Citrix Endpoint Management

Opérations basées sur le tableau de bord

March 1, 2024

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Vous pouvez afficher un synopsis des informations en accédant au tableau de bord de votre console Citrix Endpoint Management. Avec ces informations, vous pouvez voir un aperçu rapide des problèmes et des résolutions en utilisant des widgets.

Le tableau de bord est généralement l’écran qui s’affiche lorsque vous vous connectez à la console Citrix Endpoint Management. Pour accéder au tableau de bord ailleurs dans la console, cliquez sur Analyser. Cliquez sur Personnaliser dans le tableau de bord pour modifier la configuration de la page et pour modifier les widgets qui s’affichent.

Mes tableaux de bord : vous pouvez enregistrer jusqu’à quatre tableaux de bord. Vous pouvez modifier ces tableaux de bord séparément et afficher chacun d’entre eux en sélectionnant le tableau de bord enregistré.
Disposition : dans cette ligne, vous pouvez sélectionner le nombre de widgets qui s’affichent sur votre tableau de bord et la manière dont les widgets sont disposés.
Sélection des widgets : vous pouvez choisir les informations qui s’affichent dans votre tableau de bord.
- Notifications : cochez la case au-dessus des chiffres sur la gauche pour ajouter une barre Notifications au-dessus de vos widgets. Cette barre affiche le nombre d’appareils compatibles, d’appareils inactifs et d’appareils effacés ou inscrits dans les dernières 24 heures.
- Appareils par plate-forme : affiche le nombre d’appareils gérés et non gérés par plate-forme.
- Appareils par opérateurs : affiche le nombre d’appareils gérés et non gérés par opérateur. Cliquez sur chaque barre pour afficher la répartition par plate-forme.
- Appareils gérés par plate-forme : affiche le nombre d’appareils gérés par plate-forme.
- Appareils non gérés par plate-forme : affiche le nombre d’appareils non gérés par plate-forme. Les appareils qui s’affichent dans ce graphique peuvent avoir un agent installé, mais leurs privilèges ont été révoqués ou ils ont été effacés.
- Appareils par état ActiveSync Gateway : affiche le nombre d’appareils regroupés par état ActiveSync Gateway. Les informations affichent l’état Inconnu, Autorisé ou Bloqué. Vous pouvez cliquer sur chaque barre pour décomposer les données par plate-forme.
- Appareils par appartenance : affiche le nombre d’appareils regroupés par état d’appartenance. Les informations affichent l’état Appartenant à la société, Appartenant à l’employé ou Inconnu.
- Déploiements de groupes de mise à disposition ayant échoué : affiche le nombre total d’échecs de déploiements par package. Seuls les packages avec des échecs de déploiements s’affichent.
- Appareils par motif de blocage : affiche le nombre d’appareils bloqués par ActiveSync
- Applications installées : ce widget vous permet d’entrer le nom d’une application pour afficher un graphique contenant des informations sur cette application.
- Licences utilisées par les applications d’achat en volume : affiche des statistiques d’utilisation de licences pour les applications d’achat en volume d’Apple.

Cas d’utilisation

Voici quelques exemples de nombreuses façons d’utiliser les widgets de tableau de bord pour surveiller votre environnement.

Vous avez déployé des applications de productivité mobiles Citrix et recevez des tickets d’assistance concernant les applications de productivité mobiles dont l’installation sur les appareils a échoué. Utilisez les widgets Appareils non conformes et Applications installées pour afficher les appareils sur lesquels les applications de productivité mobiles Citrix n’ont pas été installées.
Vous souhaitez surveiller les appareils inactifs afin de pouvoir supprimer les appareils de votre environnement et récupérer des licences. Utilisez le widget Appareils inactifs pour suivre cette statistique.
Vous recevez des tickets d’assistance concernant des données qui ne sont pas synchronisées correctement. Vous pouvez utiliser les widgets Appareils par état ActiveSync Gateway et Appareils par motif de blocage pour déterminer si le problème est lié à ActiveSync.

Rapports

Une fois votre environnement configuré et les utilisateurs inscrits, vous pouvez exécuter des rapports pour en savoir plus sur votre déploiement. Citrix Endpoint Management est équipé d’un certain nombre de rapports intégrés pour vous aider à mieux comprendre les appareils fonctionnant sur votre environnement. Pour plus de détails, consultez la section Rapports.

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