Problemas resueltos
Citrix Director
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Hay dos dominios presentes en el mismo bosque de Active Directory: uno principal y uno secundario. El usuario se agrega al grupo local de un dominio en el dominio secundario, que pertenece automáticamente al grupo de entrega de XenDesktop. Cuando el administrador del dominio principal inicia sesión en Director, el panel de mandos muestra una lista de las sesiones. Cuando el administrador intenta ver los detalles de las sesiones, aparece el siguiente mensaje de error:
Este usuario no tiene escritorios asignados o sesiones activas.
Sin embargo, el administrador del dominio secundario no sufre este problema. [LD0178]
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En la consola de Citrix Director, al enviar mensajes a varios usuarios filtrados por el nombre publicado para instancias de aplicación, es posible que aparezca este mensaje de error:
El mensaje no puede enviarse. Error inesperado del servidor. Revise los registros de eventos del servidor de Director para obtener más información. [LD1257]
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Es posible que Citrix Director no muestre datos de personalización en la sección de datos de usuario; en su lugar, aparece este mensaje de error:
Error inesperado del servidor. [LD1353]
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En un entorno de varias sesiones, si va a Filtros > Sesiones > Todo y cierra una sesión, todas las sesiones se cierran. Cuando selecciona otra sesión con el mismo nombre de usuario por segunda vez e intenta cerrar sesión, aparece este mensaje de error:
La fuente de datos no responde o notificó un error. Revise los registros de eventos del servidor de Director para obtener más información. [LD1441]
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Citrix Director puede mostrar solamente unos cuantos registros de tabla, seguidos de un espacio vacío. Puede ver los registros restantes solo si se desplaza hacia abajo por la tabla. [LD1706]
Citrix Studio
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Al seleccionar Avanzada para Edición de XenApp, es posible que no pueda crear una conexión de host de Amazon Web Services (AWS). [LD1988]
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Es posible que no se puedan eliminar las máquinas virtuales de un catálogo y que aparezca la excepción System.ArgumentNullException Value cannot be Null. [LD2014]
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Es posible que los paquetes de App-V implementados en los VDA se eliminen incorrectamente de los VDA. Esta corrección presenta una clave del Registro en HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\AppV\Features. La clave controla si se debe habilitar o inhabilitar la limpieza. De forma predeterminada, la limpieza está inhabilitada. [LD2025]
Para habilitarla, agregue esta clave del Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\AppV\Features
Nombre: RedundantPackageCleanup
Tipo: REG_SZ
Datos: True
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Es posible que no se pueda agregar máquinas a un catálogo de máquinas a través de Citrix Studio y que se muestre la excepción ID de error: XDDS:081419B3. El problema se produce al agregar la máquina de una colección de dispositivos de Provisioning Services que contiene uno o más dispositivos de destino con un atributo
domainObjectSIDNULL en la tabladbo.devicede la base de datos de Provisioning Services. [LD2029]
Servicios de registros de configuración
- Es posible que el informe de pruebas de configuración de sitios genere un error al resolver los identificadores de seguridad (SID) de los usuarios. El problema se produce cuando hay una comprobación que verifica si las identidades SID del registro de configuración se pueden resolver desde Active Directory. [LD1569]
Controller
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Es posible que no se pueda eliminar una imagen de disco base mediante Machine Creation Services (MCS). [LD2143]
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Esta corrección soluciona un problema de fuga de memoria que se produce en Citrix High Availability Service al reiniciar un VDA. [LD1121]
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Es posible que reiniciar una máquina mientras se utiliza Amazon Web Services (AWS) tarde varios minutos. [LD1220]
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Es posible que el uso de CPU de la base de datos de supervisión sea muy elevado en SQL Server. Este problema degrada el rendimiento general. [LD1478]
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La acción de energía realizada manualmente desde Citrix Studio o cualquier otra acción de energía programada pueden fallar al utilizar Amazon Web Services (AWS). El problema se produce cuando restablece las máquinas virtuales mientras la máquina está encendida. [LD1548]
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Es posible que no se pueda detener Citrix Broker Service. [LD1753]
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Esta corrección soluciona un problema en un componente subyacente. [LD1808]
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Al generar el informe de Citrix Scout, es posible que Citrix Analytics Service se cierre de forma inesperada, tras lo que aparece este mensaje de error:
Citrix Analytics Service ha dejado de funcionar. [LD1860]
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Es posible que la actualización del catálogo falle sin mostrar ningún mensaje de error ni ninguna barra de progreso. [LD1980]
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Al seleccionar Avanzada para Edición de XenApp, es posible que no pueda crear una conexión de host de Amazon Web Services (AWS). [LD1988]
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Es posible que no se puedan eliminar las máquinas virtuales de un catálogo y que aparezca la excepción System.ArgumentNullException Value cannot be Null. [LD2014]
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Cuando vaya a Citrix Director > Tendencias > Administración de capacidad > Uso de SO de servidor, es posible que la métrica Pico de instancias de escritorio de SO de servidor simultáneas muestre un recuento de sesiones superior al real. El problema se produce cuando el cálculo del pico de instancias de escritorio de SO de servidor simultáneas cuenta una sola sesión varias veces por la reconexión de sesión. [LD2122]
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Si intenta crear un catálogo de máquinas mediante Machine Creation Services (MCS) en un entorno de VMware, no se puede crear el catálogo y aparece el siguiente mensaje de error:
FailedToCreateImagePreparationVm [LD2158]
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Es posible que no se pueda crear o actualizar los catálogos de Machine Creation Services (MCS) en Microsoft Azure, tras lo que aparece el siguiente mensaje de error:
Error, exception of type: “System.OutOfMemoryExceotion” [LD2160]
Linux VDA
La documentación de Linux Virtual Delivery Agent 7.15 LTSR CU5 proporciona información específica acerca de las actualizaciones de esta versión.
Profile Management
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Al utilizar Citrix Profile Management, es posible que no funcione la corrección de Microsoft para eliminar las reglas del firewall creadas durante el inicio de sesión del usuario en la clave de Registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy. El problema se produce porque Citrix Profile Management no llama a la API estándar de Microsoft para eliminar el perfil local. Para obtener más información sobre la corrección, consulte el artículo KB4467684 de Microsoft Knowledge Base. [LD1074]
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Es posible que los archivos que elimine de una sesión no se eliminen del almacén de UPM. [LD1270]
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Puede haber discrepancias en la duración de inicio de sesión que registra Citrix Director y los datos del registro de eventos que proporcionan los VDA. [LD1679]
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Profile Management no cancela las operaciones de copia en el almacén de perfiles después de que no se haya podido cargar un perfil local
NTUSER.DATdañado. En su lugar, Profile Management copia el subárbol dañado del Registro en el almacén de perfiles y sobrescribe el archivoNTUSER.DATy su copia de seguridad. [LD1816] -
Aunque agregue una ruta del Registro a la lista de exclusión, es posible que la ruta del Registro aún se guarde. El problema se produce cuando hay una barra diagonal inversa (\) presente al final de la ruta del Registro. [LD1862]
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Es posible que Citrix Desktop Service (BrokerAgent.exe) se cierre de forma inesperada, tras lo que se produce la siguiente excepción hasta reiniciar Citrix Profile Management Service:
System_Management_Instrumentation_ni!WmiNative.WbemProvider.WmiNative.IWbemServices.CreateInstanceEnumAsync [LD2223]
Provisioning Services
Provisioning Services 7.15 LTSR CU5 proporciona información específica acerca de las actualizaciones de esta versión.
StoreFront
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Cuando intenta volver a conectarse a una sesión previamente desconectada con un clic en el mismo icono, es posible que la sesión no vuelva a conectarse. Este problema se produce cuando se publican para el usuario final varios escritorios con nombres idénticos. [LD1367]
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Al modificar el Controller destinado a la asignación de una comunidad de usuarios y, a continuación, se intenta guardar los cambios, es posible que Microsoft Management Console (MMC) se cierre de forma inesperada. El problema se produce en servidores con Microsoft .NET Framework 4.7 instalado. [LD1668]
Universal Print Server
Cliente
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Es posible que el servicio Print Spooler se cierre de forma inesperada. El problema se produce cuando
CRawStreamHeaderWriter::EndPageyCRawStreamHeaderWriter::StartPageintentan acceder a un objeto null. [LC7893] -
El servidor de impresión universal, Universal Print Server, puede provocar que el servicio de cola de impresión, Print Spooler Service, deje de responder. [LC9341]
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Antes de imprimir un documento, elija una impresora de la lista de impresoras disponibles en el cuadro de diálogo Imprimir de la sesión de escritorio publicada. Puede haber cierto retraso hasta que la impresora comience a imprimir el documento. [LC9601]
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Después de instalar un VDA, es posible que, en Propiedades de impresora, ya no aparezcan los puertos de impresora de una impresora de red asignada. [LD0949]
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Es posible que la impresión de documentos sea lenta en algunos flujos de trabajo. [LD1256]
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Con el parámetro Uso de controladores de impresión universal establecido en Usar solo impresión universal, es posible que las impresoras del cliente no se creen automáticamente en las sesiones. [LD1395]
VDA de Profile Management del usuario
- Cuando inicia una sesión, es posible que los datos de usuario se eliminen de forma inesperada. El problema se produce al cambiar la dirección del servidor de archivos de ruta1 a ruta2 en la configuración de directiva de Citrix Ruta de redirección de carpetas (por ejemplo, el parámetro Ruta de escritorio), pero ruta1 y ruta2 apuntan a la misma ubicación física. Para evitar este problema, habilite la configuración de directiva de grupo de Microsoft Comprobar que los destinos antiguo y nuevo de la redirección de carpetas apuntan al mismo recurso compartido antes de realizar la redirección. Para obtener información detallada, consulte la parte Descripción de la configuración de directiva de Citrix Ruta de redirección de carpetas. [LD1500]
VDA para SO de escritorio
Teclado
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Al utilizar el Editor de métodos de entrada (IME) coreano para escribir, es posible que el último carácter del texto desaparezca si se hace clic con el mouse. El problema se produce cuando el IME genérico del cliente está habilitado en Citrix Receiver. [LD1380]
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Cuando va a un sitio web y establece el teclado como oculto, es posible que el teclado siga apareciendo en la zona no modificable del sitio web. [LD1382]
Impresión
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Es posible que la impresión de documentos sea lenta en algunos flujos de trabajo. [LD1256]
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Con el parámetro Uso de controladores de impresión universal establecido en Usar solo impresión universal, es posible que las impresoras del cliente no se creen automáticamente en las sesiones. [LD1395]
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En un VDA para SO de escritorio, es posible que no se pueda imprimir archivos con una impresora cliente asignada. El problema se produce cuando el VDA está instalado en la versión 1903 de Windows 10. [LD2370]
Sesión/Conexión
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Al reproducir un audio en una sesión de usuario, es posible que oiga un golpeteo. El problema se produce al volver a reproducir el audio. [LD0455]
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En Citrix Receiver para Windows, es posible que escuche ruidos intermitentes al reproducir un audio. [LD0624]
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Cuando Adobe Acrobat Reader y Microsoft Outlook se ejecutan en un modo integrado y se maximizan, es posible que la barra de menús y los botones Minimizar, Restaurar y Cerrar de Acrobat Reader no respondan. [LD1006]
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Al conectar un micrófono USB a un dispositivo de usuario y se inicia una sesión, es posible que el micrófono USB no se redireccione. El dispositivo USB se muestra como Optimizado, Restringido por directiva. [LD1027]
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Es posible que algunas aplicaciones de terceros emitan ruido al reproducir o pausar el audio. [LD1136]
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Es posible que no se logre iniciar sesión en el VDA. [LD1180]
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Al instalar un VDA, el concentrador raíz USB también se instala en Device Manager. El concentrador raíz USB se instala aunque el concentrador raíz USB 2.0 o el concentrador raíz USB 3.0 ya estén instalados. [LD1196]
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Con la directiva Modo de gráficos antiguo habilitada, es posible que no se pueda conectar a un VDA para el SO de escritorio. El problema se produce cuando el VDA está instalado como una VDI de servidor en Microsoft Windows Server 2008 R2. [LD1296]
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Después de reiniciar un VDA, es posible que la directiva de tiempo de espera de fiabilidad de la sesión no se aplique durante la conexión inicial. Aun así, es posible que funcionen los intentos de aplicar la directiva para conexiones posteriores. [LD1397]
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Con Enlightened Data Transport (EDT) habilitado, es posible que los VDA se cierren de forma inesperada con el código de comprobación de errores SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x1000007E). El problema se produce cuando accede a sesiones de usuario externamente a través de Zscaler. [LD1493]
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Al cambiar la resolución del lado del cliente, es posible que ciertas aplicaciones heredadas como Citrix Studio se vuelvan a obtener incorrectamente en una sesión integrada. [LD1554]
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Al volver a conectarse a una sesión, es posible que el icono de notificaciones del VDA desaparezca del área de notificaciones del dispositivo del usuario. [LD1629]
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Después de actualizar XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR Cumulative Update 2 a Cumulative Update 3, es posible que algunas aplicaciones .NET dejen de responder en una sesión de escritorio publicada. El problema se produce con los VDA en Windows Server 2008 R2. [LD1726]
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Al cambiar los efectos visuales dentro de una sesión de usuario, es posible que el valor
UserPreferencesMaskde la clave del Registro HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop no se actualice a un nuevo valor. [LD1827]Para habilitar la corrección, cree la siguiente clave de Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\CtxHook\AppInit_DLLs\UI Tweak\SystemPropertiesComputerName.exe
Nombre: HookProcess
Tipo: REG_DWORD
Datos: 1
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Es posible que la descripción del dispositivo en Device Manager esté dañada en una versión japonesa del sistema operativo Microsoft Windows. [LD1834]
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Una infracción de acceso puede provocar que el proceso wfshell.exe se cierre de forma inesperada. Como resultado, se produce un error al intentar iniciar una aplicación. [LD2050]
Tarjetas inteligentes
- Es posible que la autenticación PassThrough con tarjeta inteligente falle en Windows 8 y en Windows 10. Al bloquear y desbloquear una sesión de VDA, el usuario pasa de ser un usuario de dominio a ser un usuario de tarjeta inteligente. [LD1365]
Excepciones del sistema
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Es posible que el proceso de Internet Explorer (iexplore.exe) se cierre de forma inesperada al ejecutar aplicaciones web que implementan la API de ubicación. [LD0677]
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Es posible que el proceso de gráficos de software de Citrix (Ctxgfx.exe) se cierre de forma inesperada en un procesador AMD Opteron(tm) 6128 HE. [LD0954]
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Es posible que el proceso wfshell.exe se cierre de forma inesperada en un VDA. El problema tiene lugar por un error en el módulo CtxUiMon.dll. [LD1359]
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Es posible que los VDA con XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR sufran una excepción irrecuperable en ctxdvcs.sys y muestren una pantalla azul con el código de comprobación de errores 0x0000007E. [LD1688]
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Es posible que el proceso wfshell.exe se cierre de forma inesperada en un VDA. [LD1847]
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Tras aplicar la corrección LD0624, es posible que los VDA para SO de escritorio sufran una excepción irrecuperable en ctxad.sys y provoquen un pantallazo azul con un código de comprobación de cliente de audio. [LD1995]
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Es posible que las aplicaciones no se inicien cuando el proceso wfshell.exe se cierra de forma inesperada. El problema tiene lugar por un error en el módulo cmpcom.dll. [LD2107]
Interfaz de usuario
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Es posible que la ventana de inicio de sesión no aparezca en primer plano cuando las credenciales se deben introducir manualmente. [LC9861]
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Con el botón Desconectarse de Citrix instalado, es posible que al hacer clic en el botón Inicio no se abra o se abra lentamente. [LD1149]
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Al hacer clic con el botón secundario en el menú contextual de una aplicación publicada, es posible que el menú no se abra donde se encuentra el cursor. [LD1243]
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Puede haber problemas al iniciar una sesión de VDA en un dispositivo Surface Pro y habilitar la función Write in the handwriting panel with your fingertip en la página Lápiz y Windows Ink. Es posible que el tamaño de la fuente del texto o de una imagen que introduzca sea mayor que el del texto o de la imagen que introduzca con el mouse. [LD1472]
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Es posible que aparezca una ventana intermitente o que desaparezca directamente de la pantalla Escritorio VDI. [LD1696]
VDA para SO de servidor
Teclado
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Al utilizar el Editor de métodos de entrada (IME) coreano para escribir, es posible que el último carácter del texto desaparezca si se hace clic con el mouse. El problema se produce cuando el IME genérico del cliente está habilitado en Citrix Receiver. [LD1380]
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Cuando va a un sitio web y establece el teclado como oculto, es posible que el teclado siga apareciendo en la zona no modificable del sitio web. [LD1382]
Impresión
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Antes de imprimir un documento, elija una impresora de la lista de impresoras disponibles en el cuadro de diálogo Imprimir de la sesión de escritorio publicada. Puede haber cierto retraso hasta que la impresora comience a imprimir el documento. [LC9601]
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Es posible que la impresión de documentos sea lenta en algunos flujos de trabajo. [LD1256]
-
Con el parámetro Uso de controladores de impresión universal establecido en Usar solo impresión universal, es posible que las impresoras del cliente no se creen automáticamente en las sesiones. [LD1395]
Sesión/Conexión
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Cuando Adobe Acrobat Reader y Microsoft Outlook se ejecutan en un modo integrado y se maximizan, es posible que la barra de menús y los botones Minimizar, Restaurar y Cerrar de Acrobat Reader no respondan. [LD1006]
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Al conectar un micrófono USB a un dispositivo de usuario y se inicia una sesión, es posible que el micrófono USB no se redireccione. El dispositivo USB se muestra como Optimizado, Restringido por directiva. [LD1027]
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Es posible que Citrix Broker Service notifique el siguiente error en el registro de eventos:
Citrix Broker Service no pudo determinar la configuración básica necesaria para Virtual Desktop Agent en la máquina “nombre_máquina”.
Excepción: System.ArgumentNullException
Nombre del parámetro: enumStr [LD1315]
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El tiempo de inicio puede aumentar cuando se configuran varios grupos de seguridad de Active Directory para limitar visibilidad. [LD1368]
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Después de reiniciar un VDA, es posible que la directiva de tiempo de espera de fiabilidad de la sesión no se aplique durante la conexión inicial. Aun así, es posible que funcionen los intentos de aplicar la directiva para conexiones posteriores. [LD1397]
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Es posible que los VDA para SO de servidor dejen de responder cuando el proceso Winlogon.exe se cierra de manera inesperada. [LD1480]
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Con Enlightened Data Transport (EDT) habilitado, es posible que los VDA se cierren de forma inesperada con el código de comprobación de errores SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x1000007E). El problema se produce cuando accede a sesiones de usuario externamente a través de Zscaler. [LD1493]
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Al cambiar la resolución del lado del cliente, es posible que ciertas aplicaciones heredadas como Citrix Studio se vuelvan a obtener incorrectamente en una sesión integrada. [LD1554]
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Al volver a conectarse a una sesión, es posible que el icono de notificaciones del VDA desaparezca del área de notificaciones del dispositivo del usuario. [LD1629]
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Después de actualizar XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR Cumulative Update 2 a Cumulative Update 3, es posible que algunas aplicaciones .NET dejen de responder en una sesión de escritorio publicada. El problema se produce con los VDA en Windows Server 2008 R2. [LD1726]
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Al cambiar los efectos visuales dentro de una sesión de usuario, es posible que el valor
UserPreferencesMaskde la clave del Registro HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop no se actualice a un nuevo valor. [LD1827]Para habilitar la corrección, cree la siguiente clave de Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\CtxHook\AppInit_DLLs\UI Tweak\SystemPropertiesComputerName.exe
Nombre: HookProcess
Tipo: REG_DWORD
Datos: 1
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Es posible que la descripción del dispositivo en Device Manager esté dañada en una versión japonesa del sistema operativo Microsoft Windows. [LD1834]
-
Una infracción de acceso puede provocar que el proceso wfshell.exe se cierre de forma inesperada. Como resultado, se produce un error al intentar iniciar una aplicación. [LD2050]
Excepciones del sistema
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Es posible que el proceso de Internet Explorer (iexplore.exe) se cierre de forma inesperada al ejecutar aplicaciones web que implementan la API de ubicación. [LD0677]
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Es posible que el proceso de gráficos de software de Citrix (Ctxgfx.exe) se cierre de forma inesperada en un procesador AMD Opteron(tm) 6128 HE. [LD0954]
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Es posible que Microsoft Internet Explorer se cierre de forma inesperada. El problema ocurre por un error en el módulo icaendpoint.dll. [LD1266]
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Es posible que el proceso wfshell.exe se cierre de forma inesperada en un VDA. El problema tiene lugar por un error en el módulo CtxUiMon.dll. [LD1359]
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Es posible que los VDA con XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR sufran una excepción irrecuperable en ctxdvcs.sys y muestren una pantalla azul con el código de comprobación de errores 0x0000007E. [LD1688]
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Es posible que el proceso wfshell.exe se cierre de forma inesperada en un VDA. [LD1847]
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Es posible que las aplicaciones no se inicien cuando el proceso wfshell.exe se cierra de forma inesperada. El problema tiene lugar por un error en el módulo cmpcom.dll. [LD2107]
Experiencia de usuario
- Al hacer clic en el control de volumen de la barra de tareas con el botón principal del mouse, es posible que el control de volumen no se abra. El problema se produce en una versión no inglesa del sistema operativo Microsoft Windows. [LD0039]
Interfaz de usuario
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Es posible que la ventana de inicio de sesión no aparezca en primer plano cuando las credenciales se deben introducir manualmente. [LC9861]
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Al hacer clic con el botón secundario en el menú contextual de una aplicación publicada, es posible que el menú no se abra donde se encuentra el cursor. [LD1243]
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Puede haber problemas al iniciar una sesión de VDA en un dispositivo Surface Pro y habilitar la función Write in the handwriting panel with your fingertip en la página Lápiz y Windows Ink. Es posible que el tamaño de la fuente del texto o de una imagen que introduzca sea mayor que el del texto o de la imagen que introduzca con el mouse. [LD1472]
Componentes de escritorio virtual: Otros
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Director puede mostrar incoherencias en el nombre de la aplicación cuando se obtiene en una instancia publicada de Internet Explorer. Como resultado, se muestra el mismo nombre de la aplicación para diferentes usuarios conectados a la misma máquina. [LD0351]
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Es posible que haya problemas al iniciar una sesión con el nombre principal de usuario o UPN (usuario@dominio). Al bloquear la pantalla, puede ver la cuenta SAM (Dominio\nombre de usuario) en el escritorio bloqueado en lugar del UPN (usuario@dominio). [LD1141]
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Es posible que no se logre iniciar sesión en el VDA. [LD1180]
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Es posible que Citrix Broker Service notifique el siguiente error en el registro de eventos:
Citrix Broker Service no pudo determinar la configuración básica necesaria para Virtual Desktop Agent en la máquina “nombre_máquina”.
Excepción: System.ArgumentNullException
Nombre del parámetro: enumStr [LD1315]
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Es posible que no se pueda crear un catálogo mediante una VM creada a través de System Center Virtual Machine Manager como una plantilla. El problema se produce cuando la VM tiene la versión 1803 de Windows 10 o una posterior instalada y tiene habilitado el arranque seguro en la VM. [LD1608]
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Puede haber discrepancias en la duración de inicio de sesión que registra Citrix Director y los datos del registro de eventos que proporcionan los VDA. [LD1679]
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Broker Agent no escribe los archivos GPF en la ubicación de datos persistentes. [LD1691]
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Es posible que los paquetes de App-V implementados en los VDA se eliminen incorrectamente de los VDA. Esta corrección presenta una clave del Registro en HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\AppV\Features. La clave controla si se debe habilitar o inhabilitar la limpieza. De forma predeterminada, la limpieza está inhabilitada. [LD2025]
Para habilitarla, agregue esta clave del Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Citrix\AppV\Features
Nombre: RedundantPackageCleanup
Tipo: REG_SZ
Datos: True