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Solucionar problemas de usuario
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Solucionar problemas de máquinas
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Solucionar problemas de máquinas
En la vista Filtros > Máquinas, seleccione Máquinas de SO de escritorio o Máquinas de SO de servidor para ver las máquinas configuradas en el sitio. La ficha Máquinas de SO de servidor incluye el índice del evaluador de carga, que indica la distribución de los contadores de rendimiento y la información sobre herramientas del recuento de sesiones si se pasa el ratón por encima del enlace.
Haga clic en Motivo del fallo de una máquina con errores para obtener una descripción detallada del fallo y las acciones recomendadas para solucionarlo. Los motivos de fallo y las acciones recomendadas para los fallos de máquinas y conexiones están disponibles en la Guía de solución de problemas de motivos de fallo de Citrix Director 7.12.
Haga clic en el enlace del nombre de la máquina para ir a la página Detalles de la máquina. La página Detalles de la máquina enumera los detalles de la máquina, los detalles de la infraestructura y los detalles de las revisiones aplicadas en la máquina. El panel Utilización de la máquina muestra los gráficos de utilización de la máquina.
Utilización de recursos en tiempo real basada en máquinas
El panel Utilización de la máquina muestra gráficos que indican la utilización de CPU y memoria en tiempo real. Además, los gráficos de supervisión de disco y GPU están disponibles para sitios con Delivery Controller(s) y versiones de VDA 7.14 o posteriores.
Los gráficos de supervisión de disco, las IOPS promedio y la latencia del disco son mediciones de rendimiento importantes que le ayudan a supervisar y solucionar problemas relacionados con los discos VDA. El gráfico de IOPS promedio muestra el número promedio de lecturas y escrituras en un disco. Seleccione Latencia del disco para ver un gráfico del retraso entre una solicitud de datos y su retorno desde el disco, medido en milisegundos.
Seleccione Utilización de GPU para ver el porcentaje de utilización de la GPU, la memoria de la GPU y del codificador y decodificador para solucionar problemas relacionados con la GPU en VDA de SO de servidor o de escritorio. Los gráficos de utilización de GPU solo están disponibles para VDA que ejecutan Windows de 64 bits con GPU NVIDIA Tesla M60 y que ejecutan la versión 369.17 o posterior del controlador de pantalla. Los VDA deben tener HDX™ 3D Pro habilitado para proporcionar aceleración de GPU. Para obtener más información, consulte Aceleración de GPU para SO de escritorio de Windows y Aceleración de GPU para SO de servidor de Windows. Cuando un VDA accede a más de una GPU, el gráfico de utilización muestra el promedio de las métricas de GPU recopiladas de las GPU individuales. Las métricas de GPU se recopilan para todo el VDA y no para procesos individuales.
Utilización histórica de recursos basada en máquinas
En el panel Utilización de la máquina, haga clic en Ver utilización histórica para ver el uso histórico de los recursos en la máquina seleccionada. Los gráficos de utilización incluyen contadores de rendimiento críticos de CPU, memoria, sesiones concurrentes máximas, IOPS promedio y latencia del disco.
Nota: La configuración de la directiva de supervisión, Habilitar supervisión de procesos, debe establecerse en Permitido para recopilar y mostrar datos en la tabla de los 10 procesos principales en la página Utilización histórica de la máquina. La recopilación está prohibida de forma predeterminada.
Los datos de utilización de CPU y memoria, IOPS promedio y latencia del disco se recopilan de forma predeterminada. Puede deshabilitar la recopilación mediante la configuración de la directiva Habilitar supervisión de recursos.
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Desde el panel Utilización de la máquina en la vista Detalles de la máquina, seleccione Ver utilización histórica. Esto abre la página Utilización histórica de la máquina.
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Establezca el Período de tiempo para ver el uso de las últimas 2 horas, 24 horas, 7 días, mes o año. Nota: Los datos de uso de IOPS promedio y latencia de disco solo están disponibles para las últimas 24 horas, el mes y el año que terminan ahora. No se admite una hora de finalización personalizada.
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Haga clic en Aplicar y seleccione los gráficos necesarios.
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Pase el ratón por las diferentes secciones del gráfico para ver más información sobre el período de tiempo seleccionado.
Por ejemplo, si selecciona Últimas 2 horas, el período de referencia son las 2 horas anteriores al rango de tiempo seleccionado. Vea la tendencia de CPU, memoria y sesión durante las últimas 2 horas y el tiempo de referencia. Si selecciona Último mes, el período de referencia es el mes anterior. Seleccione para ver las IOPS promedio y la latencia de disco durante el último mes y el tiempo de referencia.
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Haga clic en Exportar para exportar los datos de utilización de recursos del período seleccionado. Para obtener más información, consulte la sección Exportar informes en Implementaciones de Monitor.
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Debajo de los gráficos, la tabla enumera los 10 procesos principales según la utilización de CPU o memoria. Puede ordenar por cualquiera de las columnas, que muestran Nombre de la aplicación, Nombre de usuario, ID de sesión, CPU promedio, CPU máxima, Memoria promedio y Memoria máxima durante el rango de tiempo seleccionado. Las columnas IOPS y Latencia de disco no se pueden ordenar.
Nota: El ID de sesión para los procesos del sistema se muestra como “0000”.
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Para ver la tendencia histórica del consumo de recursos de un proceso en particular, profundice en cualquiera de los 10 procesos principales.
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