インストールの前提条件
システム要件と互換性
このトピックでは、Citrix WorkspaceアプリでサポートされるCitrix製品のバージョンと、ユーザーが仮想デスクトップとアプリケーションにアクセスするための要件について説明します。
すべてのコンピューターが、インストールされているオペレーティングシステムの最小ハードウェア要件を満たしていることを前提としています。
要件
HTML5向けCitrix Workspaceアプリを使ってデスクトップおよびアプリケーションにアクセスするには、Webブラウザーおよびオペレーティングシステムを実行するデバイスが必要です。すべてのブラウザーは、最新バージョンのみサポートされています。セキュリティで保護された接続を確立するには、HTTPSベースのストアからCitrix Workspaceアプリセッションを開きます。HTTPベースのストアを使用すると、一部の機能が動作しない可能性があります。アドレスバーの南京錠のアイコンを確認してください。ロックされている場合、接続は安全です。安全でない場合は、証明書を更新します。
Webブラウザー
- Apple Safari
- Google Chrome
- Microsoft Edge Chromium
- Mozilla Firefox
注：
MicrosoftおよびCitrix Workspaceアプリでは、Internet Explorerのサポートが終了しました。
オペレーティングシステム
- Windows 11
- Windows 10
- Windows Phone 10
- Windows 8.1
- Windows 8 ProおよびEnterprise（32ビット版および64ビット版）
- Windows 7 Service Pack 1（32ビット版および64ビット版）
- Windows Server 2008 R2
- Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2016
- macOS X 10.8以降
- ChromeOS（最新バージョン）
- iOS（最新バージョン）
- Android（最新バージョン）
Microsoftインターネットインフォメーションサービス（IIS）のセキュリティ強化
StoreFrontをIIS構成で構成するには、以下を参照してください：
WebAssemblyファイル
Citrix Workspaceアプリを最新バージョンにアップグレードした後：
- ［バージョン情報］ ダイアログボックスに、古いバージョンの21.1.0.5（2101）のアプリが表示されることがあります。
- セッションの開始に失敗する可能性があります。
-
公開アプリセッションが次のエラーで開かない可能性があります：
「Citrix Workspaceアプリはサーバーに接続できません。」
この問題は、ブラウザーがWebAssembly（.wasm） ファイルタイプにアクセスできないために発生します。VPN、プロキシサーバーなどのサードパーティアプリがセットアップの一部となっているネットワークおよび環境で、このファイルタイプがアクセス可能である必要があります。
.wasmファイルがネットワークでブロックされている場合、解決するには、.wasmファイルのMIMEタイプがapplication/wasmで、ネットワーク内で許可されていることを検証します。
サポートに関するマトリックス
HTML5向けCitrix WorkspaceアプリはStoreFrontの次のバージョンを介したデスクトップおよびアプリケーションへのアクセスをサポートします。ストアには、Citrix Receiver for Webサイトを介してアクセスする必要があります。Citrixでは以下をお勧めします：
- StoreFront 2.5以降
- HTML5向けCitrix WorkspaceアプリはStoreFront 2.5以降のすべてのバージョンからアップグレードできます。
ユーザーがCitrix Gatewayを介して接続する場合、以下を介して配信されるデスクトップおよびアプリケーションにCitrix Workspaceアプリでアクセスできます：
- Citrix Virtual Apps and DesktopsおよびCitrix DaaS（旧称Citrix Virtual Apps and Desktopsサービス）の全バージョン
- デスクトップとアプリケーションをサポートするStoreFront。
Citrix Gatewayを使用せずStoreFrontを介して直接接続する場合、以下の製品バージョンを介してデスクトップやアプリケーションにCitrix Workspaceアプリでアクセスできます：
- XenDesktop 7.6以降
注：
HTML5向けCitrix Workspaceアプリは、管理者がStoreFrontサーバーにインストールして、エンドユーザーがアクセスできるようにする必要があります。そのため、ビルドはWindowsバイナリの形式になります。ただし、HTML5ではクライアント側にインストールする必要はありません。
接続
実稼働環境では、Citrixは以下を推奨します：
-
Citrix Receiver for Webサイトとユーザーのデバイス間の通信をCitrix GatewayおよびHTTPSで保護する。また、SSLが有効なVDAが必要です。
詳しくは、Knowledge Centerの記事「SSL configuration on VDA」を参照してください
-
HTML5向けCitrix Workspaceアプリが展開される環境においては、キーサイズが1024ビット以上のSSL証明書を使用する。
Citrix Workspaceアプリを次のバージョンのCitrix Gatewayと組み合わせると、ユーザーはパブリックネットワークからデスクトップおよびアプリケーションにアクセスできます。
- NetScaler Gateway 10.5以降
圧縮とプリンター圧縮を無効にし、HDX Insight分析でCloudBridge Insight Centerに表示されるCloudBridgeが、HTML5向けCitrix Workspaceアプリでサポートされるようになりました。
- CloudBridge 7.4以降
注：
SSLを有効にしたVDAとHTML5向けCitrix Workspaceアプリとの接続に問題がある場合、「VDA上のTLS設定」で指定された暗号の組み合わせを構成します。