma tela azul com o código de verificação de bug 0x0000007E. [CVADHELP-19862]

Problemas conhecidos na versão inicial 2203

Geral

  • Se você iniciar a barra de aplicativos e abrir o menu Connection Center no aplicativo Citrix Workspace para Windows, a barra de aplicativos não aparece no servidor que o hospeda. [HDX-27504]

  • Se você usar o aplicativo Citrix Workspace para Windows e iniciar a barra de aplicativos na posição vertical, a barra cobre o menu Iniciar ou a bandeja do relógio do sistema. [HDX-27505]

  • Depois de instalar o plug-in do aplicativo Web Skype for Business, as webcams podem não ser enumeradas e as páginas de reuniões no Firefox podem não ser atualizadas automaticamente. [HDX-13288]

  • Quando você inicia um aplicativo no StoreFront, o aplicativo pode não iniciar em primeiro plano ou o aplicativo aparece em primeiro plano, mas pode não ter foco. Como solução alternativa, clique no ícone na barra de tarefas para trazer o aplicativo para a frente ou clique na tela do aplicativo para colocá-lo no foco. [HDX-10126]

  • Ao usar o Windows 10 1809 LTSC, as dependências VCLibs não são instaladas. [HDX-16754]

  • A caixa de combinação pode não ser exibida corretamente quando um usuário seleciona uma caixa de combinação que já está com foco no host. Como solução alternativa, selecione outro elemento da interface do usuário e, em seguida, selecione a caixa de combinação. [HDX-21671]

  • Você ativou o acesso ao aplicativo local. Se você iniciar uma sessão de VDA do Windows 2012 R2, desconectar-se e se reconectar à sessão e, em seguida, iniciar um aplicativo local e maximizá-lo, a barra de tarefas do VDA pode truncar o aplicativo. [HDX-21913]

  • Nos ambientes do Azure, ao fazer login no VDA usando a sessão ICA, você poderá ver uma tela preta por aproximadamente cinco minutos se iniciar um aplicativo contínuo na mesma área de trabalho. [HDX-46159]

  • O Citrix Hypervisor não oferece suporte a VMs com clone completo do MCS com SRs GFS2. [XSI-832]

  • Se uma implantação do Citrix Virtual Apps and Desktops com suas VMs hospedadas no Citrix Hypervisor 8.2 usar vários SRs GFS2 em um único catálogo MCS, as VMs no catálogo não poderão acessar os VDIs durante a implantação. O erro “O VDI está em uso no momento” é exibido. [XSI-802]

  • Quando aplicativos do Microsoft Office 365 build 16.0.7967 e posteriores são publicados como aplicativos a partir de um host Windows Server 2019, a ativação da licença do Office falha. A Citrix está trabalhando com a Microsoft para resolver essa limitação da Microsoft. A solução alternativa suportada é instalar VDAs com Windows Server 2016 que não tenham o componente Web Authentication Manager que está funcionando incorretamente. [LCM-7637]

  • O gerenciador de sessão encerra o início da sessão quando a avaliação da política de grupo falha. Isso é para impedir o acesso do usuário aos recursos que são restritos por meio da política de grupo. A seguinte correção implementada pelo usuário fornece uma alternância de registro para que os administradores rejeitem a imposição, o que ajuda os usuários finais a se conectarem às sessões mesmo que a avaliação da Política de Grupo falhe:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Ica\GroupPolicy

    Nome: EnforceUserPolicyEvaluationSuccess

    Tipo: REG_DWORD

    Valor: 0 (ativa a correção atual)

    [CVADHELP-20135]

  • O Serviço de Terminal em execução em um VDA com SO com multissessão pode sair intermitentemente. A ID de evento 7011 é registrada no log de eventos do sistema com a seguinte mensagem:

    Tempo limite esgotado (30000 milissegundos) ao aguardar a resposta de uma transação do serviço TermService.

    [CVADHELP-20259]

  • Seus dispositivos de áudio HDX (High Definition Experience) são desativados quando você está se conectando a um RemotePC de sessão única ou Workstation Virtual Delivery Agent (VDA) em um cliente que está habilitando mais de oito dispositivos de áudio HDX. Como solução alternativa a esse problema, siga um destes procedimentos:
    • Conecte-se a um RemotePC ou Workstation VDA de sessão única a partir de um cliente que esteja habilitando menos de oito dispositivos de áudio HDX.
    • Ative os dispositivos de áudio HDX após a inicialização do RemotePC ou Workstation VDA de sessão única.
    • Conecte-se a um RemotePC ou Workstation VDA multissessão.

    [CVADHELP-20164]

  • Os VDAs podem experimentar uma exceção fatal no tdica.sys e exibir uma tela azul com o código de verificação de bug 0x0000007E. [CVADHELP-19862]

  • Em alguns cenários, quando você usa o filtro de política IP do cliente, o endereço IP usado para avaliar a política está incorreto. [HDX-62375]

Studio

  • Durante a criação do site, depois de adicionar uma licença para habilitar a Licença Hybrid Rights, os hosts de nuvem pública (como Microsoft Azure, Google Cloud Platform e Amazon Web Services) não aparecem na lista de tipos de conexão até que a criação do site seja concluída. [STUD-17441]

Director

  • O link Console em Citrix Director > Detalhes do computados não inicia o console da máquina nos navegadores Microsoft Edge 44 e Firefox 68 ESR. [DIR-8160]

Gráficos

  • Ao compartilhar um aplicativo minimizado, a barra de título do aplicativo também pode ser compartilhada. [HDX-33898]

  • Configurar a política View window contents while dragging como Prohibited não funciona no ESXi e no Hyper-V. [HDX-22002]

  • Se você iniciar uma visualização de vídeo usando um aplicativo de webcam de 64 bits com compressão Theora, a sessão poderá falhar. [HDX-21443]

  • Alguns aplicativos estão limitados a uma taxa de quadros máxima de 22 quadros por segundo (FPS), em vez do padrão máximo de 30 FPS. Uma correção estará disponível na versão 2203 LTSR CU2. Como solução alternativa, defina o seguinte valor de registro no VDA:

    • Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Graphics
    • Valor: [REG_DWORD] EnableTimerPeriod = 1

    Para ativar a configuração, você deve desconectar e reiniciar a sessão. [HDX-42319]

Impressão

  • As impressoras Universal Print Server selecionadas na área de trabalho virtual não aparecem na janela Dispositivos e impressoras no painel de controle. No entanto, quando os usuários estão trabalhando em aplicativos, eles podem usar essas impressoras. Esse problema ocorre somente no Windows Server 2012, Windows 10 e Windows 8. Para obter mais informações, consulte CTX213540. [HDX-5043, 335153]

  • A impressora padrão pode não ser marcada corretamente na janela da caixa de diálogo de impressão. Esse problema não afeta os trabalhos de impressão enviados para a impressora padrão. [HDX-12755]

Machine Creation Services (MCS)

  • Nos ambientes GCP, quando você atualiza a propriedade personalizada de um esquema de provisionamento, as alterações não se aplicam às máquinas recém-adicionadas em um catálogo. Para resolver esse problema, depois de atualizar a propriedade personalizada de um esquema de provisionamento, crie uma nova imagem atualizada para o catálogo. [PMCS-27672]

  • Quando você cria um catálogo com propriedades personalizadas e usa Set-ProvScheme para alterar o esquema de provisionamento sem atualizar as mesmas propriedades personalizadas definidas durante a criação do catálogo, as propriedades que não são mencionadas em Set-ProvScheme são definidas com seus valores padrão. Além disso, se você definir qualquer propriedade personalizada com seu valor não padrão durante a criação do catálogo, ela será substituída pelo valor padrão após a execução de Set-ProvScheme. [PMCS-29858]

Problemas de terceiros

  • O Chrome é compatível com a Automação de IU somente em barras de ferramentas, guias, menus e botões em torno de uma página da Web. Devido a esse problema do Chrome, o recurso de exibição automática do teclado pode não funcionar no navegador Chrome em dispositivos de toque. Como solução alternativa, execute chrome --force-renderer-accessibility, ou você pode abrir uma nova guia no navegador, digitar chrome://accessibility e ativar o suporte à API de acessibilidade nativa para páginas específicas ou para todas as páginas. Além disso, ao publicar um aplicativo contínuo, você pode publicar o Chrome com o comutador --force-renderer-accessibility. [HDX-20858]

  • No redirecionamento de conteúdo do navegador, depois de iniciar um vídeo do YouTube usando o player de vídeo HTML5 do YouTube, o modo de tela cheia pode não funcionar. Você clica no ícone no canto inferior direito do vídeo e o vídeo não é redimensionado, deixando um fundo preto na área completa da página. Como solução alternativa, clique no botão de tela cheia e selecione o modo de teatro. [HDX-11294]

Problemas conhecidos