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XenApp and XenDesktop
7.15 LTSR
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Problemas conocidos

May 20, 2026
Contribución de: 
C C

Los problemas conocidos descritos en la línea base 7.15 y en las secciones CU1, CU2, CU3, CU4, CU5, CU6, CU7 y CU8 de este artículo siguen presentes en CU9, a menos que se incluyan en la lista de problemas corregidos.

Problemas conocidos en la Actualización acumulativa 9

No hay nuevos problemas conocidos en CU9.

Problemas conocidos en la Actualización acumulativa 8

  • Al usar esta versión de VDA, las directivas de Citrix® aplicadas a una máquina por OU a veces pueden fallar. [CVADHELP-19826]

  • Si las claves XML seguras no se crean en el registro, la base de datos de la caché de host local podría faltar o estar dañada. Para volver a crear las bases de datos de la caché de host local, consulte CTX228758. [LCM-9660]

  • Si StoreFront está instalado en el mismo servidor que el Delivery Controller™, los intentos de actualizar StoreFront después de actualizar el Delivery Controller fallarán. Sin embargo, la actualización de StoreFront se realiza correctamente si actualiza StoreFront antes de actualizar el Delivery Controller.

    Como solución alternativa, si necesita actualizar StoreFront™ después de actualizar el Delivery Controller, detenga el servicio Citrix Telemetry antes de ejecutar la actualización de StoreFront. [LCM-9706]

  • Los intentos de crear una conexión de alojamiento a Azure en Citrix Studio pueden fallar con una excepción. El problema se debe a los cambios realizados por Microsoft en Azure. Hay una corrección privada disponible en CTX457802. [CVADHELP-18741]

Problemas conocidos en la Actualización acumulativa 7

  • Al intentar actualizar la opción CEIP de licencias mediante el cmdlet Set-LicCEIPOption, la operación falla con un CommunicationError. Como solución alternativa, la opción CEIP se puede habilitar a través de Citrix Licensing Manager. Para obtener más información, consulte el artículo del Centro de conocimientos CTX220679.

Problemas conocidos en la Actualización acumulativa 6

  • Citrix Workspace app 1912 y versiones posteriores no son compatibles con HDX-FlashRedirection, que forma parte de la versión XenApp and XenDesktop 7.15 LTSR CU6. HDX-FlashRedirection solo está disponible con Citrix Workspace app 1911 y versiones anteriores. También puede usar Citrix Receiver 4.9 LTSR con 7.15 LTSR CU6. [LCM-8140]

  • La versión CU6 incluye una versión posterior del servicio de restablecimiento de contraseña de autoservicio. La versión posterior del servicio introduce una nueva funcionalidad que detecta las configuraciones de seguridad del almacén central. Al crear el almacén central o el servicio en Windows Server 2008 R2, aparece un cuadro de diálogo de advertencia. El problema ocurre porque Windows Server 2008 R2 no es compatible con el cifrado SMB y, por lo tanto, falla la detección de seguridad. El problema no bloquea acciones posteriores. Como solución alternativa, cree el almacén central y el servicio en Windows Server 2012 o posterior, que es compatible con el cifrado SMB. [LCM-8179]

  • Citrix Director podría no enumerar la información de la directiva al ver los detalles de la sesión asociados con un VDA 7.15 LTSR CU6. El problema ocurre cuando la versión de Citrix Director es anterior a la versión 7.15 LTSR CU6 del VDA. Como solución alternativa, utilice Citrix Director versión 7.15 LTSR CU6. Alternativamente, modifique los siguientes registros en el VDA y luego reinícielo.

    • Ruta del Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\GroupPolicy

      Nombre: SaveRsopToFile

      Tipo: REG_DWORD

      Valor: 1

    • Ruta del Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\GroupPolicy

      Nombre: SaveRsopToMemory

      Tipo: REG_DWORD

      Valor: 0

    • Ruta del Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\GroupPolicy

      Nombre: SaveRsopToRegistry

      Tipo: REG_DWORD

      Valor: 0

    [LCM-8201]

Problemas conocidos en la Actualización acumulativa 5

  • Los intentos de actualizar un VDA de Windows 7 de 7.6 LTSR CU8 a esta versión pueden provocar una excepción fatal, mostrando una pantalla azul. No hay ninguna solución alternativa disponible.

    Realice cualquiera de las siguientes soluciones alternativas al actualizar un VDA de Windows 7 de 7.6 LTSR CU8 a esta versión:

    • Desinstale 7.6 LTSR CU8 y, a continuación, instale 7.15 LTSR CU5.
    • Deshabilite manualmente el controlador Citrix WDDM en máquinas con Windows 7 y, a continuación, actualice a esta versión. Para deshabilitar el controlador Citrix WDDM, siga estos pasos:
      • Abra Device Manager.
      • Haga clic en Display adapters y, a continuación, expanda la selección.
      • Haga clic con el botón derecho en Citrix Display Driver (Citrix Systems - WDDM) y, a continuación, seleccione Disable. [LCM-6798]

  • En un VDA que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2, puede producirse un error de VC++ al iniciar una aplicación App-V. El problema ocurre porque el cliente de App-V depende de una versión específica de VC++ 2013 para funcionar.

    Como solución alternativa, aplique la revisión de Microsoft https://support.microsoft.com/en-in/help/4014009/march-2017-servicing-release-for-microsoft-desktop-optimization-pack. Alternativamente, instale primero el cliente de App-V y luego instale la versión de la Actualización acumulativa 5 del VDA. [LCM-6809]

  • Citrix Scout podría no ejecutar las comprobaciones de estado para los Delivery Controllers que ejecutan Windows 2008 R2. Como resultado, aparece el siguiente mensaje: Error de comprobación. El problema ocurre cuando no hay conectividad a Internet en el Delivery Controller. Como solución alternativa, descargue los scripts de comprobación y luego ejecútelos manualmente. Para obtener más detalles, consulte el artículo del Centro de conocimiento CTX263240. [LCM-6837]

Problemas conocidos en la Actualización acumulativa 4

  • Los scripts de administración personalizados del módulo Citrix XenDesktop Admin que tienen como destino PowerShell 2.0 podrían fallar. El problema ocurre porque el módulo ya no es compatible con PowerShell 2.0.

  • En la versión en español del sistema operativo Microsoft Windows, la inicialización del componente podría fallar. El problema ocurre al ejecutar las pruebas preliminares del sitio mientras se actualiza el Delivery Controller de cualquier Actualización acumulativa de la versión 7.6 a la Actualización acumulativa 4 de la versión 7.15.

  • Citrix Director podría no mostrar todas las filas de registros en las tablas de Tendencias. Director muestra un número limitado de registros seguido de un espacio vacío adicional. Sin embargo, puede desplazarse hacia abajo para encontrar los registros restantes. [LCM-5841]

Problemas conocidos en la Actualización acumulativa 3

  • Para obtener una lista de problemas conocidos de Citrix con la actualización de Windows 10 de octubre de 2018 (v1809), consulte el artículo del Centro de conocimiento CTX234973.

  • En un entorno de AWS, las reversiones de VDA de servidor a una imagen o instantánea de XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR CU2 podrían fallar. Como solución alternativa, amplíe el tiempo de espera de reversión a un valor de 30 minutos con el siguiente cmdlet de PowerShell:

    Set-ProvServiceConfigurationData –Name ImageManagemntPrep_preparationTimeout –Value 30 [LCM-4364]

  • Después de actualizar a XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR CU3, podría producirse un error en la actualización del sitio si el servidor de licencias del sitio no se actualiza a la versión que se publica como parte de CU3. El instalador del producto no muestra ninguna notificación durante la actualización. [LCM-5467]

  • Después de completar el asistente de XenDesktop®, el Catálogo de máquinas en Studio está vacío y aparece la dirección IP de streaming en lugar de la dirección IP de administración, lo cual es incorrecto. Para usar la dirección IP de administración, establezca la siguiente clave de registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ProvisioningServices Name: UseManagementIpInCatalog Type: DWORD Value: 1

[LD0125]

Problemas conocidos en la Actualización acumulativa 2

  • En los VDA de Windows 2016, es posible que los usuarios que inician sesión con tarjetas inteligentes no puedan ver todos los usuarios disponibles al iniciar sesión. El problema se debe al tamaño predeterminado de la ventana de inicio de sesión, que es 600x520. Para obtener más información y una solución alternativa, consulte el artículo del Centro de conocimiento CTX204070. [LCM-3951]

  • Para obtener una lista de problemas conocidos con Windows 10 Redstone 4 (versiones Insider Preview), consulte el artículo del Centro de conocimiento CTX231942.

  • Después de actualizar Citrix Studio a la versión 7.15 de la Actualización acumulativa 2, es posible que las directivas no estén localizadas. Para obtener más información, consulte el artículo del Centro de conocimiento CTX234711. [LC9613]

  • Las sesiones de 7.15 LTSR CU2 podrían iniciarse con una pantalla en negro. El problema ocurre con las sesiones que se ejecutan en VDA de XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR CU2 y 7.17 cuando la administración de perfiles está habilitada. Para obtener más información y una solución alternativa, consulte el artículo del Centro de conocimiento CTX235100. [LC9648]

Problemas conocidos en la Actualización acumulativa 1

  • Las claves de registro configurables por el usuario, como picadm y MultiStreamIca, en HKEY_LOCAL_MACHINE, podrían eliminarse o sobrescribirse con el valor predeterminado durante la instalación de las Actualizaciones acumulativas. [CVADHELP-16481]

  • La consola de administración de StoreFront no se abre después de una actualización a StoreFront 3.12.1000 (XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR CU1) desde StoreFront 3.12 (XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR), o después de una instalación de StoreFront 3.12.1000. La consola de administración de StoreFront muestra el error “MMC could not create the snap-in. The snap-in might not have been installed correctly.” Para solucionar este problema, siga los pasos descritos en CTX233206. [LC8935]

  • Cuando se instala un controlador firmado con un certificado SHA-256 en una máquina con Windows 7 o Windows Server 2008 R2, puede aparecer un mensaje de Microsoft WHQL (Windows Hardware Quality Labs). Para resolver el problema, instale los siguientes hotfixes de Microsoft en la máquina:

  • Cuando el servicio de telemetría de Citrix está inhabilitado o detenido, y utiliza un metainstalador para actualizar XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR a Cumulative Update 1 (CU1), puede aparecer el siguiente mensaje de advertencia: “No podemos iniciar el servicio de Citrix que le permite inscribirse en Call Home. Consulte CTX218094 para obtener orientación.” [LCM-3642]

  • Profile Management puede provocar que aparezca una pantalla negra al intentar iniciar una sesión de Microsoft Windows 10. Con esta corrección, debe configurar la directiva “Directorios para sincronizar” y agregar la carpeta “*AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches*.” Para obtener información adicional y una solución alternativa, consulte el artículo del Centro de conocimientos CTX234144. [LC9030]

Problemas conocidos en 7.15 LTSR (versión inicial)

La versión XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR contiene los siguientes problemas:

VDA

  • Si la notificación SAS* está habilitada, un usuario con varios monitores que se conecta a una sesión existente en la consola podría encontrar que la disposición de los monitores no se restaura correctamente. Por ejemplo, si el monitor derecho es el 1 y está seleccionado como monitor principal, y el monitor izquierdo es el 2, el usuario podría encontrar las posiciones intercambiadas al reconectarse. Este problema afecta solo a los usuarios de RemotePC con un escritorio físico. Esto se debe a la incompatibilidad entre dos funciones. [CVADHELP-14249]

    * La notificación SAS es la función que anuncia a un usuario de la consola en RemotePC que otro usuario está intentando conectarse.

App-V

  • En Studio, al eliminar una o varias aplicaciones App-V del nodo Aplicaciones o de un grupo de entrega seleccionado, aparece el mensaje “Se produjo un error desconocido”. Puede ignorar el mensaje de forma segura; las aplicaciones se eliminan. [DNA-29702]

  • No puede eliminar una aplicación App-V de un grupo de entrega si se inició un proceso secundario para esa aplicación, pero no se cerró cuando la aplicación se cerró. El error indica que la aplicación está en uso. Para determinar el nombre del proceso, ejecute Get-AppVVirtualProcess. Luego, finalice ese proceso con el Administrador de tareas o Stop-AppVClientPackage. [DNA-23624]

  • Cuando elimina un paquete App-V de la Biblioteca de aplicaciones, se elimina de la visualización de Studio, pero no del VDA. Como solución alternativa, ejecute los siguientes cmdlets desde el VDA, con privilegios administrativos elevados:

    Import-Module AppvClient Get-AppVClientPackage -all #Identifique el PackageId y VersionId del paquete a eliminar Remove-AppVClientPackage -PackageId <packageid> -VersionId <versionid> [DNA-47379]

  • Debido a la forma en que se comporta Microsoft App-V, al publicar varias versiones secuenciadas de la misma aplicación mediante el método de administración de administrador único o de doble administrador, solo una versión de la aplicación puede iniciarse a la vez por usuario en el VDA. La versión que un usuario inicie primero determinará la versión que se ejecutará más tarde para él. El mismo comportamiento ocurre incluso cuando los componentes de Citrix no están involucrados y el usuario inicia las aplicaciones secuenciadas desde accesos directos del escritorio que apuntan a diferentes rutas. Hasta la fecha, nosotros (Citrix) hemos observado que esto ocurre con diferentes versiones de los navegadores Mozilla Firefox y Google Chrome. [APPV-60]

Citrix Director

  • En un entorno de varias sesiones, cuando navega a Filtros > Sesiones > Todas y cierra una sesión, esta se cierra. Si selecciona otra sesión con el mismo nombre de usuario por segunda vez e intenta cerrarla, aparece este mensaje de error:

    El origen de datos no responde o ha notificado un error. Consulte los registros de eventos del servidor de Director para obtener más información. [LC8826]

Instalación y actualización

  • Al actualizar VDA 7.14 a VDA 7.15, las claves creadas en la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Citrix para la configuración de directivas de Citrix que se aplican mediante la Plantilla administrativa podrían eliminarse del VDA. [LCM-3876]

  • Al instalar componentes mediante la aplicación AutoSelect en el medio de instalación, el archivo autorun.log podría contener errores y excepciones sobre derechos insuficientes. Siempre que la instalación se haya completado correctamente, puede ignorar estos errores. Sin embargo, para evitarlos, inicie AutoSelect con la opción Ejecutar como administrador. [DNA-45937]

  • Al actualizar una implementación de XenDesktop 5.6 a XenDesktop 7.15 LTSR, falta la directiva de grupo. Como solución temporal, primero actualice de XenDesktop 5.6 a XenDesktop 7.13. Luego, actualice de 7.13 a 7.15 LTSR. [DNA-44818]

  • Al instalar un Controller y seleccionar Quiero conectarme a Smart Tools y Call Home en la página Smart Tools del asistente de instalación, es posible que Call Home no se habilite. Como solución temporal, use la función de programación en Citrix Scout o habilite Call Home mediante PowerShell. [CAM-9907]

  • Al instalar un Delivery Controller en Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2016, si elige conectarse a Smart Tools y tiene más de una organización vinculada a su cuenta de Citrix Cloud™, el proceso de inicio de sesión podría no completarse después de introducir sus credenciales de Citrix Cloud. Como solución temporal, realice una de las siguientes acciones:
    • Asegúrese de que Windows Server e Internet Explorer tengan las últimas actualizaciones.
    • Borre la opción del navegador Internet Explorer: Opciones de Internet > Seguridad > Intranet local > Sitios> Incluir todos los sitios que omiten el servidor proxy. [CAM-9816]

  • Si StoreFront se instaló originalmente utilizando el ejecutable del medio de instalación, StoreFront no aparece como apto para la actualización cuando se utiliza el instalador completo del producto para una versión posterior. Como solución temporal, actualice StoreFront utilizando el ejecutable del medio de instalación. [#DNA-47816]

  • Al actualizar el Delivery Controller de una versión anterior a la 7.13 a la versión 7.13 o posterior, puede aparecer un error (excepción) si la configuración de “Tiempo de espera de reconexión automática del cliente” está configurada en alguna de las directivas. Este error ocurre si el valor de la configuración “Tiempo de espera de reconexión automática del cliente” está fuera del rango permitido de 0 y 300, que se introdujo por primera vez en la versión 7.13. Para evitar este error, utilice el proveedor de PowerShell de directivas de grupo de Citrix para desconfigurar la configuración o para establecerla en un valor dentro del rango especificado. Para ver un ejemplo, consulte CTX22947. [DNA-52476]

  • Cuando selecciona máquinas y las agrega a grupos de entrega existentes, Studio le permite agregar máquinas de catálogos de máquinas incompatibles al mismo grupo de entrega. (Si primero selecciona un grupo de entrega y le agrega máquinas, Studio impide correctamente que se agreguen máquinas de catálogos de máquinas incompatibles). [DNA-39589]

General

  • Cuando MCS crea máquinas no persistentes en AWS, el indicador DeleteOnTermination se establece en True. Sin embargo, al reiniciar, MCS vuelve a crear nuevos volúmenes EBS y los intercambia con los antiguos, lo que cambia el indicador DeleteOnTermination a False. [PMCS-4953]

  • Cuando se utiliza un certificado en sesión de Federated Authentication Service para autenticar una conexión TLS 1.1 (o anterior), la conexión puede fallar. Se registra el ID de evento 305, lo que indica un ID de hash no compatible. Federated Authentication Service no es compatible con el hash SHAMD5. Para solucionar este problema, utilice conexiones TLS 1.2. Este problema afecta a XenApp y XenDesktop 7.9 hasta esta versión. [DNA-47628]

  • La configuración de la directiva no se guarda en la directiva de asignación y compatibilidad de controladores de impresora. Como solución alternativa, utilice el proveedor de PowerShell de directivas de grupo de Citrix para editar esta configuración. Para obtener más información sobre la solución alternativa, consulte CTX226589. [DNA-47423]

  • Error del registro de eventos de Windows: “Windows no puede verificar la integridad de la imagen del archivo MfApHook64.dll”. Para obtener más información, consulte CTX226397. [HDX-9063]

  • Cuando se inicia una aplicación desde StoreFront, es posible que la aplicación no se inicie en primer plano o que, aunque esté en primer plano, no tenga el foco. Como solución alternativa, haga clic en el icono de la barra de tareas para traer la aplicación al frente o en la pantalla de la aplicación para que tenga el foco. [HDX-10126]

  • El contenido publicado no se iniciará correctamente cuando se inicie desde Citrix Receiver. El contenido iniciado a través del cliente web de StoreFront (o Web Interface) se inicia como se espera. [LC6316, RFWIN-4957]

  • Cuando se elimina un catálogo de máquinas de Azure Resource Manager, las máquinas y los grupos de recursos asociados se eliminan de Azure, incluso si se indica que deben conservarse. [DNA-37964]

  • Es posible que la multidifusión no muestre vídeo cuando se utiliza Citrix Receiver para Windows posterior a la versión 4.6. El audio sigue estando disponible. Como solución alternativa, agregue esta clave de registro en el punto final:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Citrix\HdxMediaStream; Nombre: DisableVMRSupport; Tipo: DWORD; Valor: 4; [HDX-10055]

Impresión

  • Detener o reiniciar el servicio Citrix Print Manager puede dejar el proceso CpSvc.exe en un estado que no responde. Como solución alternativa, detenga el proceso CpsSvc.exe antes de detener o reiniciar el servicio en el complemento Servicios, o reinicie el VDA para evitar este problema. [HDX-10071]

  • Las impresoras de Universal Print Server seleccionadas en el escritorio virtual no aparecen en la ventana Dispositivos e impresoras del Panel de control de Windows. Sin embargo, cuando los usuarios trabajan en aplicaciones, pueden imprimir utilizando esas impresoras. Este problema solo ocurre en las plataformas Windows Server 2012, Windows 10 y Windows 8. Para obtener más información, consulte el artículo del Centro de conocimientos CTX213540. [335153]

Grabación de sesiones

  • Cuando Machine Creation Services™ (MCS) o Provisioning Services (PVS) crean varios VDA con la imagen maestra configurada y Microsoft Message Queuing (MSMQ) instalado, esos VDA pueden tener el mismo QMId bajo ciertas condiciones. Esto podría causar varios problemas, por ejemplo:
    • Es posible que las sesiones no se graben aunque se acepte el acuerdo de grabación.
    • Es posible que el servidor de grabación de sesiones no pueda recibir las señales de cierre de sesión y, por lo tanto, las sesiones podrían estar siempre en estado En vivo.

Consulte los artículos de instalación de Grabación de sesiones para obtener una solución alternativa. [528678]

Problemas de terceros

  • Citrix y Microsoft han identificado un problema al iniciar aplicaciones transparentes desde un VDA de servidor que ejecuta Windows Server 2016. Cuando un usuario inicia una aplicación publicada desde este VDA, Citrix Receiver muestra una pantalla negra que cubre el espacio de trabajo del monitor durante varios segundos antes de iniciar la aplicación. Para obtener más información, consulte CTX225819.

    Advertencia: Si utiliza Azure Active Directory (AAD), no realice el cambio de registro descrito en CTX225819. Realizar este cambio puede provocar errores de inicio de sesión para los usuarios de AAD. [HDX-5000]

  • En un entorno de prueba de estrés, de 20 000 inicios de sesión, Microsoft Windows WinLogon.exe podría bloquearse intermitentemente con una frecuencia de <0,001%. [HDX-9938]

Problemas conocidos
May 20, 2026
Contribución de: 
C C
May 20, 2026
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