インストールの前提条件

システム要件と互換性

このトピックでは、Citrix WorkspaceアプリでサポートされるCitrix製品のバージョンと、ユーザーが仮想デスクトップとアプリケーションにアクセスするための要件について説明します。

すべてのコンピューターが、インストールされているオペレーティングシステムの最小ハードウェア要件を満たしていることを前提としています。

要件

HTML5向けCitrix Workspaceアプリを使ってデスクトップおよびアプリケーションにアクセスするには、Webブラウザーおよびオペレーティングシステムを実行するデバイスが必要です。すべてのブラウザーは、最新バージョンのみサポートされています。セキュリティで保護された接続を確立するには、HTTPSベースのストアからCitrix Workspaceアプリセッションを開きます。HTTPベースのストアを使用すると、一部の機能が動作しない可能性があります。アドレスバーの南京錠のアイコンを確認してください。ロックされている場合、接続は安全です。安全でない場合は、証明書を更新します。

Webブラウザー

  • Apple Safari
  • Google Chrome
  • Microsoft Edge Chromium
  • Mozilla Firefox

注:

MicrosoftおよびCitrix Workspaceアプリでは、Internet Explorerのサポートが終了しました。

オペレーティングシステム

  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows Phone 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8 ProおよびEnterprise(32ビット版および64ビット版)
  • Windows 7 Service Pack 1(32ビット版および64ビット版)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2016
  • macOS X 10.8以降
  • ChromeOS(最新バージョン)
  • iOS(最新バージョン)
  • Android(最新バージョン)

Microsoftインターネットインフォメーションサービス(IIS)のセキュリティ強化

StoreFrontをIIS構成で構成するには、以下を参照してください:

WebAssemblyファイル

Citrix Workspaceアプリを最新バージョンにアップグレードした後:

  • [バージョン情報] ダイアログボックスに、古いバージョンの21.1.0.5(2101)のアプリが表示されることがあります。
  • セッションの開始に失敗する可能性があります。
  • 公開アプリセッションが次のエラーで開かない可能性があります:

    「Citrix Workspaceアプリはサーバーに接続できません。」

    この問題は、ブラウザーがWebAssembly(.wasm) ファイルタイプにアクセスできないために発生します。VPN、プロキシサーバーなどのサードパーティアプリがセットアップの一部となっているネットワークおよび環境で、このファイルタイプがアクセス可能である必要があります。

    .wasmファイルがネットワークでブロックされている場合、解決するには、.wasmファイルのMIMEタイプがapplication/wasmで、ネットワーク内で許可されていることを検証します。

サポートに関するマトリックス

HTML5向けCitrix WorkspaceアプリはStoreFrontの次のバージョンを介したデスクトップおよびアプリケーションへのアクセスをサポートします。ストアには、Citrix Receiver for Webサイトを介してアクセスする必要があります。Citrixでは以下をお勧めします:

  • StoreFront 2.5以降
  • HTML5向けCitrix WorkspaceアプリはStoreFront 2.5以降のすべてのバージョンからアップグレードできます。

ユーザーがCitrix Gatewayを介して接続する場合、以下を介して配信されるデスクトップおよびアプリケーションにCitrix Workspaceアプリでアクセスできます:

  • Citrix Virtual Apps and DesktopsおよびCitrix DaaS(旧称Citrix Virtual Apps and Desktopsサービス)の全バージョン
  • デスクトップとアプリケーションをサポートするStoreFront。

Citrix Gatewayを使用せずStoreFrontを介して直接接続する場合、以下の製品バージョンを介してデスクトップやアプリケーションにCitrix Workspaceアプリでアクセスできます:

  • XenDesktop 7.6以降

注:

HTML5向けCitrix Workspaceアプリは、管理者がStoreFrontサーバーにインストールして、エンドユーザーがアクセスできるようにする必要があります。そのため、ビルドはWindowsバイナリの形式になります。ただし、HTML5ではクライアント側にインストールする必要はありません。

接続

実稼働環境では、Citrixは以下を推奨します:

  • Citrix Receiver for Webサイトとユーザーのデバイス間の通信をCitrix GatewayおよびHTTPSで保護する。また、SSLが有効なVDAが必要です。

    詳しくは、Knowledge Centerの記事「SSL configuration on VDA」を参照してください

  • HTML5向けCitrix Workspaceアプリが展開される環境においては、キーサイズが1024ビット以上のSSL証明書を使用する。

Citrix Workspaceアプリを次のバージョンのCitrix Gatewayと組み合わせると、ユーザーはパブリックネットワークからデスクトップおよびアプリケーションにアクセスできます。

  • NetScaler Gateway 10.5以降

圧縮とプリンター圧縮を無効にし、HDX Insight分析でCloudBridge Insight Centerに表示されるCloudBridgeが、HTML5向けCitrix Workspaceアプリでサポートされるようになりました。

  • CloudBridge 7.4以降

注:

SSLを有効にしたVDAとHTML5向けCitrix Workspaceアプリとの接続に問題がある場合、「VDA上のTLS設定」で指定された暗号の組み合わせを構成します。

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