インストール要件

システム要件と互換性

このトピックでは、Citrix WorkspaceアプリでサポートされているCitrix製品のバージョンと、ユーザーが仮想デスクトップおよびアプリケーションにアクセスするための要件を一覧表示します。

すべてのコンピューターが、インストールされているオペレーティングシステムの最小ハードウェア要件を満たしていることを前提としています。

必要条件

ユーザーは、Citrix Workspaceアプリ for HTML5を使用してデスクトップおよびアプリケーションにアクセスするために、以下のWebブラウザーとオペレーティングシステムを実行しているデバイスを必要とします。すべてのブラウザーは、最新バージョンでのみサポートされています。安全な接続のためには、HTTPSベースのストアからCitrix Workspaceアプリのセッションを開いてください。HTTPベースのストアを使用している場合、一部の機能が動作しない可能性があります。アドレスバーの南京錠アイコンを確認してください。ロックされている場合、接続は安全です。安全でない場合は、証明書を更新してください。

ブラウザー

• アップル サファリ
• グーグル クローム
• マイクロソフト エッジ クロミウム
• モジラ ファイアフォックス

注：

マイクロソフトおよびCitrix Workspaceアプリは、Internet Explorerのサポートを終了しました。

オペレーティングシステム

• ウィンドウズ 11
• ウィンドウズ 10
• ウィンドウズ フォン 10
• ウィンドウズ 8.1
• Windows 8 Pro および Enterprise (32 ビット版および 64 ビット版)
• ウィンドウズ 7 サービスパック 1 (32ビット版および64ビット版)
• ウィンドウズ サーバー 2008 R2
• ウィンドウズ サーバー 2012 R2
• ウィンドウズ サーバー 2016
• macOS X 10.8 およびそれ以降
• ChromeOS (最新バージョン)
• iOS (最新バージョン)
• Android (最新バージョン)

マイクロソフト インターネット インフォメーション サービス (IIS) の強化

IIS 構成で StoreFront™ を構成するには、以下を参照してください。

• ファイル名拡張子。
• 動詞(/ja-jp/storefront/current-release/install-standard/secure.html#verbs)。

ウェブアセンブリ ファイル

Citrix Workspace™ アプリを最新バージョンにアップグレードした後:

• アプリの古いバージョン 21.1.0.5 (2101) が バージョン情報 ダイアログに表示されることがあります。
• セッションが起動に失敗することがあります。

• 公開されたアプリのセッションが、以下のエラーで開かないことがあります:

  「Citrix Workspace アプリはサーバーに接続できません。」

  この問題は、ブラウザが WebAssembly (.wasm) ファイルタイプにアクセスできないために発生します。VPN、プロキシサーバーなどのサードパーティ製アプリがセットアップの一部となっているネットワークおよび環境で、アクセス可能である必要があります。

  ネットワークで .wasm ファイルがブロックされている場合は、解決策として、.wasm ファイルの MIME タイプが application/wasm であり、ネットワークで許可されていることを確認してください。

サポートマトリックス

Citrix Workspace app for HTML5 は、以下のバージョンの StoreFront を介したデスクトップおよびアプリケーションへのアクセスをサポートしています。ストアは Citrix Receiver for Web サイトを介してアクセスする必要があります。Citrix は以下を推奨します:

• StoreFront 2.5 (またはそれ以降)
• Citrix Workspace app for HTML5 を使用すると、StoreFront 2.5 以降のどのバージョンからでもアップグレードできます。

ユーザーが Citrix Gateway を介して接続する場合、Citrix Workspace アプリを使用して、以下を介して配信されるデスクトップおよびアプリケーションにアクセスできます:

• シトリックス バーチャル アプリケーションズ アンド デスクトップ および シトリックス DaaS (旧称 シトリックス バーチャル アプリケーションズ アンド デスクトップ サービス) のすべてのバージョン
• デスクトップとアプリケーションをサポートするStoreFront。

Citrix Gatewayを使用しないStoreFrontを介した直接接続の場合、Citrix Workspaceアプリは以下の製品バージョンを介してデスクトップおよびアプリケーションにアクセスするために使用できます。

• ゼノデスクトップ 7.6 以降

注:

管理者は、エンドユーザーがアクセスできるように、StoreFrontサーバーにCitrix Workspaceアプリ for HTML5をインストールする必要があります。そのため、ビルドはWindowsバイナリの形式です。ただし、HTML5はクライアント側でのインストールを必要としません。

接続要件

実稼働環境では、Citrix®は以下を推奨します。

• Citrix Receiver for Webサイトとユーザーデバイス間の通信をCitrix GatewayおよびHTTPSで保護すること。また、SSL対応のVDAが必要です。

  詳細については、Knowledge Centerの記事「VDAでのSSL構成」を参照してください。

• Citrix Workspaceアプリ for HTML5が展開されている環境全体で、少なくとも1024ビットのキーサイズを持つSSL証明書を使用すること。

Citrix Workspaceアプリは、以下のバージョンのCitrix Gatewayを使用して、パブリックネットワークからデスクトップおよびアプリケーションにアクセスすることを可能にします。

• ネットスケーラー ゲートウェイ 10.5 以降

Citrix Workspaceアプリ for HTML5は、CloudBridgeでの圧縮無効化とプリンター圧縮、およびHDX Insightアナリティクスを使用してCloudBridge Insight Centerに表示することをサポートするようになりました。

• CloudBridge 7.4 and later

注:

• SecureICA を使用して、ユーザーデバイスと Citrix Virtual Apps and Desktops および Citrix DaaS または Citrix Virtual Apps サーバー間の通信を暗号化している場合、Citrix Workspace app for HTML5 は Basic 暗号化のみをサポートします。他の暗号化レベルを使用すると、セッションは開始されません。

• NetScaler ADC で USIP モードが有効になっている場合、Gateway を介して開始された Citrix Workspace app for HTML5 セッションが失敗する可能性があります。この問題は、クライアントが STA/VDA サーバーとは異なるサブネットに存在する場合に発生します。この問題により、次のエラーメッセージが表示されることがあります。

  • VDA 接続が拒否されました
  • サーバーに接続できません

  詳細については、「NetScaler USIP」を参照してください。

  「ADC で USIP モードが有効になっている場合のクライアント要求への応答の遅延」を参照してください。

暗号化ハッシュ関数

Citrix Workspace app for HTML5 接続には SHA256 証明書を使用してください。最新のブラウザーは SHA1 を非推奨とし、サポートしなくなったためです。

暗号スイート

SSL 対応 VDA を Citrix Workspace app for HTML5 に接続する際に問題がある場合は、次の表に示すように暗号スイートを構成してください。