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Notificaciones de los conectores
Los conectores generan notificaciones hasta 2 horas después de la aparición de una advertencia o error. Puede ver las notificaciones nuevas en el icono de la campana del encabezado de Citrix Cloud.
Haga clic en este icono para ver las notificaciones o seleccione Notificaciones en el menú de la consola.
Para obtener más información, consulte Notificaciones.
Cloud Connector
En esta tabla se indican las notificaciones que Cloud Connector puede generar:
| Mensaje de alerta | Tipo de alerta | Detalles | La resolución |
|---|---|---|---|
| El conector CONNECTOR_NAME está fuera de conexión y obsoleto al no haber realizado tareas de mantenimiento con regularidad. Los conectores obsoletos afectarán a la disponibilidad del servicio e impedirán su mantenimiento. | Error | Si un conector ha estado fuera de conexión durante mucho tiempo y luego recupera la conexión, es posible que se trate de una versión antigua que no se pueda actualizar a la versión más reciente. Los conectores obsoletos no pueden realizar su mantenimiento y pueden afectar al proceso de mantenimiento de otros conectores en el entorno. | Cómo actualizar un Cloud Connector obsoleto |
| El conector CONNECTOR_NAME no está sincronizado con la hora UTC. Los conectores en este estado pueden afectar a la disponibilidad, la funcionalidad y al rendimiento del servicio. | Error | Cómo sincronizar la hora del Cloud Connector | |
| No se pudo realizar el mantenimiento del conector CONNECTOR_NAME. Si no se realiza ningún mantenimiento en este conector, no se podrá realizar mantenimiento de otros conectores del entorno. Los conectores con problemas de mantenimiento pueden afectar a la disponibilidad, la funcionalidad y al rendimiento del servicio. | Error | Se ha producido un error en la actualización de la versión del conector o en otra operación de mantenimiento en este conector. | Cómo resolver un mantenimiento fallido de Cloud Connector |
| El conector CONNECTOR_NAME ha estado fuera de conexión durante NUMBER h o más. Los conectores sin conexión afectarán a la disponibilidad del servicio e impedirán su mantenimiento. | Advertencia | Si el conector ha estado inaccesible durante una cantidad determinada de horas, se considera que está fuera de conexión. | Cómo restaurar la conexión de un Cloud Connector fuera de conexión |
| El conector CONNECTOR_NAME no pudo realizar una comprobación de conectividad reciente. Un fallo en la verificación de la conectividad puede afectar a la disponibilidad o la funcionalidad del servicio. | Advertencia | Ha fallado una comprobación de conectividad con el código de error HEALTH_CHECK_CODE. Este conector no pudo contactar con determinadas direcciones web o IP que figuran en el mensaje de la notificación. | Error en la comprobación de conectividad de Cloud Connector |
| El conector CONNECTOR_NAME experimenta un uso elevado de la CPU. Los conectores que funcionan con recursos limitados pueden afectar a la disponibilidad, la funcionalidad y al rendimiento del servicio. | Advertencia | Este conector ha superado el 80 % del uso de la CPU durante un período de muestra de una hora. | Cómo resolver una alerta de disponibilidad de recursos de Cloud Connectors |
| El conector CONNECTOR_NAME tiene poco espacio libre en el disco. Los conectores que funcionan con espacio limitado en el disco afectarán al mantenimiento y al rendimiento del servicio. | Advertencia | Este conector tiene menos de 2 GB de espacio libre en el disco. | Cómo resolver una alerta de disponibilidad de recursos de Cloud Connectors |
| El conector CONNECTOR_NAME ha detectado que un proceso o servicio crítico ya no se está ejecutando. Este estado puede afectar a la disponibilidad, la funcionalidad y al rendimiento del servicio. | Advertencia |
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