Problemas resueltos
Citrix Director
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En casos de mala conectividad de red, cuando se utiliza Director en un entorno que contiene sitios grandes, el proceso de trabajo de IIS (w3wp.exe) puede consumir mucha memoria. La página Director deja de cargarse. [CVADHELP-14959]
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Después de desinstalar un VDA, es posible que permanezcan los espacios de nombres de Citrix Windows Management Instrumentation (WMI). [CVADHELP-14965]
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En la página Utilización histórica de máquinas, puede que no se muestren los datos de la tabla 10 procesos principales. Aparece este mensaje:
La recopilación de datos de proceso está inhabilitada en esta máquina. Habilite la directiva de supervisión de procesos para iniciar la recopilación.
[CVADHELP-15893]
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En la página Director > Tendencias > Rendimiento de inicio de sesión > Exportar informe, al generar y exportar un informe, pueden aparecer valores de tiempo de intermediación incorrectos en el informe. El problema se produce con informes en alemán, donde
.se reemplaza por,. [CVADHELP-16097]
Directiva de Citrix
- Al actualizar Citrix Group Policy Engine de la versión 1.7 a la versión 7.15, es posible que no se muestre la directiva Asignaciones de impresora en Directivas de usuario Citrix. [CVADHELP-15608]
Citrix Studio
- Mientras se crea una conexión de alojamiento a Azure, es posible que no se pueda crear la entidad principal de servicio y aparezca el error ADSTS700016. [CVADHELP-16219]
Delivery Controller
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Es posible que algunas aplicaciones publicadas provoquen un error en la enumeración de aplicaciones. El problema se produce cuando el icono de una aplicación dañada está presente en un archivo EXE. [CVADHELP-13133]
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En un entorno grande de Citrix Virtual Apps and Desktops, es posible que los procedimientos almacenados para la limpieza de base de datos de supervisión no funcionen. El problema se produce cuando el tamaño de la base de datos se supervisión es grande. [CVADHELP-13287]
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Los Delivery Controllers puede recibir el error 505 de la caché de host local en el registro de eventos: Error desconocido. [CVADHELP-14428]
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Después de que un VDA informe de una carga completa debido a un uso de memoria elevado, el valor del índice de carga puede permanecer en 10 000, incluso si el uso de memoria desciende a un nivel bajo. [CVADHELP-14563]
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Es posible que no se pueda crear un catálogo de Machine Creation Services (MCS) en Microsoft Azure mediante PowerShell, tras lo que aparece el siguiente mensaje de error:
No se pudo encontrar el elemento con ruta=Citrix.AzureRmPlugin.InventoryItemPath.
El problema se produce cuando utiliza suscripciones compartidas de Azure junto con entidades de servicio de ámbito restringido. [CVADHELP-14640]
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Al iniciar una nueva sesión con Citrix Director, es posible que el inicio de sesión no aparezca en el gráfico Promedio de duración de inicio de sesión disponible en la ficha Rendimiento de inicio de sesión en Tendencias. Sin embargo, sí aparece en el formulario Duración de inicio de sesión por sesión de usuario. [CVADHELP-14740]
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Es posible que las directivas de almacenamiento de vSAN no se apliquen en una máquina virtual creada con Machine Creation Services (MCS). El problema se produce cuando la versión de un disco conectado a la máquina es incorrecta. [CVADHELP-14935]
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Al seleccionar Catálogos de máquinas en el panel de navegación de Studio, es posible que Studio no muestre la lista de catálogos. Aparece este mensaje de error:
No puede ver ningún catálogo.
El problema se produce porque Studio no puede obtener la lista de objetos mediante el comando Get-ProvSchemeMasterVMImageHistory PowerShell. [CVADHELP-15211]
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Puede que no se cree ningún catálogo de Machine Creation Services (MCS) cuando se utiliza VMware vSphere 7.0. [CVADHELP-15237]
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Esta corrección soluciona los problemas de rendimiento que podría experimentar con Delivery Controller (XML Service) en entornos lentos de Active Directory.
Para habilitar la corrección, establezca la siguiente clave de Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\DesktopServer
O bien:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Citrix\DesktopServer
Nombre: DisableGetPasswordExpiryInfo
Tipo: DWORD
Valor: 1
[CVADHELP-15536]
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Con esta corrección, está disponible Microsoft System Center Virtual Machine Manager (SCVMM) 2019 para Machine Creation Services (MCS). [CVADHELP-15779]
Metainstalador
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Al instalar un VDA, es posible que se instalen componentes adicionales (como Personal vDisk), aunque no se hayan seleccionado en la interfaz gráfica de usuario. [CVADHELP-15572]
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Al actualizar un VDA, no se puede inhabilitar la función Optimizar el rendimiento en la página Funciones. Además, no se pueden habilitar otras funciones en esa página. [CVADHELP-14560]
Profile Management
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Con la directiva Streaming de perfiles habilitada en Profile Management, es posible que se produzca un error al intentar descargar un archivo en Internet Explorer 11. [CVADHELP-12970]
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Cuando va a Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema > Cambiar configuración > Avanzada > Perfiles de usuario > Configuración, el perfil del usuario que inició sesión muestra un signo de interrogación en el campo Tamaño. Los otros perfiles de usuario muestran los tamaños correctos. [CVADHELP-13993]
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Al agregar Appdata\local\temp a la Lista de exclusión de directorios, Profile Management no crea la carpeta Appdata\local\temp en el perfil de usuario y se producen errores de tiempo de ejecución en algunas aplicaciones, como Microsoft Outlook. El problema ocurre durante un segundo inicio de sesión o posteriores con la directiva Eliminar perfiles guardados en caché local al cerrar la sesión habilitada. [CVADHELP-14054]
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Profile Management no sincroniza las subclaves de una clave del Registro presente en la lista de inclusión del Registro. Por ejemplo, cuando se agrega Software\Citrix a la Lista de inclusión del Registro, solo se guarda HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Citrix en el almacén de usuarios. Las subclaves no se almacenan. [CVADHELP-14815]
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Cuando una carpeta de la lista Carpetas para reflejar no está presente en el almacén de usuarios durante los inicios de sesión, se elimina el perfil de usuario local. [CVADHELP-15248]
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Al agregar Escritorio a la directiva Lista de exclusión de directorios, puede producirse un error cuando los usuarios intentan guardar los cambios en una aplicación o escritorio publicados. [CVADHELP-15792]
Provisioning Services
Provisioning Services 7.15 LTSR CU7 proporciona información específica acerca de las actualizaciones de esta versión.
StoreFront
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A partir de iPadOS 13, las páginas web de StoreFront pueden congelarse cuando los usuarios intentan iniciar sesión. El problema se produce cuando la directiva Habilitar la experiencia clásica está habilitada para la implementación de StoreFront. [CVADHELP-14905]
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Cuando hay un archivo de configuración personalizado presente en la carpeta del almacén, el archivo personalizado podría reemplazar el contenido del archivo web.config en esa carpeta. El problema se produce al actualizar StoreFront. [CVADHELP-13485]
VDA para SO de escritorio
Sesión/Conexión
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Cuando se redirigen varios dispositivos USB a una sesión, es posible que uno de ellos no funcione correctamente. [CVADHELP-12516]
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Es posible que el dispositivo de audio predeterminado de una sesión no sea el mismo que el predeterminado de un dispositivo de usuario. En la sesión, el primer dispositivo de la lista de dispositivos de audio se convierte en el predeterminado. [CVADHELP-13324]
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En un sitio donde la versión 7.15 LTSR Cumulative Update 4 de XenApp y XenDesktop se ejecuta en Microsoft Windows Server 2016, es posible que la sesión de la aplicación deje de responder si se intenta iniciar una aplicación publicada. Aparece este mensaje de error:
Espere al administrador de sesión local
[CVADHELP-13967]
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Si la notificación de SAS está habilitada, es posible que la distribución de monitores de un usuario que se conecte con varios monitores a una sesión existente en la consola no se restaure correctamente. Por ejemplo, si el monitor derecho es 1 y se selecciona como monitor principal y el monitor izquierdo es 2, es posible que las posiciones se intercambien al volver a conectarse. Este problema afecta solo a los usuarios de Remote PC con un escritorio físico y se debe a la incompatibilidad entre dos funcionalidades.
Para habilitar la corrección, establezca la siguiente clave de Registro:
Ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Graphics
Nombre: UseSDCForLocalModes
Tipo: DWORD
Valor: 1
[CVADHELP-14249]
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Los VDA pueden anular su registro intermitentemente cuando IPv6 está habilitado. [CVADHELP-14847]
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Esta corrección proporciona un temporizador que envía un pequeño datagrama a través de una conexión UDP y así mantiene activa la conexión entre el host y el cliente.
Para habilitar la corrección, establezca la clave de Registro de la siguiente manera:
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En sistemas de 32 bits
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Audio
Nombre: KeepAliveTimer
Tipo: DWORD
Valor: Indica el intervalo del tiempo de espera (en segundos) entre los mensajes de mantenimiento de conexión. Si se deja vacío o se establece en 0, no se envían paquetes de mantenimiento de conexión y la función de mantenimiento de conexión no funciona. El valor recomendado es 15.
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En sistemas de 64 bits
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Citrix\Audio
Nombre: KeepAliveTimer
Tipo: DWORD
Valor: Indica el intervalo del tiempo de espera (en segundos) entre los mensajes de mantenimiento de conexión. Si se deja vacío o se establece en 0, no se envían paquetes de mantenimiento de conexión y la función de mantenimiento de conexión no funciona. El valor recomendado es 15.
[CVADHELP-15122]
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Con el controlador CtxUvi Hooking inhabilitado, es posible que no se generen registros de eventos. El problema se produce cuando los recursos del sistema disponibles son bajos. [CVADHELP-15241]
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Esta corrección proporciona compatibilidad con una nueva función que permite configurar varias implementaciones de bosque sin habilitar la autenticación NTLM en los VDA. Sin embargo, la función anterior para habilitar la autenticación NTLM se reserva para otras implementaciones sin confianza. Se agregó una entrada de Registro denominada SupportMultipleForestDdcLookup para evitar la habilitación no deseada de autenticación NTLM en los VDA. (NTLM es menos seguro que Kerberos.) Se puede utilizar SupportMultipleForestDdcLookup, en lugar de la entrada SupportMultipleForest. Puede seguir utilizando SupportMultipleForest para la compatibilidad con versiones anteriores. La clave de Registro SupportMultipleForestDdcLookup determina cómo los VDA realizan las búsquedas de los Controllers. Para obtener más información, consulte Implementación en un entorno de Active Directory de varios bosques. [CVADHELP-15467]
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Cuando un VDA intenta registrarse en un Delivery Controller, el agente de broker realiza una búsqueda de DNS inicial en el dominio local. Esta búsqueda garantiza que se pueda establecer conexión con el Delivery Controller. Cuando se produce un error en la búsqueda de DNS, el agente de broker recurre a consultas de arriba a abajo en Active Directory, realizando repetidamente búsquedas en todos los dominios. Si la dirección del Delivery Controller no es válida (por ejemplo, el administrador escribió el FQDN incorrectamente al instalar el VDA), las operaciones de consulta pueden provocar resultados similares a DDoS (denegación de servicio distribuido) en el controlador de dominio. Para obtener más información, consulte Búsqueda del Controller durante el registro de VDA. [CVADHELP-15484]
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Con la directiva de zona horaria establecida en Usar zona horaria del servidor, es posible que la zona horaria del lado del cliente siga redirigiéndose en un VDA a través de la sesión de usuario. [CVADHELP-15628]
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Con la directiva Modo de gráficos antiguo habilitada, puede aparecer una pantalla gris al iniciar una sesión. Este problema se produce con la versión 7.15.6000 de VDA. [CVADHELP-15841]
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En los VDA de servidor VDI, es posible que el botón de encendido del menú Inicio no ofrezca la opción Desconectar. [CVADHELP-16595]
Excepciones del sistema
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Después de actualizar un VDA desde la versión 7.15 CU 5 a CU 6 o la versión 2003, Group Policy Engine (CseEngine.exe) puede cerrarse inesperadamente. [CVADHELP-14515]
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Es posible que Citrix Audio Redirection Service (CtxAudioSvc) se cierra de manera inesperada con un ID de evento 1000 y un código de excepción 0x0c0000005. El problema se debe a un error en el módulo CtxVorbisDmo64.dll. [CVADHELP-14898]
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Es posible que los VDA sufran una excepción irrecuperable en picadm.sys y provoquen un pantallazo azul con el código de comprobación de errores APC_INDEX_MISMATCH (1). El problema se produce al intentar acceder a una unidad cliente asignada. [CVADHELP-15003]
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Los VDA pueden experimentar una excepción irrecuperable en tdica.sys y mostrar una pantalla azul con el código de comprobación de errores 0x1000007e. El problema se produce cuando inicia una sesión a través de la aplicación Citrix Workspace para HTML5. [CVADHELP-15220]
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Es posible que los VDA sufran una excepción irrecuperable en picadm.sys y provoquen un pantallazo azul con el código de comprobación de errores 0x93 (INVALID_KERNEL_HANDLE). [CVADHELP-15326]
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Al intentar ver archivos incrustados de Windows Media desde una aplicación web, es posible que Internet Explorer se cierre de forma inesperada. El problema se produce debido al módulo defectuoso, HostMMTransport.dll. [CVADHELP-15598]
VDA para SO de servidor
Sesión/Conexión
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Cuando se redirigen varios dispositivos USB a una sesión, es posible que uno de ellos no funcione correctamente. [CVADHELP-12516]
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En un sitio donde la versión 7.15 LTSR Cumulative Update 4 de XenApp y XenDesktop se ejecuta en Microsoft Windows Server 2016, es posible que la sesión de la aplicación deje de responder si se intenta iniciar una aplicación publicada. Aparece este mensaje de error:
Espere al administrador de sesión local
[CVADHELP-13967]
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Con la directiva Permite que se ejecute la zona de pruebas de audio, es posible que el audio no funcione en Google Chrome que se abra a través de Citrix Virtual Apps and Desktops. [CVADHELP-14784]
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Es posible que las estadísticas de licencias no sean coherentes entre los sitios. Por ejemplo, puede haber una discrepancia aparente entre las licencias utilizadas por usuarios simultáneos de Citrix (CCU) y las licencias asignadas a usuarios únicos para varios sitios. [CVADHELP-14950]
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Esta corrección proporciona un temporizador que envía un pequeño datagrama a través de una conexión UDP y así mantiene activa la conexión entre el host y el cliente.
Para habilitar la corrección, establezca la clave de Registro de la siguiente manera:
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En sistemas de 32 bits
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Audio
Nombre: KeepAliveTimer
Tipo: DWORD
Valor: Indica el intervalo del tiempo de espera (en segundos) entre los mensajes de mantenimiento de conexión. Si se deja vacío o se establece en 0, no se envían paquetes de mantenimiento de conexión y la función de mantenimiento de conexión no funciona. El valor recomendado es 15.
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En sistemas de 64 bits
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Citrix\Audio
Nombre: KeepAliveTimer
Tipo: DWORD
Valor: Indica el intervalo del tiempo de espera (en segundos) entre los mensajes de mantenimiento de conexión. Si se deja vacío o se establece en 0, no se envían paquetes de mantenimiento de conexión y la función de mantenimiento de conexión no funciona. El valor recomendado es 15.
[CVADHELP-15122]
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Con el controlador CtxUvi Hooking inhabilitado, es posible que no se generen registros de eventos. El problema se produce cuando los recursos del sistema disponibles son bajos. [CVADHELP-15241]
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Puede que Microsoft Teams no se cargue en modo optimizado cuando se crea un desplazamiento de reloj. Este desplazamiento se traduce en un certificado Citrix no válido o caducado. Como solución temporal, cambie el tipo de inicio de HTML5 Video Redirection Service (txHdxWebSocketService) a automático (inicio con demora), en lugar del predeterminado automático. [CVADHELP-15298]
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Esta corrección proporciona compatibilidad con una nueva función que permite configurar varias implementaciones de bosque sin habilitar la autenticación NTLM en los VDA. Sin embargo, la función anterior para habilitar la autenticación NTLM se reserva para otras implementaciones sin confianza. Se agregó una entrada de Registro denominada SupportMultipleForestDdcLookup para evitar la habilitación no deseada de autenticación NTLM en los VDA. (NTLM es menos seguro que Kerberos.) Se puede utilizar SupportMultipleForestDdcLookup, en lugar de la entrada SupportMultipleForest. Puede seguir utilizando SupportMultipleForest para la compatibilidad con versiones anteriores. La clave de Registro SupportMultipleForestDdcLookup determina cómo los VDA realizan las búsquedas de los Controllers. Para obtener más información, consulte Implementación en un entorno de Active Directory de varios bosques. [CVADHELP-15467]
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Cuando un VDA intenta registrarse en un Delivery Controller, el agente de broker realiza una búsqueda de DNS inicial en el dominio local. Esta búsqueda garantiza que se pueda establecer conexión con el Delivery Controller. Cuando se produce un error en la búsqueda de DNS, el agente de broker recurre a consultas de arriba a abajo en Active Directory, realizando repetidamente búsquedas en todos los dominios. Si la dirección del Delivery Controller no es válida (por ejemplo, el administrador escribió el FQDN incorrectamente al instalar el VDA), las operaciones de consulta pueden provocar resultados similares a DDoS (denegación de servicio distribuido) en el controlador de dominio. [CVADHELP-15484]
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Puede que se inicie una sesión de XenApp no válida en un VDA para SO de servidor al desconectar y volver a conectar una sesión de escritorio remoto. La sesión no válida permanece abierta hasta que se reinicie el VDA. [CVADHELP-16453]
Excepciones del sistema
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Es posible que el proceso host de servicios (svchost.exe) que aloja el servicio de audio de Windows se cierre inesperadamente dentro de una sesión de usuario. El problema se produce debido a una fuga de memoria. [CVADHELP-13687]
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Es posible que los VDA sufran una excepción irrecuperable en picadm.sys y provoquen un pantallazo azul con el código de comprobación de errores APC_INDEX_MISMATCH (1). El problema se produce al intentar acceder a una unidad cliente asignada. [CVADHELP-15003]
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Los VDA pueden experimentar una excepción irrecuperable en tdica.sys y mostrar una pantalla azul con el código de comprobación de errores 0x1000007e. El problema se produce cuando inicia una sesión a través de la aplicación Citrix Workspace para HTML5. [CVADHELP-15220]
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Es posible que los VDA sufran una excepción irrecuperable en picadm.sys y provoquen un pantallazo azul con el código de comprobación de errores 0x93 (INVALID_KERNEL_HANDLE). [CVADHELP-15326]
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Al intentar ver archivos incrustados de Windows Media desde una aplicación web, es posible que Internet Explorer se cierre de forma inesperada. El problema se produce debido al módulo defectuoso, HostMMTransport.dll. [CVADHELP-15598]
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Cuando intenta volver a conectarse a una sesión TCP habilitada para varios puertos iniciada desde la aplicación Citrix Workspace para Linux, es posible que el VDA se cierre inesperadamente. [CVADHELP-15674]
Componentes de escritorio virtual: Otros
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Al iniciar una aplicación de App-V desde un VDA que aloja muchas aplicaciones de App-V, es posible que el VDA anule su registro. El problema se produce cuando tarda mucho en procesar los archivos de directiva asociados. [CVADHELP-12592]
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Esta corrección soluciona una vulnerabilidad de seguridad en un componente subyacente. Para obtener más información, consulte el artículo CTX285059 de Knowledge Center. [CVADHELP-14755]