Citrix Workspace™-App mit dem Global App Configuration Service konfigurieren

Sie können die Citrix Workspace-App mit dem Global App Configuration Service (GACS) konfigurieren. Er hilft Ihnen, die App-Einstellungen für Endbenutzer auf verwalteten und nicht verwalteten Geräten zu verwalten. Einstellungen können sowohl für Cloud- (Citrix® StoreFront Cloud) als auch für On-Premises-Umgebungen (Citrix StoreFront) mit einer der folgenden Methoden konfiguriert werden:

• Benutzeroberfläche des Global App Configuration Service (UI):

  • Einstellungen für Cloud-Stores konfigurieren
  • Einstellungen für On-Premises-Stores konfigurieren

• API: Informationen zum Konfigurieren von Einstellungen mithilfe von APIs finden Sie unter Citrix Developer.

Dieser Dienst wird auf Windows-, Mac-, Linux- (nur Cloud-Store), Android-, iOS-, HTML5- und ChromeOS-Plattformen unterstützt.

Wichtige Vorteile

Der Global App Configuration Service ermöglicht Ihnen die Ausführung der folgenden Funktionen über eine zentrale Oberfläche:

• Einstellungen für verwaltete und nicht verwaltete Geräte (Bring Your Own Devices) konfigurieren
• Einstellungen für mehrere Stores konfigurieren
• Client-App-Agenten (z. B. Endpoint Analysis, ZTNA) und Drittanbieter-Agenten (z. B. Zoom, Webex) aktualisieren und verwalten
• Citrix Workspace-App-Version für Endbenutzer automatisch aktualisieren und verwalten
• Die Konfiguration testen, bevor sie für Ihre Endbenutzer bereitgestellt wird

Wie funktioniert der Global App Configuration Service?

Der Global App Configuration Service ist eine Citrix-eigene Lösung, die zur Konfiguration und Verwaltung von Client-App-Einstellungen verwendet wird. Er nutzt die folgenden Dienste und Einstellungen, um Ihren Endbenutzern ein nahtloses Erlebnis zu bieten.

• AutoDiscovery-Dienste: Er ordnet Domänen Store-URLs zu, sodass sich Ihre Endbenutzer mit ihren E-Mail-Adressen anmelden können. Endbenutzer müssen bei der Anmeldung keine Store-URLs angeben.
• Auto-Update-Dienst und Agentenverwaltung: Aktualisiert die Citrix Workspace-App für Ihre Endbenutzer automatisch auf die angegebene Version. Sie haben die Flexibilität, verschiedene App-Versionen für verschiedene Plattformen zu konfigurieren.
• Client-App-Einstellungen und -Richtlinien: Alle Endbenutzereinstellungen in der Citrix Workspace-App können zentral konfiguriert und festgelegt werden. Dazu gehören Einstellungen wie Anmeldeerfahrung, Sicherheit, Authentifizierungsoptionen, virtuelle App- und Desktop-Einstellungen.

Hinweis:

Mit der Veröffentlichung der Citrix Workspace-App Version 2402 für Windows und Mac stellt GACS Einstellungen in zwei Phasen bereit. Die Citrix Workspace-App ruft zunächst bestimmte Einstellungen ab, die vor der Benutzerauthentifizierung angewendet werden müssen, und die restlichen Einstellungen werden nach erfolgreicher Authentifizierung angewendet.

Voraussetzungen

Bevor Sie die App-Einstellungen konfigurieren, stellen Sie sicher, dass die Version der Citrix Workspace-App gleich oder höher als die angegebenen Versionen ist. Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Tabelle.

Wie verwende ich den Global App Configuration Service?

So konfigurieren Sie die Einstellungen:

1. Melden Sie sich beim Citrix Cloud-Portal an und navigieren Sie zu StoreFront Cloud > App-Konfiguration.
2. Wählen Sie aus der Liste der konfigurierten Store-URLs den Store aus, für den Sie Einstellungen zuordnen möchten, und klicken Sie dann auf Konfigurieren.
3. Ändern Sie die App-Einstellungen gemäß den Richtlinien Ihres Unternehmens.
4. Klicken Sie auf Entwürfe veröffentlichen, um Ihre Einstellungen zu speichern und zu veröffentlichen.

Die Benutzeroberfläche bietet außerdem die folgenden Optionen für eine vereinfachte Benutzererfahrung.

Zusammenfassung der konfigurierten Einstellungen anzeigen

Sie können eine Zusammenfassung der aktuellen Konfiguration anzeigen, indem Sie auf die Schaltfläche Konfigurierte Änderungen anzeigen klicken. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, jede Einstellung einzeln zu erweiternieren und zu überprüfen. Eine konsolidierte Liste aller konfigurierten Einstellungen ermöglicht Ihnen eine umfassende Überprüfung der aktuellen Konfiguration und eine Einschätzung der Auswirkungen auf den Benutzer.

Nicht gespeicherte Änderungen überprüfen

Führen Sie eine abschließende Überprüfung Ihrer nicht gespeicherten Änderungen durch, bevor Sie die Konfiguration veröffentlichen. Die Anzahl der nicht gespeicherten Einstellungen wird in der Benutzeroberfläche angezeigt, und Sie können auf diese Liste zugreifen, indem Sie auf die Option Nicht gespeicherte Einstellung(en) überprüfen klicken. Dies ermöglicht Ihnen, fundierte Änderungen vorzunehmen und die Datengenauigkeit zu gewährleisten.

Sie können auch zu einer nicht gespeicherten Einstellung navigieren, indem Sie auf den Pfeil klicken.

Verbesserte Benutzeroberfläche

Zeigen Sie den Status jeder Einstellung an, ohne sie zu erweitern. Die folgenden Tags werden jetzt angezeigt, um eine fundierte Entscheidungsfindung in jedem Schritt zu erleichtern.

• Konfiguriert: Zeigt die Anzahl der Plattformen (Client-Betriebssysteme) an, für die die Einstellung bereits konfiguriert wurde.

• Nicht gespeichert: Zeigt die Anzahl der Einstellungen an, die konfiguriert, aber noch nicht gespeichert wurden.

Erweiterte Suchoption

Die Suchfunktion wurde verbessert, um eine robuste und nahtlose Benutzererfahrung zu bieten. Administratoren können sich jetzt beim Cloud-Portal anmelden und die erforderlichen Einstellungen auf der Seite „App-Konfiguration“ problemlos finden. Sie können die folgenden Suchmethoden verwenden.

• Suche nach Einstellungbeschreibung

Sie können Einstellungen finden, indem Sie Schlüsselwörter eingeben, die in der Beschreibung der Einstellung enthalten sind. Dies ermöglicht einen flexibleren Suchansatz unter Verwendung relevanter Begriffe, die mit der gewünschten Einstellung verknüpft sind.

• Suche nach API-Einstellungsname

Sie können nach Einstellungen suchen, indem Sie den entsprechenden API-Einstellungsnamen eingeben. Diese Methode ermöglicht eine präzisere und gezieltere Suche, sodass Benutzer die spezifische Einstellung, die sie benötigen, schnell finden können.

Anwendbare Plattformen für jede Einstellung anzeigen

Jede Einstellung zeigt jetzt dynamisch nur die Plattformen an, für die sie relevant und anwendbar ist. Dieser Ansatz stellt sicher, dass Benutzern eine prägnante und maßgeschneiderte Liste von Optionen präsentiert wird.

Häufigkeit des Abrufs aktualisierter Einstellungen

Nach der Veröffentlichung der Konfiguration kann es einige Stunden dauern, bis die Einstellungen auf Clientseite aktualisiert werden.

• In derselben Sitzung werden die Einstellungen wie folgt aktualisiert.

  Plattform	Maximale Zeit für die Aktualisierung der Einstellungen
  Citrix Workspace-App für Windows	bis zu 6 Stunden
  Citrix Workspace-App für macOS	bis zu 6 Stunden
  Citrix Workspace-App für Linux	bis zu 6 Stunden
  Citrix Workspace-App für HTML5	bis zu 3 Stunden
  Citrix Workspace-App für ChromeOS	bis zu 3 Stunden
  Citrix Workspace-App für iOS	bis zu 6 Stunden
  Citrix Workspace-App für Android	bis zu 6 Stunden

• Für Windows und macOS können die Einstellungen sofort aktualisiert werden, wenn die Endbenutzer ihre Citrix Workspace-App beenden und neu starten.
• Wenn ein Endbenutzer einen Store zu seiner Citrix Workspace-App hinzufügt, werden die Einstellungen für diesen Store automatisch aktualisiert.

Rangfolge bei der Anwendung von Einstellungen

Zusätzlich zum Global App Configuration service gibt es plattformspezifische Tools, wie z. B. GPO für Windows, die zur Konfiguration von Endbenutzereinstellungen verwendet werden können. Im Falle eines Konflikts zwischen Einstellungen, die über den Global App Configuration service und andere Plattform-Tools konfiguriert wurden, werden die Einstellungen in der folgenden Reihenfolge angewendet.

Einschränkungen

Nur der erste für den Global App Configuration Service aktivierte Store kann die Einstellung abrufen.

Weitere Ressourcen

• Technisches Briefing zum Global App Configuration Service
• FAQs: Einstellungen und Verhaltensweisen des Global App Configuration Service
• Webinar-Aufzeichnung: So verwenden Sie den Global App Configuration Service
• Citrix-Funktionen erklärt: Global App Configuration Service