Problemi noti
Note
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I problemi noti descritti nelle sezioni 2203 della versione iniziale, CU1, CU2, CU3 e CU4 di questo articolo continuano a essere presenti in CU5, a meno che non siano inclusi nell’elenco dei problemi risolti.
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Se un problema noto ha una soluzione alternativa, questa viene fornita dopo la descrizione del problema.
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La seguente avvertenza si applica a qualsiasi soluzione alternativa che suggerisca di modificare una voce di registro:
Avvertenza:
La modifica errata del registro può causare seri problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Citrix® non può garantire che i problemi derivanti dall’uso scorretto dell’Editor del Registro di sistema possano essere risolti. Utilizzare l’Editor del Registro di sistema a proprio rischio. Assicurarsi di eseguire il backup del registro prima di modificarlo.
Problemi noti in 2203 CU7
- Se si esegue l’aggiornamento da 2203 LTSR CU7 a 2402 LTSR CU1 o CU2, versioni precedenti e inclusa la 2411, l’aggiornamento potrebbe non riuscire. Come soluzione alternativa, è possibile eseguire l’aggiornamento direttamente a una versione più recente come 2402 LTSR CU3/CVAD 2503 o successiva. [LCM-22483]
- La creazione di una nuova connessione host AWS/Azure su un sito parzialmente aggiornato potrebbe non riuscire. Si consiglia di creare una nuova connessione host su un sito completamente aggiornato. [LCM-21880]
- Quando si utilizza il reindirizzamento del contenuto del browser a schermo intero con più schede, è possibile che la finestra del browser si apra mentre una scheda viene trascinata lentamente. La finestra del browser si adatta allo schermo del browser una volta interrotto il trascinamento. [LCM-22592]
- Durante l’utilizzo del reindirizzamento video HTML5, i controlli video potrebbero non essere visualizzati per i video che non si avviano automaticamente, anche se sono disponibili. [LCM-22644]
Problema noto in 2203 CU6
- Il supporto FIDO2 non è disponibile per il browser Firefox a 32 bit in questa versione. [LCM-16405]
Problema noto in 2203 CU5
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Quando si ha già installata la versione 22.03.5000 dell’app Citrix Workspace (disponibile in Citrix Virtual Apps and Desktops 2203 CU4 VDA e CU4 Update 1) e si tenta di eseguire l’aggiornamento alla versione più recente, l’aggiornamento potrebbe non riuscire a causa di un pop-up di aggiornamento automatico. Utilizzare le seguenti soluzioni alternative prima di aggiornare il VDA a CU5:
- Aggiornare all’app Citrix Workspace versione 2203.1 LTSR CU6 o all’app Citrix Workspace 2402 LTSR.
- Disabilitare l’aggiornamento automatico. Per maggiori informazioni, vedere Configurare gli aggiornamenti di Citrix Workspace utilizzando il modello amministrativo dell’oggetto Criteri di gruppo.
- Selezionare Ricordamelo più tardi per la richiesta di aggiornamento dell’app Citrix Workspace™. [LCM-14662]
Problemi noti in 2203 CU4
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Se si installano Windows, IIS e Citrix Director in unità diverse da C:\ e si aggiorna Citrix Director alla versione 2203 LTSR CU4, l’icona di Citrix Director potrebbe apparire vuota. Tuttavia, è possibile fare clic sull’icona per avviare Citrix Director.
È possibile utilizzare la seguente soluzione alternativa per visualizzare correttamente l’icona.
- Aprire il prompt dei comandi ed eseguire il comando
echo %systemdrive%. - Copiare l’output del comando.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di Citrix Director > Altro > Apri percorso file.
- Aprire Blocco note e trascinare l’icona da Esplora file a Blocco note.
- Nel contenuto, sostituire “C:” con l’output copiato nel passaggio 2 e salvare.
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L’icona di Citrix Director verrà ora visualizzata correttamente.
[DIR-21012]
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Il tentativo di avviare risorse o l’enumerazione delle app potrebbe non riuscire quando si aggiorna StoreFront™ alla versione 2203 LTSR CU4.
Nota:
Il problema è stato risolto in 2203 LTSR CU4 Update 1.
[CVADHELP-24175]
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I VDA potrebbero riscontrare un’eccezione fatale su
picadd.syse visualizzare una schermata blu con codice di controllo bug 0x96. [CVADHELP-24383]Nota:
Il problema è stato risolto in 2203 LTSR CU4 Update 1.
Problemi noti in 2203 CU3
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Alcuni dispositivi audio potrebbero essere elencati con un nome errato nell’elenco dei dispositivi. [LCM-12646]
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I tentativi di installare l’app Citrix Workspace insieme all’installazione del VDA potrebbero non riuscire se non è disponibile l’accesso a Internet. Come soluzione alternativa, è necessario saltare l’installazione dell’app Citrix Workspace o installare Microsoft WebView (che è un prerequisito per l’app Citrix Workspace) prima di installare il VDA. [LCM-12992]
Problemi noti in 2203 CU2
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I tentativi di installare l’app Citrix Workspace insieme all’installazione del VDA potrebbero non riuscire se non è disponibile l’accesso a Internet. Come soluzione alternativa, è necessario saltare l’installazione dell’app Citrix Workspace o installare Microsoft WebView (che è un prerequisito per l’app Citrix Workspace) prima di installare il VDA. [LCM-12992]
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I tentativi di aggiornare Session Recording da Citrix Virtual Apps and Desktops™ 2203 LTSR CU1 a CU2 potrebbero non riuscire. Viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile completare l’installazione.
L’installazione non è stata completata perché si è verificato un problema durante l’inizializzazione. Il prodotto funzionerà, ma le prestazioni potrebbero essere ridotte.
[LCM-12120]
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Profile Management potrebbe reimpostare il percorso OST di Outlook personalizzato durante l’accesso. [UPM-4665]
Problemi noti in 2203 CU1
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I tentativi di installare l’app Citrix Workspace insieme all’installazione del VDA potrebbero non riuscire se non è disponibile l’accesso a Internet. Come soluzione alternativa, è necessario saltare l’installazione dell’app Citrix Workspace o installare Microsoft WebView (che è un prerequisito per l’app Citrix Workspace) prima di installare il VDA. [LCM-12992]
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I VDA potrebbero riscontrare un’eccezione fatale su
tdica.syse visualizzare una schermata blu con un codice di controllo bug, 0x0000007E. [CVADHELP-19862]
Problemi noti nella versione iniziale 2203
Generale
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Se si avvia la barra delle app e quindi si apre il menu Connection Center nell’app Citrix Workspace per Windows, la barra delle app non viene visualizzata sotto il server che la ospita. [HDX-27504]
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Se si utilizza l’app Citrix Workspace per Windows e si avvia la barra delle app in posizione verticale, la barra copre il menu Start o l’area di notifica dell’orologio di sistema. [HDX-27505]
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Dopo l’installazione del plug-in Skype for Business Web App, le webcam potrebbero non essere enumerate e le pagine delle riunioni su Firefox potrebbero non aggiornarsi automaticamente. [HDX-13288]
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Quando si avvia un’applicazione da StoreFront, l’applicazione potrebbe non avviarsi in primo piano, oppure l’applicazione è in primo piano ma potrebbe non avere il focus. Come soluzione alternativa, fare clic sull’icona nella barra delle applicazioni per portare l’applicazione in primo piano o nella schermata dell’applicazione per portarla a fuoco. [HDX-10126]
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Quando si utilizza Windows 10 1809 LTSC, le dipendenze
VCLibsnon vengono installate. [HDX-16754] -
La casella combinata potrebbe non essere visualizzata correttamente quando un utente seleziona una casella combinata già a fuoco sull’host. Come soluzione alternativa, selezionare un altro elemento dell’interfaccia utente e quindi selezionare la casella combinata. [HDX-21671]
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È stato abilitato l’accesso alle app locali. Se si avvia una sessione VDA di Windows 2012 R2, si disconnette e si riconnette la sessione, quindi si avvia un’applicazione locale e la si massimizza, la barra delle applicazioni del VDA potrebbe troncare l’applicazione. [HDX-21913]
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Negli ambienti Azure, quando si accede al VDA utilizzando la sessione ICA®, potrebbe essere visualizzata una schermata nera per circa cinque minuti se si avvia un’app seamless per lo stesso desktop. [HDX-46159]
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Citrix Hypervisor™ non supporta le VM clone complete MCS con SR GFS2. [XSI-832]
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Se una distribuzione Citrix Virtual Apps and Desktops con le sue VM ospitate su Citrix Hypervisor 8.2 utilizza più SR GFS2 in un singolo catalogo MCS, le VM nel catalogo non possono accedere ai VDI durante la distribuzione. Viene segnalato l’errore “VDI is currently in use”. [XSI-802]
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Quando le applicazioni di Microsoft Office 365 build 16.0.7967 e successive vengono pubblicate come applicazioni da un host Windows Server 2019, l’attivazione della licenza di Office non riesce. Citrix sta collaborando con Microsoft per risolvere questa limitazione di Microsoft. La soluzione alternativa supportata consiste nell’installare VDA di Windows Server 2016, che non dispongono del componente Web Authentication Manager che si comporta in modo anomalo. [LCM-7637]
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Session Manager termina gli avvii delle sessioni quando la valutazione dei Criteri di gruppo non riesce. Questo per impedire l’accesso degli utenti a risorse limitate tramite Criteri di gruppo. La seguente correzione implementata dall’utente fornisce un’opzione di registro per gli amministratori per ignorare l’applicazione, il che aiuta gli utenti finali a connettersi alle sessioni anche se la valutazione dei Criteri di gruppo non riesce:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Ica\GroupPolicyNome:
EnforceUserPolicyEvaluationSuccessTipo:
REG_DWORDValore:
0(abilita la correzione corrente)[CVADHELP-20135]
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Terminal Service in esecuzione su un VDA OS multi-sessione potrebbe terminare in modo intermittente. L’ID evento 7011 viene registrato nel registro eventi di sistema con il seguente messaggio:
È stato raggiunto un timeout (30000 millisecondi) durante l’attesa di una risposta di transazione dal servizio TermService.
[CVADHELP-20259]
- I dispositivi audio High Definition Experience (HDX) si disabilitano quando ci si connette a un RemotePC a sessione singola o a un Virtual Delivery Agent (VDA) Workstation su un client che abilita più di otto dispositivi audio HDX. Come soluzione alternativa, scegliere una delle seguenti opzioni:
- Connettersi a un RemotePC a sessione singola o a un VDA Workstation da un client che abilita meno di otto dispositivi audio HDX.
- Abilitare i dispositivi audio HDX dopo l’avvio del RemotePC a sessione singola o del VDA Workstation.
- Connettersi a un RemotePC a sessione multipla o a un VDA Workstation.
[CVADHELP-20164]
- I VDA potrebbero riscontrare un’eccezione fatale su
tdica.syse visualizzare una schermata blu con un codice di controllo bug, 0x0000007E. [CVADHELP-19862]
Studio
- Durante la creazione del sito, dopo aver aggiunto una licenza per abilitare la licenza Hybrid Rights, gli host cloud pubblici (come Microsoft Azure, Google Cloud Platform e Amazon Web Services) non vengono visualizzati nell’elenco dei tipi di connessione fino al completamento della creazione del sito. [STUD-17441]
Director
- Il collegamento Console in Citrix Director > Dettagli macchina non avvia la console della macchina nei browser Microsoft Edge 44 e Firefox 68 ESR. [DIR-8160]
Grafica
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Quando si condivide un’app minimizzata, anche la barra del titolo dell’app potrebbe essere condivisa. [HDX-33898]
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L’impostazione del criterio Visualizza contenuto finestra durante il trascinamento su Proibito non funziona su ESXi e Hyper-V. [HDX-22002]
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Se si avvia un’anteprima video utilizzando un’app webcam a 64 bit con compressione Theora, la sessione potrebbe bloccarsi. [HDX-21443]
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Alcune applicazioni sono limitate a una frequenza di fotogrammi massima di 22 fotogrammi al secondo (FPS) anziché al massimo predefinito di 30 FPS. Una correzione sarà disponibile in 2203 LTSR CU2. Come soluzione alternativa, impostare il seguente valore di registro sul VDA:
- Chiave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Graphics - Valore:
[REG_DWORD] EnableTimerPeriod = 1
Per attivare l’impostazione, è necessario disconnettere e riavviare la sessione. [HDX-42319]
- Chiave:
Stampa
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Le stampanti Universal Print Server selezionate sul desktop virtuale non vengono visualizzate nella finestra Dispositivi e stampanti nel pannello di controllo. Tuttavia, quando gli utenti lavorano nelle applicazioni, possono utilizzare tali stampanti. Questo problema si verifica solo su Windows Server 2012, Windows 10 e Windows 8. Per maggiori informazioni, vedere CTX213540. [HDX-5043, 335153]
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La stampante predefinita potrebbe non essere contrassegnata correttamente nella finestra di dialogo di stampa. Questo problema non influisce sui lavori di stampa inviati alla stampante predefinita. [HDX-12755]
Machine Creation Services™ (MCS)
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Negli ambienti GCP, quando si aggiorna la proprietà personalizzata di uno schema di provisioning, le modifiche non vengono applicate alle macchine appena aggiunte in un catalogo. Per risolvere questo problema, dopo aver aggiornato la proprietà personalizzata di uno schema di provisioning, creare una nuova immagine aggiornata per il catalogo. [PMCS-27672]
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Quando si crea un catalogo con proprietà personalizzate e si utilizza
Set-ProvSchemeper modificare lo schema di provisioning senza aggiornare le stesse proprietà personalizzate impostate durante la creazione del catalogo, le proprietà non menzionate inSet-ProvSchemevengono impostate sui loro valori predefiniti. Inoltre, se si imposta una proprietà personalizzata su un valore non predefinito durante la creazione del catalogo, questo viene sovrascritto con il suo valore predefinito dopo l’esecuzione diSet-ProvScheme. [PMCS-29858]
Problemi di terze parti
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Chrome supporta l’automazione dell’interfaccia utente solo per barre degli strumenti, schede, menu e pulsanti intorno a una pagina web. A causa di questo problema di Chrome, la funzione di visualizzazione automatica della tastiera potrebbe non funzionare in un browser Chrome su dispositivi touch. Come soluzione alternativa, eseguire
chrome --force-renderer-accessibilityoppure è possibile aprire una nuova scheda del browser, digitarechrome://accessibilitye abilitare il supporto Native accessibility API per pagine specifiche o tutte le pagine. Inoltre, quando si pubblica un’app seamless, è possibile pubblicare Chrome con l’opzione--force-renderer-accessibility. [HDX-20858] -
Nel reindirizzamento del contenuto del browser, dopo aver avviato un video di YouTube utilizzando il lettore video HTML5 di YouTube, la modalità a schermo intero potrebbe non funzionare. Si fa clic sull’icona nell’angolo in basso a destra del video e il video non si ridimensiona, lasciando lo sfondo nero nell’intera area della pagina. Come soluzione alternativa, fare clic sul pulsante a schermo intero e quindi selezionare la modalità teatro. [HDX-11294]