Prise en main de License Usage Insights
Produits Citrix® pris en charge
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Le service License Usage Insights fournit des informations d’utilisation pour les produits Citrix suivants :
- Utilisation des produits Virtual Apps and Desktops (sur site)
- Citrix DaaS™ Premium (anciennement services Virtual Apps Premium et Virtual Apps and Desktops Premium)
- Citrix DaaS Standard pour Azure (anciennement Citrix Virtual Apps and Desktops Standard pour Azure)
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Allocations NetScaler® Console VPX
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Configuration requise
Pour collecter les informations de licence et d’utilisation des produits Citrix sur site et être conforme, Citrix License Server 11.17.2 build 51000 ou version ultérieure est requis. Seuls les serveurs de licences basés sur Windows et VPX sont pris en charge.
Citrix License Server 11.17.2 build 51000 et versions ultérieures contient des fonctionnalités clés importantes pour les partenaires Citrix Service Provider (CSP) :
- Collecte d’utilisation optimisée : License Server contient de nouvelles fonctionnalités qui optimisent le comportement de licence et le suivi pour mieux prendre en charge les CSP.
- Rappel automatique (Call home) : License Server inclut des fonctionnalités de rappel automatique qui automatisent la collecte de l’utilisation des produits pour les partenaires CSP. Ces fonctionnalités sont exclusives aux partenaires CSP et ne seront activées que lorsqu’une licence CSP est détectée sur le serveur de licences.
- Pour passer au service d’activation de licence (LAS), prendre en charge la nouvelle télémétrie basée sur les événements et simplifier la distribution des licences CSP sur site entre les sites clients, la version minimale du serveur de licences doit être 11.17.2 build 51000.
Étape 1 : Mettre à jour Citrix License Server
Si vous utilisez des serveurs de licences antérieurs à la version 11.17.2 build 51000, vous devez mettre à niveau vos serveurs de licences. La mise à niveau sur place est simple et rapide. Effectuez les tâches suivantes :
- Téléchargez le dernier serveur de licences. Pour plus d’informations sur la dernière version de Citrix License Server, consultez la documentation sur les licences Citrix.
- Mettez à niveau votre serveur de licences actuel.
- Répétez le processus de mise à niveau pour chacun de vos serveurs de licences.
Étape 2 : Connectez-vous à Citrix Cloud™ avec vos informations d’identification My Citrix
Avant de vous connecter, vous devrez créer un compte Citrix Cloud si vous n’avez pas déjà un compte cloud partenaire CSP. Suivez les étapes décrites dans S’inscrire à Citrix Cloud.
Lors de la création de votre compte, utilisez les mêmes informations d’identification My Citrix que celles que vous utilisez pour allouer et télécharger des licences Citrix depuis citrix.com. Citrix Cloud vous envoie un e-mail à l’adresse associée à vos informations d’identification My Citrix pour confirmer le compte.
Lorsque votre compte Citrix Cloud est prêt à être utilisé, connectez-vous à https://citrix.cloud.com à l’aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.
Étape 3 (facultatif) : Anonymiser les noms d’utilisateur via le serveur de licences
Par défaut, les noms d’utilisateur associés aux extractions de licences Virtual Apps and Desktops ou Citrix DaaS sont renvoyés en toute sécurité à Citrix.
Les noms d’utilisateur sont renvoyés afin que les partenaires CSP puissent tirer pleinement parti des fonctionnalités de License Usage Insights et du programme de licences CSP.
Les informations utilisateur sont limitées à une seule entrée utilisateur@domaine ; aucune donnée personnelle identifiable supplémentaire n’est renvoyée. Citrix ne partage pas ces informations.
Les partenaires sensibles au téléchargement d’informations sur les noms d’utilisateur peuvent activer l’anonymisation des noms d’utilisateur. Lorsqu’elle est active, l’anonymisation des noms d’utilisateur convertit les noms d’utilisateur lisibles en chaînes uniques à l’aide d’un algorithme sécurisé et irréversible avant le téléchargement.
License Usage Insights utilise ces identifiants uniques pour suivre l’utilisation des produits au lieu des noms d’utilisateur réels. Cette approche permet aux fournisseurs de services de tirer parti des informations mensuelles sans avoir de visibilité sur les noms d’utilisateur réels dans l’interface utilisateur du service cloud.
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Pour configurer l’anonymisation des noms d’utilisateur
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- Sur le serveur de licences, ouvrez le fichier de configuration dans un éditeur de texte. Généralement, le fichier de configuration se trouve à l’emplacement C:\Program Files\Citrix\Licensing\WebServicesForLicensing\SimpleLicenseServiceConfig.xml.
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- Dans la section Configurations, ajoutez le paramètre UsageBasedBillingScramble comme suit :
``` <?xml version=”1.0” encoding=”utf-8”?>
15 180 true Notify 1
```
- Enregistrez le fichier.
Étape 4 : Utiliser le service License Usage Insights
Depuis la console Citrix Cloud, localisez et cliquez sur la vignette du service License Usage Insights dans le menu en forme de gaufre. Pour un aperçu des fonctionnalités clés du service, consultez Gérer l’utilisation des produits, les serveurs de licences et les notifications.
Informations complémentaires
Lorsque vous utilisez Citrix License Server avec License Usage Insights, prenez en compte les éléments suivants :
- Il peut falloir jusqu’à 24 heures pour qu’un serveur de licences ou un site nouvellement mis à jour apparaisse dans la console de gestion License Usage Insights.
- Lorsque les données d’utilisation sont téléchargées depuis un serveur de licences, elles sont traitées et stockées de manière sécurisée afin que License Usage Insights puisse y accéder ultérieurement. Ce processus peut prendre jusqu’à 24 heures.
- Par défaut, les noms d’utilisateur associés aux extractions de licences Virtual Apps and Desktops ou Citrix DaaS sont renvoyés en toute sécurité à Citrix.
- Les noms d’utilisateur sont renvoyés afin que les partenaires CSP puissent tirer pleinement parti des fonctionnalités de License Usage Insights et du programme de licences CSP, qui prend en charge les utilisateurs gratuits pour l’utilisation des produits à des fins d’essai, de test et d’administration.
- Les informations utilisateur sont limitées à une seule entrée utilisateur@domaine ; aucune donnée personnelle identifiable supplémentaire n’est renvoyée. Citrix ne partagera jamais ces informations.
Aide et support
Si vous avez besoin d’aide avec License Usage Insights, ouvrez un ticket de support sur le portail My Support. Pour accéder à My Support depuis Citrix Cloud :
- Connectez-vous à Citrix Cloud.
- Cliquez sur l’icône Aide en haut à droite de l’écran.
- Sélectionnez Ouvrir un ticket.
- Sélectionnez Accéder à My Support et connectez-vous avec vos informations d’identification My Citrix.
- Remplissez et soumettez le formulaire.
Un membre du support technique Citrix vous contactera et vous aidera.
Questions fréquemment posées
- Quelles informations sont renvoyées ? Puis-je consulter les informations que mes serveurs de licences envoient à Citrix ? Oui, vous pouvez consulter une copie des informations renvoyées à Citrix. Pour plus de détails, consultez Informations sur le serveur de licences incluses dans les téléchargements.
- License Usage Insights est-il disponible pour les clients ou partenaires Citrix qui ne sont pas des Citrix Service Providers ? Non. License Usage Insights est uniquement disponible pour les partenaires Citrix Service Provider™ disposant d’un accord d’adhésion actif.
- Puis-je désactiver le rappel automatique (Call Home) sur le serveur de licences ? Non. Conformément au contrat de licence Citrix Service Provider, tous les serveurs de licences sont tenus de renvoyer l’utilisation des produits. Les partenaires sensibles au cas d’utilisation du rappel automatique peuvent utiliser la fonctionnalité d’anonymisation des noms d’utilisateur. Pour plus de détails, consultez Anonymiser les noms d’utilisateur via le serveur de licences.
- Serai-je facturé en fonction de l’utilisation du produit affichée dans License Usage Insights ? Non. License Usage Insights aide les partenaires à comprendre l’utilisation de leurs produits afin qu’ils puissent auditer et facturer leurs clients avec précision, et étendre la commande si nécessaire.
Dans cet article
- Produits Citrix® pris en charge
- Configuration requise
- Étape 1 : Mettre à jour Citrix License Server
- Étape 2 : Connectez-vous à Citrix Cloud™ avec vos informations d’identification My Citrix
- Étape 3 (facultatif) : Anonymiser les noms d’utilisateur via le serveur de licences
- Étape 4 : Utiliser le service License Usage Insights
- Informations complémentaires
- Aide et support
- Questions fréquemment posées