Acceso con PC remoto
Nota:
Este artículo describe cómo configurar el Acceso con PC remoto mediante Studio. Si utiliza la interfaz de Implementación rápida, siga las instrucciones de Acceso con PC remoto en Implementación rápida.
El Acceso con PC remoto es una función de Citrix Virtual Apps and Desktops™ que permite a las organizaciones permitir fácilmente a sus empleados acceder a los recursos corporativos de forma remota y segura. La plataforma Citrix hace posible este acceso seguro al dar a los usuarios acceso a sus PC físicos de oficina. Si los usuarios pueden acceder a sus PC de oficina, pueden acceder a todas las aplicaciones, datos y recursos que necesitan para realizar su trabajo. El Acceso con PC remoto elimina la necesidad de introducir y proporcionar otras herramientas para adaptarse al teletrabajo. Por ejemplo, escritorios o aplicaciones virtuales y su infraestructura asociada.
El Acceso con PC remoto utiliza los mismos componentes de Citrix Virtual Apps and Desktops que ofrecen escritorios y aplicaciones virtuales. Como resultado, los requisitos y el proceso de implementación y configuración del Acceso con PC remoto son los mismos que los necesarios para implementar Citrix Virtual Apps and Desktops para la entrega de recursos virtuales. Esta uniformidad proporciona una experiencia administrativa coherente y unificada. Los usuarios obtienen la mejor experiencia de usuario al utilizar Citrix HDX para entregar su sesión de PC de oficina.
La función consiste en un catálogo de máquinas de tipo Acceso con PC remoto que proporciona la siguiente funcionalidad:
- Posibilidad de agregar máquinas especificando UO. Esta capacidad facilita la adición de PC en bloque.
- Posibilidad de agregar máquinas mediante archivos CSV. Esta capacidad facilita la adición de PC en bloque en escenarios con restricciones de estructura de UO.
- Asignación automática de usuarios basada en el usuario que inicia sesión en el PC Windows de la oficina. Admitimos asignaciones de un solo usuario y de varios usuarios. De forma predeterminada, Citrix DaaS™ asigna automáticamente varios usuarios a la siguiente máquina sin asignar. Para restringir la asignación automática a un solo usuario, vaya a Configuración > Parámetros del sitio y desactive la opción Habilitar la asignación automática de varios usuarios para el Acceso con PC remoto.
Citrix Virtual Apps and Desktops puede adaptarse a más casos de uso para PC físicos mediante otros tipos de catálogos de máquinas. Estos casos de uso incluyen:
- PC físicos Linux
- PC físicos agrupados (es decir, asignados aleatoriamente, no dedicados)
Notas:
Para obtener detalles sobre las versiones de SO compatibles, consulte los requisitos del sistema para el VDA para SO de sesión única y VDA de Linux.
Para implementaciones locales, el Acceso con PC remoto solo es válido para licencias Citrix DaaS Advanced o Premium. Las sesiones consumen licencias de la misma manera que otras sesiones de Citrix Virtual Desktops™. Para Citrix Cloud, el Acceso con PC remoto es válido para Citrix DaaS y Workspace Premium Plus.
Consideraciones
Si bien todos los requisitos técnicos y consideraciones que se aplican a Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS en general también se aplican a Remote PC Access, algunos pueden ser más relevantes o exclusivos para el caso de uso de PC físicos.
Importante:
Los sistemas físicos con Windows 11 (y algunos con Windows 10) incluyen funciones de seguridad basadas en virtualización que hacen que el software VDA los detecte incorrectamente como máquinas virtuales. Para mitigar este problema, tiene las siguientes opciones:
Utilice la opción “/physicalmachine” junto con la opción “/remotepc” como parte de la instalación del VDA desde la línea de comandos.
Agregue el siguiente valor de registro después de instalar el VDA si no se utilizó la opción mencionada anteriormente
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA
- Nombre: ForceEnableRemotePC
- Tipo: DWORD
- Datos: 1
Consideraciones de implementación
Al planificar la implementación de Remote PC Access, tome algunas decisiones generales.
- Puede agregar Remote PC Access a una implementación existente de Citrix Virtual Apps and Desktops y Citrix DaaS. Antes de elegir esta opción, considere lo siguiente:
- ¿Están los Delivery Controllers o Cloud Connectors actuales dimensionados adecuadamente para soportar la carga adicional asociada con los VDA de Remote PC Access?
- ¿Están las bases de datos del sitio local y los servidores de bases de datos dimensionados adecuadamente para soportar la carga adicional asociada con los VDA de Remote PC Access?
- ¿Excederán los VDA existentes y los nuevos VDA de Remote PC Access el número máximo de VDA admitidos por sitio?
- Debe implementar el VDA en los PC de oficina mediante un proceso automatizado. A continuación, se muestran dos de las opciones disponibles:
- Herramientas de distribución de software electrónico (ESD) como SCCM: Instalar VDA con SCCM.
- Scripts de implementación: Instalar VDA con scripts.
- Revise las consideraciones de seguridad de Acceso con PC remoto.
Consideraciones sobre el catálogo de máquinas
El tipo de catálogo de máquinas necesario depende del caso de uso:
- Catálogo de máquinas de Acceso con PC remoto
- PC dedicados con Windows/Linux
- PC multiusuario dedicados con Windows/Linux. Este caso de uso se aplica a los PC físicos de oficina a los que varios usuarios pueden acceder de forma remota en diferentes turnos.
- PC agrupados con Windows/Linux. Este caso de uso se aplica a los PC físicos a los que varios usuarios aleatorios pueden acceder, como los laboratorios de informática.
Una vez que identifique el tipo de catálogo de máquinas, tenga en cuenta lo siguiente:
- Una máquina solo se puede asignar a un único catálogo de máquinas a la vez.
- Para facilitar la administración delegada, considere la posibilidad de crear catálogos de máquinas basados en la ubicación geográfica, el departamento o cualquier otra agrupación que facilite la delegación de la administración de cada catálogo a los administradores adecuados.
- Al elegir las OU en las que residen las cuentas de máquina, seleccione las OU de nivel inferior para una mayor granularidad. Si no se requiere tal granularidad, puede elegir OU de nivel superior. Por ejemplo, en el caso de Banco/Oficiales/Cajeros, seleccione Cajeros para una mayor granularidad. De lo contrario, puede seleccionar Oficiales o Banco según el requisito.
- Mover o eliminar OU después de asignarlas a un catálogo de máquinas de Acceso con PC remoto afecta a las asociaciones de VDA y causa problemas con futuras asignaciones. Por lo tanto, asegúrese de planificar en consecuencia para que las actualizaciones de asignación de OU para los catálogos de máquinas se tengan en cuenta en el plan de cambios de Active Directory.
- Puede elegir unidades organizativas para añadir máquinas al catálogo de máquinas de forma masiva. En algunos escenarios, hacerlo no es fácil debido a las restricciones de la estructura de la unidad organizativa. En su lugar, puede añadir máquinas de forma masiva mediante archivos CSV. Esa función le ofrece más flexibilidad para añadir máquinas de forma masiva. Puede añadir solo máquinas (para usarlas con asignaciones automáticas de usuarios) o añadir máquinas junto con asignaciones de usuarios.
- La función Wake on LAN integrada solo está disponible con el catálogo de máquinas de tipo Remote PC Access.
Consideraciones sobre Linux VDA
Estas consideraciones son específicas de Linux VDA:
-
El (/es-es/linux-virtual-delivery-agent/current-release/configure/graphics/non-virtualized-gpus.html#monitor-blanking-for-remote-pc-access-vdas) oscurecimiento del monitor físico para VDA de Remote PC Access está disponible, pero no para todas las distribuciones de Linux. Para las distribuciones de Linux no compatibles, utilice Linux VDA en máquinas físicas solo en modo no 3D. De lo contrario, debido a las limitaciones del controlador de NVIDIA, la pantalla local del PC no se puede oscurecer y muestra las actividades de la sesión cuando el modo HDX 3D está habilitado. Mostrar esta pantalla es un riesgo de seguridad.
-
Recomendamos utilizar catálogos de máquinas de tipo SO de sesión única para máquinas físicas Linux.
Requisitos y consideraciones técnicas
Esta sección contiene los requisitos y consideraciones técnicas para los PC físicos.
- No se admiten los siguientes elementos:
- Conmutadores KVM u otros componentes que puedan desconectar una sesión.
- PC híbridos, incluidos los portátiles y PC todo en uno y NVIDIA Optimus.
- Máquinas de arranque dual.
- Conecte el teclado y el ratón directamente al PC. La conexión al monitor u otros componentes que se puedan apagar o desconectar puede hacer que estos periféricos no estén disponibles. Si debe conectar los dispositivos de entrada a componentes como monitores, no apague esos componentes.
- Los PC deben estar unidos a un dominio de Active Directory Domain Services.
- Secure Boot solo es compatible con Windows 10.
- El PC debe tener una conexión de red activa. Se prefiere una conexión por cable para una mayor fiabilidad y ancho de banda.
- Si utiliza Wi-Fi, haga lo siguiente:
- Configure los ajustes de energía para mantener el adaptador inalámbrico encendido.
- Configure el adaptador inalámbrico y el perfil de red para permitir la conexión automática a la red inalámbrica antes de que el usuario inicie sesión. De lo contrario, el VDA no se registrará hasta que el usuario inicie sesión. El PC no estará disponible para el acceso remoto hasta que un usuario haya iniciado sesión.
- Asegúrese de que se pueda acceder a los Delivery Controllers o Cloud Connectors desde la red Wi-Fi.
- Puede usar Acceso con PC remoto en equipos portátiles. Asegúrese de que el portátil esté conectado a una fuente de alimentación en lugar de funcionar con la batería. Configure las opciones de energía del portátil para que coincidan con las opciones de un PC de escritorio. Por ejemplo:
- Deshabilite la función de hibernación.
- Deshabilite la función de suspensión.
- Establezca la acción de cerrar la tapa en No hacer nada.
- Establezca la acción de “pulsar el botón de encendido” en Apagar.
- Deshabilite las funciones de ahorro de energía de la tarjeta de vídeo y la NIC.
- Acceso con PC remoto es compatible con dispositivos Surface Pro con Windows 10. Siga las mismas directrices para portátiles mencionadas anteriormente.
-
Si utiliza una estación de acoplamiento, puede desacoplar y volver a acoplar portátiles. Al desacoplar el portátil, el VDA se vuelve a registrar con los Delivery Controllers o Cloud Connectors a través de Wi-Fi. Sin embargo, al volver a acoplar el portátil, el VDA no cambia para usar la conexión por cable a menos que desconectar el adaptador inalámbrico. Algunos dispositivos ofrecen una funcionalidad integrada para desconectar el adaptador inalámbrico al establecer una conexión por cable. Los demás dispositivos requieren soluciones personalizadas o utilidades de terceros para desconectar el adaptador inalámbrico. Revise las consideraciones de Wi-Fi mencionadas anteriormente.
Haga lo siguiente para habilitar el acoplamiento y desacoplamiento de dispositivos de Acceso con PC remoto:
- En el menú Inicio, seleccione Configuración > Sistema > Inicio/Apagado y suspensión, y establezca Suspender en Nunca.
- En Administrador de dispositivos > Adaptadores de red > Adaptador Ethernet, vaya a Administración de energía y desactive Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía. Asegúrese de que Permitir que este dispositivo reactive el equipo esté activado.
- Varios usuarios con acceso al mismo PC de oficina ven el mismo icono en la aplicación Citrix Workspace. Cuando un usuario inicia sesión en la aplicación Citrix Workspace, ese recurso aparece como no disponible si ya está en uso por otro usuario.
- Instale la aplicación Citrix Workspace en cada dispositivo cliente (por ejemplo, un PC doméstico) que acceda al PC de oficina.
Secuencia de configuración
Esta sección contiene una descripción general de cómo configurar el Acceso con PC remoto al usar el catálogo de máquinas de tipo Acceso con PC remoto. Para obtener información sobre cómo crear otros tipos de catálogos de máquinas, consulte Crear catálogos de máquinas.
-
Solo para sitios locales: para usar la función integrada Wake on LAN, configure los requisitos previos descritos en Wake on LAN.
-
Si se creó un nuevo sitio de Citrix Virtual Apps and Desktops para el Acceso con PC remoto:
- Seleccione el tipo de sitio Acceso con PC remoto.
- En la página Administración de energía, elija habilitar o deshabilitar la administración de energía para el catálogo de máquinas predeterminado de Acceso con PC remoto. Puede cambiar esta configuración más tarde editando las propiedades del catálogo de máquinas. Para obtener más información sobre cómo configurar Wake on LAN, consulte Wake on LAN.
- Complete la información en las páginas Usuarios y Cuentas de máquina.
Al completar estos pasos, se crea un catálogo de máquinas llamado Máquinas de acceso con PC remoto y un grupo de entrega llamado Escritorios de acceso con PC remoto.
-
Si se agrega a un sitio existente de Citrix Virtual Apps and Desktops:
- Cree un catálogo de máquinas de tipo Acceso con PC remoto (página Sistema operativo del asistente). Para obtener más información sobre cómo crear un catálogo de máquinas, consulte Crear catálogos de máquinas. Asegúrese de asignar la OU correcta para que los PC de destino estén disponibles para su uso con el Acceso con PC remoto.
- Cree un grupo de entrega para proporcionar a los usuarios acceso a los PC del catálogo de máquinas. Para obtener más información sobre cómo crear un grupo de entrega, consulte Crear grupos de entrega. Asegúrese de asignar el grupo de entrega a un grupo de Active Directory que contenga a los usuarios que requieren acceso a sus PC.
-
Implemente el VDA en los PC de oficina.
- Recomendamos usar el instalador VDA principal del SO de sesión única (
VDAWorkstationCoreSetup.exe). - También puede usar el instalador VDA completo de sesión única (
VDAWorkstationSetup.exe) con la opción/remotepc /physicalmachine, lo que logra el mismo resultado que usar el instalador VDA principal. - Considere la posibilidad de habilitar la Asistencia remota de Windows para permitir que los equipos de soporte técnico proporcionen asistencia remota a través de Citrix Director. Para ello, use la opción
/enable_remote_assistance. Para obtener más información, consulte Instalar mediante la línea de comandos. - Para poder ver la información de duración del inicio de sesión en Director, debe usar el instalador VDA completo de sesión única e incluir el componente Citrix User Profile Management WMI Plugin. Incluya este componente mediante la opción
/includeadditional. Para obtener más información, consulte Instalar mediante la línea de comandos. - Para obtener información sobre la implementación del VDA mediante SCCM, consulte Instalar VDA mediante SCCM.
- Para obtener información sobre la implementación del VDA mediante scripts de implementación, consulte Instalar VDA mediante scripts.
Una vez que haya completado correctamente los pasos 2 a 4, los usuarios se asignarán automáticamente a sus propias máquinas cuando inicien sesión localmente en los PC.
- Recomendamos usar el instalador VDA principal del SO de sesión única (
-
Indique a los usuarios que descarguen e instalen la aplicación Citrix Workspace en cada dispositivo cliente que utilicen para acceder al PC de la oficina de forma remota. La aplicación Citrix Workspace está disponible en el sitio de descargas de Citrix o en las tiendas de aplicaciones para dispositivos móviles compatibles.
Funciones administradas a través del registro
Precaución:
La edición incorrecta del registro puede causar problemas graves que podrían requerir la reinstalación del sistema operativo. Citrix no puede garantizar que se puedan resolver los problemas resultantes del uso incorrecto del Editor del Registro. Utilice el Editor del Registro bajo su propia responsabilidad. Asegúrese de hacer una copia de seguridad del registro antes de editarlo.
Modo de suspensión (versión mínima 7.16)
Para permitir que una máquina de Acceso con PC remoto entre en estado de suspensión, agregue esta configuración de registro en el VDA y, a continuación, reinicie la máquina. Después del reinicio, se respetarán las configuraciones de ahorro de energía del sistema operativo. La máquina entra en modo de suspensión una vez transcurrido el temporizador de inactividad preconfigurado. Después de que la máquina se active, se vuelve a registrar con el Delivery Controller.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA
- Nombre: DisableRemotePCSleepPreventer
- Tipo: DWORD
- Datos: 1
Administración de sesiones
De forma predeterminada, la sesión de un usuario remoto se desconecta automáticamente cuando un usuario local inicia una sesión en esa máquina (al pulsar CTRL+ALT+SUPR). Para evitar esta acción automática, agregue la siguiente entrada del Registro en el PC de la oficina y, a continuación, reinicie la máquina.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA\RemotePC
- Nombre: SasNotification
- Tipo: DWORD
- Datos: 1
De forma predeterminada, el usuario remoto tiene preferencia sobre el usuario local si el mensaje de conexión no se confirma dentro del período de tiempo de espera. Para configurar el comportamiento, utilice esta configuración:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA\RemotePC
- Nombre: RpcaMode
- Tipo: DWORD
- Datos:
- 1 - El usuario remoto siempre tiene preferencia si no responde a la interfaz de usuario de mensajería en el período de tiempo de espera especificado. Este comportamiento es el predeterminado si esta configuración no está configurada.
- 2 - El usuario local tiene preferencia.
El tiempo de espera para aplicar el modo Acceso con PC remoto es de 30 segundos de forma predeterminada. Puede configurar este tiempo de espera, pero no lo establezca en menos de 30 segundos. Para configurar el tiempo de espera, utilice esta configuración del Registro:
HKLM\SOFTWARE\Citrix\PortICA\RemotePC
- Nombre: RpcaTimeout
- Tipo: DWORD
- Datos: número de segundos para el tiempo de espera en valores decimales
Cuando un usuario quiere obtener acceso a la consola de forma forzada: El usuario local puede pulsar Ctrl+Alt+Supr dos veces en un intervalo de 10 segundos para obtener el control local de una sesión remota y forzar un evento de desconectar.
Después del cambio en el Registro y el reinicio de la máquina, si un usuario local pulsa Ctrl+Alt+Supr para iniciar sesión en ese PC mientras lo está utilizando un usuario remoto, el usuario remoto recibe un mensaje. El mensaje pregunta si se debe permitir o denegar la conexión del usuario local. Si se permite la conexión, se desconecta la sesión del usuario remoto.
Wake on LAN
Acceso con PC remoto admite Wake on LAN, lo que permite a los usuarios encender equipos físicos de forma remota. Esta función permite a los usuarios mantener sus equipos de oficina apagados cuando no están en uso para ahorrar costes de energía. También permite el acceso remoto cuando una máquina se ha apagado sin querer.
Con la función Wake on LAN, los paquetes mágicos se envían directamente desde el VDA que se ejecuta en el PC a la subred en la que reside el PC cuando lo indica el Delivery Controller. Esto permite que la función funcione sin depender de componentes de infraestructura adicionales o soluciones de terceros para la entrega de paquetes mágicos.
La función Wake on LAN difiere de la función Wake on LAN heredada basada en SCCM. Wake on LAN integrado con SCCM es una opción alternativa de Wake on LAN para Acceso con PC remoto que solo está disponible con Citrix Virtual Apps and Desktops local. Para obtener información sobre Wake on LAN basado en SCCM, consulte Wake on LAN – integrado con SCCM.
Limitación
Acceso con PC remoto con la función Wake on LAN no admite el encendido automático durante las horas punta.
Requisitos del sistema
Los siguientes son los requisitos del sistema para utilizar la función Wake on LAN:
- Plano de control:
- Citrix DaaS
- Citrix Virtual Apps and Desktops 2009 o posterior
- PC físicos:
- VDA versión 2009 o posterior
- Windows 10 o Windows 11. Para obtener detalles sobre la compatibilidad, consulte los requisitos del sistema de VDA.
- Wake on LAN habilitado en BIOS/UEFI
- Wake on LAN habilitado en las propiedades del adaptador de red dentro de la configuración de Windows
Configurar Wake on LAN
Para configurar Wake on LAN, puede usar Studio o PowerShell.
Configurar Wake on LAN mediante Studio
Para crear la conexión Wake on LAN:
- Vaya al nodo Alojamiento de la izquierda.
- Seleccione Agregar conexión y recursos.
- En la página Conexión del asistente, proporcione lo siguiente:
- Tipo de conexión: Remote PC Wake on LAN
- Nombre de la zona: seleccione la zona donde reside el catálogo de Acceso remoto a PC
- Nombre de la conexión: introduzca un nombre para la conexión Wake on LAN
- Finalice los pasos restantes del asistente Agregar conexión y recursos.
Para agregar la conexión Wake on LAN a un catálogo de máquinas de Acceso remoto a PC:
- Si está creando un nuevo catálogo de máquinas de Acceso remoto a PC, puede agregar la conexión en la página Tipo de máquina del asistente de configuración del catálogo de máquinas mediante la lista desplegable.
- Si quiere agregar la conexión Wake on LAN a un catálogo de máquinas existente:
- Vaya al nodo Catálogos de máquinas de la izquierda.
- Seleccione el catálogo de máquinas de Acceso remoto a PC adecuado.
- Haga clic con el botón derecho en el catálogo de máquinas o seleccione el menú Más de arriba.
- Seleccione Modificar catálogo de máquinas.
- En la página Administración de energía, seleccione Sí.
- Seleccione la conexión adecuada en la lista desplegable.
- Seleccione Guardar.
Nota:
La configuración de Wake on LAN a través de Studio solo está disponible con Citrix DaaS en este momento.
Configurar Wake on LAN mediante PowerShell
Para configurar Wake on LAN mediante PowerShell:
- Cree el catálogo de máquinas de Acceso con PC remoto si aún no tiene uno.
- Cree la conexión de host de Wake on LAN si aún no tiene una.
- Recupere el identificador único de la conexión de host de Wake on LAN.
- Asocie la conexión de host de Wake on LAN con un catálogo de máquinas.
Para crear la conexión de host de Wake on LAN:
# Load Citrix SnapIns
Add-PSSnapIn -Name "*citrix*"
# Provide the name of the Wake on LAN host connection
[string]$connectionName = "Remote PC Access Wake on LAN"
# Create the hypervisor connection
$hypHc = New-Item -Path xdhyp:\Connections `
-Name $connectionName `
-HypervisorAddress "N/A" `
-UserName "woluser" `
-Password "wolpwd" `
-ConnectionType Custom `
-PluginId VdaWOLMachineManagerFactory `
-CustomProperties "<CustomProperties></CustomProperties>" `
-Persist
$bhc = New-BrokerHypervisorConnection -HypHypervisorConnectionUid $hypHc.HypervisorConnectionUid
# Wait for the connection to be ready before trying to use it
while (-not $bhc.IsReady)
{
Start-Sleep -s 5
$bhc = Get-BrokerHypervisorConnection -HypHypervisorConnectionUid $hypHc.HypervisorConnectionUid
}
<!--NeedCopy-->
Cuando la conexión de host esté lista, ejecute los siguientes comandos para recuperar el identificador único de la conexión de host:
$bhc = Get-BrokerHypervisorConnection -Name "<WoL Connection Name>"
$hypUid = $bhc.Uid
<!--NeedCopy-->
Después de recuperar el identificador único de la conexión, ejecute los siguientes comandos para asociar la conexión con el catálogo de máquinas de Acceso con PC remoto:
Get-BrokerCatalog -Name "<Catalog Name>" | Set-BrokerCatalog -RemotePCHypervisorConnectionUid $hypUid
<!--NeedCopy-->
Consideraciones de diseño
Cuando planifique usar Wake on LAN con Acceso con PC remoto, tenga en cuenta lo siguiente:
- Varios catálogos de máquinas pueden usar la misma conexión de host de Wake on LAN.
- Para que un PC active a otro PC, ambos PC deben estar en la misma subred y usar la misma conexión de host de Wake on LAN. No importa si los PC están en el mismo catálogo de máquinas o en catálogos diferentes.
- Las conexiones de host se asignan a zonas específicas. Si su implementación contiene más de una zona, necesita una conexión de host de Wake on LAN en cada zona. Lo mismo se aplica a los catálogos de máquinas.
- Los paquetes mágicos se transmiten utilizando la dirección de difusión global 255.255.255.255. Asegúrese de que la dirección no esté bloqueada.
- Debe haber al menos un PC encendido en la subred (para cada conexión de Wake on LAN) para poder activar las máquinas de esa subred.
Consideraciones operativas
Las siguientes son consideraciones para usar la función Wake on LAN:
- El VDA debe registrarse al menos una vez antes de que el PC pueda activarse mediante la función integrada Wake on LAN.
- Wake on LAN solo se puede usar para activar PC. No admite otras acciones de energía, como reiniciar o apagar.
- Los paquetes mágicos se envían de una de estas dos maneras:
- Cuando un usuario intenta iniciar una sesión en su PC y el VDA no está registrado
- Cuando un administrador envía manualmente un comando de encendido desde Studio o PowerShell
- Dado que el Delivery Controller desconoce el estado de energía de un PC, Studio muestra No compatible en el estado de energía. El Delivery Controller utiliza el estado de registro del VDA para determinar si un PC está encendido o apagado.
Solucionar problemas
La pantalla en blanco del monitor no funciona
Si el monitor local del PC con Windows no está en blanco mientras hay una sesión HDX™ activa (el monitor local muestra lo que ocurre en la sesión), es probable que se deba a problemas con el controlador del proveedor de la GPU. Para resolver el problema, asigne al controlador de pantalla indirecta (IDD) de Citrix una prioridad más alta que al controlador del proveedor de la tarjeta gráfica estableciendo el siguiente valor de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Graphics\AdapterMerits
- Nombre: CitrixIDD
- Tipo: DWORD
- Datos: 3
Para obtener más información sobre las prioridades del adaptador de pantalla y la creación de monitores, consulte el artículo del Knowledge Center CTX237608.
La sesión se desconecta al seleccionar Ctrl+Alt+Supr en la máquina que tiene habilitada la notificación de administración de sesiones
La notificación de administración de sesiones controlada por el valor de registro SasNotification solo funciona cuando el modo Acceso con Remote PC está habilitado en el VDA. Si el PC físico tiene habilitada la función Hyper-V o cualquier característica de seguridad basada en virtualización, el PC se notifica como una máquina virtual. Si el VDA detecta que se está ejecutando en una máquina virtual, deshabilita automáticamente el modo Acceso con Remote PC. Para habilitar el modo Acceso con Remote PC, agregue el siguiente valor de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA
- Nombre: ForceEnableRemotePC
- Tipo: DWORD
- Datos: 1
Reinicie el PC para que la configuración surta efecto.
Información de diagnóstico
La información de diagnóstico sobre Acceso con Remote PC se escribe en el registro de eventos de la aplicación de Windows. Los mensajes informativos no se limitan. Los mensajes de error se limitan descartando los mensajes duplicados.
- 3300 (informativo): Máquina agregada al catálogo
- 3301 (informativo): Máquina agregada al grupo de entrega
- 3302 (informativo): Máquina asignada al usuario
- 3303 (error): Excepción
Administración de energía
Si la administración de energía para Acceso con PC remoto está habilitada, es posible que las difusiones dirigidas a subredes no logren iniciar máquinas que se encuentran en una subred diferente a la del Controller. Si necesita administración de energía entre subredes mediante difusiones dirigidas a subredes, y el soporte AMT no está disponible, pruebe el proxy de activación o el método Unicast. Asegúrese de que esas configuraciones estén habilitadas en las propiedades avanzadas de la conexión de administración de energía.
La sesión remota activa registra la entrada táctil local
Cuando el VDA habilita el modo Acceso con PC remoto, la máquina ignora la entrada táctil local durante una sesión activa. Si el PC físico tiene el rol Hyper-V o alguna función de seguridad basada en virtualización habilitada, el PC se reporta como una máquina virtual. Si el VDA detecta que se está ejecutando en una máquina virtual, deshabilita automáticamente el modo Acceso con PC remoto. Para habilitar el modo Acceso con PC remoto, agregue la siguiente configuración de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA
- Nombre: ForceEnableRemotePC
- Tipo: DWORD
- Datos: 1
Reinicie el PC para que la configuración surta efecto.
Más recursos
Los siguientes son otros recursos para Acceso con PC remoto:
- Guía de diseño de soluciones: Decisiones de diseño de Acceso con PC remoto.
- Ejemplos de arquitecturas de Acceso con PC remoto: Arquitectura de referencia para la solución Citrix Remote PC Access.