Erkennung der Citrix Workspace-App
Willkommensbildschirm
Beim Zugriff auf den Store über einen Webbrowser zeigt die Website möglicherweise den Bildschirm Willkommen an. Dies gilt, wenn:
- Der Benutzer den Store zum ersten Mal in seinem Webbrowser öffnet oder nachdem er die Websitedaten aus dem Webbrowser gelöscht hat.
- (/de-de/citrix-workspace/experience/store-access#launch-virtual-apps-and-desktops) ist auf In Citrix Workspace-App öffnen oder Benutzer wählen lassen eingestellt.
- Die Citrix Web Extension nicht installiert ist oder die Citrix Workspace-App nicht erkannt hat. Wenn die Citrix Web Extension die Citrix Workspace-App erkennt, wird dieser Schritt übersprungen und standardmäßig der Start in der Citrix Workspace-App durchgeführt.
- Das Betriebssystem des Geräts den (/de-de/citrix-workspace/get-started/user-access#citrix-workspace-launcher) unterstützt.
Benutzer können entweder:
- Citrix Workspace-App erkennen auswählen, wenn sie Ressourcen in der lokal installierten Citrix Workspace-App starten möchten. Dies wird für die beste Erfahrung empfohlen.
- Webbrowser verwenden auswählen, um Ressourcen immer im Browser zu starten. Diese Option ist nur verfügbar, wenn (/de-de/citrix-workspace/experience/store-access#launch-virtual-apps-and-desktops) auf Benutzer wählen lassen eingestellt ist.
Bildschirm zur Erkennung der Citrix Workspace-App
Wenn der Benutzer Citrix Workspace-App erkennen auswählt, zeigt die Website den Bildschirm zur Erkennung der Citrix Workspace-App an. Der Bildschirm versucht, den Citrix Workspace Launcher zu öffnen, eine Komponente der Citrix Workspace-App. Wenn der Benutzer die Citrix Workspace-App installiert hat, zeigt der Browser möglicherweise eine Meldung an, die zum Ausführen des Citrix Workspace Launcher auffordert. Der Benutzer muss Citrix Workspace Launcher öffnen, Link öffnen, Öffnen oder Immer öffnen auswählen (je nach Browser). Citrix empfiehlt, dass Benutzer auch Domäne immer erlauben, Links dieses Typs in der zugehörigen App zu öffnen (oder Ähnliches, je nach Browser) auswählen, um zu vermeiden, dass diese Meldung bei jedem Start einer Ressource angezeigt wird. Sie können verwaltete Browser so konfigurieren, dass der Citrix Workspace Launcher immer ohne Aufforderung geöffnet wird. Weitere Informationen finden Sie unter (/de-de/citrix-workspace/get-started/user-access#citrix-workspace-launcher).
Der Benutzer kann diesen Bildschirm auch über die Seite „Erweiterte Einstellungen“ erreichen, indem er Verbindung überprüfen auswählt.
Wenn eine lokal installierte Citrix Workspace-App erkannt wird, wird nach einigen Sekunden der nächste Bildschirm angezeigt. Wenn der Benutzer anschließend eine Ressource startet, verwendet er den Citrix Workspace Launcher, um Ressourcen in der lokal installierten Citrix Workspace-App zu öffnen.
Wenn die Citrix Workspace-App nicht installiert ist oder der Benutzer den Citrix Workspace Launcher abbricht, stehen möglicherweise die folgenden Optionen zur Verfügung:
- Herunterladen – Lädt die Citrix Workspace-App von der Citrix-Website herunter. Informationen zum Konfigurieren dieser Option finden Sie unter Link zum Herunterladen nativer Apps für Endbenutzer konfigurieren.
- Erneut erkennen – Versucht, die lokal installierte Citrix Workspace-App erneut zu erkennen.
- Webbrowser verwenden – Überspringt die Erkennung der Workspace-App und öffnet Ressourcen immer im Webbrowser. Diese Option ist nur verfügbar, wenn Virtuelle Apps und Desktops starten auf Benutzer wählen lassen eingestellt ist.
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Erkennung überspringen – Benutzer können diese Option verwenden, wenn sie eine ältere Version von Citrix Receiver installiert haben, die den Citrix Workspace Launcher oder die Citrix Web-Erweiterungen nicht unterstützt. Wenn sie diese Option auswählen, lädt ihr Browser beim Starten einer virtuellen App oder eines Desktops eine
.ica-Datei herunter, die sie mit der Citrix Workspace-App öffnen können. Diese Option führt zu einer eingeschränkten Funktionalität und Sicherheit und wird daher nicht empfohlen. Administratoren können diese Option entfernen. Weitere Informationen finden Sie unter ICA-Downloads verhindern.