Citrix Virtual Apps and Desktops

Escaneo en plataformas cliente que no son Windows - Redirección SANE

November 25, 2025

Contribución de:

Introducción

Los usuarios pueden escanear documentos desde aplicaciones TWAIN dentro de sus sesiones Citrix® desde dispositivos de punto final ChromeOS. Cuando un usuario intenta escanear un documento desde una aplicación, el módulo de escaneo de Citrix redirige la solicitud al dispositivo de punto final del cliente para realizar el escaneo desde el escáner, y los archivos se envían al VDA una vez que se completa el escaneo.

Requisitos

Plano de control de Citrix

Citrix Virtual Apps and Desktops™ 2411 o versiones posteriores
Citrix DaaS™

Host de la sesión

Sistema operativo
- Windows 10 1809 o una versión posterior
- Windows 11
- Windows Server 2019 o una versión posterior
VDA
- Versión 2411 o posterior

Dispositivo cliente

Sistema operativo
- ChromeOS v129 o posterior
Aplicación Workspace
- ChromeOS: Versión 2409 o una posterior
Escáner
- El escáner debe ser compatible con Chrome OS
- Dispositivos compatibles: Fujitsu FI-7160, FI-8170
  
  Nota:
  
  Se pueden usar otros escáneres distintos a los mencionados anteriormente mediante la interfaz de usuario nativa de Twain si Chrome OS lo admite.
- Debe estar conectado al dispositivo de punto final del cliente localmente a través de USB.

Configuración

No se requiere ninguna configuración adicional para habilitar esta funcionalidad. Esta función está habilitada de manera predeterminada.

Nota:

Para inhabilitar esta función, abra la consola de Web Studio/DaaS. Establezca la configuración de directiva de redirección del escáner SANE en Prohibida.

Solución de problemas

Registros de eventos

Los administradores pueden ver varios mensajes de eventos relacionados con el escaneo.

A continuación se enumeran los mensajes de eventos que se registrarán en el Visor de eventos del host VDA para varias operaciones relacionadas con el escaneo. Se pueden ver en la sección Aplicación de los Registros de Windows con HDX™ Scanner como fuente de eventos.

ID de evento	Texto del evento	Explicación
2	La directiva AllowScannerSANERedirection está inhabilitada. El escáner no se redirige.	Indica que la directiva SaneRedirection está inhabilitada.
3	Detalles de escaneo: Páginas: ‘[pages]’, Aplicación: ‘[application]’, Escáner: ‘[scanner]’, Usuario: ‘[user]’, Promedio de tiempo por página: ‘[time]’ milisegundos.	Se genera cuando se completa un escaneo.
101	No se encontró ninguna página para escanear.	Se genera cuando no se detecta ningún documento.
102	Fallo de escaneo: El alimentador de documentos del dispositivo está atascado.	Se genera cuando un escaneo falla debido a un atasco de papel en el alimentador de documentos del escáner.
103	Fallo de escaneo - ‘[failure]’. Cierre y reinicie la aplicación del escáner.	Se genera cuando el escaneo falla debido a errores como operaciones no compatibles, error de fin de archivo, errores de acceso denegado, etc.
104	Fallo de memoria en la aplicación. Reinicie la aplicación.	Se genera cuando un escaneo falla debido a memoria insuficiente.
201	Operación de escaneo cancelada por el usuario.	Se genera cuando el usuario cancela la operación de escaneo.
202	La sesión se desconectó durante el escaneo.	Se genera cuando la sesión HDX se desconecta durante el escaneo.
203	Conversión no admitida entre TWAIN y SANE para ‘[capability]’. Compruebe si el escáner o la aplicación son compatibles.	Indica que no se admite la conversión entre TWAIN y SANE para la capacidad especificada.
205	Error al establecer el escáner ‘[scanner]’ como activo. Compruebe si el escáner está encendido y conectado.	Se genera cuando no se puede abrir una conexión a un escáner.
206	No se encontró el escáner. Compruebe si el escáner está encendido y conectado.	Se genera cuando no se detecta ningún escáner en el dispositivo de punto final del cliente.

Limitaciones conocidas

No se admiten escáneres autorizados en red.
Es posible que algunas aplicaciones de escaneo, como la aplicación Fujitsu Paperstream en el VDA, no incluyan el escáner redirigido como compatible.
Es posible que algunos parámetros del escáner, como el ancho de página, la altura de página, el tamaño del papel, el brillo y el contraste, no se respeten debido a limitaciones de la API de terceros al usar la interfaz de usuario nativa.

La versión oficial de este contenido está en inglés. Para mayor comodidad, parte del contenido de la documentación de Cloud Software Group solo tiene traducción automática. Cloud Software Group no puede controlar el contenido con traducción automática, que puede contener errores, imprecisiones o un lenguaje inadecuado. No se ofrece ninguna garantía, ni implícita ni explícita, en cuanto a la exactitud, la fiabilidad, la idoneidad o la precisión de las traducciones realizadas del original en inglés a cualquier otro idioma, o que su producto o servicio de Cloud Software Group se ajusten a cualquier contenido con traducción automática, y cualquier garantía provista bajo el contrato de licencia del usuario final o las condiciones de servicio, o cualquier otro contrato con Cloud Software Group, de que el producto o el servicio se ajusten a la documentación no se aplicará en cuanto dicha documentación se ha traducido automáticamente. Cloud Software Group no se hace responsable de los daños o los problemas que puedan surgir del uso del contenido traducido automáticamente.

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