License Usage Insights の利用開始
サポートされている Citrix® 製品
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License Usage Insights サービスは、以下の Citrix 製品の使用状況情報を提供します。
- Virtual Apps and Desktops (オンプレミス) 製品の使用状況
- Citrix DaaS™ Premium (旧称 Virtual Apps Premium および Virtual Apps and Desktops Premium サービス)
- Citrix DaaS Standard for Azure (旧称 Citrix Virtual Apps and Desktops Standard for Azure)
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NetScaler® Console VPX の割り当て
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要件
Citrix オンプレミス製品のライセンスおよび使用状況情報を取得し、コンプライアンスを維持するには、Citrix License Server 11.17.2 build 51000 以降が必要です。Windows ベースおよび VPX ベースのライセンスサーバーのみがサポートされています。
Citrix License Server 11.17.2 build 51000 以降には、Citrix Service Provider (CSP) パートナーにとって重要な主要機能が含まれています。
- 最適化された使用状況収集: License Server には、ライセンス動作と追跡を最適化し、CSP をより適切にサポートする新機能が含まれています。
- コールホーム: License Server には、CSP パートナー向けの製品使用状況収集を自動化するコールホーム機能が含まれています。これらの機能は CSP パートナー専用であり、ライセンスサーバーで CSP ライセンスが検出された場合にのみアクティブ化されます。
- License Activation Service (LAS) への移行、新しいイベントベースのテレメトリのサポート、および顧客サイト間の CSP オンプレミスライセンス配布の簡素化のため、最小ライセンスサーバーバージョンは 11.17.2 build 51000 である必要があります。
ステップ 1: Citrix License Server の更新
バージョン 11.17.2 build 51000 より古いライセンスサーバーを実行している場合は、ライセンスサーバーをアップグレードする必要があります。インプレースアップグレードは簡単かつ迅速です。以下のタスクを完了してください。
- 最新のライセンスサーバーをダウンロードします。Citrix License Server の最新バージョンに関する詳細については、Citrix Licensing ドキュメントを参照してください。
- 現在のライセンスサーバーをアップグレードします。
- 各ライセンスサーバーでアップグレードプロセスを繰り返します。
ステップ 2: My Citrix 資格情報を使用した Citrix Cloud™ へのサインイン
サインインする前に、CSP パートナーのクラウドアカウントをまだお持ちでない場合は、Citrix Cloud アカウントにサインアップする必要があります。Citrix Cloud へのサインアップに記載されている手順に従ってください。
アカウントを作成する際は、citrix.com から Citrix ライセンスを割り当ててダウンロードするために使用するのと同じ My Citrix 資格情報を使用してください。Citrix Cloud は、My Citrix 資格情報に関連付けられているアドレスにメールを送信し、アカウントを確認します。
Citrix Cloud アカウントの準備が整ったら、メールアドレスとパスワードを使用して https://citrix.cloud.com にサインインしてください。
ステップ 3 (オプション): ライセンスサーバーによるユーザー名の匿名化
デフォルトでは、Virtual Apps and Desktops または Citrix DaaS のライセンスチェックアウトに関連付けられたユーザー名は、Citrix に安全にコールホームされます。
ユーザー名がコールホームされるのは、CSP パートナーが License Usage Insights の機能と CSP ライセンスプログラムを最大限に活用できるようにするためです。
ユーザー情報は単一の user@domain エントリに限定されており、追加の個人識別可能データはコールホームされません。Citrix はこの情報を共有しません。
ユーザー名情報のアップロードに懸念があるパートナーは、ユーザー名の匿名化を有効にできます。有効にすると、ユーザー名の匿名化は、アップロード前に読み取り可能なユーザー名を、安全で不可逆的なアルゴリズムを使用して一意の文字列に変換します。
License Usage Insights は、実際のユーザー名の代わりにこれらの固有の識別子を使用して製品の使用状況を追跡します。このアプローチにより、サービスプロバイダーは、クラウドサービスのユーザーインターフェイスで実際のユーザー名を確認することなく、月ごとのインサイトを活用できます。
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ユーザー名の匿名化の構成
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- ライセンスサーバーで、構成ファイルをテキストエディターで開きます。通常、構成ファイルは C:\Program Files\Citrix\Licensing\WebServicesForLicensing\SimpleLicenseServiceConfig.xml にあります。
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- Configurations セクションに、UsageBasedBillingScramble 設定を次のように追加します。
``` <?xml version=”1.0” encoding=”utf-8”?>
15 180 true Notify 1
```
- ファイルを保存します。
ステップ 4: License Usage Insights サービスの使用
Citrix Cloud コンソールから、ワッフルメニューで License Usage Insights サービスのタイルを見つけてクリックします。サービスの主要機能の概要については、製品の使用状況、ライセンスサーバー、および通知の管理を参照してください。
追加の詳細
Citrix License Server を License Usage Insights とともに使用する場合、以下の項目を考慮してください。
- 新しく更新されたライセンスサーバーまたはサイトが License Usage Insights 管理コンソールに表示されるまでに、最大 24 時間かかる場合があります。
- 使用状況データがライセンスサーバーからアップロードされると、License Usage Insights が後でアクセスできるように安全な方法で処理および保存されます。このプロセスが完了するまでに最大 24 時間かかる場合があります。
- デフォルトでは、Virtual Apps and Desktops または Citrix DaaS のライセンスチェックアウトに関連付けられたユーザー名は、Citrix に安全にコールホームされます。
- ユーザー名がコールホームされるのは、CSP パートナーが License Usage Insights の機能と、試用、テスト、管理目的の製品使用における無料ユーザーをサポートする CSP ライセンスプログラムを最大限に活用できるようにするためです。
- ユーザー情報は単一の user@domain エントリに限定されており、追加の個人識別可能データはコールホームされません。Citrix がこの情報を共有することはありません。
ヘルプとサポート
License Usage Insights に関するサポートが必要な場合は、My Support ポータルでサポートチケットを開いてください。Citrix Cloud から My Support にアクセスするには:
- Citrix Cloud にサインインします。
- 画面右上の [ヘルプ] アイコンをクリックします。
- [チケットを開く] を選択します。
- [My Support に移動] を選択し、My Citrix 資格情報でサインインします。
- フォームを完了して送信します。
Citrix テクニカルサポートの担当者が、後ほどご連絡し、サポートいたします。
よくある質問
- どのような情報がコールホームされていますか? ライセンスサーバーが Citrix に送信している情報を表示できますか? はい、Citrix にコールホームされている情報のコピーを表示できます。詳細については、アップロードに含まれるライセンスサーバー情報を参照してください。
- License Usage Insights は、Citrix Service Provider ではない Citrix のお客様またはパートナーも利用できますか? いいえ。License Usage Insights は、有効なメンバーシップ契約を結んでいる Citrix Service Provider™ パートナーのみが利用できます。
- ライセンスサーバーでコールホームを無効にできますか? いいえ。Citrix Service Provider ライセンス契約に基づき、すべてのライセンスサーバーは製品の使用状況をコールホームする必要があります。コールホームのユースケースに懸念があるパートナーは、ユーザー名の匿名化機能を使用できます。詳細については、ライセンスサーバーによるユーザー名の匿名化を参照してください。
- License Usage Insights に表示される製品の使用状況に基づいて請求されますか? いいえ。License Usage Insights は、パートナーが製品の使用状況を把握し、顧客の監査と請求を正確に行い、必要に応じて注文を拡大するのに役立ちます。