Citrix Endpoint Management™

Stratégie d’inventaire des applications

La stratégie d’inventaire des applications vous permet de collecter un inventaire des applications sur les appareils gérés. Citrix Endpoint Management peut ensuite comparer cet inventaire à toutes les stratégies d’accès aux applications déployées sur ces appareils. De cette manière, vous pouvez détecter les applications qui figurent sur une liste d’autorisation ou une liste de blocage d’applications et agir en conséquence. Utilisez une stratégie d’accès aux applications pour définir la liste d’autorisation ou la liste de blocage.

Pour ajouter ou configurer cette stratégie, accédez à Configurer > Stratégies d’appareil. Pour plus d’informations, consultez Stratégies d’appareil.

iOS, macOS, Android (DA hérité), Android Enterprise et Windows Desktop/Tablet

Écran de configuration des stratégies d’appareil

  • Pour chaque plateforme que vous sélectionnez, conservez le paramètre par défaut ou modifiez le paramètre sur Désactivé. Le paramètre par défaut est Activé.

Inventaire et suppression des applications Win32

Vous pouvez déterminer si les applications Win32 sur les appareils utilisateur respectent votre stratégie d’appareil d’accès aux applications. Pour afficher un inventaire des applications Win32 sur les appareils gérés Windows 10 et Windows 11 Desktop et Tablet :

  1. Accédez à Configurer > Stratégies d’appareil et ajoutez une stratégie d’inventaire des applications pour la plateforme Windows Desktop/Tablet. Déployez la stratégie.
    1. Accédez à Gérer > Appareils, sélectionnez l’appareil Windows 10 et Windows 11 que vous souhaitez afficher, cliquez sur Modifier, puis sur l’onglet Applications.

    Les résultats de l’inventaire apparaissent.

    Remarque :

    Si vous configurez un appareil Windows 11, vous devez attendre jusqu’à 24 heures pour obtenir des résultats d’inventaire corrects, comme conçu par Microsoft.

    Écran de configuration des appareils

  1. Comparez l’inventaire des applications à votre stratégie d’appareil d’accès aux applications. Si l’appareil a des applications installées qui figurent sur la liste de blocage, vous pouvez les supprimer de l’appareil.

Problèmes d’installation et de désinstallation d’applications causés par un code produit incorrect

Si une application Win32 est configurée avec un code produit incorrect, l’application s’installe initialement, mais Microsoft ne renvoie pas l’état de l’application à Citrix Endpoint Management. En conséquence :

  • La stratégie d’appareil de désinstallation d’applications ne désinstalle pas l’application.
  • Citrix Endpoint Management continue de déployer l’application car il n’a pas la confirmation que l’application est installée. À chaque déploiement, l’appareil génère un code d’erreur car l’application est déjà installée. L’erreur affichée dans Gérer > Appareil > Détails du groupe de mise à disposition est : Msi Application received: Reporting:AppPush id:7z1701-x64.msi: Command execution failed -2147023293

Pour corriger le code produit :

  1. Supprimez manuellement l’application de l’appareil.
  2. Dans la console Citrix Endpoint Management, accédez à Configurer > Applications et corrigez le code produit de l’application Win32.
  3. Déployez l’application Win32.
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