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XenApp and XenDesktop
7.15 LTSR
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Problemas conocidos

July 11, 2022
Contribución de: 
C C

Los problemas conocidos que se describen en las secciones de 7.15 base, CU1, CU2, CU3, CU4, CU5, CU6, CU7 y CU9 de este artículo siguen estando presentes en CU8 a menos que estén incluidos en la lista de problemas resueltos.

Problemas conocidos en Cumulative Update 9

No hay nuevos problemas conocidos en CU9.

Problemas conocidos en Cumulative Update 8

  • Cuando se usa esta versión de VDA, las directivas de Citrix aplicadas a una máquina por unidad organizativa a veces no pueden aplicarse. [CVADHELP-19826]

  • Si no se crean las claves XML seguras en el registro, es posible que falte la base de datos de caché de host local o esté dañada. Para volver a crear las bases de datos de caché de host local, consulte CTX228758. [LCM-9660]

  • Si StoreFront está instalado en el mismo servidor que el Delivery Controller y se intenta actualizar después de actualizar el Delivery Controller, el proceso fallará. Sin embargo, la actualización de StoreFront funcionará correctamente si este último se actualiza antes de actualizar el Delivery Controller.

    Como solución alternativa, si necesita actualizar Storefront después de actualizar el Delivery Controller, detenga Citrix Telemetry Service antes de ejecutar la actualización de Storefront. [LCM-9706]

  • Es posible que no se puedan crear conexiones de host con Azure en Citrix Studio debido a una excepción. El problema se produce por los cambios de Microsoft realizados en Azure. Hay una corrección privada disponible en CTX457802. [CVADHELP-18741]

Problemas conocidos en Cumulative Update 7

  • Cuando se intenta actualizar la opción CEIP de licencias mediante el cmdlet Set-LicCEIPOption, la operación falla con CommunicationError. Como solución temporal, la opción CEIP se puede habilitar a través de Citrix Licensing Manager. Para obtener más información, consulte el artículo CTX220679 de Knowledge Center.

Problemas conocidos en Cumulative Update 6

  • La aplicación Citrix Workspace 1912 y versiones posteriores no admiten Redirección de flash de HDX, que forma parte de XenApp y XenDesktop versión 7.15 LTSR CU6. Redirección de flash de HDX solo está disponible con la aplicación Citrix Workspace 1911 y versiones anteriores. También puede usar Citrix Receiver 4.9 LTSR con 7.15 LTSR CU6. [LCM-8140]

  • La versión CU6 incluye una versión posterior del servicio “Autoservicio de restablecimiento de contraseñas”. La versión posterior del servicio introduce una nueva funcionalidad que detecta las configuraciones de seguridad del almacén central. Al crear el almacén central o el servicio en Windows Server 2008 R2, aparece un cuadro de diálogo de advertencia. El problema se debe a que Windows Server 2008 R2 no admite cifrado SMB y, por lo tanto, la detección de seguridad falla. El problema no bloquea otras acciones. Como solución temporal, cree el almacén central y el servicio en Windows Server 2012 o una versión posterior que admita el cifrado SMB. [LCM-8179]

  • Puede que Citrix Director no indique información de directivas cuando se consultan detalles de sesión asociados a un VDA 7.15 LTSR CU6. El problema se produce cuando la versión de Citrix Director es anterior a 7.15 LTSR CU6 para VDA. Como solución temporal, utilice Citrix Director 7.15 LTSR CU6. Si no, modifique las siguientes claves de Registro en el VDA y, a continuación, reinicie.

    • Ruta del Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\GroupPolicy

      Nombre: SaveRsopToFile

      Tipo: REG_DWORD

      Valor: 1

    • Ruta del Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\GroupPolicy

      Nombre: SaveRsopToMemory

      Tipo: REG_DWORD

      Valor: 0

    • Ruta del Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\GroupPolicy

      Nombre: SaveRsopToRegistry

      Tipo: REG_DWORD

      Valor: 0

    [LCM-8201]

Problemas conocidos en Cumulative Update 5

  • Es posible que, al intentar actualizar un VDA de Windows 7 de 7.6 LTSR CU8 a esta versión, se produzca una excepción grave y provoque un pantallazo azul. No existe ninguna solución temporal.

    Tome una de las siguientes alternativas al actualizar un VDA de Windows 7 de 7.6 LTSR CU8 a esta versión:

    • Desinstale 7.6 LTSR CU8 e instale 7.15 LTSR CU5.
    • Inhabilite manualmente el controlador Citrix WDDM en máquinas con Windows 7 y, a continuación, actualice el software a esta versión. Para inhabilitar el controlador Citrix WDDM, siga estos pasos:
      • Abra Device Manager.
      • Haga clic en Display adapters y expanda la selección.
      • Haga clic con el botón secundario en Citrix Display Driver (Citrix Systems - WDDM) y, a continuación, seleccione Disable. [LCM-6798]

  • En un VDA con Windows 7 o Windows Server 2008 R2, puede producirse un error de VC++ al iniciar una aplicación App-V. El problema se produce porque el cliente de App-V se basa en una versión específica de VC++ 2013 para funcionar.

    Como solución alternativa, aplique el parche rápido de Microsoft https://support.microsoft.com/en-in/help/4014009/march-2017-servicing-release-for-microsoft-desktop-optimization-pack. Si no, instale primero el cliente de App-V y, a continuación, instale la versión Cumulative Update 5 del VDA. [LCM-6809]

  • Es posible que Citrix Scout no pueda realizar comprobaciones de estado para los Delivery Controllers con Windows 2008 R2. Como resultado, aparece el siguiente mensaje: La comprobación falló. El problema se produce cuando no hay conectividad a Internet en el Delivery Controller. Como solución temporal, descargue los scripts de comprobación y, a continuación, ejecútelos manualmente. Para obtener información detallada, consulte el artículo CTX263240 de Knowledge Center. [LCM-6837]

Problemas conocidos en Cumulative Update 4

  • Los scripts de administración personalizados del módulo de administración de Citrix XenDesktop que apunta a PowerShell 2.0 pueden fallar. El problema se produce porque el módulo ya no admite PowerShell 2.0.

  • En la versión española del sistema operativo de Microsoft Windows, la inicialización de componentes puede fallar. El problema se produce al realizar las pruebas preliminares de un sitio mientras actualiza cualquier versión 7.6 Cumulative Update del Delivery Controller a la versión 7.15 Cumulative Update 4.

  • Es posible que Citrix Director no muestre todas las filas de registros en las tablas de Tendencias. Director muestra una cantidad limitada de registros seguida de un espacio vacío adicional. Sin embargo, puede desplazarse hacia abajo para buscar los registros restantes. [LCM-5841]

Problemas conocidos en Cumulative Update 3

  • Para obtener una lista de los problemas conocidos de Citrix con la actualización de Windows del 10 de octubre de 2018 (v1809), consulte el artículo CTX234973 en Knowledge Center.

  • En un entorno AWS, puede fallar la operación de revertir una imagen o una instantánea de VDA de servidor en XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR CU2. Como solución temporal, extienda el tiempo de espera de la reversión a un tiempo de espera de 30 minutos con el siguiente cmdlet de PowerShell:

    Set-ProvServiceConfigurationData –Name ImageManagemntPrep_preparationTimeout –Value 30 [LCM-4364]

  • Después de actualizar a XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR CU3, podría producirse un error de actualización del sitio si el servidor de licencias del sitio no se actualiza a la versión que se publica como parte de CU3. No hay ninguna notificación por parte del instalador del producto durante la actualización. [LCM-5467]

  • Después de completar el asistente de XenDesktop, el catálogo de máquinas en Studio está vacío y aparece la dirección IP de streaming, en lugar de la dirección IP de administración, lo cual es incorrecto. Para usar la dirección IP de administración, defina la siguiente clave de Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\ProvisioningServices Nombre: UseManagementIpInCatalog Tipo: DWORD Valor: 1

[LD0125]

Problemas conocidos en Cumulative Update 2

  • En los VDA de Windows 2016, puede que los usuarios que inician sesión con tarjetas inteligentes no vean a todos los usuarios disponibles al iniciar sesión. El problema es el resultado del tamaño predeterminado de la ventana de inicio de sesión, que es 600 x 520. Para obtener más información sobre este problema y su solución temporal, consulte el artículo CTX204070 en Knowledge Center. [LCM-3951]

  • Para obtener una lista de los problemas conocidos con Windows 10 Redstone 4 (compilaciones Insider Preview), consulte el artículo CTX231942 de Knowledge Center.

  • Después de actualizar Citrix Studio a la versión 7.15 Cumulative Update 2, es posible que las directivas no estén traducidas. Para obtener más información, consulte el artículo CTX234711 de Knowledge Center. [LC9613]

  • Las sesiones de 7.15 LTSR CU2 pueden iniciarse con una pantalla en negro. El problema ocurre con las sesiones que se ejecutan en XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR CU2 y en agentes VDA 7.17 cuando Profile Management está habilitado. Para obtener más información sobre este problema y su solución temporal, consulte el artículo CTX235100 en Knowledge Center. [LC9648]

Problemas conocidos en Cumulative Update 1

  • Puede que las claves de Registro que puede configurar el usuario (como picadm y MultiStreamIca en HKEY_LOCAL_MACHINE) se eliminen o se sobrescriban por el valor predeterminado al instalar actualizaciones acumulativas. [CVADHELP-16481]

  • La consola de administración de StoreFront no se abre después de una actualización a StoreFront 3.12.1000 (XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR CU1) desde StoreFront 3.12 (XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR) o después de una instalación de StoreFront 3.12.1000. La consola de administración de StoreFront muestra el error “MMC no puede crear el complemento. Es posible que el complemento no se haya instalado correctamente”. Para solucionar este problema, siga los pasos que se describen en CTX233206. [LC8935]

  • Cuando se instala un controlador firmado con un certificado SHA-256 en una máquina con Windows 7 o Windows Server 2008 R2, aparece un mensaje de Microsoft WHQL (Windows Hardware Quality Labs). Para resolver el problema, instale estos parches rápidos de Microsoft en la máquina:

  • Cuando Citrix Telemetry Service está inhabilitado o detenido, y se utiliza un metainstalador para actualizar XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR a Cumulative Update 1 (CU1), puede aparecer este mensaje de advertencia: “No podemos iniciar el servicio de Citrix que habilita la inscripción en Call Home. Consulte el artículo CTX218094 para obtener más información”. [LCM-3642]

  • Profile Management puede provocar que aparezca una pantalla en negro cuando intenta iniciar una sesión de Microsoft Windows 10. Con esta corrección, debe configurar la directiva “Directorios para sincronizar” y agregar la carpeta “*AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches*”. Para obtener más información y una solución temporal, consulte el artículo CTX234144 de Knowledge Center. [LC9030]

Problemas conocidos en 7.15 LTSR (versión inicial)

La versión XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR presenta los siguientes problemas:

VDA

  • Si la notificación de SAS* está habilitada, es posible que la distribución de monitores de un usuario que se conecte con varios monitores a una sesión existente en la consola no se restaure correctamente. Por ejemplo, si el monitor derecho es 1 y se selecciona como monitor principal y el monitor izquierdo es 2, es posible que las posiciones se intercambien al volver a conectarse. Este problema afecta solo a los usuarios de Remote PC con un escritorio físico y se debe a la incompatibilidad entre dos funcionalidades. [CVADHELP-14249]

    * La notificación de SAS es la funcionalidad que anuncia a un usuario de consola en Remote PC que otro usuario está intentando conectarse.

App-V

  • En Studio, al eliminar una o varias aplicaciones de App-V que haya en el nodo Aplicaciones o en un grupo de entrega seleccionado, aparece el mensaje “Ocurrió un error desconocido”. Puede ignorar el mensaje; las aplicaciones se eliminan correctamente. [DNA-29702]

  • No se puede quitar una aplicación App-V de un grupo de entrega si un proceso secundario de esa aplicación se inició, pero no pudo cerrarse cuando se cerró la aplicación. El mensaje de error indica que la aplicación está en uso. Para determinar el nombre del proceso, ejecute Get-AppVVirtualProcess. A continuación, finalice ese proceso con el Administrador de tareas o Stop-AppVClientPackage. [DNA-23624]

  • Cuando se quita un paquete App-V de la biblioteca de aplicaciones, este se elimina de la pantalla de Studio, pero no del VDA. Como solución temporal, ejecute los siguientes cmdlets desde el VDA con privilegios elevados de administrador:

    Import-Module AppvClient Get-AppVClientPackage -all #Identify the PackageId and VersionId of the package to be removed Remove-AppVClientPackage -PackageId <packageid> -VersionId <versionid> [DNA-47379]

  • Debido al comportamiento de Microsoft App-V, cuando publica varias versiones secuenciadas de la misma aplicación con el método de administración única o dual, solo puede ejecutarse una versión de la aplicación a la vez por usuario en el VDA. La primera versión que inicie el usuario determina la versión que se ejecutará posteriormente para él. Se da el mismo comportamiento incluso cuando los componentes de Citrix no intervienen y el usuario inicia las aplicaciones secuenciadas desde accesos directos de escritorio que apuntan a rutas diferentes. Hasta la fecha, en Citrix hemos visto este problema en versiones diferentes de exploradores Mozilla Firefox y Google Chrome. [APPV-60]

Citrix Director

  • En un entorno de varias sesiones, si va a Filtros > Sesiones > Todo y cierra una sesión, todas las sesiones se cierran. Cuando selecciona otra sesión con el mismo nombre de usuario por segunda vez e intenta cerrar sesión, aparece este mensaje de error:

    La fuente de datos no responde o notificó un error. Revise los registros de eventos del servidor de Director para obtener más información. [LC8826]

Instalación y actualización

  • Al actualizar un VDA 7.14 a VDA 7.15, las claves creadas en la clave de Registro HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Citrix para las configuraciones de directivas de Citrix que se aplican con la Plantilla administrativa pueden eliminarse del VDA. [LCM-3876]

  • Al instalar componentes con la aplicación AutoSelect desde los medios de instalación, el archivo autorun.log puede contener errores y excepciones acerca de derechos insuficientes. Siempre que la instalación se complete correctamente, puede ignorar estos errores. No obstante, para evitarlos, inicie AutoSelect con la opción Ejecutar como administrador. [DNA-45937]

  • Al actualizar una implementación de XenDesktop 5.6 a XenDesktop 7.15 LTSR, falta la directiva de grupo. Como solución temporal, actualice de XenDesktop 5.6 a XenDesktop 7.13. A continuación, actualice de 7.13 a 7.15 LTSR. [DNA-44818]

  • Cuando instale un Controller, si selecciona Quiero conectar con Smart Tools y Call Home en la página Smart Tools del Asistente de instalación, no se puede habilitar Call Home. Como solución temporal, utilice la función de programación en Citrix Scout o habilite Call Home mediante PowerShell. [CAM-9907]

  • Al instalar un Delivery Controller en Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2016, si decide conectar con Smart Tools y tiene varias organizaciones vinculadas a su cuenta de Citrix Cloud, el proceso de inicio de sesión puede no completarse después de introducir sus credenciales de Citrix Cloud. Como solución temporal, complete uno de los pasos siguientes:
    • Compruebe que el servidor Windows e Internet Explorer tienen las actualizaciones más recientes.
    • Desactive la opción del explorador Internet Explorer: Opciones de Internet > Seguridad > Intranet local > Sitios > Incluir todos los sitios que no usen un servidor proxy. [CAM-9816]

  • Si StoreFront se instaló en su momento desde el archivo ejecutable presente en los medios de instalación, no aparece como apto para la actualización cuando se usa el programa de instalación de producto completo para una versión posterior. Como solución temporal, actualice StoreFront con el archivo ejecutable desde los medios de instalación. [#DNA-47816]

  • Cuando el Delivery Controller se actualiza desde una versión anterior a 7.13 a la versión 7.13 y versiones posteriores, puede producirse un error (excepción) si la configuración “Tiempo de espera de la reconexión automática de clientes” está definida en las directivas. Este error ocurre si el valor de la configuración “Tiempo de espera de la reconexión automática de clientes” se establece fuera del rango permitido de entre 0 y 300, que se introdujo por primera vez en la versión 7.13. Para evitar este error, use Citrix Group Policy PowerShell Provider y anule la configuración definida o establézcala en un valor que se encuentre dentro del intervalo especificado. Para ver un ejemplo, consulte CTX22947. [DNA-52476]

  • Cuando seleccione máquinas y las agregue a grupos de entrega existentes, Studio permite agregar máquinas provenientes de catálogos incompatibles con el mismo grupo de entrega (Si selecciona primero un grupo de entrega y luego le agrega máquinas, Studio impide correctamente que se agreguen máquinas provenientes de catálogos incompatibles.) [DNA-39589]

General

  • Cuando MCS crea máquinas no persistentes en AWS, el indicador DeleteOnTermination se establece en True. Sin embargo, durante el ciclo de energía, MCS recrea nuevos volúmenes EBS y los cambia por el anterior, lo que cambia el indicador DeleteOnTermination a False. [PMCS-4953]

  • Cuando se usa un certificado de sesión del Servicio de autenticación federada para autenticar una conexión TLS 1.1 (o una versión anterior), puede fallar la conexión. Se registra un ID de evento 305, que indica un ID hash no admitido. El Servicio de autenticación federada no admite el hash SHAMD5. Para solucionar temporalmente este problema, use las conexiones TLS 1.2. Este problema afecta a XenApp y XenDesktop desde 7.9 hasta esta versión. [DNA-47628]

  • No se guardan los parámetros de la directiva “Asignación y compatibilidad de controladores de impresora”. Como solución temporal, use Citrix Group Policy PowerShell Provider para modificar este parámetro. Para obtener más información sobre la solución temporal, consulte CTX226589. [DNA-47423]

  • Error de registro de eventos de Windows: “Windows no puede comprobar la integridad de imagen del archivo MfApHook64.dll”. Para obtener más información, consulte CTX226397. [HDX-9063]

  • Cuando se inicia una aplicación desde StoreFront, no se inicia en primer plano o está en primer plano, pero no tiene el foco. Como solución temporal, haga clic en el icono de la aplicación situado en la barra de tareas para traerla al primer plano o en la pantalla de la aplicación para situar el foco en ella. [HDX-10126]

  • El contenido publicado no se inicia correctamente al iniciarlo desde Citrix Receiver. El contenido abierto mediante el cliente web de StoreFront (o la Interfaz Web) se inicia como es de esperar. [LC6316, RFWIN-4957]

  • Cuando se elimina un catálogo de máquinas de Azure Resource Manager, las máquinas y los grupos de recursos asociados se eliminan de Azure, incluso aunque indique que deben conservarse. [DNA-37964]

  • La multidifusión no muestra el vídeo cuando se usa un Citrix Receiver para Windows más reciente que la versión 4.6. El audio sí funciona. Como solución temporal, agregue esta clave de registro en el punto final:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Citrix\HdxMediaStream; Nombre: DisableVMRSupport; Tipo: DWORD; Valor: 4; [HDX-10055]

Impresión

  • El proceso CpSvc.exe deja de responder cuando se detiene o se reinicia el servicio Citrix Print Manager Service. Como solución temporal, detenga el proceso CpsSvc.exe antes de detener o reiniciar el servicio en el complemento Servicios, o bien, reinicie el VDA para evitar este problema. [HDX-10071]

  • Las impresoras de Universal Print Server seleccionadas en el escritorio virtual no aparecen en la ventana Dispositivos e impresoras del Panel de control de Windows. No obstante, cuando los usuarios trabajan en las aplicaciones, pueden imprimir con esas impresoras. Este problema se produce solamente en plataformas Windows Server 2012, Windows 10 y Windows 8. Para obtener más información, consulte el artículo CTX213540 de Knowledge Center. [335153]

Grabación de sesiones

  • Cuando Machine Creation Services (MCS) o Provisioning Services (PVS) crean varios agentes VDA con una imagen maestra configurada y Microsoft Message Queuing (MSMQ) instalado, esos VDA pueden tener el mismo QMId en ciertos casos. Esto puede causar diversos problemas, como:
    • Las sesiones pueden no grabarse, aunque el acuerdo de grabación se acepte.
    • Es posible que el servidor de Grabación de sesiones no reciba la señal del cierre de sesión, por lo que la sesión podría quedarse en estado “Activo” permanentemente.

Consulte los artículos de instalación de la Grabación de sesiones para obtener una solución temporal. [528678]

Problemas de terceros

  • Citrix y Microsoft han identificado un problema que se daba al iniciar las aplicaciones integradas desde un VDA de servidor que ejecuta Windows Server 2016. Cuando un usuario inicia una aplicación publicada desde este VDA, Citrix Receiver muestra una pantalla en negro que cubre el área de trabajo del monitor durante varios segundos antes de iniciar la aplicación. Para obtener más información, consulte CTX225819.

    Advertencia: Si utiliza Azure Active Directory (AAD), no haga el cambio en el Registro que se indica en CTX225819. Si hace ese cambio, pueden producirse fallos al iniciar sesiones para los usuarios de AAD. [HDX-5000]

  • En un entorno de pruebas de estrés, de 20 000 inicios de sesión, WinLogon.exe de Microsoft Windows puede dejar de funcionar de manera intermitente con una frecuencia de < 0,001%. [HDX-9938]

Problemas conocidos
July 11, 2022
Contribución de: 
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