Überwachen der Lizenzen und der aktiven Nutzung von Cloud Services
Unter “Lizenzierung” in der Citrix Cloud können Sie den Lizenzverbrauch für die von Ihnen erworbenen Cloudservices im Auge behalten. Mit den Zusammenfassungs- und Detailberichten können Sie:
- Lizenzverfügbarkeit und -zuweisungen auf einen Blick anzeigen
- Aktive Nutzungstrends pro Tag und Monat für zutreffende Cloudservices anzeigen
- Einzelne Lizenzzuweisungsdetails und Verwendungstrends anzeigen
- Lizenzverwendungsdaten in CSV exportieren
Um Lizenzdaten für Ihre Cloudservices anzuzeigen, wählen Sie im Konsolenmenü Lizenzierung.
Hinweis:
In diesem Artikel werden die Lizenzierungsfeatures, die für alle unterstützten Citrix Cloud-Services gelten, beschrieben. Einige Aspekte der Lizenzierung (z. B. die Lizenzzuweisung) können je nach Service unterschiedlich sein. Weitere Informationen zu Lizenzen und zur Nutzung der einzelnen Services finden Sie in den folgenden Artikeln:
- Lizenzen und aktive Nutzung für Citrix DaaS überwachen (Benutzer/Gerät)
- Überwachen von Lizenzen und Verwendungsspitzen für Citrix DaaS und Citrix DaaS Standard für Azure (Gleichzeitig-Lizenzmodell)
- Überwachen von Lizenzen und aktiver Nutzung für Citrix DaaS Standard für Azure (Benutzer/Gerät)
- Überwachen von Lizenzen und aktiver Nutzung für Endpoint Management Service
- Überwachen der Bandbreitennutzung für Gateway Service
- Überwachen von Lizenzen und Nutzung für Secure Private Access
Unterstützte Regionen und Cloudservices
Die Übersicht unter “Lizenzierung” ist nur für unterstützte Services in den Regionen USA, EU und Asien-Pazifik verfügbar.
“Lizenzierung” wird für folgende Cloudservices unterstützt:
- Citrix DaaS (Benutzer-/Geräte- und Gleichzeitig-Lizenzmodell) — früher Citrix Virtual Apps and Desktops Service
- Citrix DaaS Standard für Azure (Benutzer-/Gerätelizenzmodell) — früher Citrix Virtual Apps and Desktops Standard für Azure
- Endpoint Management
- Gateway
- Secure Private Access (zuvor “Secure Workspace Access”)
Multityplizenzierung für Citrix DaaS
Die Lizenzierung in Citrix Cloud unterstützt die Multityplizenzierung für Citrix DaaS. Wenn sowohl das Benutzer-/Gerätelizenzmodell als auch das Gleichzeitig-Lizenzmodell (CCU-Lizenzen) in ein Citrix Cloud-Konto eingeführt werden, wird die Lizenznutzung auf der Konsolenseite “Lizenzierung” unter dem jeweiligen Lizenzierungsmodus angezeigt.
Citrix empfiehlt, die Multityplizenzierung auf Site- und Bereitstellungsgruppenebene einzurichten, bevor Sie die Seite “Lizenzierung” aufrufen. Andernfalls sind die angezeigten Informationen möglicherweise nicht korrekt. Anweisungen finden Sie unter Multityplizenzierung in der Dokumentation zu Citrix DaaS.
Wenn auf der Konsolenseite “Lizenzierung” die Lizenznutzung mit Multityplizenzierung trotz erfolgreicher Einrichtung mit Web Studio oder PowerShell nicht korrekt angezeigt wird, haben Sie folgende Optionen:
- Warten Sie 30 Tage und geben Sie ungenutzte Lizenzen frei.
- Wenden Sie sich an den Citrix Customer Service.
Lizenzzuweisung
Benutzern wird generell bei der ersten Verwendung des Cloudservices eine Lizenz zugewiesen. Einige Services weisen Lizenzen je nach verwendetem Lizenzmodell unterschiedlich zu. Weitere Informationen dazu, wie Lizenzen für jeden Service zugewiesen werden, finden Sie in den oben erwähnten Artikeln zu “Lizenzierung”.
Zusammenfassung und Details zur Lizenzierung
Die Zusammenfassung unter “Lizenzierung” bietet für jeden unterstützten Service einen Überblick über Folgendes:
- Prozentsatz der insgesamt erworbenen Lizenzen, die zugewiesen sind Wenn sich der Prozentsatz 100 % nähert, wechselt der Prozentsatz von grün zu gelb. Wenn der Prozentsatz 100 % überschreitet, wird der Prozentsatz rot angezeigt.
- Das Verhältnis zugewiesener zu erworbenen Lizenzen und die Anzahl der verbleibenden verfügbaren Lizenzen.
- Die verbleibende Zeit bis zum Ablauf des Cloudserviceabonnements. Wenn das Abonnement innerhalb der nächsten 90 Tage abläuft, wird eine Warnmeldung angezeigt.
Bei einigen Services kann diese Zusammenfassung weitere Informationen enthalten, z. B. zur aktiven Nutzung. Weitere Informationen zu servicespezifischen Details finden Sie in den oben erwähnten Artikeln zu “Lizenzierung”.
Nutzungstrends und Lizenzaktivität
Klicken Sie für eine detaillierte Ansicht Ihrer Cloudservicelizenzen auf Nutzungsdetails anzeigen. Sie können dann eine Aufschlüsselung der Nutzungstrends und der Verbraucher von Cloudservicelizenzen anzeigen.
Diese Aufschlüsselung enthält je nach Cloudservice unterschiedliche Informationen. Weitere Informationen zu servicespezifischen Nutzungstrends und zur Lizenzaktivität finden Sie in den oben erwähnten Artikeln zu “Lizenzierung”.
Freigeben zugewiesener Lizenzen
Eine zugewiesene Lizenz kann in der Regel freigegeben werden, wenn der Lizenzverbraucher den Cloudservice an 30 aufeinanderfolgenden Tagen nicht genutzt hat. Nach dem Freigeben einer Lizenz erhöht sich die Anzahl der verfügbaren Lizenzen und die Anzahl der zugewiesenen Lizenzen nimmt entsprechend ab.
Bei einigen Services kann die Freigabe von Lizenzen je nach verwendetem Lizenzmodell unterschiedlich verlaufen. Weitere Informationen zur Freigabe von Lizenzen für einen spezifischen Service finden Sie in den oben erwähnten Artikeln zu “Lizenzierung”.
Häufig gestellte Fragen
- Verhindert Citrix die Verwendung des Cloudservices, wenn zugewiesene Lizenzen erworbene Lizenzen überschreiten? Nein, Citrix verhindert keine Servicestarts, wenn Sie Ihr Cloudlizenzkontingent überschreiten. Die Lizenznutzung enthält Informationen zum Verständnis Ihrer Cloudlizenzverwendung. Daher erwartet Citrix, dass Sie Ihre Lizenzzuweisungen überwachen und innerhalb Ihrer erworbenen Lizenzmenge bleiben. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt glauben, dass Sie Ihren Service überbeanspruchen werden, empfiehlt Citrix Ihnen, sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter zu wenden, um Ihre Lizenzanforderungen zu besprechen.
- Welche Lizenzinformationen werden erfasst? Derzeit werden nur Lizenzinformationen erfasst, die mit Benutzeranmeldungen verknüpft sind.
- Wird Multityplizenzierung mit Citrix DaaS unterstützt (z. B. mit Benutzer-/Geräte- und Gleichzeitig-Lizenzmodell)? Ja. Weitere Informationen finden Sie unter Multityplizenzierung in diesem Artikel.
- Wird die Lizenzierung mehrerer Editionen für Citrix DaaS unterstützt? Kann ich beispielsweise die Premium Edition und die Advanced Edition mit demselben Citrix Cloud-Konto verwenden? Nein, dieser Anwendungsfall wird nicht unterstützt. Eine Citrix DaaS-Site kann nur für eine Edition lizenziert werden. Wenn Sie mehrere Citrix DaaS-Instanzen in demselben Citrix Cloud-Konto verwenden möchten, muss die Edition dieselbe sein.
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Was ist der Unterschied zwischen Überwachungsberichten (in Director) und den Angaben zu CCU-Lizenzen? Der Überwachungsbericht mit den Angaben zu gleichzeitigen Sitzungen misst nicht die Anzahl verwendeter CCU-Lizenzen, sondern bietet eine andere Interpretation. Wenn Sie Verwendungsspitzen für CCU-Lizenzen anhand der Anzahl gleichzeitiger Sitzungen in Director darstellen und prognostizieren, ist die sich daraus ergebende Anzahl erforderlicher CCU-Lizenzen in den meisten Fällen zu hoch. Verwenden Sie nicht den Überwachungsbericht in Director als Ersatz für einen Bericht zur CCU-Lizenznutzung. Die beiden Hauptunterschiede zwischen diesen Berichterstellungstools sind:
- Prüfintervall: Für die Lizenzierung gilt ein Prüfintervall von fünf Minuten. Alle fünf Minuten erfasst Citrix Cloud, wie viele eindeutige Geräte aktuell mit dem Dienst verbunden sind. Die Ergebnisse aller Fünf-Minuten-Prüfintervalle werden aggregiert, um die Verwendungsspitze für 24 Stunden, einen Monat bzw. die Vertragsdauer zu bestimmen. Der Überwachungsbericht in Director kann Intervalle von bis zu zwei Stunden anzeigen, je nachdem, wie der Bericht ausgeführt wird.
- Eindeutigkeit: Die Lizenzierung überprüft beim Sitzungsstart, ob es sich um eindeutige Geräte handelt. Der Überwachungsbericht unterscheidet nicht nach eindeutigen Geräten.
- *Nachdem Benutzer zu einer neuen Cloudservice-Instanz migriert wurden (z. B. weil ich den Domänennamen für meine Organisation geändert habe), warum werden meine verwendeten Lizenzen für die gleichen Benutzer doppelt gezählt? - Citrix Cloud verwendet den Benutzerprinzipalnamen (UPN), um eindeutige Benutzer zu zählen. Wenn ein Benutzer vor und nach der Migration auf den Cloudservice zugegriffen hat, erfasst Citrix Cloud zwei eindeutige UPNs für den Benutzer, jeweils mit einem anderen Domänennamen. Aus diesem Grund wird derselbe Benutzer in Citrix Cloud zweimal erfasst. Sie können die ältere Lizenzzuweisung nach 30 Tagen freigeben, sofern der Benutzer nicht unter dem alten Domänennamen auf den Service zugreift. Citrix verhindert keine Servicestarts, wenn Sie Ihr Cloudlizenzkontingent überschreiten.
- *Warum sehe ich doppelte Lizenzen für einen Benutzer oder ein Gerät? - Grund ist die beabsichtigte Funktionsweise der Workspace-App für HTML5 und der lokal installierten Workspace-App. Starts über die Workspace-App für HTML5 verbrauchen eine Benutzer/Gerätelizenz. Starts über die lokal installierte Workspace-App verbrauchen auch eine Benutzer-/Gerätelizenz. Wenn ein Benutzer eine App über die Workspace-App für HTML5 startet und später über eine lokal installierte Version der Workspace-App, zeigt Citrix Cloud den Verbrauch von zwei Lizenzen an. Dies wirkt sich nicht auf die Benutzerkonnektivität aus, kann jedoch zu überhöhten Angaben zur Gerätelizenznutzung in der Lizenzierungskonsole führen Citrix verhindert keine Servicestarts, wenn Sie Ihr Cloudlizenzkontingent überschreiten.