Consideraciones geográficas
Este artículo describe las regiones comerciales que usa Citrix Cloud™ y la presencia de los servicios comerciales de Citrix Cloud en cada región.
Para obtener más información sobre las regiones geográficas y la presencia de servicios para las plataformas de nube dedicadas y del sector público de Citrix, consulta Otras plataformas de nube de Citrix.
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Elige una región
Cuando tu organización se incorpora a Citrix Cloud y te inicias sesión por primera vez, se te pide que elijas una de las siguientes regiones:
- Estados Unidos
- Unión Europea
- Asia Pacífico Sur
Cuando seleccionas una región, los servicios alojados en esa región geográfica se usan para las acciones asociadas a la organización siempre que sea posible. Elige una región que se corresponda con la ubicación de la mayoría de tus usuarios y recursos.
Notas importantes:
- Solo puedes elegir una región una vez, cuando tu organización se incorpora. No puedes cambiar tu región más adelante.
- Si te encuentras en una región y usas un servicio en otra, cualquier impacto en el rendimiento será mínimo. Los servicios de Citrix Cloud están diseñados para usarse a nivel global. Por ejemplo, los clientes de EE. UU. que tienen usuarios y conectores en Australia notarán un impacto mínimo por la latencia.
- Si Citrix Cloud no es compatible con tu región, elige la región más cercana a la ubicación de la mayoría de tus usuarios y recursos.
Presencia de servicios en cada región
La mayoría de los servicios de Citrix Cloud se replican globalmente. La región que seleccionas indica una preferencia sobre dónde deben establecerse las conexiones. Sin embargo, las conexiones aún pueden establecerse con otras regiones geográficas. Cuando un servicio se replica globalmente, todos los datos de ese servicio se almacenan en todas las regiones.
Del mismo modo, tus datos pueden ser procesados a nivel global por afiliados o subprocesadores de Citrix, según sea necesario para prestar los servicios.
Algunos servicios tienen instancias regionales dedicadas. Otros servicios solo tienen instancias con sede en EE. UU. En estos casos, las conexiones y los datos se mantienen dentro de la región geográfica.
Cuando un servicio no está disponible en la región que seleccionaste para tu organización, cierta información (como los datos de autenticación) puede transferirse entre regiones según sea necesario.
| Servicio | EE. UU. | UE | Asia Pacífico Sur | Notas |
|---|---|---|---|---|
| Plano de control de Citrix Cloud | Sí | Sí | Sí | |
| Citrix Analytics for Security™ | Sí | Sí | Sí | |
| Citrix Analytics for Performance™ | Sí | Sí | Sí | |
| NetScaler® Console (anteriormente Application Delivery Management)
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Sí
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Sí
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Sí
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Consulta Incorporación sencilla de instancias de NetScaler Console mediante Console Advisory Connect en este artículo. |
| Para el programa de telemetría local de Console, consulta aquí. | ||||
| Citrix DaaS™ (anteriormente servicio Virtual Apps and Desktops) | Sí | Sí | Sí | El servicio usa la región de Citrix Cloud. |
| Citrix DaaS Standard para Azure (anteriormente Virtual Apps and Desktops Standard para Azure) | Sí | Sí | Sí | El servicio usa la región de Citrix Cloud. |
| Citrix DaaS Standard para Google Cloud (anteriormente Virtual Apps and Desktops Standard para Google Cloud) | Sí | No (usa la región de EE. UU.) | No (usa la región de EE. UU.) | |
| Citrix DaaS Premium para Google Cloud (anteriormente Virtual Apps and Desktops Premium para Google Cloud) | Sí | No (usa la región de EE. UU.) | No (usa la región de EE. UU.) | |
| Citrix Endpoint Management™ | Sí | Sí | Sí | Selecciona entre varias ubicaciones en varias regiones. Consulta Ubicaciones del servicio Endpoint Management en este artículo. |
| Servicio Remote Browser Isolation | Sí | Sí | Sí | El servicio usa la región de Citrix Cloud. |
| SD-WAN Orchestrator | Sí | Sí | Sí | |
| Citrix Secure Private Access™ | Replicado globalmente | Replicado globalmente | Replicado globalmente | Consulta Puntos de presencia de Secure Private Access en este artículo. |
| Servicio Session Recording | Sí | Sí | Sí | |
| Citrix Virtual Apps Essentials™ | Sí | Sí | Sí | El servicio usa la región de Citrix Cloud. |
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Citrix Virtual Desktops Essentials™ Sí Sí Sí El servicio usa la región de Citrix Cloud. -
Web App Firewall Sí Sí No (usa la región de EE. UU.) Workspace Environment Management™; Citrix Optimization Pack Sí Sí Sí Servicios de red Sí No (usa la región de EE. UU.) No (usa la región de EE. UU.) -
License Usage Insights (solo para CSP) Replicado globalmente Replicado globalmente Replicado globalmente -
Nodos de acceso/POP del servicio Citrix Gateway Varios nodos a nivel mundial; el tráfico se enruta según sea necesario para garantizar la mejor experiencia Varios nodos a nivel mundial; el tráfico se enruta según sea necesario para garantizar la mejor experiencia Varios nodos a nivel mundial; el tráfico se enruta según sea necesario para garantizar la mejor experiencia Puedes configurar ubicaciones de recursos para permitir que el tráfico de usuarios se enrute a regiones específicas. Para obtener más información, consulta Enrutamiento por ubicación geográfica - Vista previa -
Nota:
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Algunos servicios regionales pueden entregarse con derechos a servicios de componentes no regionales establecidos en otras partes de la tabla anterior, y pueden usarse a elección del cliente.
Los servicios de Citrix Cloud usan la región designada por el cliente para almacenar el Contenido del cliente y los Registros, excepto con Registros seleccionados recopilados por subprocesadores de Citrix o para los cuales el almacenamiento no regional es necesario para el rendimiento del servicio, incluso para asistencia o solución de problemas, supervisión del rendimiento, seguridad, auditoría y para permitir la autenticación entre regiones (como cuando un ingeniero de asistencia de la UE necesita acceder a un entorno con sede en EE. UU.). Se puede acceder al Contenido del cliente y a los Registros a nivel global según sea necesario para prestar los servicios.
Para obtener más información sobre los datos almacenados por los servicios individuales, consulta la Descripción general de seguridad técnica de cada servicio.
Incorporación sencilla de instancias de NetScaler Console mediante Console Advisory Connect
Como parte de la incorporación sencilla de instancias de Console basada en Console Advisory Connect:
- Si ya eres cliente de Citrix Cloud, el arrendatario del servicio Console se crea en la misma región geográfica que seleccionaste al crear tu cuenta de Citrix Cloud.
- Si no eres un cliente existente de Citrix Cloud, se hace referencia a la dirección mencionada para ese cliente en el portal Citrix.com. Se crea un arrendatario de servicio Console provisional en la región geográfica que corresponde a la región de esta dirección referenciada. Si decides incorporarte a Citrix Cloud en el futuro, se crea un nuevo arrendatario de servicio Console en la misma región que selecciones al crear tu cuenta de Citrix Cloud. Además, los datos se migran del arrendatario de servicio Console provisional al nuevo arrendatario de servicio Console.
Ubicaciones del servicio Endpoint Management
Puedes seleccionar una de las siguientes ubicaciones del servicio Endpoint Management desde tu región de origen:
- Este de EE. UU.
- Oeste de EE. UU.
- Oeste de la UE
- Sudeste asiático
- Sídney
Puntos de presencia de Secure Private Access
Para obtener una lista de los puntos de presencia (PoP) que usa Secure Private Access para garantizar la continuidad y la calidad del servicio para los clientes, consulta ¿Cuáles son todas las ubicaciones de PoP de Secure Private Access? en la documentación del servicio Secure Private Access.
Otras plataformas de nube de Citrix
Además de Citrix Cloud, Citrix ofrece otras nubes que están aisladas y separadas de Citrix Cloud.
Citrix Cloud Government
Citrix Cloud Government permite a los organismos gubernamentales de EE. UU. y a otros clientes del sector público de EE. UU. usar los servicios en la nube de Citrix de acuerdo con los requisitos normativos y de cumplimiento. Citrix Cloud Government es un límite geográfico dentro del cual Citrix opera, almacena y replica servicios y datos para la entrega de los servicios de Citrix Cloud Government. Citrix puede usar varias nubes públicas o privadas ubicadas en uno o varios estados de EE. UU. para ofrecer servicios.
Citrix Cloud Government y los servicios ofrecidos están disponibles solo en la región de EE. UU.
Para obtener más información, consulta la documentación del producto de Citrix Cloud Government.
Citrix Cloud Japan
Citrix Cloud Japan permite a los clientes japoneses usar ciertos servicios de Citrix Cloud en un entorno dedicado administrado por Citrix. Citrix Cloud Japan y los servicios ofrecidos están disponibles solo en Japón.
Para obtener más información, consulta la documentación del producto de Citrix Cloud Japan.