Sitzungserfahrung

Vollbildmodus

Informationen zur Konfiguration

Wenn Sie Ihre Desktopsitzung so konfigurieren möchten, dass sie immer im Vollbildmodus geöffnet wird, bearbeiten Sie die Google Admin-Richtlinie, indem Sie Folgendes einschließen:

Hinweis:

• Standardmäßig werden Desktopsitzungen in maximierten Fenstern geöffnet, und der Wert “window state” ist auf “maximized” gesetzt.

{

      "settings": {

                     "Value": {
                     "settings_version": "1.0",
                     "engine_settings": {
                     "ui": {
                     "sessionsize": {
                     "windowstate": "fullscreen"
                              }
                                      }
                                               }
                            }
                }
}
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Sitzungsauflösung

Informationen zur Konfiguration

Mit der Einstellung “session size” können Sie die Auflösung für eine Sitzung anpassen. Integrieren Sie Folgendes in die Google Admin-Richtlinie:

{
    "settings": {
      "Value": {
            "settings_version": "1.0",
            "engine_settings": {
            "ui": {
                "sessionsize" : {
                    "minwidth" : 240,
                    "minheigh" : 120,
                    "available" : {
                            "default" : "Fit_To_Window",
                            "values" : [
                                            "Fit_To_Window",
                                            "Use_Device_Pixel_Ratio",
                                            "1280x800",
                                            "1440x900",
                                            "1600x1200"
                                       ]
                        }
                    }
                }
            }
        }
    }
}

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Liste der Auflösungsoptionen samt Beschreibung:

• minwidth: 240: Mindestbreite für Sitzungen.
• minheight: 120: Mindesthöhe für Sitzungen.
• available: Optionen zum Festlegen von Auflösungseinstellungen für Sitzungen.

  • default: Der von Ihnen festgelegte Wert gilt für die Standardauflösung. Die Standardeinstellung ist “Fit_To_Window”. Sie können den Standardwert wie folgt ändern:

    • values: Weitere Auflösungswerte sind:
      • Fit_To_Window: Die verfügbare Standardauflösung. Sie passt sich an die Fenstergröße an, um verschiedene Bildschirmauflösungen zu emulieren.
      • Use_Device_Pixel_Ratio: Skaliert Sitzungen entsprechend dem DPI-Wert des Geräts.
      • 1280x800: Die Sitzungsgröße ist 1280 x 800 Pixel.
      • 1440x900: Die Sitzungsgröße ist 1440 x 900 Pixel.
      • 1600x1200: Die Sitzungsgröße ist 1600 x 1200 Pixel.

Net Promoter Score

Die Citrix Workspace-App für ChromeOS fordert Sie regelmäßig auf, Net Promoter Score-Feedback (NPS) zu geben. Dabei werden Sie gebeten, Ihre Erfahrungen mit der Citrix Workspace-App für ChromeOS zu bewerten. Wir verwenden NPS-Feedback, um die Kundenzufriedenheit zu messen und die App weiter zu verbessern.

Sie können Ihre Erfahrung auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten, wobei 5 bedeutet, dass Sie zufrieden sind.

Informationen zur Konfiguration

Um NPS zu konfigurieren, integrieren Sie Folgendes in die Google Admin-Richtlinie. Wenn die Option auf “true” gesetzt ist, kann der Benutzer eine Bewertung angeben.

{
    "settings": {
        "Value": {
            "settings_version": "1.0",
                "engine_settings": {
                    "ui": {
                        "netPromoters": true
                          }
                }
        }
    }
}

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Automatischer Start von ICA-Sitzungen

Die Citrix Workspace-App für ChromeOS unterstützt den automatischen Start von ICA-Sitzungen (Independent Computing Architecture) für Google-verwaltete Geräte oder Benutzer.

Mit diesem Feature können Sie remote von Citrix Workspace für Web auf Ressourcen zugreifen. Die heruntergeladene ICA-Datei wird automatisch mit der Citrix Workspace-App für ChromeOS gestartet, wenn sie auf dem Gerät installiert ist. Bisher konnten Sie nur ICA-Dateien herunterladen und manuell öffnen, um die Ressourcen zu starten. Außerdem wurde die ICA-Datei beim Öffnen nicht gelöscht und blieb auf dem Gerät erhalten. Jetzt wird die ICA-Datei automatisch vom Gerät gelöscht, nachdem sie zum automatischen Sitzungsstart verwendet wurde.

Informationen zur Konfiguration

Um den automatischen Start von ICA-Sitzungen zu konfigurieren, melden Sie sich als Administrator an und führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Melden Sie sich an der Google Admin-Konsole an.
2. Wählen Sie in der Google Admin-Konsole die Optionen Geräte > Chrome-Verwaltung > Einstellungen.
3. Wählen Sie dann unter Einstellungen nach Bedarf eine der Optionen Benutzer & Browser, Gerät oder Einstellungen für verwaltete Gastsitzungen, aktivieren Sie Heruntergeladene Dateien automatisch öffnen und fügen Sie unter Dateitypen automatisch öffnen die Option ica nach Bedarf für Benutzer- und Browsereinstellungen, Geräteeinstellungen oder Einstellungen für verwaltete Gastsitzungen hinzu (für verwaltete Benutzer und Geräte).

Fordern Sie die Benutzer dann auf, die ICA-Datei der Citrix Workspace-App für ChromeOS auf ihren ChromeOS-Geräten wie folgt zuzuordnen:

1. Öffnen Sie den Dateimanager und navigieren Sie zu der zuvor heruntergeladenen ICA-Datei.
2. Klicken Sie auf die ICA-Datei.
3. Klicken Sie rechts auf der Navigationsleiste auf Öffnen und wählen Sie den Pfeil daneben aus.
4. Wählen Sie dann Standard ändern.
5. Eine Liste der verfügbaren Apps wird angezeigt.
6. Wählen Sie Citrix Workspace aus.

Sitzungseigene Symbolleiste und Dialogfelder

Die Sitzungssymbolleiste ist unverankert und kann auf dem Bildschirm beliebig verschoben werden. Das Citrix Workspace-App-Symbol ist in die Symbolleiste integriert. Die angepasste Symbolleiste verbessert die Benutzererfahrung. Neue Optionen zur leichteren Ausführung häufiger Aufgaben sind über die Symbolleiste verfügbar. Dazu gehören:

• Wechseln zum Vollbildmodus
• Hochladen oder Herunterladen von Dateien
• Kopieren von Inhalt aus einer aktiven Sitzung in die Zwischenablage, um ihn zwischen Sitzungen zu teilen
• Zugreifen auf weitere Optionen

Hinweis:

Auf touchfähigen Geräten erscheint das Symbol der Citrix Workspace-App in der oberen Bildschirmmitte, um die unverankerte Symbolleiste in Desktopsitzungen anzuzeigen. Die Menüschaltfläche für die unverankerte Symbolleiste wird zum Citrix Workspace-Symbol, wenn Sie den Cursor dorthin bewegen.

Informationen zur Konfiguration

Die Symbolleiste ist standardmäßig aktiviert.

Um einzelne Symbolleistenelemente auszublenden oder anzupassen, integrieren Sie Folgendes in die Google Admin-Richtlinie:

{
    "settings": {
        "Value": {
            "settings_version": "1.0",
                "engine_settings": {
                "ui" : {
                    "toolbar" : {
                            "menubar" :true,
                            "usb": true,
                            "fileTransfer":true,
                            "about":true,
                            "lock":true,
                            "disconnect":true,
                            "logoff":true,
                            "fullscreen":true,
                            "multitouch":true,
                            "preferences":true,
                            "gestureGuide":true
                                 }
                     }
                }
        }
    }
}

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Liste der Sitzungssymbolleistenoptionen samt Beschreibung:

• menubar: Bei der Einstellung true wird die Symbolleiste angezeigt. Bei der Einstellung false wird sie ausgeblendet.
• usb: Öffnet das Dialogfeld für USB-Geräte. Es enthält die Liste aller Geräte, die in die Sitzung umgeleitet werden können. Zum Umleiten eines USB-Geräts wählen Sie ein geeignetes Gerät aus und klicken auf Verbinden.
• fileTransfer: Sichere Dateiübertragung zwischen einem Benutzergerät und einer Citrix Virtual Apps and Desktops- und Citrix DaaS-Sitzung. Sie können Dateien in eine Sitzung hochladen bzw. aus einer Sitzung herunterladen und direkt auf die Daten zugreifen.
• about: Anzeige von Drittanbieterlizenzen und Versionsnummer.
• lock: Übermittlung von “Strg+Alt+Entf” an die Sitzung.
• disconnect: Trennen der Verbindung zur Sitzung.
• logoff: Abmelden von der Sitzung.
• fullscreen: Sitzung wechselt in den Vollbildmodus. Wenn die Sitzung mit mehreren Monitoren verbunden ist, erscheint in der Menüleiste statt des Vollbildsymbols das Multimonitorsymbol. Im Vollbildmodus wird auf der Menüleiste das Symbol Wiederherstellen angezeigt. Klicken Sie in der Symbolleiste auf Wiederherstellen, um den maximierten Modus wiederherzustellen.
• multitouch: Fernübertragung von Gesten an die virtuelle Sitzung. Die App funktioniert je nach unterstützten Gesten.
• preferences: Optionen zum Anpassen von CEIP und Anzeigeauflösung.
• gestureGuide: Anleitung für Gesten im Touch-Modus.

Ausblenden der Symbolleistenkonfiguration mit der Datei configuration.js:

Die Datei configuration.js befindet sich im ChromeApp-Stammordner . Bearbeiten Sie direkt diese Datei, um Änderungen an der Citrix Workspace-App für ChromeOS vorzunehmen.

1. Öffnen Sie die Datei configuration.js und legen Sie das Attribut “menubar” auf “false” fest.

Sie können auch einzelne Symbole ausblenden, sodass sie nicht in der Symbolleiste angezeigt werden. Beispielsweise blenden Sie die Schaltfläche Strg+Alt+Entf in der Symbolleiste wie folgt aus:

1. Öffnen Sie die Datei configuration.js und legen Sie das Attribut “lock” auf “false” fest.

   Hinweise:

   • Hinweis: Citrix empfiehlt, ein Backup der Datei configuration.js zu erstellen, bevor Sie Änderungen vornehmen.
   • Citrix empfiehlt die Bearbeitung der Datei configuration.js nur dann, wenn die Citrix Workspace-App für ChromeOS für Benutzer neu verpackt wird.
   • Sie müssen sich als Administrator anmelden, um die Datei configuration.js zu bearbeiten.

Sitzungsfreigabe

Für eine Sitzungsfreigabe müssen die Anwendungen auf derselben Maschine gehostet werden und für den Seamlessfenstermodus mit identischen Einstellungen für Parameter wie Fenstergröße, Farbtiefe und Verschlüsselung konfiguriert sein. Die Sitzungsfreigabe wird standardmäßig aktiviert, wenn eine gehostete Anwendung zur Verfügung gestellt wird.

Akkustatusanzeige

Der Akkustatus des Geräts wird im Infobereich der virtuellen Desktopsitzung angezeigt. Zuvor war die Akkustatusanzeige in der Sitzung nicht sichtbar, was manchmal zu einem Produktivitätsverlust führte, wenn der Laptop bei leerem Akku heruntergefahren wurde.

Dieses Feature wird nur für VDA-Versionen ab 7.18 unterstützt.

Hinweis:

• Bei einem VDA unter Microsoft Windows 10 kann es 1 oder 2 Minuten dauern, bis die Akkustatusanzeige angezeigt wird.

Servicekontinuität

Das Servicekontinuität-Feature beseitigt oder reduziert die Abhängigkeit von bestimmten am Verbindungsprozess beteiligten Komponenten. So können Sie Citrix Virtual Apps and Desktops bzw. Citrix DaaS unabhängig vom Integritätsstatus der Cloud-Dienste starten. Servicekontinuität ermöglicht Ihnen also, auch bei Ausfällen eine Verbindung zu DaaS-Apps und -Desktops herzustellen. Als Voraussetzung muss Ihr Gerät eine Netzwerkverbindung zu einem Ressourcenstandort aufrechterhalten.

Weitere Informationen finden Sie unter Servicekontinuität in der Dokumentation zu Citrix Workspace.

Hinweise:

• Die Servicekontinuität ist deaktiviert.
• Wenn Sie das Feature “Servicekontinuität” zuvor aktiviert haben und eine ältere Version der Citrix Workspace-App für ChromeOS verwenden, können Sie Servicekontinuität möglicherweise nicht verwenden. Um dieses Feature zu aktivieren, wird empfohlen, die Citrix Workspace-App auf die neueste Version zu aktualisieren, d. h. 2402.1 oder höher, und den Anweisungen im Knowledge Center-Artikel CTX632723 zu folgen.

Verbesserungen der Servicekontinuität

Folgende Verbesserungen wurden eingeführt:

• Bisher verzögerte sich der Download der Verbindungsleasingdateien bei der Anmeldung im Store um 10 Minuten. Ab Version 2408 erfolgt das Herunterladen von Verbindungsleasingdateien unmittelbar nach der Anmeldung.
• Die Synchronisierung der Verbindungsleasedateien erfolgt, wenn Sie auf die Schaltfläche zum erneuten Laden klicken.
• Das Feature Leases bei Abmeldung verwalten wurde in der Workspace-Konfiguration unterstützt. Wenn dieses Feature aktiviert ist, verbleiben die Verbindungsleases auf dem Gerät des Endbenutzers, wenn er sich von Workspace abmeldet.

Weitere Informationen finden Sie unter Servicekontinuität in der Dokumentation zu Citrix Workspace.

Bekannte Probleme des Features

Das Servicekontinuitätsfeature funktioniert möglicherweise nicht wie erwartet, wenn eine benutzerdefinierte Domäne konfiguriert ist.

Konfiguration

Sie können die Servicekontinuität auf folgende Weise aktivieren:

• Google Admin-Richtlinie

Google Admin-Richtlinie

Administratoren können die Servicekontinuität für verwaltete Geräte und Benutzer mithilfe der Google Admin-Richtlinie wie folgt aktivieren:

1. Melden Sie sich bei der Google Admin-Richtlinie an.

2. Sie können diese Konfiguration auf Folgendes anwenden:

   • Gerät > Chrome > Apps und Erweiterungen > Benutzer und Browser > Nach der Erweiterung suchen > Richtlinie für Erweiterungen.
   • Gerät > Chrome > Apps und Erweiterungen > Kioske > Nach der Erweiterung suchen > Richtlinie für Erweiterungen.
   • Gerät > Chrome > Apps und Erweiterungen > Verwaltete Gastsitzungen > Nach der Erweiterung suchen > Richtlinie für Erweiterungen.

   Das folgende Beispiel bezieht sich auf JSON-Daten:

   {
   "settings": {
       "Value": {
           "settings_version": "1.0",
           "engine_settings": {
               "features": {
                   "serviceContinuity":{                         
                       "enable": true
                       }
                   }
               }
           }
       }
   }
   
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Browserinhaltsumleitung

Die Browserinhaltsumleitung leitet den Inhalt des Remotebrowsers an das Clientgerät um. Die Browserinhaltsumleitung ist ein Frameless/Borderless-Webbrowser, der im Remotedesktopfenster ausgeführt wird und den Inhaltsbereich des Remotebrowsers (VDA) abdeckt.

Mit diesem Feature wird der Inhalt eines Webbrowsers an ein Clientgerät umgeleitet und ein entsprechender Browser erstellt, der in die Citrix Workspace-App eingebettet ist. Durch das Feature werden Netzwerklast, Seitenverarbeitung und Grafikwiedergabe an den Endpunkt abgeladen. Dies verbessert die Benutzererfahrung beim Anzeigen komplexer Webseiten, insbesondere solcher mit HTML5 oder WebRTC. Nur der Viewport (der für Benutzer sichtbare Bereich der Webseite) wird zum Endpunkt umgeleitet. Die Browserinhaltsumleitung leitet die Benutzeroberfläche (Adressleiste, Symbolleiste usw.) des Browsers auf dem VDA nicht um.

Anders ausgedrückt: Die Browserinhaltsumleitung bietet die Möglichkeit der Anzeige von Webseiten aus der clientseitigen Positivliste. Dabei wird von der Citrix Workspace-App clientseitig die Instanz einer entsprechenden Renderingengine erzeugt, die den HTTP- und HTTPS-Inhalt von der URL abruft.

Weitere Informationen zum Einrichten der Positivliste finden Sie unter:

• Chrome-Erweiterung für die Browserinhaltsumleitung
• Browserinhaltsumleitung - Richtlinieneinstellungen

Bekannte Probleme des Features

• Wenn Sie beim Browserinhaltsumleitungs-Overlay einen Websitelink in einer neuen Registerkarte öffnen, wird er nicht im Sitzungsbrowser, sondern im Clientbrowser geöffnet. [HDX-43206]

Bekannte Einschränkungen des Features

• Das Feature unterstützt Folgendes nicht:

  • Serverseitigen Abruf und clientseitige Wiedergabe.
  • Server der Integrierten Windows-Authentifizierung (IWA).
  • Multimonitorfeature.
• Beim Hochladen oder Herunterladen von Dateien wird bei einigen umgeleiteten Websites anstelle der Dateiauswahl der VDA-Sitzung diejenige von ChromeOS angezeigt. [HDX-43207]
• Das Drucken von umgeleiteten Seiten wird nicht unterstützt.

Verbesserter Start von Virtual Apps and Desktops

Ab Release 2306 werden dank der verbesserten App- und Desktop-Starterfahrung zeitnahe und relevante Informationen über den Startstatus angezeigt.

Anzeige von Benachrichtigungen zum Sitzungsstart konfigurieren

Ab 2307 können Administratoren die Anzeige von Benachrichtigungen über den Sitzungsstartfortschritt aktivieren bzw. deaktivieren.

Wenn die Konfiguration aktiviert ist, werden Benachrichtigungen über den Fortschritt des Sitzungsstarts unten rechts auf dem Bildschirm angezeigt. Wenn die Konfiguration deaktiviert ist, werden die Benachrichtigungen nicht angezeigt.

Hinweis:

• Die Konfiguration ist standardmäßig aktiviert.

Wenn die Benachrichtigungen deaktiviert sind, fehlen den Endbenutzern die aktuellen und relevanten Informationen zum Startstatus.

Wenn die Benachrichtigungen aktiviert sind, sehen Endbenutzer den Startfortschritt unten rechts auf dem Bildschirm.

Konfigurationen

Sie können dieses Feature auf verschiedene Weise konfigurieren:

• Configuration.js
• Google Admin-Richtlinie

Configuration.js

Gehen Sie wie folgt vor, um dieses Feature mithilfe der Datei configuration.js zu deaktivieren:

1. Suchen Sie die Datei configuration.js im ChromeApp-Stammordner.

2. Bearbeiten Sie die Datei.

   Hinweise:

   • Hinweis: Citrix empfiehlt, ein Backup der Datei configuration.js zu erstellen, bevor Sie Änderungen vornehmen.
   • Citrix empfiehlt die Bearbeitung der Datei configuration.js nur dann, wenn die Citrix Workspace-App für ChromeOS für Benutzer neu verpackt wird.
   • Sie müssen sich als Administrator anmelden, um die Datei configuration.js zu bearbeiten.

3. Legen Sie den Wert CTXTUI auf false fest, um die Anzeige von Benachrichtigungen über den Startfortschritt zu deaktivieren. Es folgt ein Beispiel für JSON-Daten:

   {
   "vc_channel":{
       "CTXTUI": false
       }
   }
   <!--NeedCopy-->
   

4. Speichern Sie die Änderungen.

Google Admin-Richtlinie

Administratoren können dieses Feature für verwaltete Geräte und Benutzer mithilfe der Google Admin-Richtlinie wie folgt deaktivieren:

1. Melden Sie sich bei der Google Admin-Richtlinie an.
2. Navigieren Sie zu Geräteverwaltung > Chrome Management > Nutzereinstellungen.

3. Fügen Sie in der Datei policy.txt dem Schlüssel engine_settings folgende Zeichenfolgen hinzu.

   Das folgende Beispiel bezieht sich auf JSON-Daten:

   {
       "settings": {
           "Value": {
               "settings_version": "1.0",
               "engine_settings": {
                   "vc_channel":
   
   {                     "CTXTUI": false                 }
   
               }
           }
       }
   }
   <!--NeedCopy-->
   

4. Speichern Sie die Änderungen.

Nachhaltigkeitsinitiative von Citrix Workspace-App

Bisher wurden virtuelle Desktops in einem getrennten Zustand belassen, wenn Benutzer sie durch Tippen auf die “X”-Taste schlossen. Dadurch wurde unnötig Energie verbraucht.

Ab der Version 2405 haben wir eine Nachhaltigkeitsinitiative eingeführt, die Benutzer dazu ermutigt, Energie zu sparen, die durch den Betrieb ungenutzter virtueller Desktops verbraucht werden könnte.

Wenn dieses Feature aktiviert ist und Benutzer auf das X-Symbol tippen, um die Sitzung zu trennen, wird eine Aufforderung angezeigt, sich von der Desktopsitzung abzumelden. Dieses Feature kann in Unternehmen hilfreich sein, die Windows-Betriebssystemrichtlinien verwenden, um virtuelle Maschinen herunterzufahren, wenn keine Benutzer angemeldet sind.

Endbenutzer können die Sitzung auf zwei Arten beenden:

Melden Sie sich ab, um Energie zu sparen − Mit dieser Nachhaltigkeitsmaßnahme wird die virtuelle Maschine heruntergefahren und Energie gespart. Endbenutzer müssen sicherstellen, dass sie ihre Arbeit speichern, bevor sie sich abmelden.

Trennen Sie die Verbindung, um das Sitzungsfenster des virtuellen Desktops zu schließen. Die virtuelle Sitzung bleibt jedoch bis zur nächsten Anmeldung aktiv. Endbenutzer können ihre Arbeit problemlos fortsetzen.

Adaptiver HDX-Durchsatz

Ab der Version 2408 wird der adaptive HDX-Durchsatz unterstützt. Dieses Feature passt den Spitzendurchsatz einer ICA-Sitzung über die Ausgabepuffer intelligent an. Die Anzahl der Ausgabepuffer ist anfangs auf einen hohen Wert eingestellt. Der hohe Wert ermöglicht es insbesondere in Netzwerken mit hoher Latenz, Daten schneller und effizienter an den Client zu übertragen.

Sie erhalten damit bessere Interaktivität, schnellere Dateiübertragungen, flüssigere Videowiedergabe sowie höhere Framerate und Auflösung für eine bessere Benutzererfahrung.

Die Sitzungsinteraktivität wird ständig gemessen, um festzustellen, ob Datenströme innerhalb der ICA-Sitzung die Interaktivität beeinträchtigen. Ist dies der Fall, wird der Durchsatz verringert, um die Beeinträchtigungen durch den großen Datenstrom zu verringern und die Interaktivität wiederherzustellen.

Hinweis:

Dieses Feature ist standardmäßig aktiviert.