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Notificaciones del conector
Tus conectores generan notificaciones en un plazo de 2 horas desde que se produce una condición de advertencia o error. Puedes ver las nuevas notificaciones en el icono de campana del encabezado de Citrix Cloud™.
Haz clic en este icono para ver las notificaciones o selecciona Notificaciones en el menú de la consola.
Para obtener más información, consulta Notificaciones.
Nota:
Cuando se genera una notificación para un Cloud Connector, es importante comprender la causa subyacente antes de realizar cualquier reinstalación del software de Cloud Connector. No hacerlo puede provocar que el problema se repita.
Si la reinstalación es necesaria, es importante asegurarse de que otros Cloud Connectors en la ubicación de recursos estén en buen estado y no se vean afectados por el problema una vez que se elimine el primer Cloud Connector. No hacerlo puede provocar una interrupción del servicio.
Cloud Connector
La siguiente tabla enumera las notificaciones que Cloud Connector puede generar:
| Mensaje de alerta | Tipo de alerta | Detalles | Resolución |
|---|---|---|---|
| El conector CONNECTOR_NAME está sin conexión y obsoleto después de no poder realizar el mantenimiento regular. Los conectores obsoletos afectarán la disponibilidad del servicio e impedirán el mantenimiento. | Error | Si un conector ha estado sin conexión durante mucho tiempo y luego vuelve a conectarse, podría ser una versión antigua que no se puede actualizar a la última versión. Los conectores obsoletos no pueden realizar el mantenimiento y pueden afectar el proceso de mantenimiento de otros conectores en el entorno. | Instala un Cloud Connector nuevo antes de desinstalar el Cloud Connector obsoleto. |
| El conector CONNECTOR_NAME no está sincronizado con la hora UTC. Los conectores en este estado pueden afectar la disponibilidad, la funcionalidad o el rendimiento del servicio. | Error | Cómo sincronizar la hora del Cloud Connector | |
| El mantenimiento del conector CONNECTOR_NAME ha fallado. El mantenimiento fallido en este conector impedirá el mantenimiento de otros conectores en el entorno. Los conectores con mantenimiento fallido pueden afectar la disponibilidad, la funcionalidad o el rendimiento del servicio. | Error | Una actualización del conector u otra operación de mantenimiento ha fallado en este conector. | Cómo resolver un mantenimiento de Cloud Connector fallido |
| El conector CONNECTOR_NAME ha estado sin conexión durante NUMBER o más horas. Los conectores sin conexión afectarán la disponibilidad del servicio e impedirán el mantenimiento. | Advertencia | Si el conector ha estado inaccesible durante un cierto número de horas, se considera sin conexión. | Cómo restaurar un Cloud Connector sin conexión a un estado en línea |
| El conector CONNECTOR_NAME ha fallado una comprobación de conectividad reciente. Una comprobación de conectividad fallida puede afectar la disponibilidad o la funcionalidad del servicio. | Advertencia | Una comprobación de conectividad ha fallado con el código de error HEALTH_CHECK_CODE. Este conector no pudo contactar con ciertas direcciones web o IP que se enumeran en el mensaje de notificación. | Error en la comprobación de conectividad de Cloud Connector |
| El conector CONNECTOR_NAME está experimentando una alta utilización de la CPU. Los conectores que operan con recursos limitados pueden afectar la disponibilidad, la funcionalidad o el rendimiento del servicio. | Advertencia | Este conector ha superado el 80% de utilización de la CPU durante un período de muestreo de una hora. | Cómo resolver una alerta de disponibilidad de recursos de Cloud Connector |
| El conector CONNECTOR_NAME tiene poco espacio libre en disco. Los conectores que operan con espacio en disco limitado afectarán el rendimiento y el mantenimiento del servicio. | Advertencia | Este conector tiene menos de 2 GB de espacio libre en disco. | Cómo resolver una alerta de disponibilidad de recursos de Cloud Connector |
| El conector CONNECTOR_NAME ha detectado que un proceso o servicio crítico ya no se está ejecutando. Este estado puede afectar la disponibilidad, la funcionalidad o el rendimiento del servicio. | Advertencia |
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