Citrix Workspace-App erforderlich
Sobald Administratoren Citrix Workspace-App erforderlich aktiviert haben, können Endbenutzer den Citrix Store-Webclient in Browsern nicht verwenden.
Wenn Benutzer versuchen, auf den Webclient zuzugreifen, indem sie eine Store-URL in einen Browser eingeben, sehen sie die folgende Webseite, die sie auffordert, die native App zu öffnen.
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Klicken Sie auf Citrix Workspace öffnen.
Der Client-Erkennungsprozess beginnt und prüft, ob die Citrix Workspace-App lokal auf dem Benutzergerät installiert ist.
Die Aufforderung Citrix Workspace Launcher öffnen wird angezeigt und fordert Benutzer auf, die native App zu öffnen.
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Klicken Sie auf Citrix Workspace-App öffnen.
Wenn ein Benutzer die Aufforderung nicht sieht oder nicht innerhalb von 5 Sekunden auf Citrix Workspace-App öffnen klickt, bietet die Webseite die folgenden zusätzlichen Optionen zum Fortfahren:
- Die Store-URL zum Kopieren und manuellen Hinzufügen in der nativen Citrix Workspace-App.
- Ein Download-Link zur Installation der Citrix Workspace-App. Das Verhalten dieses Links hängt von der Konfiguration ab.
- Der Link zum Endbenutzerhandbuch, das Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Installation und zum Öffnen der Citrix Workspace-App enthält.
Hinweis:
Wenn ein Benutzer den Safari-Browser auf einem iPad verwendet, kann der Browser ihn nicht von einem Mac-Desktop unterscheiden. Daher muss der Benutzer auf den Link Ich bin auf dem iPad klicken, um mit der automatischen Store-Hinzufügung fortzufahren.
Die automatische Store-Hinzufügung wird unter Linux und ChromeOS nicht unterstützt. Daher wird die Aufforderung Citrix Workspace Launcher öffnen auf diesen Geräten nicht angezeigt. In solchen Fällen müssen Benutzer die Store-URL manuell in der nativen App hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Manuelle Store-Hinzufügung.
Automatische Store-Hinzufügung
Auf unterstützten Versionen der Citrix Workspace-App wird der Store automatisch hinzugefügt. Die Mindestversionen sind wie folgt:
| Betriebssystem | Kompatible Version |
|---|---|
| Windows | 24.9.0 oder höher |
| Mac | 24.5.0 oder höher |
| Android und iOS | 24.9.0 oder höher |
Hinweis:
Die automatische Store-Hinzufügung wird auf Linux- und ChromeOS-Plattformen nicht unterstützt und hat Versionsanforderungen auf Windows- und Mac-Plattformen. In solchen Fällen müssen Benutzer die Store-URL manuell in der nativen App hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Manuelle Store-Hinzufügung.
Klicken Sie auf Store hinzufügen.
Nach dem Klicken erfasst die native App automatisch die im Browser eingegebene Store-URL und zeigt die Authentifizierungsseite an, damit sich der Benutzer anmelden kann. Nach erfolgreicher Authentifizierung kann der Benutzer die Startseite der nativen Citrix Workspace-App sehen.
Manuelle Store-Hinzufügung
Benutzer können der Citrix Workspace-App manuell einen Store hinzufügen, wenn die native App die Store-URL nicht automatisch erfasst, wenn sie auf die Option Store hinzufügen klicken.
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Kopieren Sie die Store-URL von der nativen Mandatswebseite und fügen Sie sie in die Seite Willkommen bei Citrix Workspace ein.
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Klicken Sie auf Weiter.
Nach dem Übermitteln einer gültigen Store-URL zeigt die Citrix Workspace-App die Authentifizierungsseite an, damit sich der Benutzer anmelden kann. Nach erfolgreicher Authentifizierung kann der Benutzer die Startseite der nativen Citrix Workspace-App sehen.