Supervisión del uso y las licencias de cliente para Citrix DaaS™
Los clientes de proveedores de servicios de Citrix (CSP) pueden supervisar fácilmente las licencias de Citrix DaaS para sus usuarios en Citrix Cloud. Como CSP, puedes acceder a estos detalles iniciando sesión en la cuenta de tu cliente en Citrix Cloud. Para ver información agregada sobre el uso de licencias en clientes de un solo inquilino y de varios inquilinos, consulta uso y generación de informes de licencias de servicios en la nube para proveedores de servicios de Citrix.
Los clientes pueden ver sus datos de licencias seleccionando Licencias en el menú de Citrix Cloud™.
Asignación de licencias
Modelo de licencias de Usuario/Dispositivo: Citrix Cloud asigna una licencia cuando un usuario único del cliente inicia una aplicación o un escritorio por primera vez en el mes actual.
Modelo de licencias de usuario simultáneo:
Para obtener información sobre el modelo de licencias simultáneas, consulta licencias simultáneas en la documentación del producto de licencias.
Resumen de licencias
Citrix Cloud muestra vistas resumidas de las licencias en uso bajo los modelos de licencias de Usuario/Dispositivo y de usuario simultáneo. Para los clientes de un solo inquilino gestionados por un CSP, no se admite la mezcla de licencias de CSP y licencias que no son de CSP (independientemente de si son simultáneas o de Usuario/Dispositivo) en la misma cuenta de cliente.
Resumen para usuarios y dispositivos
Para el modelo de Usuario/Dispositivo, el resumen de licencias proporciona una vista rápida de las licencias en uso en relación con el número total de licencias que tienes.
A medida que el porcentaje se acerca al 100%, el porcentaje cambia de verde a amarillo. Si el porcentaje supera el 100%, el porcentaje se vuelve rojo.
Citrix Cloud también muestra la proporción de licencias asignadas con respecto a las licencias adquiridas y el número de licencias disponibles restantes.
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Cálculo de las licencias máximas en uso
- Para reflejar con precisión el modelo de licencias simultáneas, Citrix Cloud cuenta el número de dispositivos únicos que acceden al servicio simultáneamente cada cinco minutos. Si el recuento es mayor que el uso máximo actual mostrado, Citrix Cloud muestra el nuevo uso máximo con la fecha y la hora en que se alcanzó. Si el recuento es menor que el uso máximo actual, el uso máximo actual no cambia.
Importante:
Si usas Monitor en Director para obtener información sobre las sesiones simultáneas, ten en cuenta que el informe de Monitor proporciona una interpretación diferente de las sesiones simultáneas y no refleja con precisión el número de licencias de usuario simultáneo en uso. Para obtener más información sobre las diferencias entre los informes de Monitor y los informes de licencias, consulta las Preguntas frecuentes.
Cálculo del uso activo mensual
Al principio de cada mes, Citrix Cloud toma una instantánea del mes natural anterior. Citrix Cloud muestra el número total de conexiones únicas que se produjeron durante ese mes natural.
Cálculo del uso activo diario
A la misma hora cada día, Citrix Cloud toma una instantánea de las 24 horas anteriores. Citrix Cloud muestra el número total de conexiones únicas que se produjeron durante ese período de 24 horas.
Tendencias de uso
Citrix Cloud muestra un desglose de las tendencias de uso para las licencias de Usuario/Dispositivo o de usuario simultáneo. Para ver este desglose, selecciona Ver detalles de uso en la página de resumen de licencias.
Tendencias para usuarios y dispositivos
Para las licencias de Usuario/Dispositivo, la sección Tendencias de uso te muestra un desglose de las licencias asignadas en forma de gráfico.
Al apuntar a un intervalo en el gráfico, se te muestra la siguiente información:
- Licencias totales: Tus licencias totales adquiridas para el servicio en la nube en todos los derechos.
- Asignadas previamente: El número de licencias que se asignaron en el mes anterior. Por ejemplo, un usuario accede al servicio en la nube por primera vez en julio y se le asigna una licencia. Esta licencia se cuenta como “Asignadas recientemente” para el mes de julio. Para el mes de agosto, esta licencia se cuenta como “Asignadas previamente”.
- Asignadas recientemente: El número de licencias nuevas que se asignaron cada mes. Por ejemplo, un usuario accede al servicio en la nube por primera vez en julio y se le asigna una licencia. Esta licencia se cuenta como “Asignadas recientemente” para el mes de julio.
Usuarios con licencia
La sección Actividad de licencias muestra una lista de los usuarios individuales del cliente a los que se les han asignado licencias durante el mes actual. Esta lista también muestra el dominio al que pertenece cada usuario, la fecha en que se asignó una licencia y la última vez que se usó el servicio.
Liberación mensual de licencias
El primer día de cada mes, las licencias de CSP asignadas del mes anterior se liberan automáticamente. Cuando esto ocurre, el número de licencias asignadas se restablece a cero y la lista de usuarios de clientes con licencia se borra. Las licencias se reasignan cuando los usuarios inician aplicaciones o escritorios por primera vez en el nuevo mes.
Revisar el historial de licencias mensuales
El primer día de cada mes, la lista de usuarios de clientes con licencia de CSP del mes anterior, en Actividad de licencias, se borra cuando el número de licencias asignadas se restablece a cero. Sin embargo, puedes acceder a los detalles del usuario de meses anteriores en cualquier momento y descargarlos como un archivo CSV, si es necesario.
- En la sección Actividad de licencias, selecciona Ver historial de licencias en el extremo derecho de la sección.
- Selecciona el mes que quieres ver. Aparece una lista de los detalles del usuario para el mes seleccionado.
- Para exportar la lista, selecciona Exportar a CSV en el extremo derecho de la sección y, a continuación, guarda el archivo.
Exportar detalles de licencia
En cualquier momento, los clientes pueden exportar los detalles de los usuarios con licencia a un archivo CSV para un análisis posterior. El cliente puede usar el archivo CSV según sea necesario para analizar los detalles de la licencia.
Para exportar los detalles del mes actual, en la sección Actividad de licencias, selecciona Exportar a CSV en el extremo derecho de la sección y, a continuación, guarda el archivo.
Para exportar los detalles de meses anteriores, genera una lista para un mes seleccionado como se describe en Revisar el historial de licencias mensuales. Selecciona Exportar a CSV y guarda el archivo.