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Citrix Endpoint Management
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Stratégie d’inventaire des applications

June 25, 2024
Contributeur: 
C

La stratégie Inventaire des applications vous permet d’établir un inventaire des applications sur les appareils gérés. Citrix Endpoint Management peut ensuite comparer l’inventaire avec les stratégies d’accès aux applications déployées sur ces appareils. Vous pouvez ainsi détecter les applications figurant sur une liste d’autorisation ou de blocage et prendre les mesures qui s’imposent. Utilisez une stratégie d’accès aux applications pour définir des listes d’autorisation ou de blocage.

Pour ajouter ou configurer cette stratégie, accédez à Configurer > Stratégies d’appareil. Pour de plus amples informations, consultez la section Stratégies d’appareil.

iOS, macOS, Android (ancien administrateur de l’appareil), Android Enterprise et Windows Desktop/Tablet

Écran de configuration Stratégies d’appareil

  • Pour chaque plate-forme que vous sélectionnez, conservez le paramètre par défaut ou modifiez le paramètre (Désactivé). La valeur par défaut est Activé.

Inventaire et suppression d’applications Win32

Vous pouvez déterminer si les applications Win32 sur les appareils des utilisateurs respectent votre stratégie d’accès aux applications. Pour afficher un inventaire des applications Win32 sur les appareils Windows 10 et Windows 11 Desktop et Tablet gérés :

  1. Accédez à Configurer > Stratégies d’appareil et ajoutez une stratégie Inventaire des applications pour la plate-forme Windows Desktop/Tablet. Déployez la stratégie.

  2. Accédez à Gérer > Appareils, sélectionnez l’appareil Windows 10 et Windows 11 que vous souhaitez afficher, cliquez sur Modifier, puis cliquez sur l’onglet Applications.

    Les résultats de l’inventaire s’affichent.

    Remarque :

    Si vous configurez un appareil Windows 11, vous devez attendre jusqu’à 24 heures pour obtenir des résultats d’inventaire précis, un comportement conçu par Microsoft.

    Écran de configuration des appareils

  3. Comparez l’inventaire des applications avec votre stratégie Accès aux applications. Si des applications figurant sur la liste de blocage sont installées sur l’appareil, vous pouvez les supprimer des appareils.

Problèmes d’installation et de désinstallation de l’application causés par un code de produit incorrect

Si une application Win32 est configurée avec un code de produit incorrect, l’application s’installe initialement, toutefois Microsoft ne renvoie pas l’état de l’application à Citrix Endpoint Management. Résultat :

  • La stratégie Désinstallation des applications ne désinstalle pas l’application.
  • Citrix Endpoint Management continue à déployer l’application car aucune confirmation que l’application est installée n’a été reçue. À chaque déploiement, l’appareil génère un code d’erreur car l’application est déjà installée. L’erreur affichée dans Gérer > Appareil > Détails du groupe de mise à disposition est : Msi Application received: Reporting:AppPush id:7z1701-x64.msi: Command execution failed -2147023293

Pour corriger le code du produit :

  1. Supprimez manuellement l’application de l’appareil.
  2. Dans la console Citrix Endpoint Management, accédez à Configurer > Applications et corrigez le code de produit de l’application Win32.
  3. Déployez l’application Win32.
Stratégie d’inventaire des applications
June 25, 2024
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C
June 25, 2024
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