Citrix DaaS

Problemas conhecidos

November 9, 2023

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O Citrix DaaS (anteriormente Citrix Virtual Apps and Desktops Service) tem os seguintes problemas conhecidos:

O disco de identidade de preparação da AWS fica disponível mesmo após o processo de criação da máquina excluir a VM de preparação. Esse problema foi resolvido. No entanto, você pode excluir qualquer disco de identidade de preparação disponível se não houver uma tarefa de criação de catálogo ou de atualização de imagem em andamento. [PMCS-34500]
Em um ambiente VMware hospedado na AWS, a criação do catálogo de máquinas MCS falha se a imagem mestre estiver habilitada para vTPM. Para obter suporte a VMware, consulte Get Support. [PMCS-37603]
As telas de Monitor podem não carregar se a URL do Pendo, https://citrix-cloud-content.customer.pendo.io/, estiver bloqueada. [DIR-18482]
Você receberá um erro ao executar um comando com XDHyp:\ no SDK do PowerShell remoto. Para resolver esse problema:
1. Execute um comando com Hyp. Por exemplo: Get-HypServiceStatus
2. Execute um comando com XDHyp:\. Por exemplo: Get-ChildItem XDHyp:\Connections\
[BRK-13723]
A criação do catálogo de máquinas MCS falha se você usar o disco de SO efêmero para criar um catálogo usando uma imagem de uma assinatura diferente no ambiente Azure. [CCVADHELP-2600]
Após mudanças na arquitetura do Citrix DaaS na versão 2209, os ícones padrão para áreas de trabalho Windows e para aplicativos implantados antes dessa versão foram alterados para ícones genéricos de área de trabalho de PC. Essa alteração só se aplica a áreas de trabalho e aplicativos que estão apontando para o ícone padrão. Se você quiser alterar os ícones de volta para o ícone padrão do aplicativo Windows, execute o seguinte script usando o SDK remoto do PowerShell: Get-BrokerApplication -IconUid 1 | Set-BrokerApplication -IconUid 0.
Em Manage > Full Configuration, as tentativas de alterar o tipo de sistema operacional dos catálogos do Azure falham com uma mensagem de erro. Não há mais suporte para alterar o tipo de sistema operacional dos catálogos do Azure, mesmo se você usar o PowerShell. [STUD-19819]
Se você não atualizar para o Remote SDK mais recente antes de introduzir VDAs do Citrix Virtual Apps and Desktops versão 2206 ao ambiente DaaS, receberá o seguinte erro ao executar os cmdlets: Invalid enum value L7_34 cannot be deserialized into Citrix.Broker.Admin.SDK.FunctionalLevel. [PMCS-27248]
Ao criar um catálogo de máquinas, a máquina virtual de bootstrapper do volume worker (XenDesktop Temp) não é encerrada corretamente. Como resultado, ocorre um erro e o vazamento da VM. Isso ocorre quando o Machine Creation Services (MCS) falha ao reconhecer um nome de dispositivo associado ao bootstrapper HVM Linux. Para resolver esse problema, exclua manualmente o bootstrapper do volume worker (XenDesktop Temp) e sua interface de rede associada. [PMCS-20277]
Em ambientes Microsoft Azure, habilitar o disco de SO efêmero do Azure e o MCS I/O ao mesmo tempo interfere na criação de um catálogo de máquinas. No entanto, para os catálogos de máquinas existentes, você pode atualizar um catálogo de máquinas, adicionar ou excluir máquinas virtuais e excluir um catálogo de máquinas. [PMCS-21698]
A implementação atual de comunicação do hipervisor, Remote HCL, pode gerar exceções pela plataforma do hipervisor de destino. Como resultado, a conexão entre o controlador de nuvem e o conector de nuvem falha e então é restabelecida. Se outras operações estiverem em andamento no Remote HCL usando a mesma conexão, essas conexões também poderão falhar. Isso faz com que a energia da máquina e os estados de registro fiquem fora de sincronia. Com isso, podem surgir outros problemas, porque o problema afeta todos os tipos de operação Remote HCL, não apenas os estados de energia. As conexões de hospedagem dos hipervisores Azure e GCP não são afetadas. Essas conexões não usam o Remote HCL. [CCVADHELP-483]
As máquinas VMware falham na reinicialização e não podem ser reiniciadas à força. Esse problema se aplica a todas as versões do VMware, incluindo VMC na AWS. O problema ocorre em catálogos de máquinas que têm máquinas virtuais persistentes (dedicadas) ou máquinas virtuais com gerenciamento de energia. Para resolver esse problema, use o cmdlet New-Brokerhostingpoweraction para reiniciar ou forçar a reinicialização de suas máquinas. [PMCS-15797]
O ícone de seta suspensa dos botões Average IOPS, Session Control e Power Control às vezes não aparecerem nas páginas User Details e Machine Details. No entanto, a funcionalidade funciona conforme o esperado. Para ver todos os itens no menu, clique em qualquer lugar no botão. [DIR-11875]
Se você usa o Azure AD Domain Services: os UPNs de logon do Workspace (ou StoreFront) devem conter o nome de domínio que foi especificado ao habilitar o Azure AD Domain Services. Logons não podem usar UPNs em domínios que você personaliza, mesmo que o domínio personalizado seja designado como primário.
Ao implantar no Azure e criar um catálogo MCS versão 7.9 ou posterior com cache de write-back habilitado, e o VDA instalado na imagem mestre for 1811 ou anterior, ocorre um erro. Além disso, você não pode criar nada relacionado ao Personal vDisk do Microsoft Azure. Como solução alternativa, selecione uma versão de catálogo diferente para implantar no Azure ou desative o cache de write-back. Para desativar o cache de write-back ao criar um catálogo, desmarque as caixas de seleção Memory allocated to cache e Disk cache size na página Machines.
O link Console em Monitor > Machine Details não inicia o Machine Console nos navegadores Microsoft Edge 44 e Firefox 68 ESR. [DIR-8160]
Alterar o nome de uma AWS Virtual Private Cloud (VPC) no console da AWS quebra a unidade de hospedagem existente no Citrix Cloud. Quando a unidade de hospedagem quebra, você não pode criar catálogos ou adicionar máquinas a catálogos existentes. [PMCS-7701]
Quando você tenta usar a opção “Restart” no Workspace App na Web ou na área de trabalho, a caixa de diálogo “Restarting” nunca fecha e nunca relata sucesso. O hipervisor mostra que a máquina foi desligada, mas que não foi iniciada. Como solução alternativa, depois de algum tempo, o usuário pode fechar a caixa de diálogo “Restarting” e iniciar a área de trabalho, e a área de trabalho deve iniciar. [BRK-5564]
Quando você implanta máquinas em um catálogo MCS, a tarefa de provisionamento pode falhar e a seguinte mensagem de erro é exibida: “Terminating Error: Desktop Studio closed”. Os detalhes do erro podem mostrar que nenhuma conta do AD foi criada. O catálogo pode ser concluído com êxito mais tarde, sem intervenção. O problema é visto em implantações grandes e complexas. [PMCS-8869]
O Cloud Library não pode ser usado para atribuir recursos em implantações que incluem um StoreFront local. [CCVADHELP-625]

Para problemas relacionados aos VDAs atuais, consulte Problemas conhecidos.

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