Connector-Benachrichtigungen
Ihre Konnektoren generieren Benachrichtigungen innerhalb von 2 Stunden nach Auftreten einer Warnung oder eines Fehlerzustands. Neue Benachrichtigungen werden auf dem Glockensymbol in der Citrix Cloud™-Kopfzeile angezeigt.
Klicken Sie auf dieses Symbol, um die Benachrichtigungen anzuzeigen, oder wählen Sie Benachrichtigungen aus dem Konsolenmenü.
Weitere Informationen finden Sie unter Benachrichtigungen.
Hinweis:
Wenn eine Benachrichtigung für einen Cloud Connector ausgelöst wird, ist es wichtig, die zugrunde liegende Ursache zu verstehen, bevor eine Neuinstallation der Cloud Connector-Software durchgeführt wird. Andernfalls kann das Problem erneut auftreten.
Wenn eine Neuinstallation erforderlich ist, ist es wichtig sicherzustellen, dass andere Cloud Connectors am Ressourcenstandort fehlerfrei sind und nicht von dem Problem betroffen sind, sobald der erste Cloud Connector entfernt wurde. Andernfalls kann es zu Dienstunterbrechungen kommen.
Cloud Connector
Die folgende Tabelle listet die Benachrichtigungen auf, die der Cloud Connector auslösen kann:
| Warnmeldung | Warnungstyp | Details | Lösung |
|---|---|---|---|
| Konnektor CONNECTOR_NAME ist offline und veraltet, da die regelmäßige Wartung fehlgeschlagen ist. Veraltete Konnektoren beeinträchtigen die Dienstverfügbarkeit und verhindern die Wartung. | Fehler | Wenn ein Konnektor längere Zeit offline war und später wieder online geht, handelt es sich möglicherweise um eine alte Version, die nicht auf die neueste Version aktualisiert werden kann. Veraltete Konnektoren können keine Wartung durchführen und den Wartungsprozess anderer Konnektoren in der Umgebung beeinträchtigen. | Installieren Sie einen neuen Cloud Connector, bevor Sie den veralteten Cloud Connector deinstallieren. |
| Konnektor CONNECTOR_NAME ist nicht mit der UTC-Zeit synchronisiert. Konnektoren in diesem Zustand können die Dienstverfügbarkeit, Funktionalität oder Leistung beeinträchtigen. | Fehler | Wie synchronisiere ich die Cloud Connector-Zeit | |
| Die Wartung des Konnektors CONNECTOR_NAME ist fehlgeschlagen. Eine fehlgeschlagene Wartung dieses Konnektors verhindert die Wartung anderer Konnektoren in der Umgebung. Konnektoren mit fehlgeschlagener Wartung können die Dienstverfügbarkeit, Funktionalität oder Leistung beeinträchtigen. | Fehler | Ein Konnektor-Upgrade oder ein anderer Wartungsvorgang ist bei diesem Konnektor fehlgeschlagen. | Wie behebe ich eine fehlgeschlagene Cloud Connector-Wartung |
| Konnektor CONNECTOR_NAME ist seit NUMBER oder mehr Stunden offline. Offline-Konnektoren beeinträchtigen die Dienstverfügbarkeit und verhindern die Wartung. | Warnung | Wenn der Konnektor für eine bestimmte Anzahl von Stunden nicht erreichbar war, gilt er als offline. | Wie stelle ich einen Offline-Cloud Connector wieder in einen Online-Zustand her |
| Konnektor CONNECTOR_NAME hat einen kürzlichen Konnektivitätscheck nicht bestanden. Ein fehlgeschlagener Konnektivitätscheck kann die Dienstverfügbarkeit oder Funktionalität beeinträchtigen. | Warnung | Ein Konnektivitätscheck ist mit dem Fehlercode HEALTH_CHECK_CODE fehlgeschlagen. Dieser Konnektor konnte bestimmte Web- oder IP-Adressen, die in der Benachrichtigung aufgeführt sind, nicht kontaktieren. | Cloud Connector-Konnektivitätscheck fehlgeschlagen |
| Konnektor CONNECTOR_NAME weist eine hohe CPU-Auslastung auf. Konnektoren, die mit eingeschränkten Ressourcen betrieben werden, können die Dienstverfügbarkeit, Funktionalität oder Leistung beeinträchtigen. | Warnung | Dieser Konnektor hat über einen einstündigen Stichprobenzeitraum eine CPU-Auslastung von über 80 % überschritten. | Wie behebe ich eine Cloud Connector-Ressourcenverfügbarkeitswarnung |
| Konnektor CONNECTOR_NAME verfügt über wenig freien Speicherplatz. Konnektoren, die mit eingeschränktem Speicherplatz betrieben werden, beeinträchtigen die Dienstleistung und Wartung. | Warnung | Dieser Konnektor verfügt über weniger als 2 GB freien Speicherplatz. | Wie behebe ich eine Cloud Connector-Ressourcenverfügbarkeitswarnung |
| Konnektor CONNECTOR_NAME hat festgestellt, dass ein kritischer Prozess oder Dienst nicht mehr ausgeführt wird. Dieser Zustand kann die Dienstverfügbarkeit, Funktionalität oder Leistung beeinträchtigen. | Warnung |