Citrix Virtual Apps and Desktops

Camada de personalização do usuário

O recurso de camada de personalização do usuário para Citrix Virtual Apps and Desktops™ estende os recursos de catálogos de máquinas não persistentes para preservar os dados dos usuários e os aplicativos instalados localmente entre as sessões. Alimentado pela tecnologia subjacente Citrix App Layering, o recurso de camada de personalização do usuário oferece suporte ao Citrix Provisioning e aos Machine Creation Services (MCS) em um catálogo de máquinas não persistente.

Instale os componentes da camada de personalização do usuário junto com o Virtual Delivery Agent na imagem mestre. Um arquivo VHD armazena localmente os aplicativos instalados pelo usuário. O VHD montado na imagem atua como o próprio disco rígido virtual do usuário.

Importante:

Você pode implantar camadas de personalização do usuário no Citrix Virtual Apps and Desktops, ou camadas de usuário do App Layering habilitadas em um modelo de imagem, mas não ambos. Não instale o recurso de camada de personalização do usuário em uma camada dentro do App Layering.

Este recurso substitui o Personal vDisk (PvD), ao mesmo tempo em que oferece uma experiência de espaço de trabalho persistente para usuários em um ambiente de desktop não persistente e agrupado.

Para implantar o recurso de camada de personalização do usuário, instale-o e configure-o usando as etapas detalhadas neste artigo. Até então, o recurso não estará disponível.

Suporte a aplicativos

Com exceção das seguintes, todos os aplicativos que um usuário instala localmente no desktop são suportados na camada de personalização do usuário.

Exceções

Os seguintes aplicativos são a exceção e não são suportados na camada de personalização do usuário:

  • Aplicativos corporativos, como MS Office e Visual Studio.
  • Aplicativos que modificam a pilha de rede ou hardware. Exemplo: um cliente VPN.
  • Aplicativos que possuem drivers de nível de inicialização. Exemplo: um scanner de vírus.
  • Aplicativos com drivers que usam o armazenamento de drivers. Exemplo: um driver de impressora.

    Nota:

    Você pode disponibilizar impressoras usando Objetos de Política de Grupo (GPOs) do Windows.

Não permita que os usuários instalem aplicativos não suportados localmente. Em vez disso, instale esses aplicativos diretamente na imagem mestre.

Aplicativos que exigem uma conta de usuário local ou de administrador

Quando um usuário instala um aplicativo localmente, o aplicativo vai para a sua camada de usuário. Se o usuário adicionar ou editar um usuário ou grupo local, as alterações não persistirão além da sessão.

Importante:

Adicione qualquer usuário ou grupo local necessário na imagem mestre.

Requisitos

O recurso de camada de personalização do usuário exige os seguintes componentes:

  • Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1909 ou posterior
  • Virtual Delivery Agent (VDA), versão 1912
  • Citrix Provisioning™, versão 1909 ou posterior
  • Compartilhamento de arquivos do Windows (SMB) ou Azure Files com autenticação AD local habilitada

Você pode implantar o recurso de camada de personalização do usuário nas seguintes versões do Windows quando o SO for implantado como sessão única. O suporte é limitado a um único usuário em uma única sessão.

  • Windows 10 Enterprise x64, versão 1607 ou posterior
  • Windows 10 Multi-Session (Azure Files suportado)
  • Windows Server 2016 (Azure Files suportado)
  • Windows Server 2019 (Azure Files suportado)

Para Citrix Virtual Apps and Desktops 7, o uso de Azure Files com camadas de personalização do usuário é suportado no Windows Server 2019, Windows Server 2016v e cliente Windows 10.

Nota:

A camada de personalização do usuário é suportada apenas como uma implantação de VDI de servidor. Para obter detalhes de implantação, consulte o artigo Server VDI.

A camada de personalização do usuário suporta apenas um usuário por vez por máquina, e então a máquina precisa ser reiniciada para redefinir os discos. Você não pode usar a camada de personalização do usuário com sistemas operacionais de servidor multi-sessão, apenas com sistemas de servidor de sessão única. A camada de personalização do usuário funciona apenas com desktops não persistentes.

Desinstale o recurso de camada de personalização do usuário, se instalado. Reinicie a imagem mestre antes de instalar a versão mais recente.

Configurar seu compartilhamento de arquivos

O recurso de camada de personalização do usuário exige armazenamento Windows Server Message Block (SMB). Para criar um compartilhamento de arquivos do Windows, siga as etapas usuais para o sistema operacional Windows que você está usando.

Para saber mais sobre como usar o Azure Files com catálogos baseados no Azure, consulte Configurar o armazenamento do Azure Files para camadas de personalização do usuário.

Recomendações

Siga as recomendações nesta seção para uma implantação bem-sucedida da camada de personalização do usuário.

Solução de Gerenciamento de Perfil

A camada de personalização do usuário armazena todas as alterações que o usuário faz para uma única imagem de catálogo de máquinas. Para adicionar recursos aprimorados, como dados de perfil móvel em várias imagens de catálogo, a Citrix recomenda também usar o Profile Management. Consulte a documentação do Profile Management para obter mais detalhes.

Ao usar o Profile Management com o recurso de camada de personalização do usuário, limpe a exclusão das informações do usuário no logoff. Você pode limpar a exclusão usando um Objeto de Política de Grupo (GPO) ou a política no Delivery Controller™ (DDC).

Para obter detalhes sobre as políticas de Profile Management disponíveis, consulte Descrições e padrões das políticas de Profile Management.

Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)

Se você estiver usando o SCCM com o recurso de camada de personalização do usuário, siga as diretrizes da Microsoft para preparar sua imagem em um ambiente VDI. Consulte este artigo do Microsoft TechNet para obter mais informações.

Tamanho da camada de usuário

Uma camada de usuário é um disco com provisionamento dinâmico que se expande à medida que o espaço no disco é usado. O tamanho padrão permitido para uma camada de usuário é de 10 GB, o mínimo que recomendamos.

Nota:

Durante a instalação, se o valor for definido como zero (0), o tamanho padrão da camada de usuário será definido como 10 GB.

Se você quiser alterar o tamanho da camada de usuário, pode inserir um valor diferente para a política do Studio User Layer Size. Consulte Etapa 5: Criar políticas personalizadas de grupo de entrega, em Opcional: Clique em Selecionar ao lado de User Layer Size in GB.

Ferramentas para substituir o tamanho da camada de usuário (Opcional)

Você pode substituir o tamanho da camada de usuário usando uma ferramenta do Windows para definir uma cota no compartilhamento de arquivos da camada de usuário.

Use uma das seguintes ferramentas de cota da Microsoft para definir uma cota rígida no diretório da camada de usuário chamado Users:

  • File Server Resource Manager (FSRM)
  • Quota Manager

Nota:

Aumentar a cota afeta novas camadas de usuário e expande as existentes. Diminuir a cota afeta apenas novas camadas de usuário. As camadas de usuário existentes nunca diminuem de tamanho.

Implantar uma camada de personalização do usuário

Ao implantar o recurso de personalização do usuário, você define as políticas no Studio. Em seguida, atribui as políticas ao grupo de entrega vinculado ao catálogo de máquinas, onde o recurso é implantado.

Se você deixar a imagem mestre sem configuração de camada de personalização do usuário, os serviços permanecerão ociosos e não interferirão nas atividades de autoria.

Se você definir as políticas na imagem mestre, os serviços tentarão executar e montar uma camada de usuário dentro da imagem mestre. A imagem mestre exibirá comportamentos inesperados e instabilidade.

Para implantar o recurso de camada de personalização do usuário, conclua as seguintes etapas nesta ordem:

  • Etapa 1: Verificar a disponibilidade de um ambiente Citrix Virtual Apps and Desktops.
  • Etapa 2: Preparar sua imagem mestre.
  • Etapa 3: Criar um catálogo de máquinas.
  • Etapa 4: Criar um grupo de entrega.
  • Etapa 5: Criar políticas personalizadas de grupo de entrega.

Etapa 1: Verificar se o ambiente Citrix Virtual Apps and Desktops está disponível

Certifique-se de que seu ambiente Citrix Virtual Apps and Desktops esteja disponível para uso com este novo recurso. Para obter detalhes de configuração, consulte Instalar e configurar o Citrix Virtual Apps and Desktops.

Etapa 2: Preparar sua imagem mestre

Para preparar sua imagem mestre:

  1. Localize a imagem mestre. Instale os aplicativos corporativos da sua organização e quaisquer outros aplicativos que seus usuários geralmente considerem úteis.

  2. Se você estiver implantando o Server VDI, siga as etapas no artigo Server VDI. Certifique-se de incluir o componente opcional, a Camada de personalização do usuário. Para obter detalhes, consulte as Opções de linha de comando para instalar um VDA.

  3. Se você estiver usando o Windows 10, instale o Virtual Delivery Agent (VDA) 1912. Se uma versão mais antiga do VDA já estiver instalada, desinstale a versão antiga primeiro. Ao instalar a nova versão, certifique-se de selecionar e instalar o componente opcional, a Citrix User Personalization Layer, da seguinte forma:

    1. Clique no bloco, Virtual Delivery Agent for Windows Desktop OS:

    VDA for Windows Desktop OS

    1. Environment: Selecione “Create a master MCS image” ou “Create a master image using Citrix Provisioning or third-party provisioning tools”.

    Create a master image

    1. Core Components: Clique em Next.

    2. Additional Components: Marque Citrix User Personalization Layer.

    Create a master image

    1. Clique nas telas de instalação restantes, configurando o VDA conforme necessário, e clique em “Install”. A imagem reinicia uma ou mais vezes durante a instalação.
  4. Deixe as atualizações do Windows desabilitadas. O instalador da camada de personalização do usuário desabilita as atualizações do Windows na imagem. Deixe as atualizações desabilitadas.

A imagem está pronta para você carregar no Studio.

Etapa 3: Criar um catálogo de máquinas

No Studio, siga as etapas para criar um catálogo de máquinas. Use as seguintes opções durante a criação do catálogo:

  1. Selecione Operating System e defina-o como Single session OS.

  2. Selecione Machine Management e defina-o como Machines that are power managed. Por exemplo, máquinas virtuais ou PCs blade.

  3. Selecione Desktop Experience e defina-o como tipo de catálogo pooled-random ou pooled-static, como nos exemplos a seguir:

    • Pooled-random:

      Pooled-random

    • Pooled-static: Se você selecionar “pooled-static”, configure os desktops para descartar todas as alterações e limpar os desktops virtuais quando o usuário fizer logoff, conforme mostrado na seguinte captura de tela:

      Pooled-static

    Nota:

    A camada de personalização do usuário não suporta catálogos “pooled-static” configurados para usar o Citrix Personal vDisk ou atribuídos como máquinas virtuais dedicadas.

  4. Se você estiver usando o MCS, selecione Master Image e o snapshot para a imagem criada na seção anterior.

  5. Configure as propriedades restantes do catálogo conforme necessário para o seu ambiente.

Etapa 4: Criar um grupo de entrega

Crie e configure um grupo de entrega, incluindo máquinas do catálogo de máquinas que você criou. Para obter detalhes, consulte Criar grupos de entrega.

Etapa 5: Criar políticas personalizadas de grupo de entrega

Para habilitar a montagem de camadas de usuário dentro dos Virtual Delivery Agents, use os parâmetros de configuração para especificar:

  • Onde na rede acessar as camadas de usuário.
  • Qual o tamanho máximo permitido para o crescimento dos discos da camada de usuário.

Para definir os parâmetros como políticas Citrix personalizadas no Studio e atribuí-los ao seu grupo de entrega.

  1. No Studio, selecione “Policies” no painel de navegação:

    Select Policies in Studio

  2. Selecione “Create Policy” no painel “Actions”. A janela “Create Policy” é exibida.

  3. Digite ‘user layer’ no campo de pesquisa. As duas políticas a seguir aparecem na lista de políticas disponíveis:
    • User Layer Repository Path
    • User Layer Size GB

      Nota:

      Aumentar o tamanho afeta novas camadas de usuário e expande as camadas de usuário existentes. Diminuir o tamanho afeta apenas novas camadas de usuário. As camadas de usuário existentes nunca diminuem de tamanho.

  4. Clique em Select ao lado de “User Layer Repository Path”. A janela “Edit Setting” é exibida.

    User layer repository path

  5. Insira um caminho no campo “Value” e clique em OK:

    • Formato do caminho: \\server-name-or-address\share-name\folder
    • Exemplo de caminho: \\Server\Share\UPLUsers
    • Exemplo de caminhos resultantes: Para um usuário chamado Alex em CoolCompanyDomain, o caminho seria: \\Server\Share\UPLUsers\Users\CoolCompanyDomain_Alex\A_OK

    Repository path

    Você pode personalizar o caminho usando as variáveis %USERNAME%, %USERDOMAIN% e também variáveis de ambiente da máquina. Quando expandidas, essas variáveis resultam em caminhos explícitos.

    • Formato do caminho: \\Server-name-or-address\share-name\folder-with-environment-variables
    • Exemplo de caminho: \\Server\Share\UPLUserLayers\%USERNAME%\%USERDOMAIN%
    • Exemplo de caminhos resultantes: Para um usuário chamado Alex em CoolCompanyDomain, o caminho seria: \\Server\Share\UPLUserLayers\Alex\CoolCompanyDomain\A_OK

    Repository path with environment variables

  6. Opcional: Clique em Select ao lado de “User Layer Size in GB”:

    User layer repository path

    A janela “Edit Settings” é exibida.

  7. Opcional: Altere o valor padrão de 10 GB para o tamanho máximo que cada camada de usuário pode atingir. Clique em OK.

  8. Clique em Next para configurar “Users and Machines”. Clique no link “Delivery Group Assign” destacado nesta imagem:

    User layer repository path

  9. No menu “Delivery Group”, selecione o grupo de entrega criado na seção anterior. Clique em “OK”.

    Select delivery group

  10. Insira um nome para a política. Marque a caixa de seleção para habilitar a política e clique em Finish.

    User layer policy name

Configurar as configurações de segurança na pasta da camada de usuário

Como administrador de domínio, você pode especificar mais de um local de armazenamento para suas camadas de usuário. Crie uma subpasta \Users para cada local de armazenamento (incluindo o local padrão). Proteja cada local usando as seguintes configurações.

Nome da configuração Valor Aplicar a
Creator Owner Modify Somente subpastas e arquivos
Owner Rights Modify Somente subpastas e arquivos
Usuários ou grupo Criar pasta/Anexar dados; Percorrer pasta/Executar arquivo; Listar pasta/Ler dados; Ler atributos Somente pasta selecionada
System Full Control Pasta selecionada, subpastas e arquivos
Domain Admins e grupo Admin selecionado Full Control Pasta selecionada, subpastas e arquivos

Mensagens da camada de usuário

Quando um usuário não consegue acessar sua camada de usuário, ele recebe uma destas mensagens de notificação.

  • Camada de Usuário em Uso

    Não foi possível anexar sua camada de usuário porque ela está em uso. Quaisquer alterações feitas nas configurações ou dados do aplicativo não serão salvas. Certifique-se de salvar qualquer trabalho em um local de rede compartilhado.<!--NeedCopy-->

  • Camada de Usuário Indisponível

    Não foi possível anexar sua camada de usuário. Quaisquer alterações feitas nas configurações ou dados do aplicativo não serão salvas. Certifique-se de salvar qualquer trabalho em um local de rede compartilhado.<!--NeedCopy-->

  • Sistema não redefinido após o logoff do usuário

    Este sistema não foi desligado corretamente. Faça logoff imediatamente e entre em contato com o administrador do sistema.<!--NeedCopy-->

Arquivos de log para usar na solução de problemas

O arquivo de log, ulayersvc.log, contém a saída do software da camada de personalização do usuário onde as alterações são registradas.

C:\ProgramData\Unidesk\Logs\ulayersvc.log
<!--NeedCopy-->

Limitações

Tenha em mente as seguintes limitações ao instalar e usar o recurso de camada de personalização do usuário.

  • Não tente implantar o software da camada de personalização do usuário em uma camada dentro do App Layering. Implante camadas de personalização do usuário no Citrix Virtual Apps and Desktops, ou habilite camadas de usuário em um modelo de imagem do App Layering, mas não ambos. Qualquer um dos processos produz as camadas de usuário de que você precisa.

  • Não configure o recurso de camada de personalização do usuário com catálogos de máquinas persistentes.

  • Não use hosts de sessão.

  • Não atualize o catálogo de máquinas com uma imagem executando uma nova instalação do SO (mesmo que seja a mesma versão do Windows 10). A melhor prática é aplicar atualizações ao SO dentro da mesma imagem mestre usada ao criar o catálogo de máquinas.

  • Não use drivers de tempo de inicialização, nem qualquer outra personalização de inicialização precoce.

  • Não migre dados de PvD para o recurso de camada de personalização do usuário.

  • Não migre camadas de usuário existentes do produto App Layering completo para o recurso de camada de personalização do usuário.

  • Não altere o caminho SMB da camada de usuário para acessar camadas de usuário criadas usando uma imagem de SO mestre diferente.

  • Quando um usuário faz logoff de uma sessão e faz login novamente, a nova sessão é executada em uma máquina diferente no pool. Em um ambiente VDI, o Microsoft Software Center lista um aplicativo como Instalado na primeira máquina, mas o mostra como Indisponível na segunda máquina.

    Para descobrir o status real do aplicativo, instrua o usuário a selecionar o aplicativo no Software Center e clicar em Instalar. O SCCM então atualiza o status para o valor real.

  • O Software Center ocasionalmente para imediatamente após o lançamento em um VDA que tem o recurso de camada de personalização do usuário habilitado. Para evitar esse problema, siga as recomendações da Microsoft para Implementar o SCCM em um ambiente VDI do XenDesktop. Além disso, certifique-se de que o serviço ccmexec esteja em execução antes de iniciar o Software Center.

  • Nas Políticas de Grupo (Configurações do Computador), as configurações da camada de usuário substituem as configurações aplicadas à imagem mestre. Portanto, as alterações feitas nas Configurações do Computador usando um GPO nem sempre estão presentes para o usuário no próximo login da sessão.

    Para contornar esse problema, crie um Script de Logon do Usuário que emita o comando:

    gpupdate /force

    Por exemplo, um cliente configurou o seguinte comando para ser executado em cada login do usuário:

    gpudate /Target:Computer /force

    Para obter melhores resultados, aplique as alterações nas Configurações do Computador diretamente na camada de usuário, depois que o usuário tiver feito login.

  • Uma conta de usuário de domínio não deve ser o último usuário a ter feito login em uma imagem mestre. Caso contrário, as máquinas provisionadas a partir dessa imagem terão problemas.

Camada de personalização do usuário