Conditions préalables à l’installation
Configuration système requise et compatibilité
Cette rubrique dresse la liste des versions des produits Citrix pris en charge pour l’application Citrix Workspace et des conditions requises pour que les utilisateurs puissent accéder aux bureaux virtuels et applications hébergées.
Elle suppose que tous les ordinateurs répondent à la configuration matérielle minimale requise pour le système d’exploitation installé.
Exigences
Les utilisateurs requièrent des machines exécutant les systèmes d’exploitation et navigateurs Web suivants pour accéder aux bureaux et applications à l’aide de l’application Citrix Workspace pour HTML5. Seules les dernières versions des navigateurs sont prises en charge. Pour une connexion sécurisée, ouvrez les sessions de l’application Citrix Workspace à partir de magasins HTTPS. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner lors de l’utilisation de magasins utilisant HTTP. Observez l’icône en forme de cadenas sur la barre d’adresses. Si le cadenas est verrouillé, la connexion est sécurisée. Si la connexion n’est pas sécurisée, mettez à jour le certificat.
Navigateurs
- Apple Safari
- Google Chrome
- Microsoft Edge Chromium
- Mozilla Firefox
Remarque :
Microsoft et l’application Citrix Workspace ont supprimé la prise en charge d’Internet Explorer.
Systèmes d’exploitation
- Windows 11
- Windows 10
- Windows Phone 10
- Windows 8.1
- Windows 8 Professionnel et Entreprise (éditions 32 bits et 64 bits)
- Windows 7 Service Pack 1 (éditions 32 et 64 bits)
- Windows Server 2008 R2
- Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2016
- macOS X 10.8 et versions ultérieures
- ChromeOS (dernière version)
- iOS (dernière version)
- Android (dernière version)
Renforcement de Microsoft Internet Information Services (IIS)
Pour configurer StoreFront avec une configuration IIS, consultez :
Fichier WebAssembly
Après avoir mis à niveau l’application Citrix Workspace vers la dernière version :
- vous pouvez voir une ancienne version 21.1.0.5 (2101) de l’application dans la boîte de dialogue À propos de.
- il se peut qu’une session ne démarre pas.
-
la session d’application publiée peut ne pas s’ouvrir et le message d’erreur suivant apparaît :
« L’application Citrix Workspace ne peut pas se connecter au serveur. »
Le problème est dû à l’incapacité du navigateur à accéder au type de fichier WebAssembly (.wasm). Il doit être accessible sur le réseau et dans l’environnement dans lequel des applications tierces telles que le VPN, les serveurs proxy, etc. font partie de la configuration.
Si les fichiers .wasm sont bloqués sur votre réseau, pour résoudre le problème, vérifiez que le type MIME du fichier .wasm est application/wasm et qu’il est autorisé sur le réseau.
Prise en charge
L’application Citrix Workspace pour HTML5 prend en charge l’accès aux bureaux et applications via les versions suivantes de StoreFront. Les utilisateurs doivent utiliser le site Citrix Receiver pour Web pour accéder aux magasins. Citrix recommande ce qui suit :
- StoreFront 2.5 (ou version ultérieure)
- L’application Citrix Workspace pour HTML5 vous permet de mettre à niveau depuis toute version de StoreFront 2.5 ou version ultérieure.
Lorsque les utilisateurs se connectent via Citrix Gateway, l’application Citrix Workspace peut être utilisée pour accéder aux bureaux et applications mis à disposition par les composants suivants :
- Toutes les versions Citrix Virtual Apps and Desktops et Citrix DaaS (anciennement Citrix Virtual Apps and Desktops Service)
- StoreFront qui prend en charge les bureaux et les applications
Pour les connexions directes via StoreFront sans Citrix Gateway, l’application Citrix Workspace peut être utilisée pour accéder aux bureaux et applications mis à disposition par les versions des produits suivants :
- XenDesktop 7.6 et versions ultérieures
Remarque :
L’application Citrix Workspace pour HTML5 doit être installée par les administrateurs sur le serveur StoreFront pour que les utilisateurs puissent y accéder. Ainsi, la build se présente sous la forme d’un binaire Windows. Cependant, HTML5 ne nécessite aucune installation du côté client.
Connexions
Dans un environnement de production, Citrix recommande les actions suivantes :
-
Sécuriser les communications entre le site Citrix Receiver pour Web et les machines des utilisateurs à l’aide de Citrix Gateway et du protocole HTTPS Vous devez également disposer d’un VDA compatible SSL.
Pour de plus amples informations, consultez l’article SSL configuration on VDA du centre de connaissances.
-
Utiliser des certificats SSL avec une taille de clé d’au moins 1 024 bits dans l’environnement dans lequel l’application Citrix Workspace pour HTML5 est déployée
L’application Citrix Workspace permet aux utilisateurs d’accéder à des bureaux et applications à partir de réseaux publics à l’aide des versions suivantes de Citrix Gateway.
- NetScaler Gateway 10.5 et versions ultérieures
L’application Citrix Workspace pour HTML5 prend désormais en charge CloudBridge, ce qui permet de désactiver la compression et la compression d’imprimante, ainsi que d’utiliser les capacités d’analyse HDX Insight et les afficher dans CloudBridge Insight Center.
- CloudBridge 7.4 et versions ultérieures
Remarque :
S’il existe un problème de connexion au VDA SSL avec l’application Citrix Workspace pour HTML5, configurez les suites de chiffrement comme spécifié dans Paramètres TLS sur les VDA.