Notificaciones
Las notificaciones proporcionan información sobre los problemas o eventos que pueden ser de interés para los administradores, tales como nuevas funciones de Citrix Cloud, o problemas de una máquina en una ubicación de recursos. Las notificaciones pueden proceder de cualquier servicio de Citrix Cloud.
Ver notificaciones
La cantidad de notificaciones aparece en la parte superior de la página de la consola de Citrix Cloud. Para obtener más información, en la consola, haga clic en Ver todo debajo de Notificaciones, o seleccione Notificaciones en el menú de la consola.
La página Notificaciones muestra las notificaciones que recibe. Las notificaciones más recientes están en la parte superior de la lista.
Descartar notificaciones
Los administradores gestionan las notificaciones. Al descartar las notificaciones, usted las ignora con su propia identidad de administrador en Citrix Cloud. Otros administradores pueden seguir viendo y descartando sus propias notificaciones, aunque usted las descarte todas.
Para descartar todas las notificaciones que haya recibido, seleccione Descartar todo en la parte superior de la página.
Para descartar notificaciones individuales, seleccione cada notificación y, a continuación, seleccione Descartar.
Recibir notificaciones por correo electrónico
Puede elegir recibir notificaciones por correo electrónico en lugar de iniciar sesión para verlas. De forma predeterminada, las notificaciones por correo electrónico están desactivadas.
También puede habilitar las notificaciones por correo electrónico para otras partes interesadas que no tengan acceso de administrador a su cuenta de Citrix Cloud, como los miembros de los equipos de seguridad y auditoría de su organización.
Cuando habilita las notificaciones por correo electrónico, Citrix Cloud envía un correo electrónico por cada notificación. Las notificaciones se envían lo antes posible. No se agrupan en un solo correo electrónico ni se agrupan para enviar en otro momento.
Para habilitar sus notificaciones por correo electrónico
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Desde la consola de administración de Citrix Cloud, haga clic en Parámetros de cuenta.
- Seleccione Notificaciones.
- Active el parámetro Mis notificaciones de correo.
- En Administrar parámetros de mis notificaciones, seleccione los tipos de notificaciones que quiera recibir. Se seleccionan todos los tipos de notificaciones de forma predeterminada.
- Haga clic en Aplicar para guardar los parámetros.
Para habilitar notificaciones por correo electrónico para usuarios que no son administradores
Siga los pasos de esta sección para agregar usuarios que no son administradores como contactos para las notificaciones enviadas por correo electrónico. Si intenta agregar como contacto un administrador que ya existe, Citrix Cloud muestra un error.
- Desde la consola de administración de Citrix Cloud, haga clic en Parámetros de cuenta.
- Seleccione Notificaciones.
- En Administración de contactos, seleccione Agregar contacto.
- Introduzca el nombre, la dirección de correo electrónico y el idioma de preferencia del contacto.
- En Administrar parámetros de notificaciones, seleccione los tipos de notificaciones que quiera enviar.
- Seleccione Agregar contacto para guardar la información del contacto.
Modificar parámetros de notificaciones
Como administrador, para cambiar los tipos de notificaciones que reciba, solo debe marcar o desmarcar las casillas de Administrar parámetros de mis notificaciones. Cambiar sus notificaciones no afecta a las notificaciones que reciban otros administradores.
También puede modificar las notificaciones que reciben los usuarios que no son administradores.
Para modificar las notificaciones de usuarios que no son administradores
- Desde la consola de administración de Citrix Cloud, haga clic en Parámetros de cuenta.
- Seleccione Notificaciones.
- En Administración de contactos, busque el contacto que quiera administrar.
- Apunte al contacto y, a continuación, seleccione el icono del lápiz.
- En Administrar parámetros de notificaciones, seleccione o desmarque las casillas de cada tipo de notificación.
Para modificar la dirección de correo electrónico de un contacto, primero debe eliminar el contacto y, a continuación, agregarlo como un contacto nuevo con su nueva dirección de correo electrónico.
Inhabilitar notificaciones por correo electrónico
Como administrador, para inhabilitar sus propias notificaciones enviadas por correo electrónico en un momento dado, desactive el parámetro Mis notificaciones de correo.
Para que los usuarios que no son administradores dejen de recibir notificaciones, haga clic en el enlace de cancelación de suscripción que aparece en cada correo electrónico de notificación. Los contactos que han cancelado la suscripción a los correos tienen el estado de notificación No suscrito en la tabla de la sección Administración de contactos.
Para inhabilitar las notificaciones de usuarios que no son administradores, puede hacer lo siguiente:
- Desactive todas las casillas de Administrar parámetros de notificaciones del contacto.
- Elimine el contacto de la tabla de Administración de contactos.
Eliminar contactos que no son administradores
- Desde la consola de administración de Citrix Cloud, haga clic en Parámetros de cuenta.
- Seleccione Notificaciones.
- En Administración de contactos, busque el contacto que quiera administrar.
- Apunte al contacto y, a continuación, seleccione el icono de la papelera.
Citrix Cloud quita el contacto de la tabla.