XenApp and XenDesktop

Surveillance

Les administrateurs et le personnel du support technique peuvent surveiller les sites XenApp et XenDesktop® à l’aide d’une variété de fonctionnalités et d’outils. À l’aide de ces outils, vous pouvez surveiller

  • Les sessions utilisateur et l’utilisation des sessions
  • Les performances de connexion
  • Les connexions et les machines, y compris les défaillances
  • L’évaluation de la charge
  • Les tendances historiques
  • L’infrastructure

Citrix Director

Director est un outil web en temps réel que vous pouvez utiliser pour surveiller et dépanner, et pour effectuer des tâches de support pour les utilisateurs finaux.

Pour plus de détails, consultez les articles sur Director.

Session Recording

Session Recording vous permet d’enregistrer l’activité à l’écran de la session de tout utilisateur, sur tout type de connexion, depuis n’importe quel serveur exécutant XenApp®, sous réserve de la politique d’entreprise et de la conformité réglementaire. Session Recording enregistre, catalogue et archive les sessions pour la récupération et la lecture.

Session Recording utilise des stratégies flexibles pour déclencher automatiquement l’enregistrement des sessions d’application. Cela permet au service informatique de surveiller et d’examiner l’activité des utilisateurs sur les applications — telles que les opérations financières et les systèmes d’information des patients en soins de santé — soutenant les contrôles internes pour la conformité réglementaire et la surveillance de la sécurité. De même, Session Recording facilite également le support technique en accélérant l’identification des problèmes et le temps de résolution.

Pour plus de détails, consultez les articles sur Session Recording.

Journalisation de la configuration

La journalisation de la configuration est une fonctionnalité qui permet aux administrateurs de suivre les modifications administratives apportées à un site. La journalisation de la configuration peut aider les administrateurs à diagnostiquer et à résoudre les problèmes après des modifications de configuration, à faciliter la gestion des changements et le suivi des configurations, et à rendre compte de l’activité d’administration.

Vous pouvez afficher et générer des rapports sur les informations journalisées depuis Studio. Vous pouvez également afficher les éléments journalisés dans Director avec l’interface Vue des tendances pour fournir des notifications de modifications de configuration. Cette fonctionnalité est utile pour les administrateurs qui n’ont pas accès à Studio.

La Vue des tendances fournit des données historiques sur les modifications de configuration sur une période donnée, afin que les administrateurs puissent évaluer quelles modifications ont été apportées au site, quand elles ont été effectuées et par qui, pour trouver la cause d’un problème. Cette vue classe les informations de configuration en trois catégories.

  • Échecs de connexion
  • Machines de bureau défaillantes
  • Machines de serveur défaillantes

Pour plus de détails sur l’activation et la configuration de la journalisation de la configuration, consultez l’article Journalisation de la configuration. Les articles Director décrivent comment afficher les informations journalisées à partir de cet outil.

Journaux d’événements

Les services XenApp et XenDesktop enregistrent les événements qui se produisent. Les journaux d’événements peuvent être utilisés pour surveiller et dépanner les opérations.

Pour plus de détails, consultez l’article Journaux d’événements. Les articles sur les fonctionnalités individuelles peuvent également contenir des informations sur les événements.

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