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Métodos de entrega
Puede resultar complicado satisfacer las necesidades de cada usuario de la organización a partir de una única implementación de virtualización. XenApp y XenDesktop permiten a los administradores personalizar la experiencia del usuario con una variedad de métodos también conocidos como modelos FlexCast.
Esta colección de métodos de entrega (cada uno con sus propias ventajas y desventajas) ofrecen la mejor experiencia de usuario en cualquier escenario de uso.
Adaptar las aplicaciones Windows en dispositivos móviles:
Los dispositivos de pantalla táctil, tales como smartphones y tabletas, son ahora el estándar de movilidad informática. Estos dispositivos pueden ocasionar problemas al ejecutar aplicaciones Windows que normalmente usan pantallas de tamaño completo y requieren clics con el botón secundario del puntero para aprovechar toda su funcionalidad.
XenApp con Citrix Receiver ofrece una solución segura que permite a los usuarios de dispositivos móviles acceder a toda la funcionalidad de sus aplicaciones basadas en Windows, sin necesidad de incurrir en el coste de reescribir esas aplicaciones para adaptarlas a las plataformas móviles.
El método de entrega de aplicaciones publicadas de XenApp usa tecnología HDX Mobile, que resuelve los problemas asociados con la adaptación de aplicaciones Windows a dispositivos móviles. Este método permite refactorizar las aplicaciones Windows para usarlas en un entorno táctil, al tiempo que mantiene funciones como los gestos multitoque, los controles de menú nativos, las funciones de GPS y la cámara. Muchas funciones táctiles están disponibles de forma nativa en XenApp y XenDesktop, y no requieren ningún cambio en el código fuente de la aplicación para activarlas.
Estas funciones incluyen:
- Presentación automática del teclado cuando un campo de edición está activo
- Mayor control de selector para reemplazar el control de cuadro combinado de Windows
- Gestos multitoque, como el pellizco y el zoom
- Desplazamiento por inercia
- Navegación directa con puntero o por panel táctil
Reducir el coste de actualización de los PC:
La actualización de equipos físicos es una tarea complicada que muchos negocios afrontan cada 3-5 años, especialmente si el negocio necesita mantener sus sistemas operativos y aplicaciones al día. Los negocios en crecimiento también se enfrentan con grandes costes cuando tienen que agregar nuevos equipos a su red.
El método de entrega VDI con Personal vDisk ofrece un sistema operativo de escritorio totalmente personalizado a cada usuario, en cualquier equipo o cliente ligero, mediante recursos de servidor. Los administradores pueden crear máquinas virtuales cuyos recursos (tales como el procesamiento, la memoria y el almacenamiento), se guardan en el centro de datos de la red.
Esto permite extender el ciclo de vida de máquinas antiguas, mantener el software actualizado y reducir el tiempo de indisponibilidad durante las actualizaciones.
Acceso seguro a aplicaciones y escritorios virtuales para contratistas y socios:
La seguridad en la red es un problema creciente, especialmente cuando se trabaja con contratistas, socios y otros trabajadores temporales externos, que necesitan acceso a las aplicaciones y los datos de la empresa. Además, los trabajadores pueden necesitar pedir prestados portátiles u otros dispositivos, lo que puede incrementar costes.
Los datos, las aplicaciones y los escritorios se guardan detrás del firewall de la red segura con XenDesktop y XenApp, por lo que lo único que transmite el usuario final son acciones de entrada y salida del dispositivo del usuario, tales como pulsaciones en el teclado, acciones del puntero, sonido y actualizaciones de pantalla. Al mantener estos recursos en un centro de datos, XenDesktop y XenApp ofrecen una solución de acceso remoto más segura que la configuración típica de red privada virtual (VPN) con SSL.
Con una implementación de VDI con Personal vDisk, los administradores pueden utilizar clientes ligeros o los dispositivos personales de los usuarios, creando una máquina virtual en un servidor de red y proporcionando un sistema operativo de escritorio de usuario único. Con ello, el departamento de TI puede mantener la seguridad con trabajadores externos sin necesidad de comprar equipamiento costoso.
Acelerar la migración:
Al cambiar a un nuevo sistema operativo, el departamento de TI puede encontrarse con dificultades para entregar aplicaciones antiguas e incompatibles.
Con las aplicaciones alojadas en máquinas virtuales, los usuarios pueden ejecutar aplicaciones antiguas a través de Citrix Receiver en la máquina virtual actualizada, sin encontrar problemas de compatibilidad. Esto da al departamento de TI un tiempo adicional para resolver problemas de compatibilidad, ayudar a los usuarios en la transición y hacer más eficientes las llamadas al Help Desk.
Otras ventajas adicionales de usar XenDesktop durante la migración incluyen las siguientes:
- Reducción de la complejidad de los escritorios
- Mejora del control de TI
- Mayor flexibilidad para los usuarios finales en cuanto a uso de dispositivos y ubicación del área de trabajo
Aplicaciones de gráficos 3D profesionales virtualizadas para diseñadores e ingenieros:
Muchos fabricantes y empresas de diseño basan su trabajo en aplicaciones de gráficos 3D profesionales. Estas compañías tienen presiones financieras derivadas de los altos costes de hardware necesarios para dar soporte a este tipo de software y se enfrentan también a problemas de logística derivados de la necesidad de compartir archivos de diseños de gran tamaño a través de FTP, correo electrónico y otros métodos similares.
El método de entrega de escritorios físicos alojados ofrece una única imagen de escritorio a las estaciones de trabajo y los servidores Blade sin necesidad de que los hipervisores ejecuten aplicaciones de gráficos 3D en un sistema operativo nativo.
Todos los archivos se guardan en el centro de datos de la red, por lo tanto, el uso compartido de archivos de gran tamaño entre múltiples usuarios en la red es más rápido y más seguro, ya que los archivos no se transfieren desde una estación de trabajo a otra.
Transformar los centros de llamadas:
Las empresas que cuentan con centros de llamadas de atención al cliente a gran escala se enfrentan con el difícil reto de mantener un nivel de personal adecuado durante los períodos de mayor uso, al tiempo que deben asegurarse de no aprovisionar máquinas en exceso durante los periodos de menor actividad.
El método de entrega de VDI agrupados ofrece a múltiples usuarios el acceso dinámico a un escritorio estándar, por un coste mínimo, cuando se quiere aprovisionar escritorios a una gran cantidad de usuarios. Las máquinas agrupadas se asignan por sesión y a medida que los usuarios las solicitan.
La necesidad de administrar diariamente estas máquinas es menor, porque los cambios que se hacen en ellas durante la sesión se descartan cuando el usuario cierra la sesión. Esto también aumenta la seguridad.
El método de entrega de escritorios alojados es otra opción viable para transformar los centros de llamadas. Este método aloja varios escritorios de usuario en un mismo sistema operativo de servidor.
Este es un método más eficiente desde el punto de vista de costes que el método de VDI agrupados pero, con los escritorios alojados, los usuarios no pueden instalar aplicaciones, cambiar los parámetros del sistema ni reiniciar el servidor.
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