Uso de licencias de servicios en la nube e informes para proveedores de servicios de Citrix
License Usage Insights agrega automáticamente el uso de los servicios en la nube para proporcionar una vista completa de todos los clientes de inquilino único y multiinquilino. También puede exportar estos detalles de un mes determinado a un archivo CSV para su posterior análisis.
Servicios compatibles
El uso de licencias de CSP DaaS está disponible para los derechos de inquilino único y multiinquilino de Citrix DaaS™ Premium (anteriormente servicio Virtual Apps and Desktops Premium).
Nota:
No se admite la combinación de derechos de CSP DaaS con otros derechos que no sean de CSP DaaS dentro de la misma cuenta en la nube. Los derechos de CSP DaaS de inquilino único solo se pueden entregar a una cuenta de cliente de inquilino que esté vinculada a la cuenta de un CSP en el mismo plano de control de Citrix Cloud™.
Resúmenes de licencias
License Usage Insights proporciona el siguiente desglose del uso de inquilino único y multiinquilino para los proveedores de servicios de Citrix (CSP):
- Resumen de nivel de socio de un vistazo agrupado por tipo de inquilino que incluye el número total de clientes y el número total de licencias compradas, usuarios y licencias excedentes (sobreutilizadas) en todos los clientes.
- Resumen de uso para cada cliente de inquilino único que incluye el porcentaje del total de licencias en uso, el total de licencias compradas, los usuarios y el número de licencias sobreutilizadas.
Para los servicios multiinquilino, puede expandir el resumen de uso para ver el desglose de clientes, el ID de cuenta y el total de usuarios asociados a cada cliente de inquilino.
Clientes de inquilino no vinculados
En el caso de que algunos usuarios de los clientes de inquilino iniciaran sus sesiones a través de la URL de la tienda compartida del socio en lugar de la URL de la propia tienda del inquilino, estos usuarios podrían aparecer como “No vinculados”.
Para garantizar que esos usuarios no vinculados se asocien correctamente con sus clientes inquilinos relevantes para una facturación e informes precisos, al tiempo que se permite a los usuarios acceder a la URL de la tienda del socio, el administrador del proveedor de servicios (socio) puede utilizar los dos métodos siguientes para vincular a los usuarios.
Asignación automática de usuarios (etiquetado) basada en grupos de entrega
El servicio License Usage Insights (LUI) ahora puede vincular automáticamente a los usuarios de DaaS multitenant con los clientes inquilinos a través de grupos de entrega con ámbito cuando los usuarios inician sesiones desde esos grupos, pero a cada uno de esos grupos de entrega se le debe haber asignado un ámbito de inquilino específico. Los usuarios que inician sesiones desde grupos de entrega sin ámbito o compartidos no se pueden vincular. Puede ver la asignación general del ámbito de inquilino (o no asignado) para los grupos de entrega de DaaS multitenant a través de License Usage Insights > DaaS > Cuentas.
Para asignar o actualizar el ámbito de un grupo de entrega, debe ir a la consola de Studio para el DaaS multitenant.
Asignación de usuarios (etiquetado) a clientes inquilinos
Los inquilinos deben tener grupos de entrega dedicados en un entorno multitenant; sin embargo, en casos de uso especiales en los que un grupo de entrega se comparte o algunos administradores de CSP pertenecen a varios grupos de entrega con diferentes ámbitos, se necesita el etiquetado manual de usuarios para asignar o desasignar el usuario a un cliente inquilino.
Navegue desde el menú waffle > License Usage Insights > DaaS > Usuarios:
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Para asignar un usuario individual, haga clic en los “…” al final de la fila del usuario, seleccione Asignar a cliente y elija el cliente inquilino.
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Para asignar usuarios de forma masiva, busque usuarios con criterios relevantes, marque las casillas en las filas de usuarios, en Acciones masivas, haga clic en Asignar a cliente, seleccione el cliente inquilino y haga clic en Asignar.
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También puede utilizar un proceso similar para desasignar un cliente.
Ver y exportar el uso mensual
En cualquier momento, puede ver el uso de licencias de meses anteriores para todos los clientes. También puede exportar estos datos a un archivo CSV para un análisis posterior.
- En el menú del producto, seleccione el producto que desea ver.
Para Citrix DaaS, seleccione el mes y el año que desea ver y seleccione Exportar.
